Die Produktqualität wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schnellen Lieferungen und sorgfältig verpackten Paketen, sowie Passform und Grip der Handschuhe, die als besonders angenehm und ergonomisch hervorgehoben werden. Die Website und der Bestellprozess werden als klar, einfach zu bedienen und leicht navigierbar bewertet, dazu kommt eine schnelle Abwicklung von Rücksendungen und ein reaktionsschneller, professioneller Kundenservice. Die Lieferung erfolgt oft zügig, Bestellungen werden prompt bestätigt und versendet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv wahrgenommen. Die Produktvielfalt wird geschätzt, wobei konkrete Verbesserungen wie eine bessere Produktlinienunterscheidung im Bereich Fahrradausrüstung erwähnt werden.
Die Marke verliert ein wenig mein Vertrauen, ich besitze seit 8 Jahren verschiedene beheizte Motorradhandschuhe. Ein Paar beheizte Motorradhandschuhe, das 2 Monate nach der Garantie kaputt geht, Pech gehabt, aber das Material ist letztendlich ziemlich teuer und nicht so qualitativ hochwertig... geringe Kältebeständigkeit im Batterielosen Modus, selbst bei voller Leistung, geringe Widerstandsfähigkeit gegen starken Herbstregen in weniger als 30 Minuten, Handschuhe durchnässt durch das Einsickern von Wasser über das Schnallensystem. Also naja...
Der Kundenservice antwortet jedoch schnell, ich warte jetzt ab, ob die Reparatur der Handschuhe funktioniert.
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P
Patrice S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
Schneller und seriöser Versand
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J
Joel L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Einfache, benutzerfreundliche Seite..
Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
Ich empfehle +++
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A
Angelique S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Schnelle Lieferung und Produkte einwandfrei wie gewohnt
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T
Tanner A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2025
Sehr zufrieden mit der Qualität der Handschuhe. Ausgezeichneter und schneller Service. Danke !!
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N
Nathan J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
Handschuhe scheinen von guter Qualität zu sein, aber sie sind zu klein, obwohl ich vor dem Kauf die Maße genommen habe. Leider trägt der Kunde die Rücksendekosten. Das wird mich nicht dazu bringen, eine andere Größe oder andere Produkte in Zukunft zu bestellen.
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E
Eva S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Schneller Versand, Qualitätsprodukt, alles gut
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C
Claude J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Bestellung, Versand und Empfang ultra-schnell. Bravo
Die Handschuhe entsprechen perfekt der Beschreibung; Größe, Farbe, Qualität, Glückwunsch.
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T
Tiago M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
Sehr schnelle Lieferung und Produkt entspricht der Beschreibung.
Die Handschuhe passen perfekt und sind von ausgezeichneter Qualität.
Empfohlen!
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R
Rafael F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Sehr schöne Handschuhe. Perfekte Qualität mit Leder. Größe XS für meinen 8-jährigen Sohn passt gut. Ich empfehle den Kauf
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G
Githa B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Schneller Versand
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M
Marie José G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Der Kundenservice könnte in der oberen Leiste sein = einfacher.
Der Kundenservice sowie die telefonische Kundenhilfe sind TOP. Die Nachverfolgung ist bemerkenswert.
Bravo an die Teams für die durchgeführten Reparaturen. Danke
Ich hatte nur Angst, meine Handschuhe nicht wiederzufinden, falls sie nicht reparierbar sind. Man sollte sie auf Kosten des Kunden für die Rücksendung zurückbekommen können.
Wir danken dem Kundenservice, der es geschafft hat, uns aus einem Missgeschick mit dem Abholpunkt und dem Transporteur (der die Bestellung woanders geliefert hatte) herauszuholen.
Bestellung rechtzeitig erhalten, in diesem Fall!
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Y
Yann R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
2 beschädigte Produkte von 4. Sicher, das macht sie nicht unbrauchbar, aber es ist ärgerlich.
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Antwort von RACER 1927
Guten Tag Herr Ribot,
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Haben Sie bei der Lieferung eine Beanstandung geäußert?
Könnten Sie uns bitte die Unterlagen per E-Mail zusenden? [email protected] (wenn es sich um Cébè-Artikel handelt) [email protected] (wenn es sich um Racer-Artikel handelt)
Nach Erhalt dieser Unterlagen werden unsere Dienste Ihre Anfrage bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
P/ Der Kundenservice
B
Brice C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung.
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Antwort von RACER 1927
Hallo Brice,
wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung und die sehr positive Bewertung,
mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
L
Luc J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Ausgezeichneter Service
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Antwort von RACER 1927
Hallo Luc,
wir danken Ihnen für Ihr sehr positives Feedback,
Mit freundlichen Grüßen,
L
L H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Sehr gutes Produkt
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C
C P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
sehr klare Seite mit intuitiver Navigation
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M
M D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Seite sehr schlecht gemacht.
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L
L J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Ein schneller und korrekter Service
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T
T G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Perfekt
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D
D A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
sie sind wie auf dem Foto.
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D
D A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Wir kaufen die Marke jedes Jahr. Nichts zu beanstanden.
Bestellung wurde schnell geliefert. Die Handschuhe sind gut. Ist in Ordnung.
Ein reaktionsschneller und effizienter Kundenservice, der es mir ermöglicht hat, mein Paket bei einem wenig kooperativen Händler abzuholen. Danke!
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J
J P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Perfekt
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D
D A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Bestellung gut erhalten. Schneller Service. Kompetenter Kundenservice.
Entspricht meinen Erwartungen. Ich hatte bereits letztes Jahr mehrere Artikel bestellt.
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D
D A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Es ist für ein Geschenk. Die Handschuhe sind sehr schön und sehr gut verarbeitet. Ich bin begeistert.
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D
D A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Produkt entspricht der Beschreibung. Lieferung innerhalb der Fristen.
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H
H M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Leichte Qualität, besonders für diesen Preis.
Farbe nicht genau wie vorgestellt.
Schade, denn für Made in France ist es sehr enttäuschend.
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Antwort von RACER 1927
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt.
Im Rahmen unserer Bemühungen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen können Sie unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]
Unsere Berater werden sich die Zeit nehmen, um Ihnen eine persönliche Antwort sowie mögliche Lösungen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Das RACER-Team
A
A R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Schnell und zuverlässig. Der Kundenservice ist top!
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A
A L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Schnelle und konforme Empfang der Bestellung
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