Kundenbewertungen von R2MS

9,4 /10

Basierend auf 265 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Shop überzeugt durch zuverlässige und schnelle Lieferung, die termingerecht oder vor dem geplanten Datum erfolgt und eine klare Nachverfolgung sowie gute Erreichbarkeit des Kundendienstes bietet. Die Artikel entsprachen durchweg der Beschreibung und den Erwartungen, mit passgenauer Übereinstimmung zur Maschine oder Referenz sowie sorgfältiger Verpackung. Der Kundenservice wird als aufmerksam, kompetent und professionell beschrieben, mit hilfreicher Beratung, freundlicher Kommunikation und schneller Reaktion auf Anfragen. Insgesamt entsteht ein klares Bild von seriöser, zuverlässiger Abwicklung, transparentem Versandprozess und kontinuierlicher Unterstützung durch das Team.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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Laurent M.

Veröffentlicht am 23/10/2024 à 03h56 nach einem Kauf von 13/10/2024

Produkt passt zur Maschine, Lieferung innerhalb der Woche

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Bsmat D.

Veröffentlicht am 21/10/2024 à 14h46 nach einem Kauf von 15/10/2024

Alles perfekt.

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Jean Jacques M.

Veröffentlicht am 21/10/2024 à 14h28 nach einem Kauf von 14/10/2024

Alles bestens

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Sauve S.

Veröffentlicht am 18/10/2024 à 07h39 nach einem Kauf von 09/10/2024

schnell / einfach

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Emmanuel B.

Veröffentlicht am 13/10/2024 à 19h12 nach einem Kauf von 17/09/2024

Sehr gute Seite

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Angeloni D.

Veröffentlicht am 30/09/2024 à 16h21 nach einem Kauf von 18/09/2024

Perfekt

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Pascale F.

Veröffentlicht am 30/09/2024 à 07h27 nach einem Kauf von 22/08/2024

schlecht

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Antwort von R2MS Veröffentlicht am 30/09/2024

Guten Tag, wir sind sehr überrascht über Ihre Bewertung, da ich Ihnen nach Ihrer Reklamation am selben Tag mitgeteilt habe: "Ihre Reklamation wird bearbeitet. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen." Ich denke, Sie verstehen, dass wir überprüfen müssen, bevor wir Ihnen antworten können. Mit freundlichen Grüßen,

Adeline P.

Veröffentlicht am 17/09/2024 à 11h07 nach einem Kauf von 23/08/2024

Sehr gute Beziehung zum Vertrieb. Extrem kompetent!! Da das Teil nicht mehr verfügbar war, haben sie mich kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Ich empfehle diesen Fachmann sehr!

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Jean-Pierre A.

Veröffentlicht am 14/09/2024 à 13h25 nach einem Kauf von 02/09/2024

Entspricht dem Originalprodukt

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Jean Pierre G.

Veröffentlicht am 09/09/2024 à 19h22 nach einem Kauf von 01/08/2024

Ausgezeichnet, immer gute Ratschläge und Schnelligkeit

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Gilbert R.

Veröffentlicht am 30/08/2024 à 13h32 nach einem Kauf von 16/08/2024

Einfach und präzise

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Lopez M.

Veröffentlicht am 27/08/2024 à 14h32 nach einem Kauf von 21/08/2024

Ich wurde sehr gut von einem Verkäufer beraten, der sich Zeit genommen hat, um mir das benötigte Teil zu finden

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Bruno P.

Veröffentlicht am 19/08/2024 à 07h06 nach einem Kauf von 22/07/2024

Produkt entspricht

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Ibrahim K.

Veröffentlicht am 09/08/2024 à 17h25 nach einem Kauf von 31/07/2024

Gut

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Philippe N.

Veröffentlicht am 26/07/2024 à 15h02 nach einem Kauf von 16/07/2024

Die Website ist sehr gut gestaltet. Und der Kundenservice ist wirklich außergewöhnlich. Sehr zufrieden!

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Laurent B.

Veröffentlicht am 23/07/2024 à 15h41 nach einem Kauf von 17/07/2024

Teil entspricht und Versand effizient

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Stéphane K.

Veröffentlicht am 12/07/2024 à 14h35 nach einem Kauf von 04/07/2024

Perfekt, vielen Dank!!

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Serradj K.

Veröffentlicht am 16/06/2024 à 22h27 nach einem Kauf von 11/06/2024

Viel schneller und professioneller als unser historischer Anbieter.
Höfliche, menschliche und professionelle telefonische Beratung.
Ich empfehle.

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Pierre G.

Veröffentlicht am 04/06/2024 à 16h44 nach einem Kauf von 23/05/2024

Seriös, effizient. Das bestellte Teil entsprach dem, was ich erwartet hatte

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Clément F.

Veröffentlicht am 31/05/2024 à 16h44 nach einem Kauf von 17/05/2024

zahlreiche Ersatzteile!

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Claude A.

Veröffentlicht am 03/05/2024 à 13h44 nach einem Kauf von 26/04/2024

Hallo, sehr gut, danke, schnell

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Lionel D.

Veröffentlicht am 30/04/2024 à 12h28 nach einem Kauf von 18/04/2024

MAN FINDET DIE ARTIKEL LEICHT

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Michel L.

Veröffentlicht am 26/04/2024 à 16h07 nach einem Kauf von 11/04/2024

Effektiv und präzise, ganz zu schweigen von den sehr freundlichen Ratschlägen, die telefonisch im Voraus zur Bestellung gegeben wurden. Diese sichern sowohl die Realität eines verantwortungsbewussten französischen Unternehmens als auch die technische Gültigkeit der Wahl der Ersatzteile. Danke

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Said A.

Veröffentlicht am 22/04/2024 à 08h38 nach einem Kauf von 08/04/2024

sehr gut

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Alexandre G.

Veröffentlicht am 16/04/2024 à 09h15 nach einem Kauf von 26/03/2024

Einfache Bestellung, sorgfältiger und konformer Versand. Sehr gut!

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Cédric G.

Veröffentlicht am 15/04/2024 à 20h56 nach einem Kauf von 05/04/2024

PERFEKT

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Les Lavandes N.

Veröffentlicht am 25/03/2024 à 13h53 nach einem Kauf von 15/03/2024

Schnelligkeit, Effizienz, Produkt entspricht, sehr gut verpackt, ich würde empfehlen

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Philippe B.

Veröffentlicht am 18/03/2024 à 08h47 nach einem Kauf von 07/03/2024

perfekt

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Alain M.

Veröffentlicht am 17/03/2024 à 08h12 nach einem Kauf von 06/03/2024

Produkte entsprechen
Schnelle Lieferung

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Nicolas R.

Veröffentlicht am 02/03/2024 à 15h43 nach einem Kauf von 16/02/2024

Top Kundenservice

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Pascal H.

Veröffentlicht am 26/02/2024 à 15h14 nach einem Kauf von 20/02/2024

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Agathe M.

Veröffentlicht am 20/02/2024 à 14h24 nach einem Kauf von 15/02/2024

Perfekt

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Muriel C.

Veröffentlicht am 12/02/2024 à 11h01 nach einem Kauf von 25/01/2024

einfache Navigation

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Pascal P.

Veröffentlicht am 06/02/2024 à 22h03 nach einem Kauf von 29/01/2024

Ultra schnelle Lieferung und das Produkt entspricht meinen Erwartungen

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Sophie J.

Veröffentlicht am 06/02/2024 à 07h09 nach einem Kauf von 24/01/2024

Konforme Produkte und schnelle Lieferung

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Baynat G.

Veröffentlicht am 28/01/2024 à 07h16 nach einem Kauf von 16/01/2024

kompetente, freundliche Ansprechpartner und Einhaltung der Liefertermine.

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Michelle L.

Veröffentlicht am 23/01/2024 à 15h59 nach einem Kauf von 26/12/2023

Hohe Versandkosten (über 50 Euro) und lange Lieferzeit (mehrere Wochen)

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Antwort von R2MS Veröffentlicht am 29/01/2024

Guten Tag, Madame, in der Tat spiegelt dieser Zeitraum nicht die Anforderungen wider, die wir uns auferlegen, um unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern, wie die bereits veröffentlichten Bewertungen belegen. Wir bedauern nur die lange Lieferzeit des Lieferanten, die mit den Jahresendferien und der Inventarzeit verbunden ist. Das R2MS-Team

Laurent F.

Veröffentlicht am 08/01/2024 à 09h34 nach einem Kauf von 21/12/2023

SEHR GUT EFFIZIENT

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/12/2023 à 14h06 nach einem Kauf von 26/11/2023

Alles perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/11/2023 à 23h00 nach einem Kauf von 16/10/2023

Ich bin sehr froh, dass ich meinen etwas älteren Bodenreiniger wieder in Ordnung bringen konnte.
Denn kein lokaler Techniker konnte mir die Teile liefern.
Sehr nett am Telefon.
Der Nachteil, die Lieferung war etwas lang, aber ich verstehe gut, dass sie auch von externen Lieferanten abhängig sind!!
Bald eine weitere Bestellung!!!

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Antwort von R2MS Veröffentlicht am 04/12/2023

In der Tat, unter den 57 professionellen Marken haben 1 oder 2 erhebliche Lieferzeiten. Wir sind wirklich sehr bedauernd und Sie haben das gut verstanden; wir sind trotz aller Maßnahmen und Rückmeldungen, die wir machen, davon abhängig. Vielen Dank für Ihre Nachricht, unsere Teams waren sehr stolz darauf!