Kundenbewertungen von RACER 1927

Es gab kein Problem, es kam genau rechtzeitig zum Weihnachtsgeschenk.

Ich bin sehr zufrieden, gute Qualität Handschuhe bei Racer zu kaufen, ich war sehr enttäuscht von der Größe dieser letzten! Es wird auf der Website klar angegeben, dass sie normal ausfallen, dass man seine gewohnte Größe wählen sollte. Ich habe jedoch ein Paar erhalten, das 1 bis 1,5 Größen kleiner ist als das, was ich normalerweise trage...

Schnelle Lieferung, aber hohe Versandkosten.

Gutes Produkt. Nützlich bei negativen Temperaturen. Ich habe mein erstes Paar Fahrradhandschuhe 2017 gekauft und hatte 2023 ein Problem mit einem Handschuh (schlechte elektrische Verbindung). Ich habe mich entschieden, mir ein neues Paar mit dem Rabatt zu kaufen, anstatt den defekten Handschuh reparieren zu lassen. Ich wollte das Risiko nicht eingehen, einen Defekt am zweiten Handschuh in einem mehr oder weniger kurzen Zeitraum zu haben. Der Preis für die beiden Reparaturen wäre mir zum Preis des neuen Handschuhpaars mit dem Rabatt gekommen, wenn mir derselbe Rabatt angeboten worden wäre. Allerdings kann man bedauern, dass diese Handschuhe nicht waschbar sind. Tatsächlich gibt es einen unangenehmen Geruch aufgrund des Schwitzens. Wenn es Lösungen gibt, um ihn zu beseitigen, würde ich mich freuen, davon zu erfahren. Was den Kundenservice und die Lieferzeiten betrifft, ist alles perfekt.

Ich habe gefunden, wonach ich gesucht habe.

Ich habe vor einem Monat bestellt und noch nichts erhalten. Immer noch keine Antwort vom Kundenservice... Vielleicht sind sie noch im Urlaub.

Ich bewerte nicht das Produkt, das ausgezeichnet ist, sondern den Service.


Lieferung extrem lang, fast 1 Monat, um in die Hauptstadt zu liefern ...

Keine Rückmeldung oder Empathie, um eine neue Lieferung anzukündigen.

Das Minimum: eine E-Mail? eine SMS? ein Anruf auf dem Handy?

Nichts, nada.

Für den nächsten Kauf haben Sie einen Kunden verloren.

Wenn man im Internet verkauft, sollte man zumindest ein wenig Kommunikation mit dem Kunden haben ...

Es ist Chronosposte, die per SMS ankündigt, dass es geliefert wurde, ohne zu sagen, was und wer der Absender ist. Super!


Zum Glück hat Racer kein Geschäft in Paris, lol.

Kurz gesagt, eine Null für die Kommunikation und die Servicequalität.

Hallo, die Seite ist gut gemacht, intuitive Navigation, man sucht nicht nach dem gesuchten Artikel. Die Lieferung kam in einem normalerweise angemessenen Zeitraum an. Der einzige Nachteil für mich sind die Größen, nachdem ich die Größe anhand der Tabelle konsultiert, gemessen und gewählt habe, finde ich die Handschuhe ein wenig klein. Macht nichts, es sind Sommerhandschuhe, der Sommer dauert nicht ewig.

Sehr schnelle Lieferung bis zur Auchan-Stelle, dann kompliziert, da Auchan nicht mit dem von RACER beauftragten Transporteur arbeitet (???) RACER hat sofort reagiert, um die entsprechenden Informationen zu geben.

Hallo, die Ronin Sommerhandschuhe rot/weiß/schwarz sind nicht rot wie auf Ihrer Seite, die europäische rote Farbe. Es ist das Rot aus China. Mein neues Motorrad ist europäisch rot. Für mich müssen die Handschuhe und das Motorrad die gleiche Farbe haben. Ich bin nicht zufrieden. Was schlagen Sie mir vor? Conor

Ich habe zwei Paare Heizhandschuhe bestellt und ein Paar hatte keine Batterien. Die Boxen waren noch versiegelt, also haben der Zoll oder der Transporteur sie nicht entfernt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber ich habe immer noch keine Batterien erhalten.

Klar, korrekt, kurz gesagt, effektiv

Zufrieden mit meinen Handschuhen und jetzt wird ein zusätzliches Set Batterien sie den ganzen Tag halten.

Sehr enttäuscht von dieser Seite. Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein, ist aber zu groß. Ich wollte einen Umtausch oder eine Rückerstattung, aber es ist unmöglich, den Kundenservice zu kontaktieren... Ich habe also unbrauchbare Handschuhe, weil sie zu groß sind. Ich würde mir wünschen, dass man mich kontaktieren könnte. Danke

Einfach zu bestellen, schnell versendet.

Schneller Versand
Kundenservice leicht erreichbar

Gute Seite, um das Produkt zu finden. Die angegebene Größe scheint mir etwas groß zu sein. Ich musste wechseln und die kleinere Größe nehmen. Ich hatte Schwierigkeiten, den Prozess für den Austausch zu finden. Einmal gefunden, waren die Rückerstattung und der Austausch sehr schnell. Danke

Sehr gut, bietet aber keinen Schutz vor Abrieb an den Fingern ... ich bedaure es!

Der Kundenservice ist absolut ineffektiv, die Bestellung war nicht passend, aber es war unmöglich, sie zurückzusenden, da kein Rücksendeschein verfügbar war. Trotz einer E-Mail an den Kundenservice vor 10 Tagen gab es keine Rückmeldung zu meiner Beschwerde.

Ich habe die Bedienungsanleitung für die Überschuhe nicht erhalten, sondern nur die für die Handschuhe. Können Sie mir diese zusenden?

Es fehlen verschiedene Sprachen auf der Website, wie in diesem Formular, um die beste Sprache der Welt wie Englisch auszuwählen. :-)

Schnelle Lieferung,

Sehr schnelle Lieferung, perfekt.

Eine flüssige Website mit den wichtigsten Informationen vor der Auswahl.

Hallo, ich versuche, Sie über Ihr Formular zu kontaktieren, um mein Produkt eglove4 zurückzugeben, da ich es auf der Website nicht kann, weil es als versendet und nicht als geliefert angezeigt wird. Ihr Kundenservice ist leider nicht vorhanden. Ich möchte, dass man mich zurückruft und dass Sie diese Rücksendung/Änderung der Handschuhe übernehmen.

Das Produkt sieht schön aus, funktioniert aber nicht. Ich habe den Support kontaktiert, aber in 48 Stunden nichts gehört. Ich habe diese Handschuhe für eine Skireise gekauft und konnte sie nicht benutzen.

Beschreibung entspricht dem Produkt. Die Fotos und Videos zeigen das Produkt gut.

Kikeriki

Keine Neuigkeiten zu meiner Rücksendung. Die Handschuhe sind zu groß und entsprechen nicht den gemessenen Größen. Kein telefonischer Kontakt möglich.

Ich bin mit der Autonomie der Batterien zufrieden und hoffe, dass es so bleibt.

Angenehme Seite, schnelle Lieferung.

Nichts zu sagen

Vollständige Website und einfacher Kauf zu realisieren

Abgesehen von der ersten Lieferung, die ich nicht erhalten habe, haben Sie gut reagiert

Ich musste mehrmals versuchen, um meinen Gutschein nutzen zu können.

Ich habe den Artikel, der meiner Bestellung entspricht, nicht erhalten und die Antwort des Kundenservices lässt auf sich warten...

Sehr verärgert über teure und überhaupt nicht warme Handschuhe.

Schnelle Lieferung
Der Überkarton war viel zu groß: wenig ökologisch und sperrig (das Paket musste an einem Abholpunkt abgegeben werden, da es nicht in meinen normalen Briefkasten passte)

Ich hätte nichts zu sagen, wenn es nicht an der fehlenden Information über meine Bestellung läge, die in einer anderen Farbe angekommen ist als die, die ich bestellt habe.

Einfache und angenehme Seite (weniger einfach in der mobilen Version)
Schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung.
Die Handschuhe rutschen momentan je nach verwendeten Riemen, mal sehen, wie es weitergeht.