Es ist alles Pünktlich angekommen, jedoch hätte ich mir eine bessere Versandverpackung gewünscht. Ich hatte zwei neue Motoren mit warenwert ca. 280€ bestellt. Diese waren lediglich in einer einzelnen Schicht Luftpolsterfolie umwickelt. Auch der Karton war sehr dünn und kam stark beschädigt bei mir an. Glücklicherweise konnte ich dennoch keine Schäden an den Motoren feststellen.
D
Daniel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2026
Einzige Versand Art ist Express und dann kommt es nicht in der selbst vorgegebenen Zeit an. Besser wäre eine weiter Option.
J
Jerome C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Die Fähigkeit, Französisch zu sprechen, würde helfen, die technischen Anweisungen besser zu verstehen, insbesondere die Schraubenteile, die schlecht erklärt sind..!!! Und ich kann bestimmte Schrauben oder Bolzen wie für die Trucks nicht bestellen.!!! Danke
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Antwort von Ride Evolve France
Hallo Jerome,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Vorschläge. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei Ihren Anfragen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Evolve Europe Team
T
Tobias F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Der Versand ist unverschämt Teuer, ich war aber auf den Motor angewiesen da die ja bekanntlich bei euren GTR Boards oft kaputt gehen
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Stefan D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Lieferung hat gut funktioniert, Versandkosten nach Deutschland etwas hoch
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Susann M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Habe den Artikel zurückgeschickt, da er nicht passt. Warte auf Ersatzlueferung.
J
Jean-Jacques D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
wirklich teures Produkt, aber nicht alles ist immer verfügbar, sehr guter Kundenservice
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank, Jean-Jacques, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice geschätzt haben. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zu den Preisen und der Verfügbarkeit der Produkte zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig.
Gute Fahrt!
Das Evolve Europe Team
T
Thomas F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Support reagiert nur Träge. 😕
Antwort von Ride Evolve France
Guten Tag Thomas,
Auf Ihre Nachricht vom Freitag haben wir Ihnen bereits am Montag geantwortet, da unser Service am Samstag und Sonntag geschlossen ist. Seit unserer Antwort haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Falls erforderlich, laden wir Sie ein, erneut Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen – unser Team beantwortet Ihre Anfrage gerne.
Das Team von Evolve Europe
S
Sahak K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Meine Telefonnummer wurde nicht weitergegeben, und sie haben meine Bestellung im Versandzentrum an meinem Standort ohne Informationen zur fehlenden Telefonnummer aufbewahrt. Einige Tage später ging ich nachsehen und sie leiteten sie ohne Probleme an mich weiter, aber es war beunruhigend, am Rande zu sein und zu fragen, ob ich meine Bestellung jemals erhalten würde.
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Antwort von Ride Evolve France
Hallo Sahak,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns mit 4 von 5 bewertet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der fehlenden Telefonnummer und der Ungewissheit bezüglich Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir freuen uns zu hören, dass es letztendlich ohne Probleme gelöst wurde, aber wir verstehen, wie beunruhigend das sein kann. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Evolve Europe Team
B
Bruno B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Alles war in Ordnung mit der Lieferung, aber du solltest erwähnen, dass der Lichthalter ein 3D-Drucker war und schlecht gedruckt wurde. Wenn ich es mir leisten könnte, würde ich es selbst drucken, anstatt einen schlecht gedruckten zu kaufen.
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung reibungslos verlief.
Wir haben Ihren Kommentar an unser Team weitergeleitet.
M
michal I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Schade, ich habe Pivot Cups bestellt, aber sie waren nicht im Paket. Angeblich ein Lagerfehler. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, alles entspricht dem, was ich bestellt habe.
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Antwort von Ride Evolve France
Danke für dein Feedback, Michal! Bei deiner Bestellung haben wir dir die Lieferzeit mitgeteilt. Sofern wir uns nicht irren, warten wir immer noch auf deine Antwort; ob Rückerstattung oder Lieferung bei Erhalt des Produkts. Bis bald!
A
Aurelien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Zeit, um die gesamte Bestellung zu erhalten, aufgrund von Lieferproblemen, aber am Ende ist alles gut.
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Antwort von Ride Evolve France
Danke Aurélien für dein Feedback! Das gesamte Team ist um die Zufriedenheit unserer Fahrer bemüht und setzt alles daran, die Lieferung mit unseren Transporteuren zu erleichtern. Gute Fahrt!
A
Anne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Paket gut erhalten 👍
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Antwort von Ride Evolve France
Danke Anne für dein Feedback! Gute Fahrt!
A
Andreas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Der Hedean war besser als der Diablo
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Antwort von Ride Evolve France
Wenn wir uns nicht irren, fährst du ein Renegade Diablo mit Mountain Board Trucks.
Die Modelle Diablo Bamboo und Diablo Carbon sind dem Hadean sehr viel ähnlicher.
Wenn du das Gefühl des Hadean erleben möchtest, laden wir dich ein, ein Diablo Bamboo oder Carbon Modell zu testen.
Das gesamte Team steht Ihnen bei Bedarf per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
J
Jens K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Gute Ware, aber einen nicht lieferbaren Artikel mit einem anderen zu tauschen ist nicht in Ordnung. GLS als Lieferanten zu wählen ist nicht tragbar! Über 4 Wochen Lieferzeit und dann muss man es noch am Paketshop abholen obwohl man eine Abstell-Genehmigung erteilt hat. Sorry Evolve, damit macht ihr euch den guten Namen kaputt!
Antwort von Ride Evolve France
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
A
Audouin D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2024
Das Team "Europa" ist zum Davonlaufen. Völlig inkompetent ... Zum Glück ist das Team "Frankreich" da, um das wieder gut zu machen. Danke an euch.
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Antwort von Ride Evolve France
Guten Tag, Audouin,
Danke für die Rückmeldung, das Team Frankreich hat gerade die Betreuung von Evolve in Europa übernommen.
Viel Spaß beim Fahren.
J
Julien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Frage vor dem Kauf: Antwort. Frage nach dem Kauf: Keine Antwort... Das Brett ist unglaublich, da gibt es nichts zu sagen. Allerdings ist keine Evolve-Hülle drin, wie ich es bei Unboxings im Internet gesehen habe (nur Kartons) und keine Goodies (T-Shirt oder Mütze zum Beispiel...).
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Board zufrieden sind. Was die Betreuung nach dem Kauf betrifft, entschuldigen wir uns, wenn Ihre Nachricht unbeantwortet geblieben ist, und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Was die Accessoires und Goodies betrifft, so kann deren Vorhandensein je nach Los variieren. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Viel Spaß beim Fahren!
F
Floran L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Schnell in der Lieferung, aber lange in der Verfügbarkeit.
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir tun unser Bestes, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, und wir arbeiten auch daran, die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
A
Antoine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
der Preis ist hoch, aber es ist es wert. Super Produkt, es macht Spaß damit zu fahren.
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Qualität und die Leistung sind gut und sorgen für ein optimales Fahrerlebnis. Bis bald!
G
Guillaume S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
An der Spitze
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Antwort von Ride Evolve France
Guten Tag, Guillaume,
Danke für den "Top"-Kommentar, aber warum eine Note von 3 und nicht 5? ;)
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