Kundenbewertungen von R2MS

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 265 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Shop überzeugt durch zuverlässige und schnelle Lieferung, die termingerecht oder vor dem geplanten Datum erfolgt und eine klare Nachverfolgung sowie gute Erreichbarkeit des Kundendienstes bietet. Die Artikel entsprachen durchweg der Beschreibung und den Erwartungen, mit passgenauer Übereinstimmung zur Maschine oder Referenz sowie sorgfältiger Verpackung. Der Kundenservice wird als aufmerksam, kompetent und professionell beschrieben, mit hilfreicher Beratung, freundlicher Kommunikation und schneller Reaktion auf Anfragen. Insgesamt entsteht ein klares Bild von seriöser, zuverlässiger Abwicklung, transparentem Versandprozess und kontinuierlicher Unterstützung durch das Team.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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G
Garlan C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
teuer pro kg, das funktioniert
Übersetzte Bewertungen
A
Agathe M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
M
Muriel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
einfache Navigation
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Ultra schnelle Lieferung und das Produkt entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
S
Sophie J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Konforme Produkte und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
B
Baynat G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
kompetente, freundliche Ansprechpartner und Einhaltung der Liefertermine.
Übersetzte Bewertungen
M
Michelle L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Hohe Versandkosten (über 50 Euro) und lange Lieferzeit (mehrere Wochen)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von R2MS
Guten Tag, Madame, in der Tat spiegelt dieser Zeitraum nicht die Anforderungen wider, die wir uns auferlegen, um unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern, wie die bereits veröffentlichten Bewertungen belegen. Wir bedauern nur die lange Lieferzeit des Lieferanten, die mit den Jahresendferien und der Inventarzeit verbunden ist. Das R2MS-Team
L
Laurent F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
SEHR GUT EFFIZIENT
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Alles perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Ich bin sehr froh, dass ich meinen etwas älteren Bodenreiniger wieder in Ordnung bringen konnte.
Denn kein lokaler Techniker konnte mir die Teile liefern.
Sehr nett am Telefon.
Der Nachteil, die Lieferung war etwas lang, aber ich verstehe gut, dass sie auch von externen Lieferanten abhängig sind!!
Bald eine weitere Bestellung!!!
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Antwort von R2MS
In der Tat, unter den 57 professionellen Marken haben 1 oder 2 erhebliche Lieferzeiten. Wir sind wirklich sehr bedauernd und Sie haben das gut verstanden; wir sind trotz aller Maßnahmen und Rückmeldungen, die wir machen, davon abhängig. Vielen Dank für Ihre Nachricht, unsere Teams waren sehr stolz darauf!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Perfekt: Bestellung über das Internet, Lieferung, Anpassung an unsere Wünsche
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Perfekt pünktlich und rechtzeitig
Paket perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Guter Kontakt mit dem Techniker
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Guter Service. Fristen eingehalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Ein wenig Verspätung bei der Lieferung, aber der Ansprechpartner war beruhigend und hat meine Bestellung gut entgegengenommen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Schneller und sorgfältiger Versand, Teil innerhalb von 10 Tagen erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Die Versandkosten sind zu teuer, sie haben den Preis des Produkts, das ich bestellt habe, verdoppelt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Schnelligkeit, Effizienz
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Sehr gut ohne Probleme
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
Sehr guter Kontakt am Telefon.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
SEHR ZUFRIEDEN
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Super technischer Support
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Paket rechtzeitig erhalten, entspricht der Bestellung. Der Download der Rechnung funktionierte nicht, aber sie haben sofort auf meine Nachricht geantwortet. Also sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
schnelle Lieferung, klare Website
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Super Seite, telefonischer Kontakt einfach, Produktqualität, einziges Manko wie immer der Transporteur (DPD), der zu wünschen übrig lässt, aber daran gewöhnt man sich ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Seriös und professionell, ich bin sehr zufrieden…
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Perfektes Produkt und ziemlich schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Nicht seriös bezüglich der Lieferzeit - Keine Kommunikation!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von R2MS
Hallo Herr, Ihre Bestellung vom 10.04., die am 28.04. für Ihre Truvox-Papiertüten versendet wurde, hat in der Tat eine lange Wartezeit, und wir verstehen Ihren Kommentar (außer dieser Bewertung haben wir keine E-Mails von Ihnen gefunden, in denen Sie nach Informationen gefragt haben, da wir immer antworten). Deshalb haben wir Ihnen nicht die zusätzlichen Kosten für den Zoll berechnet, die Ihnen in Rechnung gestellt werden sollten, wie im Artikel angegeben, den Sie ausgewählt haben. Denn das ist nicht das Serviceniveau, das wir normalerweise bieten. Artikel wie die der Marke TRUVOX, die mit dem Brexit verbunden sind, führen zu längeren Wartezeiten und zusätzlichen Kosten, insbesondere für den Zoll. Wir werden diese Informationen in unseren Beschreibungen besser präzisieren. Nochmals, wir sind aufrichtig bedauert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Alles lief gut. Makellos.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Schnell und effizient
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
Ausgezeichneter Service, danke, ihr seid spitze
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Viele Referenzen und sehr schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Bestellung sehr einfach, telefonischer Ansprechpartner sehr höflich, Schnelligkeit bei der Lieferung der Produkte, keine bösen Überraschungen. Bei Bedarf werde ich nicht zögern, erneut zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Sehr gut gemachte Seite; Makelloser Service; schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
PERFEKT
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
Produkt erhalten, das dem entspricht, was auf der Website bestellt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Schnell, effizient und aufmerksam
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
alles gut, keine Probleme mit dem Unternehmen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Schnell, effizient, kommuniziert ... wenn das Teil nicht sicher auf der Seite ist, ein einfacher Anruf und eine kleine Stunde später ... hop, ein Produktblatt auf der Seite ... top wie ihre Preise, kurz gesagt, Freude
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