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Hinweis: 3 von 5
Hat die Treuepunkte bei meiner zweiten Bestellung nicht berücksichtigt. Zwei Tage später. Keine Möglichkeit, das Paket auf der Website zurückzusenden. Kein Ansprechpartner im Chat
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Antwort von RACER 1927
Hallo,
Die Treuepunkte werden nach 15 Tagen (gesetzliche Widerrufsfrist der Bestellung) gutgeschrieben. Nach dieser Frist können Sie sie verwenden. Was die Rücksendungen betrifft, so müssen Sie derzeit nur auf den Kontaktbereich gehen und eine Rücksendung anfordern, ein Formular muss ausgefüllt werden, und sobald es genehmigt ist, senden wir Ihnen das Rücksendeschein. Sehr bald wird eine spezielle Website dies ermöglichen.
Wir entschuldigen uns für die mangelnde Verfügbarkeit am Telefon, die Urlaubszeit ist immer kompliziert, per E-Mail sind Sie sicher, innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu erhalten.
Sportliche Grüße
Das RACER-Team
Die Treuepunkte werden nach 15 Tagen (gesetzliche Widerrufsfrist der Bestellung) gutgeschrieben. Nach dieser Frist können Sie sie verwenden. Was die Rücksendungen betrifft, so müssen Sie derzeit nur auf den Kontaktbereich gehen und eine Rücksendung anfordern, ein Formular muss ausgefüllt werden, und sobald es genehmigt ist, senden wir Ihnen das Rücksendeschein. Sehr bald wird eine spezielle Website dies ermöglichen.
Wir entschuldigen uns für die mangelnde Verfügbarkeit am Telefon, die Urlaubszeit ist immer kompliziert, per E-Mail sind Sie sicher, innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu erhalten.
Sportliche Grüße
Das RACER-Team