Die Kunden heben die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Online-Shops hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ankamen. Die Artikel entsprachen durchweg den Beschreibungen und Erwartungen, was für die Qualität der Produkte spricht. Der Kundenservice wird als sehr professionell und reaktionsschnell wahrgenommen; Anpassungen bei Bestellungen wurden unkompliziert und schnell vorgenommen. Zudem bieten die wettbewerbsfähigen Preise einen zusätzlichen Anreiz für Kunden, wiederzukommen, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern attraktiv sind.
Wir haben den Schläger trotz der Verspätung wegen des Black Fridays gut erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung erhalten habe, da sie so schnell ankam.
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C
Christophe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich habe den Schläger gut erhalten, aber ich habe versucht, den Laden zu erreichen, um nach Informationen zu fragen, aber ich konnte sie nicht bekommen.
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V
Viviane C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Trotz der sehr geringen Entschädigung war ich super enttäuscht, dass meine Bestellung erst mit mehr als einer Woche Verspätung eintraf, da es sich um eine Geburtstagsfeier für ein siebenjähriges Kind handelte.
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M
matthieu B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Ich habe ein Paar Protennis-Schuhe gekauft und die Transaktion verlief reibungslos. Ein Fehler meinerseits bei der Größenangabe konnte vor dem Versand schnell korrigiert werden, und die Antwort auf meine Anfrage war schnell und effizient. Der einzige Wermutstropfen war, dass der Artikel als verfügbar und lieferbar in 48 Stunden angekündigt war, aber ein anfängliches Lieferantenproblem hat den Versand um 7 Tage verzögert. Ich werde die Seite auf jeden Fall wieder weiterempfehlen!
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J
Juan Carlos R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber es dauerte viel länger als erwartet, und sie haben uns nicht gesagt, als wir beschlossen, unser Geld zurückzubekommen, zwei Tage später sagten sie, dass die Ware schon weg war.
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Antwort von Protennis
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Kommentare, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre E-Mail nicht rechtzeitig erhalten haben.
Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen die erwartete Zufriedenheit bringen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Das ProTennis-Team
H
Helene N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
das Paket wurde nicht an den gewählten Relay-Punkt geliefert...! Ansonsten ist alles perfekt
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D
DENIS M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Schneller Versand, aber das Paket konnte nicht am ersten UPS-Punkt abgegeben werden. Ich musste es ändern.
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E
ERIC C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
RAS
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P
pascal P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Gut
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J
jean-jacques M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
4/5
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N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2024
Mehrere ,Bestellung im selben Paket ,gut und pünktlich erhalten danke .
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R
Romain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Zweite Bestellung auf dieser Seite, Head Tennisschuhe, die ich fast 1 Monat nach der Bestellung erhalten habe, aufgrund einer Verzögerung durch ihren Lieferanten, für die ich keine Mitteilung erhalten habe, ohne sie zu kontaktieren. Produkt OK mit einigen sehr leichten Mängeln, aber sehr interessante Preise.
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L
lucas R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2024
Der Versand des Pakets war etwas lang (2 Wochen), aber der Preis und das Produkt sind da!!!
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F
fabrice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2024
Die erste Bestellung, die mir gestohlen wurde, habe ich vergessen, mit meiner zweiten Bestellung bin ich zufrieden, ich hätte gerne eine Geste für meine zwei Fahrten für nichts bekommen.
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J
Julien B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Bestellung innerhalb von 48/72 Stunden geplant, nach einer Woche erhalten, Kundenservice fast nicht erreichbar (25 Anrufe, um jemanden zu erreichen) Antwort, der Lieferant ist spät dran es ist nicht unsere Schuld... keine Entschuldigung, kein Angebot, kein Geschenk für die Verspätung... Die Preise mögen niedriger sein als anderswo, der Rest lässt zu wünschen übrig.
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S
SYLVIE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Der gelieferte Artikel ist perfekt, aber Probleme mit der Lieferung, der Lieferant sagt, er sei bei mir vorbeigekommen, ich habe mich nicht bewegt und ihn nicht gesehen, ich musste mein Paket bei einer Spedition abholen.
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M
Maurice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Sehr gute Nachverfolgung. Kurze Lieferzeit.
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G
guy V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Bestellung gut erhalten
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A
Alain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Ich habe das Paket mit etwas Verspätung erhalten, aber es entsprach meinem Kauf Ich empfehle die Seite weiter
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G
Gerard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Rechtzeitige Lieferung Artikel wie gewünscht
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S
Salvatore Fabio C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ich vergebe den fünften Stern nicht nur wegen der nicht fristgerechten Lieferung.
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V
Valerio C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Alles gut, pünktliche Lieferung, auftragsgemäßes Material.
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V
Vincent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
👍👍
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J
jose Antonio P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Der Kauf, die Lieferung, die Zeit, ... Ich bin sehr glücklich mit ihm. Es scheint mir nicht normal, dass ein Schläger mit diesen Eigenschaften ohne Hülle ankommt, aber es passiert mit anderen Websites, so dass es so sein muss. Aber ich beschwere mich, dass die Informationen verbessert werden sollten, weil der Schläger ohne Saiten ankam, obwohl es nicht angegeben war.
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Antwort von Protennis
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns eine Bewertung zu hinterlassen, die uns hilft, uns Tag für Tag zu verbessern. Heutzutage stellen die Marken keine Schutzhüllen mehr her, alle Schläger kommen in Luftpolsterfolie und unbespannt oder ursprünglich mit Werkssaiten bespannt an. Deshalb bieten wir eine Auswahl an Mehrmarkensaiten an. Wir freuen uns darauf, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, herzlichst, Das ProTennis Team
P
Philipp J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
UPS needed too much time
Antwort von Protennis
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, damit wir die Informationen weiterleiten können, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit von UPS nicht von uns abhängt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ProTennis-Team
P
Peter S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Alles war gut bis auf die Lieferung, die etwas länger dauerte als bei anderen Websites. Aber das war kein Problem.
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P
Patrice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Sehr gut
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I
IGNACIO F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Keine Probleme
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G
gil F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
ETWAS LANGE FRIST
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G
Guido F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Prima service, schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden.
F
Florent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Einige Tage verspätet, aber das Produkt entspricht den Anforderungen
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S
Sebastien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Artikel und Preise gut platziert, aber zu lange Lieferzeit. Reaktive Kontakte.
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M
Massimo A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Schnelle Lieferung
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R
Rodolphe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2024
Die Produkte entsprechen den Beschreibungen auf der Website und haben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Bestellung schnell versendet und einfacher E-Mail-Kontakt mit ihnen
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C
corinne M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
ziemlich schnell und effizient
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C
christelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Zufrieden
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G
Giosuè M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Alles in Ordnung. Langsamer Versand
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G
georges H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Ich habe mich sehr gefreut, dass die Lieferung so gut geklappt hat. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Chronopost hat den Ort geändert (weiter weg und nicht gut mit dem Transport erreichbar).
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Antwort von Protennis
Hallo Georges, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Lieferservice von Chronopost nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten ebenso wie sie ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und ich werde Ihre Bemerkung weiterleiten, um eine Lösung zu finden, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden können. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Loulia vom Protennis-Team.
H
Halim M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Verspätete Lieferung, obwohl die Website 24/48 Stunden garantiert
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Antwort von Protennis
Hallo, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir tun unser Bestes, um eine Lieferzeit von 24/48 Stunden zu garantieren, aber leider kann es aufgrund nationaler Ereignisse zu Ausnahmen kommen, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr ProTennis-Team.
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