Kundenbewertungen von RIPATON

Gemischte Erfahrung. Das bestellte Tischbein ist hübsch und sieht qualitativ hochwertig aus. Die Lieferung und der Kundendienst waren jedoch nicht zufriedenstellend. Das Paket wurde offen und beschädigt geliefert (die Verpackung war nicht stabil genug und mit Heftklammern verschlossen, die nicht hielten) und die Schrauben, mit denen der Tischfuß befestigt ist, fehlten. Ich habe dann sofort den Kundendienst per E-Mail und, nachdem ich keine Rückmeldung erhalten hatte, telefonisch benachrichtigt und dabei meinen Terminzwang zum Ausdruck gebracht. Daraufhin wurde mir lediglich vorgeschlagen, die Schrauben per einfachem Brief erneut zu versenden, da sie bis heute noch nicht angekommen waren und somit die Frist für die Montage des Fußes durch den Küchenbauer überschritten wurde... Eine bessere Reaktionsfähigkeit bei der Zusendung der Schrauben sowie eine kommerzielle Geste bezüglich dieses Missgeschicks hätten mir angeboten werden können. Schade.

Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und der Qualität meiner Produkte zu einem vernünftigen Preis.
Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben.

Geliefert trotz der Sperrfrist und sehr reaktiv im Mailverkehr.
Zufrieden mit der Website.

Sehr angenehme Website, aber großes Kommunikations- und Informationsproblem. Angekündigte Frist in Wirklichkeit in Werktagen. Fast 1 Monat zwischen Bestellung und Lieferung.

Bestellung schnell bei mir zu Hause angekommen. Alles gut und einzeln verpackt, Lieferung der Schrauben und Fußpuffer.

Immer noch keine Lieferung

Tolle Seite!

Die Fotos sehen nicht so gut aus wie bei echten Fotos;

Dies ist meine zweite Bestellung bei Ripaton. Die erste Bestellung war perfekt. Die zweite Bestellung erfolgte während des Containments, daher werde ich die Verzögerung bei der Bestellung nicht bewerten, die ich verstehe - allerdings hätte der Bankeinzug verschoben werden können. Meine Reklamation betrifft die Verarbeitung des Produkts. Ich habe einen maßgefertigten Fuß bestellt und die Schweißnähte sind sehr sichtbar. Ich bin von der Verarbeitung des Produkts enttäuscht.

Die Seite ist gut gemacht.

Befriedigend

Sehr effektiv Und schnell Super!

Fehler beim Versand der Bestellung. 3 Wochen Austausch per E-Mail, um endlich die richtigen Produkte zu erhalten. Schnelle Beantwortung von Fragen auch mit Zusagen, die fast nie eingehalten wurden (versprochener Versand am 03/05, dann am 06/05, dann am 09/05, Paket schließlich am 16/05 verschickt).

Gute Herstellungsqualität, aber Kundendienst, der nicht kundenorientiert ist.

Sehr gut, wenn nur bei der Lieferung nicht angegeben wird, wie lange es dauern wird...mir wurde nur gesagt, dass einige Produkte länger dauern können, aber nicht, ob dies bei meiner Bestellung der Fall war.

Schönes Produkt

Die erste Bestellung. Es scheint klar und intuitiv zu sein

Probleme bei der Lieferung

Praxis

Die Qualität der Herstellung ist hervorragend. Die Lieferung war nicht so gut, da das Paket explodiert war.

Sehr enttäuscht

Die Website an sich ist perfekt, aber ich musste den Kundenservice erneut anrufen, um zu erfahren, warum ich 8 Tage nach der Bestätigung meiner Bestellung noch nichts von ihnen gehört hatte...

Die Lieferung war etwas lang, aber die Antwort mit dem Chat war schnell und ernst, so dass es weniger stört, wenn man etwas wartet.

sehr gutes Produkt. schnelle Lieferung. ich empfehle es.

Dies war die einzige Seite, die ich gefunden habe, um ein maßgefertigtes Tischbein mit einer Höhe von über 70 cm zu bestellen. Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, der Qualität der Verpackung und der Lieferung.

Sehr qualitatives Produkt, es fehlten einige Teile, die bei der Vorbereitung vergessen wurden, aber der Kundenservice hat dies schnellstmöglich behoben.

Jeder Fuß weist auf beiden Seiten Markierungen auf, die von weitem zu sehen sind.

Die Lieferung verzögerte sich aufgrund des Verlusts der Füße zwischen der Produktions- und der Lackiererei (Grund für die 3 Sterne), aber ich schätzte es, über den Vorfall auf dem Laufenden gehalten worden zu sein, so dass ich für die Reaktionsfähigkeit 5 Sterne geben würde, wenn man diesen Aspekt bewerten könnte.

Bravo und Danke Ripaton... Verpackung nickel, das ist wichtig bei Produkten aus schwarz lackiertem Stahl !!!!

Das Produkt wurde ohne Gebrauchsanweisung geliefert und war schmierig, was für einen Kleiderständer mehr als ärgerlich ist.

Die erhaltenen Füße sind an allen vier an der gleichen Stelle beschädigt...
Ein bisschen enttäuscht! Denn dies ist das zweite Mal, dass ich bei ihnen bestellt habe ...

Perfekter Kundenservice und eingehaltene Lieferzeiten

Keine Informationen während des Weihnachtsurlaubs, obwohl es hieß, dass die Ware innerhalb von 48 Stunden geliefert wird. Ich musste 12 Tage warten, um meine Artikel zu erhalten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Website, der Lieferung und der Qualität des Produkts.

Innerhalb der angekündigten Frist erhalten.

Das Produkt ist gut geschützt, aber es fehlt ein Schutz auf der Innenseite des Rahmens des Fußes. Wir haben einen Kratzer. Ansonsten gutes Qualitätsprodukt.

Hallo, ich empfehle Ihnen, die Elemente einzeln zu verpacken, das würde Kratzer vermeiden.

Die Seite ist sehr gut.

Effizienz, schnelle Antwort auf die E-Mail, (auch wenn meine Anfrage nicht erfüllt wurde!) perfekte Lieferung

Die Lieferzeit ist relativ lang! Das Produkt hat die richtigen Maße, aber die Schweißnähte sind noch nicht fertig!