Die Kunden heben die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Online-Shops hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ankamen. Die Artikel entsprachen durchweg den Beschreibungen und Erwartungen, was für die Qualität der Produkte spricht. Der Kundenservice wird als sehr professionell und reaktionsschnell wahrgenommen; Anpassungen bei Bestellungen wurden unkompliziert und schnell vorgenommen. Zudem bieten die wettbewerbsfähigen Preise einen zusätzlichen Anreiz für Kunden, wiederzukommen, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern attraktiv sind.
Hallo, ich bin nicht zufrieden. Die Schuhe, die ich erhalten habe, entsprechen nicht der Größe meines Fußes. Normalerweise habe ich Größe 42, aber die Schuhe, die ich erhalten habe, sind zu klein, obwohl sie Größe 42 haben, und sie tun mir weh. Ich kann sie nicht benutzen, da sie zu klein sind. Mit freundlichen Grüßen. M. Mangili
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M
Mario P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden: Leider hat mich das Produkt, als ich es erhalten habe, nicht überzeugt, wie ich gehofft hatte. Ich hatte vor, es zurückzugeben, aber da es nicht kostenlos ist und der Verkäufer in Frankreich ist, wären die Versandkosten zu hoch. Zwischen dem Versand und den Rücksendekosten lohnt es sich für mich nicht, fortzufahren. Ich erkenne an, dass ich nicht aufmerksam genug war, um die Rückgabebedingungen im Voraus zu überprüfen.
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S
Sven S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Mieses Retourenhandling. Dies war unser letzter Kauf bei protennis.fr.
O
Olivier L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Der Kundenservice ist katastrophal und der Austausch per E-Mail ist ebenfalls schlecht.
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G
Giuseppe S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Zunächst haben sie nicht auf 3 E-Mails geantwortet und hatten sowohl bei der Beschaffung des Schlägers als auch bei der Besaitung Verzögerungen. Der Schläger und die Besaitung waren perfekt, aber die Zeiten waren wirklich zu langsam, was der einzige Nachteil ist.
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L
Laetitia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2025
Keine Informationen auf der Website, dass der Artikel ausverkauft ist. Bestellung mit Expressversand in 48 Stunden aufgegeben. Alles nur, um den Artikel 10 Tage später zu erhalten, und der Verkäufer hat meine Anfrage nach Rückerstattung der Differenz für einen Versand, der sich als Standard und nicht mehr als Express herausstellte, ignoriert. Ich empfehle nicht.
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E
ELENA R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Die Rücksendekosten erscheinen mir übermäßig. 19€ Sehr schwierig, einen Artikel zurückzugeben. Ich werde nicht wieder kaufen.
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N
Noa B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Kann man den Schläger zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten?
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R
Romaric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Kleines Manko bei den Rücksendungen, nicht übernommen. Schade, aber gute Geschäfte für Tennisfans
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A
Arielle R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
zu lange Bestellung
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J
Jonatan S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Das Paket ist noch nicht angekommen, die Adresse ist falsch, weil Sie sie falsch transkribiert haben.
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S
SOPHIE M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
MEIN PAKET WURDE GUT EMPFANGEN, ABER ÜBERHAUPT NICHT INNERHALB DER ANGEGEBENEN ZEIT. EINE GROSSE WOCHE GEGENÜBER DEN 24/48 STUNDEN.
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L
Luc S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Nicht konforme Lieferung. Ich habe mich von Ihrer Seite abgemeldet. Erste Erfahrung und somit letzte Erfahrung.
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P
Pascal L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Kein Produkt, um die Qualität des Produkts und des Unternehmens zu beurteilen.
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M
Moucaf Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2025
Ich bin zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands, aber sehr enttäuscht, dass nach ein paar Tagen eine Schnürsenkel gerissen ist, auch wenn ich weiß, dass es der Hersteller ist, der schuld ist. Aber der Prozess scheint sehr lang und mühsam zu sein, nur um die Schnürsenkel zu ersetzen.
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A
ANGELIQUE S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Gut erhalten, Paket in Ordnung, alles lief gut bis zu dem Moment, als die Schuhe nicht die richtige Größe hatten und es keinen Rücksendeservice gab. Ich hatte 10 Euro an Kosten. Während viele Geschäfte kostenlose oder kostengünstige Rücksendungen anbieten. Ich kann mir finanziell nicht leisten, bei Ihnen zu bestellen und das Risiko von Rücksendungen einzugehen. Wirklich schade, denn sonst ist es ein super Geschäft, das aufmerksame Kunden hat.
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É
Émilie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Lieferfrist nicht eingehalten, ohne den Kunden zu informieren, das ist schade.
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P
Patrick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Die Größe eines der Paare ist zu klein. Keine Option für kostenlosen Rückversand. Schade!
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Y
Yolaine I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Ich habe am 30. Juli einen Tennisschläger mit Lieferung an einen DPD-Paketshop 600 m von meinem Zuhause in Bidart bestellt; mein Paket ist als versendet notifiziert, aber nicht geliefert, ich habe keine Neuigkeiten!
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D
Dietmar E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Abwicklung und Lieferung waren gut. Rücksendungskosten muss allerdings der Kunde tragen
K
Kylian B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Hallo, ich habe die Tennisschuhe am 26. Juli bestellt, ich habe 3 Mal damit gespielt. Die Sohle ist bereits an der Unterseite des rechten Fußes abgerissen. Was können Sie tun? Mit freundlichen Grüßen, Bories Kylian
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S
Simeon P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Ich warte auf eine Antwort auf meine E-Mails bezüglich einer Rücksendung. Sie antworten weder am Telefon noch auf meine E-Mails
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V
Vitantonio C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Das Produkt ist spät angekommen und nicht innerhalb der festgelegten Fristen. Ich habe in dieser Hinsicht darum gebeten, die Fristen für die Rücksendung zu verlängern, da das Produkt angekommen ist, als ich bereits abgereist war, und ich keine Möglichkeit haben werde, es vor dem 21. August auszuprobieren: Ich habe keine Antwort erhalten.
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N
Nancy T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Hallo, Tasche zu klein für 2 Schläger: ein wenig enttäuscht!!!
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J
Julien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Ich habe meinen Kauf immer noch nicht erhalten
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M
Matteo M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Sie garantieren eine Lieferung in 24/48 Stunden. Es ist eine Woche seit der Bestellung vergangen und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Außerdem antworten sie nicht auf E-Mails. Es gibt keine Unterstützungskontakte.
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M
Mariline C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Erstes, aber vor allem letztes Mal. "Pro" nur im Namen. Defektes Material bei der Lieferung und der Kundenservice ist nicht auf der Höhe. Rücksendekosten gehen zu meinen Lasten. Kundenservice: null
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P
Pascal P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
zu lange gewartet, musste kontaktiert werden, um zu erfahren, wann es schließlich versendet wird, keine Entschuldigung oder kulantes Angebot, um nicht zu warten, da ich zu lange gewartet habe, habe ich es vorgezogen, die Schuhe zu behalten, die nicht passten
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B
Bertrand P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Ausverkauft, ich warte immer noch auf die Rückerstattung
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M
Muayad A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Paket ist immer noch nich eingetroffen und nicht abgegeben
A
Annie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Gewöhnt, mich mit Babolat 41 ohne Probleme zu schuhen, sind die erhaltenen Tennisschuhe zu klein. Angesichts dieser Erfahrung ist es nicht möglich, per Post zu kaufen. Es wurde keine glaubwürdige Erklärung für dieses Problem gegeben. Darüber hinaus, wenn die Größen nicht der Norm entsprechen, sollten Sie dies beheben, indem Sie eine Größe mehr empfehlen, wie es auf anderen Seiten gemacht wird.
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J
jonathan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Über 10 Tage Verspätung
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H
Hélène T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Viele Probleme mit der Lieferung (Nichteinhaltung der angekündigten Termine, fehlende Kommunikation, falsche Angaben..)
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D
Delaporte J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Ich habe meine Bestellung Ares nach mehreren Nachfragen nicht erhalten.
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G
Guillaume D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Ich hoffte auf einen Rücksendeschein, da die Größe zu klein ist…
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J
Jeremy L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Mein Paket wurde an einem Abholpunkt abgegeben, ohne dass ich darüber informiert wurde. Es ist unmöglich, die Website telefonisch zu erreichen. Außerdem wurde das Seil, das ich einzeln gekauft habe, von einer Rolle abgezogen, kurz gesagt, schlechte Erfahrung!
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D
Diego F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Ich wollte eine Rücksendung machen und ihr gebt keine Erleichterung. Ihr habt kein Rücksendeetikett und die Rücksendekosten sind so hoch, dass es sich nicht lohnt.
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M
Michele C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Paket nie erhalten. Ich warte seit über 15 Tagen und es scheint, dass die Transportgesellschaft das Paket verloren hat. In der Zwischenzeit hätte ein seriöses Unternehmen mir doch eher ein neues Paket schicken können, anstatt mich wissen zu lassen, wie viele weitere Tage ich warten muss? Ich nehme an, das Paket wird nie gefunden, ich werde nichts erhalten und habe mein Geld umsonst ausgegeben.
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M
Marc J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Rücksendung auf eigene Kosten
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P
Pierre Olivier D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Aktuell habe ich mein Paket immer noch nicht in der Hand. Es ist in einem Schließfach blockiert, aufgrund einer falschen Handhabung des Lieferanten, GLS.
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