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F
Hinweis: 4 von 5
Padel-Schuhe entsprechen der Beschreibung! Perfekte Lieferung, aber etwas langsam
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Kundenbewertungen von Protennis
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 3 010 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Online-Shops hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ankamen. Die Artikel entsprachen durchweg den Beschreibungen und Erwartungen, was für die Qualität der Produkte spricht. Der Kundenservice wird als sehr professionell und reaktionsschnell wahrgenommen; Anpassungen bei Bestellungen wurden unkompliziert und schnell vorgenommen. Zudem bieten die wettbewerbsfähigen Preise einen zusätzlichen Anreiz für Kunden, wiederzukommen, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern attraktiv sind.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Ich war enttäuscht, da ich trotz der Tatsache, dass ich auf der Website ein Modell bestellen und bezahlen konnte, vom Kundenservice kontaktiert wurde, um mich darüber zu informieren, dass das gewünschte Produkt nicht verfügbar war, der Service war dann reaktiv.
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H
Hinweis: 1 von 5
Absolute Frechheit die Rücksendegebühren 😨 Nicht empfehlenswert
I
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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L
Hinweis: 4 von 5
Prima! Lieferung 1 Tag später,
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M
Hinweis: 1 von 5
Erstes und letztes Mal, dass ich auf dieser Seite kaufe, die 2026 keine angemessene Rückgabe- oder Umtauschmethode anbietet.
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J
Hinweis: 1 von 5
Rücksendung auf Kosten des Kunden
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R
Hinweis: 1 von 5
Die erhaltenen Artikel waren nicht in ihren Originalverpackungen. Zweifel an der Herkunft!!!
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B
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich musste mein Paket wegen eines Fehlers bei der Größe zurücksenden, ich trage Größe 43, aber diesmal war die Größe zu klein. (Ich kannte die Marke nicht) Die Rücksendung ist kostenpflichtig und kostet daher 13 Euro zusätzlich zum Kauf. Schade, dass es keine Rücksendescheine von Ihrer Seite gibt. Ansonsten eine qualitativ hochwertige Seite, schönes Produkt. Einen schönen Tag noch.
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G
Hinweis: 1 von 5
Die Rücksendungen müssen auf Kosten des Käufers nach Frankreich versendet werden, ohne dass eine Vereinbarung mit Kurierdiensten besteht, was dazu führt, dass ich für die Rücksendung eines Paares falsch passender Schuhe 30 Euro ausgeben musste. Es ist unerträglich, dass dieses Unternehmen E-Commerce in ganz Europa betreibt, ohne eine kostenlose Rücksendung oder zumindest eine Vereinbarung mit einem günstigen Kurierdienst anzubieten.
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M
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Paar Sportschuhe gekauft. Um die Größe der Schuhe zu bestellen, habe ich die Größentabelle befolgt, die im Produkt angegeben war, aber als sie bei mir zu Hause ankamen, war die Größe viel zu klein. Ich musste das Produkt zurücksenden und die Versandkosten (16€) bezahlen. Ich verstehe, dass ich die Kosten tragen muss, das steht so auf der Website, aber ich habe mich bei der Auswahl der Größe an einem Dokument auf eurer Website orientiert, ich glaube nicht, dass es meine Schuld ist, dass ich die falsche Größe gewählt habe. Ich bin darüber nicht zufrieden. Danke.
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M
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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K
Hinweis: 4 von 5
Eine Lieferung ist nur ca 6 Tage
J
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir nichts geschickt
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R
Hinweis: 1 von 5
Es ist nicht normal, Versandkosten für Rücksendungen zu zahlen.
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F
Hinweis: 1 von 5
Die Tennis-Schnüre, die grob abgeschnitten sind, sind nicht sehr professionell
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G
Hinweis: 4 von 5
Tennistasche entspricht den angeforderten Spezifikationen; etwas Verspätung bei der Lieferung und Änderung des Lieferorts zu einem Abholpunkt; insgesamt zufriedenstellend.
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R
Hinweis: 4 von 5
Die Kommunikation verlief gut. Die Bestellung jedoch (24-48h) ließ auf sich warten und es war nicht klar, was genau mit der Bestellung geschah. Einmal beim Zusteller (GLS) lief es dann wieder 'zu' gut: zu viel Kommunikation :-)
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J
Hinweis: 1 von 5
Bis heute habe ich mein Paket von der Firma DPD trotz mehrerer Anrufe immer noch nicht erhalten. Jedes Mal bin ich zu Hause blockiert. Auch heute wurde mir eine Lieferung an einen Abholpunkt beim kleinen Schuster versprochen, aber ich glaube nicht mehr wirklich daran. Bestellnummer GIJQJMOBO Paketnummer 10304000910887 Mein Telefon 0645621635 Herr Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la Lanterne Eingang B 06200 Vielen Dank, wenn Sie mir helfen können. Mit freundlichen Grüßen
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R
Hinweis: 3 von 5
Verspätete Lieferung ohne irgendeine Info wann geliefert werden kann.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekter Artikel, gut verpackt, aber keine Möglichkeit, die Lieferung zu verfolgen
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G
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn es keine Lieferverzögerungen gegeben hätte, es ist das zweite Mal, dass ich ein Produkt von Tecnifibre bestelle und jedes Mal gibt es Verzögerungen, obwohl die Artikel als vorrätig angezeigt werden.
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A
Hinweis: 1 von 5
Der bestellte Artikel erfüllt nicht seinen Zweck, hält den Druck von 28psi für 3 Padelbälle nicht und fällt nach einer Stunde auf 0psi, sehr enttäuscht...
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Reaktivität
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkte zu einem großartigen Preis. Die Lieferung ist jedoch eine Katastrophe! Ich habe am 6. Januar bestellt und bezahlt und habe es 10 Tage später, am 16. Januar, erhalten. Es hat zu lange gedauert. Das Wichtigste ist, dass ich es erhalten habe, aber die Konkurrenz liefert viel schneller. Definitiv schneller.
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T
Hinweis: 1 von 5
Verbindungsproblem auf der Website für die Rücksendung
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F
Hinweis: 1 von 5
Skandalöse Fristen. Proaktivität für Informationen oder Lösungen nahe Null.
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C
Hinweis: 1 von 5
Die Wartezeit zwischen dem, was auf der Website angekündigt wird, und dem, was tatsächlich passiert, ist viel zu lang. Das gleiche sagte eine Freundin gestern, die eine Bestellung mit Tennismaterial aufgegeben hat, sie hat zwei Wochen gebraucht, um ihr Paket zu erhalten. Es war mein erster Kauf bei Ihnen und ich denke, es wird der letzte sein. Einen schönen Tag, Coraline Laurent
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Y
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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R
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit von 10 Tagen viel zu lang für einen Wettbewerbsgebrauch
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L
Hinweis: 1 von 5
Die erhaltene Shorts entsprach nicht der Beschreibung, ich habe sie zurückgeschickt und warte auf die Rückerstattung
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A
Hinweis: 3 von 5
Im Großen und Ganzen zufrieden, auch wenn die Bestellung nach 10 Tagen eingetroffen ist...
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C
Hinweis: 4 von 5
Zu Beginn keine Kommunikation über die Lieferverzögerung. Aber einmal kontaktiert, war der Kundenservice reaktionsschnell, die Ware kam schnell und in gutem Zustand an. Zweite Bestellung ohne echte Probleme. Es muss nur die Kundenkommunikation verbessert werden, dass sie vorausschauend und nicht gezwungen ist.
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F
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, die Website hat meine Anmerkungen berücksichtigt.
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C
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechter Service. Sie halten die Lieferung in 24/48 Stunden nicht ein, das ist falsch. Zehn Tage auf die Lieferung warten, immer noch.
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E
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit zu lang
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L
Hinweis: 3 von 5
Bestellung am Donnerstag, den 18. Dezember um 8:30 Uhr. Bestellung am Dienstag, den 23. Dezember versendet. Paket am Dienstag, den 30. Dezember angekommen. Wir sind sehr weit von den auf der Website angegebenen 24/48 Stunden entfernt.
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J
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 16. Dezember aufgegeben und nach den Weihnachtsfeiertagen erhalten. Ich hätte mir eine kommerzielle Geste oder einen Rabatt für eine nächste Bestellung gewünscht.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Shorts und ein T-Shirt bestellt, aber ich habe die Shorts nicht erhalten. Ich habe eine Reklamation zu meiner Bestellung gemacht, ich warte auf eine Rückmeldung.
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J
Hinweis: 4 von 5
Alles ok
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