Protennis überzeugt durch schnelle Lieferung und sorgfältige Zustellung: Pakete kommen unversehrt an, Produkte entsprechen der Beschreibung und Lieferung erfolgt zügig, oft mit deutlicher Verlässlichkeit bei Fristen und Nachverfolgung. Der Kundenservice wird als reaktiv, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit einfacher Website-Navigation und effizientem Bestellprozess. Das Angebot umfasst eine große Auswahl an Artikeln zu wettbewerbsfähigen Preisen, verbunden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und Terminabsprachen, die insgesamt positive Einkaufserlebnisse unterstützen.
Sie geben an, mit GLS zu arbeiten, ich habe eine bestätigte Adresse eingegeben und hatte Probleme, die Ware abzuholen, da sie mir sagten, dass sie nicht mit GLS arbeiten, obwohl es auf der Protennis-Website steht. Kaum Informationen von der Bestellung bis zur Abholung. Sie informieren nicht gut darüber, wo sich die Bestellung befindet, bis man sie fast abholen kann. Es dauert mehrere Tage, die Ware für den Versand vorzubereiten, und sie informieren nicht gut darüber, wo sich die Bestellung mit der Sendungsnummer befindet.
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J
Jan B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
Die Rücksendeverfahren sind zu umständlich und zu teuer. Bestellen auf einer .be-Seite und nach Frankreich zurücksenden? Komm schon...
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A
Aaron B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und niemand hat mir nach dem Senden mehrerer E-Mails geantwortet.
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R
Rafi T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2025
Mangel an Seriosität und Kundenservice. Sie hatten eindeutig einen unzufriedenen Kunden und haben den Fall sich verschlechtern lassen.
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Pilar V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Ich habe das Produkt, das ich gekauft habe, nicht erhalten und habe keine Lösung dafür.
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A
Alexis T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber ich habe bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und offensichtlich hat der Kurier sich nicht die Mühe gemacht zu kommen und hat alles im Paketshop abgegeben.
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C
Christelle A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Bei einem Babolat-Schuh haben sich die Aufkleber an den Seiten nach zwei Benutzungen gelöst. Nicht cool.
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D
Davide S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Nie wieder
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E
Emmanuel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Kurze fehlt
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S
Sylvain M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2025
Nichts zu sagen über den Kauf, alles ist in Ordnung, es ist sogar meine zweite Bestellung. Die Lieferung hingegen ist eine Qual!!!!
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G
Giovanni G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Das Paar Schuhe ist bereits nach einer Woche Nutzung gerissen.
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L
Lorenzo M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Hallo, ich bin nicht zufrieden. Die Schuhe, die ich erhalten habe, entsprechen nicht der Größe meines Fußes. Normalerweise habe ich Größe 42, aber die Schuhe, die ich erhalten habe, sind zu klein, obwohl sie Größe 42 haben, und sie tun mir weh. Ich kann sie nicht benutzen, da sie zu klein sind. Mit freundlichen Grüßen. M. Mangili
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M
Mario P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden: Leider hat mich das Produkt, als ich es erhalten habe, nicht überzeugt, wie ich gehofft hatte. Ich hatte vor, es zurückzugeben, aber da es nicht kostenlos ist und der Verkäufer in Frankreich ist, wären die Versandkosten zu hoch. Zwischen dem Versand und den Rücksendekosten lohnt es sich für mich nicht, fortzufahren. Ich erkenne an, dass ich nicht aufmerksam genug war, um die Rückgabebedingungen im Voraus zu überprüfen.
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S
Sven S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Mieses Retourenhandling. Dies war unser letzter Kauf bei protennis.fr.
O
Olivier L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Der Kundenservice ist katastrophal und der Austausch per E-Mail ist ebenfalls schlecht.
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G
Giuseppe S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Zunächst haben sie nicht auf 3 E-Mails geantwortet und hatten sowohl bei der Beschaffung des Schlägers als auch bei der Besaitung Verzögerungen. Der Schläger und die Besaitung waren perfekt, aber die Zeiten waren wirklich zu langsam, was der einzige Nachteil ist.
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L
Laetitia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2025
Keine Informationen auf der Website, dass der Artikel ausverkauft ist. Bestellung mit Expressversand in 48 Stunden aufgegeben. Alles nur, um den Artikel 10 Tage später zu erhalten, und der Verkäufer hat meine Anfrage nach Rückerstattung der Differenz für einen Versand, der sich als Standard und nicht mehr als Express herausstellte, ignoriert. Ich empfehle nicht.
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E
Elena R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Die Rücksendekosten erscheinen mir übermäßig. 19€ Sehr schwierig, einen Artikel zurückzugeben. Ich werde nicht wieder kaufen.
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N
Noa B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Kann man den Schläger zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten?
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R
Romaric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Kleines Manko bei den Rücksendungen, nicht übernommen. Schade, aber gute Geschäfte für Tennisfans
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A
Arielle R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
zu lange Bestellung
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J
Jonatan S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Das Paket ist noch nicht angekommen, die Adresse ist falsch, weil Sie sie falsch transkribiert haben.
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S
Sophie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
MEIN PAKET WURDE GUT EMPFANGEN, ABER ÜBERHAUPT NICHT INNERHALB DER ANGEGEBENEN ZEIT. EINE GROSSE WOCHE GEGENÜBER DEN 24/48 STUNDEN.
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L
Luc S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Nicht konforme Lieferung. Ich habe mich von Ihrer Seite abgemeldet. Erste Erfahrung und somit letzte Erfahrung.
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P
Pascal L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Kein Produkt, um die Qualität des Produkts und des Unternehmens zu beurteilen.
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M
Moucaf Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2025
Ich bin zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands, aber sehr enttäuscht, dass nach ein paar Tagen eine Schnürsenkel gerissen ist, auch wenn ich weiß, dass es der Hersteller ist, der schuld ist. Aber der Prozess scheint sehr lang und mühsam zu sein, nur um die Schnürsenkel zu ersetzen.
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A
Angelique S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Gut erhalten, Paket in Ordnung, alles lief gut bis zu dem Moment, als die Schuhe nicht die richtige Größe hatten und es keinen Rücksendeservice gab. Ich hatte 10 Euro an Kosten. Während viele Geschäfte kostenlose oder kostengünstige Rücksendungen anbieten. Ich kann mir finanziell nicht leisten, bei Ihnen zu bestellen und das Risiko von Rücksendungen einzugehen. Wirklich schade, denn sonst ist es ein super Geschäft, das aufmerksame Kunden hat.
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É
Émilie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Lieferfrist nicht eingehalten, ohne den Kunden zu informieren, das ist schade.
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P
Patrick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Die Größe eines der Paare ist zu klein. Keine Option für kostenlosen Rückversand. Schade!
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Y
Yolaine I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Ich habe am 30. Juli einen Tennisschläger mit Lieferung an einen DPD-Paketshop 600 m von meinem Zuhause in Bidart bestellt; mein Paket ist als versendet notifiziert, aber nicht geliefert, ich habe keine Neuigkeiten!
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D
Dietmar E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Abwicklung und Lieferung waren gut. Rücksendungskosten muss allerdings der Kunde tragen
K
Kylian B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Hallo, ich habe die Tennisschuhe am 26. Juli bestellt, ich habe 3 Mal damit gespielt. Die Sohle ist bereits an der Unterseite des rechten Fußes abgerissen. Was können Sie tun? Mit freundlichen Grüßen, Bories Kylian
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S
Simeon P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Ich warte auf eine Antwort auf meine E-Mails bezüglich einer Rücksendung. Sie antworten weder am Telefon noch auf meine E-Mails
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V
Vitantonio C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Das Produkt ist spät angekommen und nicht innerhalb der festgelegten Fristen. Ich habe in dieser Hinsicht darum gebeten, die Fristen für die Rücksendung zu verlängern, da das Produkt angekommen ist, als ich bereits abgereist war, und ich keine Möglichkeit haben werde, es vor dem 21. August auszuprobieren: Ich habe keine Antwort erhalten.
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N
Nancy T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Hallo, Tasche zu klein für 2 Schläger: ein wenig enttäuscht!!!
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J
Julien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Ich habe meinen Kauf immer noch nicht erhalten
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Matteo M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Sie garantieren eine Lieferung in 24/48 Stunden. Es ist eine Woche seit der Bestellung vergangen und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Außerdem antworten sie nicht auf E-Mails. Es gibt keine Unterstützungskontakte.
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M
Mariline C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Erstes, aber vor allem letztes Mal. "Pro" nur im Namen. Defektes Material bei der Lieferung und der Kundenservice ist nicht auf der Höhe. Rücksendekosten gehen zu meinen Lasten. Kundenservice: null
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P
Pascal P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
zu lange gewartet, musste kontaktiert werden, um zu erfahren, wann es schließlich versendet wird, keine Entschuldigung oder kulantes Angebot, um nicht zu warten, da ich zu lange gewartet habe, habe ich es vorgezogen, die Schuhe zu behalten, die nicht passten
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B
Bertrand P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Ausverkauft, ich warte immer noch auf die Rückerstattung
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