Kundenbewertungen von Protennis

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 3 139 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Protennis überzeugt durch schnelle Lieferung und sorgfältige Zustellung: Pakete kommen unversehrt an, Produkte entsprechen der Beschreibung und Lieferung erfolgt zügig, oft mit deutlicher Verlässlichkeit bei Fristen und Nachverfolgung. Der Kundenservice wird als reaktiv, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit einfacher Website-Navigation und effizientem Bestellprozess. Das Angebot umfasst eine große Auswahl an Artikeln zu wettbewerbsfähigen Preisen, verbunden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und Terminabsprachen, die insgesamt positive Einkaufserlebnisse unterstützen.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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S
Severine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
5
Übersetzte Bewertungen
T
Tribout V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Sehr gut . Schnell und effizient
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L
Ludovic B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Paket nicht rechtzeitig erhalten, Weihnachtsdatum verfehlt, trotz einer Nachricht über eine Lieferbestätigung von ups, die nie ankam. Schließlich hat ups mich heute erneut angeschrieben und mir den 30. Dezember vorgeschlagen, das ist unverständlich.
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Antwort von Protennis
Hallo Ludovic,

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir verstehen Ihre Frustration in dieser Situation, insbesondere während der Feiertage, vollkommen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist. Wir haben uns mit unserem Lieferpartner in Verbindung gesetzt, um dieses Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Top
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H
Helene H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Wir hatten zwei Schläger bestellt, für die es ein Angebot mit kostenloser Besaitung gab. Zusätzlich zu diesem Angebot hatten wir 2 Saiten bestellt. Wir sollten also 4 Saiten haben, von denen 2 auf die Schneeschuhe montiert werden sollten. Die Schläger kamen ohne Saiten an, die dem Paket beilagen oder montiert waren, so dass wir nun zwei Schläger ohne Saiten haben. Das ist sehr praktisch, um Tennis zu spielen... Der Kundenservice ist zufällig nicht erreichbar, weder per E-Mail, noch über das Kontaktformular auf ihrer Website, noch per Telefon... Ein riesiger Betrug, den man unbedingt vermeiden sollte. Und nicht zu vergessen der miserable Lieferservice, bei dem unser Paket erst verzögert und dann an einen Relais-Punkt weitergeleitet wurde, obwohl wir zu Hause waren, als der Lieferant angeblich vorbeikommen sollte. Dieser erschien nie bei uns zu Hause... Wir haben die Lieferung nicht erhalten, weil wir nicht wussten, ob sie ankam.
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Antwort von Protennis
Hallo,
D
Dominique A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Perfekt. Schneller Versand, Bestellung innerhalb von 48 Stunden erhalten. Nickelige Verpackung und konkurrenzfähiger Preis.
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S
Stéphane J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Vanessa B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Schnell gepflegt
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A
Alessia S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Der Service war sehr effizient und pünktlich.
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G
Grégory D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Konformität der Qualität und Einhaltung der Fristen
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T
Thierry P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Lieferung am nächsten Tag nach meiner Bestellung. Perfekt
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G
Giuseppe B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Alles perfekt!!!!
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A
Arnaud H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
RAS
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A
Abdelhak B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Sehr gut
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S
Sébastien N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Perfekt
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F
Francoise G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Am übernächsten Tag nach der Bestellung erhalten!
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N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Sehr guter Preis und schnelle Besaitung der Schläger trotz der Weihnachtszeit. Ich habe allerdings einen Stern abgezogen, weil ich zwei verschiedene Bespannungen bestellt hatte und die Pfandgebühr nicht bezahlt wurde!!! Aber der Kundenservice von Pro Tennis war reaktionsschnell und ich empfehle Ihnen diese Seite.
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C
Céline D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
super schnell und unschlagbarer Preis
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Y
Yariv C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Alles ist gut gelaufen
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L
Loïc P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Super Lieferzeit und gut geschütztes Produkt daher in perfektem Zustand angekommen
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M
Marion A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Sehr gut
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M
Marco R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Ausgezeichnetes Produkt zu einem guten Preis! Lieferung wie angewiesen
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C
Cécile V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Paket für Weihnachten versprochen, heute ist der 26. Dezember, ich habe nichts mehr gehört, obwohl UPS 3 Lieferversprechen nicht eingehalten hat.
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Antwort von Protennis
Hallo Cécile,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Paket nicht wie geplant angekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustrationen über die Lieferverzögerungen und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass in Zukunft alles reibungslos verläuft.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
E
Emilie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich bin sehr zufrieden! Sehr zufrieden mit meinem Kauf für dieses Weihnachtsgeschenk
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N
Nadège R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Perfekt
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Y
Yves T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr gut.
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L
Laurent S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr beeindruckt von der Qualität der Ware.
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F
Franck S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Perfekt.
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S
Serge D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Bestellung konform und Termine gesichert
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F
Florence L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Die Tasche ist wunderschön und stilvoll
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E
Elena S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
ausgezeichnetes Produkt
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L
Lydia D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Ich habe mich jedes Mal über die Antwort auf die gestellte Frage gefreut. Ich werde diese Seite weiterempfehlen.
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J
Jean-Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Gute Produkte, aber nicht so gute Lieferung durch Ups mit mehreren Verschiebungen und Wechsel des Relaispunktes.
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D
David M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Die Lieferung dauerte im Vergleich zu den Ankündigungen zu lange.
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S
Simone M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Negativ das Paket wurde nicht geliefert schlecht
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M
Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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C
Catherine H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Effizienter Service und perfektes erhaltenes Produkt.
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A
Ana T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Perfekt
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A
Apolline S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Ich habe die Bestellung innerhalb von 24 Stunden erhalten, aber sie wurde mit mehr als einem Monat Verspätung versandt.
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Antwort von Protennis
Hallo Apolline,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern, und verpflichten uns, auf alle Anfragen, die Sie haben könnten, zu reagieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
F
Florence L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Schnelle Lieferung
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