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M
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt zu einem guten Preis! Lieferung wie angewiesen
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Kundenbewertungen von Protennis
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 3 139 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Protennis überzeugt durch schnelle Lieferung und sorgfältige Zustellung: Pakete kommen unversehrt an, Produkte entsprechen der Beschreibung und Lieferung erfolgt zügig, oft mit deutlicher Verlässlichkeit bei Fristen und Nachverfolgung. Der Kundenservice wird als reaktiv, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit einfacher Website-Navigation und effizientem Bestellprozess. Das Angebot umfasst eine große Auswahl an Artikeln zu wettbewerbsfähigen Preisen, verbunden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und Terminabsprachen, die insgesamt positive Einkaufserlebnisse unterstützen.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 3 von 5
Bestellung,Lieferung,in allen Punkten konform.
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C
Hinweis: 1 von 5
Paket für Weihnachten versprochen, heute ist der 26. Dezember, ich habe nichts mehr gehört, obwohl UPS 3 Lieferversprechen nicht eingehalten hat.
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Antwort von Protennis
Hallo Cécile,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Paket nicht wie geplant angekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustrationen über die Lieferverzögerungen und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass in Zukunft alles reibungslos verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Paket nicht wie geplant angekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustrationen über die Lieferverzögerungen und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass in Zukunft alles reibungslos verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
L
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßiges Rückgabeverfahren
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M
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung ist sehr gut gelaufen, die Bearbeitung und der Versand waren schnell. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Die Lieferfirma hat mein Paket bei einer Privatperson abgegeben, die für sie arbeitet und sich in einer anderen Stadt befindet, ohne mich vorher zu fragen. Außerdem hatte ich widersprüchliche Informationen über den Ort, an dem sich mein Paket befand. Ich habe also viel Zeit verloren (einen Tag), um das Paket zu bekommen. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde die Erfahrung vielleicht wiederholen, aber ich werde die Lieferung durch UPS ablehnen!
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J
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, aber nicht so gute Lieferung durch Ups mit mehreren Verschiebungen und Wechsel des Relaispunktes.
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D
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte im Vergleich zu den Ankündigungen zu lange.
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S
Hinweis: 1 von 5
Negativ das Paket wurde nicht geliefert schlecht
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung innerhalb von 24 Stunden erhalten, aber sie wurde mit mehr als einem Monat Verspätung versandt.
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Antwort von Protennis
Hallo Apolline,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern, und verpflichten uns, auf alle Anfragen, die Sie haben könnten, zu reagieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern, und verpflichten uns, auf alle Anfragen, die Sie haben könnten, zu reagieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
P
Hinweis: 1 von 5
Schläger war nicht wie angegeben bespannt
G
Hinweis: 4 von 5
Die Ware entspricht den Anforderungen. Die Lieferung hat sich etwas verzögert.
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S
Hinweis: 4 von 5
Die Verfolgung von Paketen ist kompliziert!
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C
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung -
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A
Hinweis: 4 von 5
Am Anfang etwas langatmig, aber insgesamt gut
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P
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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O
Hinweis: 4 von 5
guter Service
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut!
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D
Hinweis: 4 von 5
Wir haben den Schläger trotz der Verspätung wegen des Black Fridays gut erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung erhalten habe, da sie so schnell ankam.
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Schläger gut erhalten, aber ich habe versucht, den Laden zu erreichen, um nach Informationen zu fragen, aber ich konnte sie nicht bekommen.
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R
Hinweis: 1 von 5
negative Erfahrung, ich habe zwei dx Schuhe, und nach einer Woche von dem Fehler, den sie mich gebeten, die Bestellung zurück. Nur wenn es ankommt, erstatten sie meine Zahlung. Ergebnis nach 2 Wochen nach der Bestellung habe ich weder das Geld noch die Schuhe
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M
Hinweis: 1 von 5
Ich möchte die Bestellung stornieren, da es sich um ein Geschenk handelte, das ich pünktlich zur Lieferung abgeben wollte.
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Paar Protennis-Schuhe gekauft und die Transaktion verlief reibungslos. Ein Fehler meinerseits bei der Größenangabe konnte vor dem Versand schnell korrigiert werden, und die Antwort auf meine Anfrage war schnell und effizient. Der einzige Wermutstropfen war, dass der Artikel als verfügbar und lieferbar in 48 Stunden angekündigt war, aber ein anfängliches Lieferantenproblem hat den Versand um 7 Tage verzögert. Ich werde die Seite auf jeden Fall wieder weiterempfehlen!
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H
Hinweis: 4 von 5
das Paket wurde nicht an den gewählten Relay-Punkt geliefert...! Ansonsten ist alles perfekt
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D
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, aber das Paket konnte nicht am ersten UPS-Punkt abgegeben werden. Ich musste es ändern.
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E
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 1 von 5
Rücksendekosten auf unsere Kosten
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Antwort von Protennis
Hallo Alex,
Y
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Produkt bestellt, das nicht verfügbar war, ich wollte es unbedingt haben! Ich habe eine E-Mail erhalten, um mich zu entschuldigen und um zu sehen, ob ich es ändern möchte. Ich habe lieber direkt auf Ihrer Nummer angerufen, aber 48 Stunden lang hat niemand abgenommen, mehrere Versuche, das Produkt zu ändern, und schließlich habe ich eine weitere E-Mail von dem Dienstleister erhalten, der die Pakete versendet, um mir zu sagen, dass das Paket bereits versendet wurde, ohne eine Bestätigung, dass dies tatsächlich geschehen ist. Ich habe meine Produkte erhalten, aber die ganze Erfahrung war nicht zufriedenstellend.
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Antwort von Protennis
Hallo Youssef,
P
Hinweis: 4 von 5
Gut
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J
Hinweis: 4 von 5
4/5
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N
Hinweis: 4 von 5
Mehrere ,Bestellung im selben Paket ,gut und pünktlich erhalten danke .
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R
Hinweis: 4 von 5
Zweite Bestellung auf dieser Seite, Head Tennisschuhe, die ich fast 1 Monat nach der Bestellung erhalten habe, aufgrund einer Verzögerung durch ihren Lieferanten, für die ich keine Mitteilung erhalten habe, ohne sie zu kontaktieren. Produkt OK mit einigen sehr leichten Mängeln, aber sehr interessante Preise.
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L
Hinweis: 4 von 5
Der Versand des Pakets war etwas lang (2 Wochen), aber der Preis und das Produkt sind da!!!
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F
Hinweis: 4 von 5
Die erste Bestellung, die mir gestohlen wurde, habe ich vergessen, mit meiner zweiten Bestellung bin ich zufrieden, ich hätte gerne eine Geste für meine zwei Fahrten für nichts bekommen.
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S
Hinweis: 4 von 5
Der gelieferte Artikel ist perfekt, aber Probleme mit der Lieferung, der Lieferant sagt, er sei bei mir vorbeigekommen, ich habe mich nicht bewegt und ihn nicht gesehen, ich musste mein Paket bei einer Spedition abholen.
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Nachverfolgung. Kurze Lieferzeit.
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G
Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut erhalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket mit etwas Verspätung erhalten, aber es entsprach meinem Kauf Ich empfehle die Seite weiter
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F
Hinweis: 1 von 5
Nicht vorhandener Kundendienst, wenn sie einen Artikel falsch versenden, müssen Sie ihn auf eigene Kosten zurückschicken... völlig unzuverlässig
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G
Hinweis: 4 von 5
Rechtzeitige Lieferung Artikel wie gewünscht
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