Die Kunden heben die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Online-Shops hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ankamen. Die Artikel entsprachen durchweg den Beschreibungen und Erwartungen, was für die Qualität der Produkte spricht. Der Kundenservice wird als sehr professionell und reaktionsschnell wahrgenommen; Anpassungen bei Bestellungen wurden unkompliziert und schnell vorgenommen. Zudem bieten die wettbewerbsfähigen Preise einen zusätzlichen Anreiz für Kunden, wiederzukommen, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern attraktiv sind.
Fatal, die Schuhe waren mir zu groß und ihr habt keine Möglichkeit für den Umtausch oder die Rückgabe angeboten, ich musste 26€ für den Rückversand bezahlen. Ich kaufe hier nichts mehr.
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R
Rodrigo D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Ich wollte einen Teil der Sendung stornieren und es war nicht möglich
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J
José Antonio F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Sehr teuer.Hohe Preise
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P
Pascal A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2025
Die Größe 44 dieses Babolat-Modells ist nicht die gleiche wie die Größe 44 Babolat, die Sie zuvor bei uns gekauft haben
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Vasseur G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Rückgabe möglich, aber auf eigene Kosten. Wir empfehlen nicht, wenn die Größen nicht passen.
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J
JOSE ANTONIO B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2025
Ich habe ein Produkt gekauft, sie haben mir ein anderes geschickt, ich warte seit Mittwoch, dem 26., auf eine Antwort.
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T
Thorsten H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Keine Bestellbestätigung bei Bestellung erhalten. 10 Tage auf die Ware gewartet. Schlechter Service
P
Pierre-Jean L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Sehr lange Lieferung (9 Tage), aber entspricht dem, was angefordert wurde
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A
Alberto C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Sie geben an, mit GLS zu arbeiten, ich habe eine bestätigte Adresse eingegeben und hatte Probleme, die Ware abzuholen, da sie mir sagten, dass sie nicht mit GLS arbeiten, obwohl es auf der Protennis-Website steht. Kaum Informationen von der Bestellung bis zur Abholung. Sie informieren nicht gut darüber, wo sich die Bestellung befindet, bis man sie fast abholen kann. Es dauert mehrere Tage, die Ware für den Versand vorzubereiten, und sie informieren nicht gut darüber, wo sich die Bestellung mit der Sendungsnummer befindet.
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J
Jan B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
Die Rücksendeverfahren sind zu umständlich und zu teuer. Bestellen auf einer .be-Seite und nach Frankreich zurücksenden? Komm schon...
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A
Aaron B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und niemand hat mir nach dem Senden mehrerer E-Mails geantwortet.
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R
Rafi T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2025
Mangel an Seriosität und Kundenservice. Sie hatten eindeutig einen unzufriedenen Kunden und haben den Fall sich verschlechtern lassen.
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P
PILAR V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Ich habe das Produkt, das ich gekauft habe, nicht erhalten und habe keine Lösung dafür.
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A
Alexis T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber ich habe bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und offensichtlich hat der Kurier sich nicht die Mühe gemacht zu kommen und hat alles im Paketshop abgegeben.
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C
christelle A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Bei einem Babolat-Schuh haben sich die Aufkleber an den Seiten nach zwei Benutzungen gelöst. Nicht cool.
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J
JEAN PIERRE B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
1 Monat Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang
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D
Davide S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Nie wieder
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E
Emmanuel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Kurze fehlt
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S
sylvain M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2025
Nichts zu sagen über den Kauf, alles ist in Ordnung, es ist sogar meine zweite Bestellung. Die Lieferung hingegen ist eine Qual!!!!
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G
Giovanni G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Das Paar Schuhe ist bereits nach einer Woche Nutzung gerissen.
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L
lorenzo M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Hallo, ich bin nicht zufrieden. Die Schuhe, die ich erhalten habe, entsprechen nicht der Größe meines Fußes. Normalerweise habe ich Größe 42, aber die Schuhe, die ich erhalten habe, sind zu klein, obwohl sie Größe 42 haben, und sie tun mir weh. Ich kann sie nicht benutzen, da sie zu klein sind. Mit freundlichen Grüßen. M. Mangili
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M
Mario P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden: Leider hat mich das Produkt, als ich es erhalten habe, nicht überzeugt, wie ich gehofft hatte. Ich hatte vor, es zurückzugeben, aber da es nicht kostenlos ist und der Verkäufer in Frankreich ist, wären die Versandkosten zu hoch. Zwischen dem Versand und den Rücksendekosten lohnt es sich für mich nicht, fortzufahren. Ich erkenne an, dass ich nicht aufmerksam genug war, um die Rückgabebedingungen im Voraus zu überprüfen.
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S
Sven S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Mieses Retourenhandling. Dies war unser letzter Kauf bei protennis.fr.
M
Massimiliano V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2025
Leider sind sie nicht am vereinbarten Datum angekommen, und da die Nummer falsch war, war eine Rücksendung aufgrund der Tatsache, dass ich als Gast war, nicht möglich.
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O
Olivier L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Der Kundenservice ist katastrophal und der Austausch per E-Mail ist ebenfalls schlecht.
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G
Giuseppe S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Zunächst haben sie nicht auf 3 E-Mails geantwortet und hatten sowohl bei der Beschaffung des Schlägers als auch bei der Besaitung Verzögerungen. Der Schläger und die Besaitung waren perfekt, aber die Zeiten waren wirklich zu langsam, was der einzige Nachteil ist.
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A
Alessia D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Meine Bestellung ist mit erheblicher Verspätung angekommen.
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L
Laetitia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2025
Keine Informationen auf der Website, dass der Artikel ausverkauft ist. Bestellung mit Expressversand in 48 Stunden aufgegeben. Alles nur, um den Artikel 10 Tage später zu erhalten, und der Verkäufer hat meine Anfrage nach Rückerstattung der Differenz für einen Versand, der sich als Standard und nicht mehr als Express herausstellte, ignoriert. Ich empfehle nicht.
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E
ELENA R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Die Rücksendekosten erscheinen mir übermäßig. 19€ Sehr schwierig, einen Artikel zurückzugeben. Ich werde nicht wieder kaufen.
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N
Noa B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Kann man den Schläger zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten?
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X
xavier D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Persönlich war ich von meiner Erfahrung beim Kauf eines Paar Tennisschuhe enttäuscht, da Größe 45 zu groß war. Ich habe das Paar auf meine Kosten zurückgeschickt, 13,80 €... Ich war überzeugt, dass die Rücksendung von PROTENNIS übernommen wird. Dieses Modell bot keine halbe Größe an, ich habe Größe 44 angefragt... und es war zu eng für meinen Fuß... also ein katastrophaler Kauf für mich. Ich habe dieses Modell noch nicht zurückgeschickt, um erneut 13,80 € Versandkosten zu zahlen... Ich denke ernsthaft darüber nach, die Erfahrung mit Ihnen nicht zu wiederholen. Aufrichtig enttäuscht und traurig. Mit freundlichen Grüßen
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R
Romaric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Kleines Manko bei den Rücksendungen, nicht übernommen. Schade, aber gute Geschäfte für Tennisfans
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A
Arielle R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
zu lange Bestellung
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J
Jonatan S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Das Paket ist noch nicht angekommen, die Adresse ist falsch, weil Sie sie falsch transkribiert haben.
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J
Julie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Bestellung versendet, aber falscher Artikel. Lange Lieferzeit
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T
Thierry A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Mangel an Klarheit bei der Bestellung und keine Flexibilität bei der Rücksendung, da das Produkt nicht dem entsprach, was ich wollte…
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S
SOPHIE M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
MEIN PAKET WURDE GUT EMPFANGEN, ABER ÜBERHAUPT NICHT INNERHALB DER ANGEGEBENEN ZEIT. EINE GROSSE WOCHE GEGENÜBER DEN 24/48 STUNDEN.
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Luc S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Nicht konforme Lieferung. Ich habe mich von Ihrer Seite abgemeldet. Erste Erfahrung und somit letzte Erfahrung.
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Pascal L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Kein Produkt, um die Qualität des Produkts und des Unternehmens zu beurteilen.
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M
Moucaf Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2025
Ich bin zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands, aber sehr enttäuscht, dass nach ein paar Tagen eine Schnürsenkel gerissen ist, auch wenn ich weiß, dass es der Hersteller ist, der schuld ist. Aber der Prozess scheint sehr lang und mühsam zu sein, nur um die Schnürsenkel zu ersetzen.
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