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V
Hinweis: 2 von 5
Enttäuschendes Produkt, die Sohle des Schuhs löst sich nach 1 Nutzung. Der Kundenservice antwortet nicht auf die E-Mail. Der Transportservice ist in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Protennis
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 3 139 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Protennis überzeugt durch schnelle Lieferung und sorgfältige Zustellung: Pakete kommen unversehrt an, Produkte entsprechen der Beschreibung und Lieferung erfolgt zügig, oft mit deutlicher Verlässlichkeit bei Fristen und Nachverfolgung. Der Kundenservice wird als reaktiv, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit einfacher Website-Navigation und effizientem Bestellprozess. Das Angebot umfasst eine große Auswahl an Artikeln zu wettbewerbsfähigen Preisen, verbunden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und Terminabsprachen, die insgesamt positive Einkaufserlebnisse unterstützen.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 1 von 5
Paket nie erhalten. Ich warte seit über 15 Tagen und es scheint, dass die Transportgesellschaft das Paket verloren hat. In der Zwischenzeit hätte ein seriöses Unternehmen mir doch eher ein neues Paket schicken können, anstatt mich wissen zu lassen, wie viele weitere Tage ich warten muss? Ich nehme an, das Paket wird nie gefunden, ich werde nichts erhalten und habe mein Geld umsonst ausgegeben.
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P
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Versanddauer
F
Hinweis: 2 von 5
Schade um die Rücksendung, denn die Schuhe, die ich gekauft habe, waren zu groß, zu kompliziert zurückzusenden, so etwas.
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M
Hinweis: 1 von 5
Rücksendung auf eigene Kosten
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P
Hinweis: 3 von 5
Aktuell habe ich mein Paket immer noch nicht in der Hand. Es ist in einem Schließfach blockiert, aufgrund einer falschen Handhabung des Lieferanten, GLS.
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S
Hinweis: 1 von 5
Ohne Rückversand!!!! Der geht nach Frankreich. Einmal und nicht wieder!
L
Hinweis: 2 von 5
Das Geschenk im Wert von 30€ für die Bestellung ist ein echter Witz. Die Wasserflasche ist direkt in den Müll gewandert, da sie ein Loch hat, durch das die Luft strömen kann, was gefährlich ist, da Wasser in die Lungen gelangen kann. Die Kappe hat einen maximalen Wert von 5€, das Schweißband ist in Ordnung. Alle Geschenkprodukte sind Technifibre, keine Verbindung zur Marke, die ich für die Schuhe gewählt habe. Ein einfacher Vibrationsdämpfer und 3 Yonex Overgrips hätten auch für nur 10€ ausgereicht.
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B
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung mit einem Gastkonto aufgegeben, ich möchte die Größe ändern und kann niemanden finden, der mir sagt, wie ich das machen kann.
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C
Hinweis: 1 von 5
Keine Rücksendungen, keine Rückerstattung, da Schläger ausgepackt. Wir haben festgestellt, dass der Schläger junior war, als wir ihn ausgepackt haben. Aber keine Möglichkeit zur Rücksendung. Danke...
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Tennistasche ist wirklich sehr klein. So wurde sie nicht auf der Website angezeigt. Sie wurde mit einem eingesteckten Schläger angezeigt und hier passt nicht einmal ein Kinder-Schläger hinein. Jetzt kann ich sie zurücksenden und die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
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F
Hinweis: 1 von 5
Größe e entspricht nicht der bestellten. Rücksendung des Produkts
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A
Hinweis: 2 von 5
Leider ist die Bestellung weit über den geplanten Zeitrahmen angekommen, als der Artikel bereits nicht mehr benötigt wurde.
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M
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde zweimal den Betrag meiner Bestellung abgebucht, keine Antwort auf meine E-Mail, unmöglich, sie telefonisch zu erreichen.
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E
Hinweis: 1 von 5
Der Rückgabeprozess ist kompliziert.
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B
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden. Tennis Schuhe sind top.
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G
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung! Leider ist einer der Riemen der Tasche nach der ersten Benutzung abgerissen!
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T
Hinweis: 1 von 5
Hallo, meine Bestellung wurde nach einer Woche vergessen, ich habe angerufen, um meinen Schläger zu erhalten
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L
Hinweis: 1 von 5
Langsam
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C
Hinweis: 3 von 5
Lieferdienst nicht auf der Höhe der Website
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K
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil die Tasche Kratzer hatte, und es ist ein Geschenk, das ich verschenken möchte. Bis jetzt haben wir keine Antwort vom Beschwerdeservice erhalten.
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Antwort von Protennis
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Tasche, die Sie erhalten haben, Kratzer aufweist.
Wir haben Ihnen am 23.05. per E-Mail geantwortet.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung,
Das ProTennis-Team
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Tasche, die Sie erhalten haben, Kratzer aufweist.
Wir haben Ihnen am 23.05. per E-Mail geantwortet.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung,
Das ProTennis-Team
O
Hinweis: 3 von 5
Paket erhalten, zerdrückt, aber Schläger intakt. Wie in meiner E-Mail gesagt, sollten Sie Ihre Verpackungen überarbeiten, um die bestellten Produkte besser zu schützen.
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B
Hinweis: 2 von 5
Webseite und Preise top, aber Logistik nicht toll mit Lieferung an einen anderen Abholpunkt als den ausgewählten
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R
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung des Betrags für den Artikel, den Sie mir nicht geliefert haben. Bitte bestätigen Sie mir so schnell wie möglich.
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O
Hinweis: 3 von 5
Rabatt auf Schläger OK, Bespannung nicht zufrieden
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und es sind mehr als 15 Tage seit meiner Bestellung vergangen.
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J
Hinweis: 1 von 5
Der Lieferant hat am Liefertag nicht geklingelt. Er hat einfach ein Papier auf den Boden geworfen. Zwei Tage unnötiges Warten auf ein Paar Turnschuhe, die die Spieler ins Ausland begleiten sollten!
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S
Hinweis: 1 von 5
WEBSITE ZU MEIDEN!!!! SIE AKTUALISIEREN IHREN UPS ABHOLPUNKT NICHT, DAHER PAKET VERLOREN UND KEINE ERSTATTUNG VON PROTENNIS!!!! ZU MEIDEN!!!!
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D
Hinweis: 3 von 5
Artikel entspricht der Beschreibung, es handelte sich um Nike-Schuhe, aber enttäuscht, da ich denke, dass jemand sie bereits mindestens einmal getragen hat... sie sind nicht beschädigt, aber die Sohlen waren schmutzig, als ob sie draußen getragen worden wären...
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V
Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung, die am 18. aufgegeben und am 29. erhalten wurde! Der Lieferant hat das Paket erst am Dienstag übernommen (Bestellung 3 Tage vorher aufgegeben). UPS hat 3 Mal den Abholpunkt gewechselt und ich musste mein Paket 15 km von meinem Zuhause abholen. Sehr enttäuscht.
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C
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht zufrieden mit dem Kundenservice. Überhaupt keine kommerziellen Praktiken in Bezug auf den mir zugewiesenen Aktionscode als Entschädigung für die aktuelle Aktion, die ich verpasst habe. Der Code war anfangs kumulierbar und sobald ich eine E-Mail geschickt habe, um zu fragen, ob er kumulierbar ist, wurde er plötzlich nicht mehr kumulierbar. Außerdem wurde er deaktiviert, obwohl ich mein Produkt noch nicht einmal zurückgeschickt habe. Wirklich sehr enttäuscht vom Kundenservice.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 8. April aufgegeben, aber am 16. April versendet. Zu spät! Schade
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C
Hinweis: 2 von 5
2 Wochen, um ein Paket zu versenden (auf der Website für 3 Tage vorgesehen). Dieses Geschenk kam nach dem Geburtstag an (und nachdem ich reklamiert habe)
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D
Hinweis: 1 von 5
schlechter Artikel
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P
Hinweis: 3 von 5
UPS des großen Unsinns !! Lieferung an einen anderen Abholpunkt als den angegebenen! Mit 1 Tag Verspätung und die Kommunikation nur auf Englisch!
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P
Hinweis: 1 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, aber Problem mit der Lieferadresse bei der Bestellung
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R
Hinweis: 1 von 5
Zu viel Verspätung, keine Rechnung für den Zoll, daher Blockierung des Pakets. Vielen Dank.
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A
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht zufrieden. Wir haben uns bei der Größe des Griffs geirrt und sie wollten den Schläger nicht umtauschen oder uns erlauben, Geld hinzuzufügen, um den passenden zu bekommen. Es war unmöglich, mit der Dame am Telefon zu sprechen, die nichts wissen wollte. Ich dachte, es würde einen angemessenen Vorschlag geben, besonders für den gezahlten Preis. Zu meiden.
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R
Hinweis: 2 von 5
Ich nehme immer die gleiche Größe bei Adidas, und das ist das zweite Mal, dass sie nicht passt. Außerdem sind die Rücksendungen kostenpflichtig.
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N
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wurde nicht wie vereinbart geliefert; ich musste anrufen, um zu erfahren, wo sie sich befindet, und UPS hat 3 Wochen gebraucht, um sie zu liefern! Unakzeptabel! Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals wieder bestellen werde!
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