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A
Hinweis: 5 von 5
Zeit und Material einhalten
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Kundenbewertungen von Protennis
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 3 015 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Online-Shops hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ankamen. Die Artikel entsprachen durchweg den Beschreibungen und Erwartungen, was für die Qualität der Produkte spricht. Der Kundenservice wird als sehr professionell und reaktionsschnell wahrgenommen; Anpassungen bei Bestellungen wurden unkompliziert und schnell vorgenommen. Zudem bieten die wettbewerbsfähigen Preise einen zusätzlichen Anreiz für Kunden, wiederzukommen, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern attraktiv sind.
Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenF
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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E
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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M
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, sichere Zahlung und Paket kam pünktlich an. Sehr zufrieden!
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J
Hinweis: 4 von 5
Beim zweiten Produkt hat alles gut geklappt. Man sollte den Kunden vor der Zahlung über die Nichtverfügbarkeit des Produkts informieren und nicht erst 24 Stunden später. Vielen Dank.
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung. Ich habe am 17. Dezember gekauft, 11 Tage später ist die Bestellung offiziell im Transit, ohne Nachricht vom Lieferanten oder der Verkäuferseite ... sehr enttäuschend.
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Antwort von Protennis
Hallo Arnaud,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihre Bestellung bei der Lieferung verspätet war. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihre Bestellung bei der Lieferung verspätet war. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
E
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Kauf
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B
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, schnell
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S
Hinweis: 5 von 5
5
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T
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut . Schnell und effizient
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L
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht rechtzeitig erhalten, Weihnachtsdatum verfehlt, trotz einer Nachricht über eine Lieferbestätigung von ups, die nie ankam. Schließlich hat ups mich heute erneut angeschrieben und mir den 30. Dezember vorgeschlagen, das ist unverständlich.
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Antwort von Protennis
Hallo Ludovic,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir verstehen Ihre Frustration in dieser Situation, insbesondere während der Feiertage, vollkommen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist. Wir haben uns mit unserem Lieferpartner in Verbindung gesetzt, um dieses Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir verstehen Ihre Frustration in dieser Situation, insbesondere während der Feiertage, vollkommen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist. Wir haben uns mit unserem Lieferpartner in Verbindung gesetzt, um dieses Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
P
Hinweis: 5 von 5
Top
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H
Hinweis: 1 von 5
Wir hatten zwei Schläger bestellt, für die es ein Angebot mit kostenloser Besaitung gab. Zusätzlich zu diesem Angebot hatten wir 2 Saiten bestellt. Wir sollten also 4 Saiten haben, von denen 2 auf die Schneeschuhe montiert werden sollten. Die Schläger kamen ohne Saiten an, die dem Paket beilagen oder montiert waren, so dass wir nun zwei Schläger ohne Saiten haben. Das ist sehr praktisch, um Tennis zu spielen... Der Kundenservice ist zufällig nicht erreichbar, weder per E-Mail, noch über das Kontaktformular auf ihrer Website, noch per Telefon... Ein riesiger Betrug, den man unbedingt vermeiden sollte. Und nicht zu vergessen der miserable Lieferservice, bei dem unser Paket erst verzögert und dann an einen Relais-Punkt weitergeleitet wurde, obwohl wir zu Hause waren, als der Lieferant angeblich vorbeikommen sollte. Dieser erschien nie bei uns zu Hause... Wir haben die Lieferung nicht erhalten, weil wir nicht wussten, ob sie ankam.
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Antwort von Protennis
Hallo,
D
Hinweis: 5 von 5
Perfekt. Schneller Versand, Bestellung innerhalb von 48 Stunden erhalten. Nickelige Verpackung und konkurrenzfähiger Preis.
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S
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Hinweis: 5 von 5
Schnell gepflegt
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A
Hinweis: 5 von 5
Der Service war sehr effizient und pünktlich.
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G
Hinweis: 5 von 5
Konformität der Qualität und Einhaltung der Fristen
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T
Hinweis: 5 von 5
Lieferung am nächsten Tag nach meiner Bestellung. Perfekt
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G
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt!!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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S
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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F
Hinweis: 5 von 5
Am übernächsten Tag nach der Bestellung erhalten!
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Preis und schnelle Besaitung der Schläger trotz der Weihnachtszeit. Ich habe allerdings einen Stern abgezogen, weil ich zwei verschiedene Bespannungen bestellt hatte und die Pfandgebühr nicht bezahlt wurde!!! Aber der Kundenservice von Pro Tennis war reaktionsschnell und ich empfehle Ihnen diese Seite.
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C
Hinweis: 5 von 5
super schnell und unschlagbarer Preis
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Y
Hinweis: 5 von 5
Alles ist gut gelaufen
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L
Hinweis: 5 von 5
Super Lieferzeit und gut geschütztes Produkt daher in perfektem Zustand angekommen
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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M
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt zu einem guten Preis! Lieferung wie angewiesen
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J
Hinweis: 3 von 5
Bestellung,Lieferung,in allen Punkten konform.
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C
Hinweis: 1 von 5
Paket für Weihnachten versprochen, heute ist der 26. Dezember, ich habe nichts mehr gehört, obwohl UPS 3 Lieferversprechen nicht eingehalten hat.
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Antwort von Protennis
Hallo Cécile,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Paket nicht wie geplant angekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustrationen über die Lieferverzögerungen und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass in Zukunft alles reibungslos verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Paket nicht wie geplant angekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustrationen über die Lieferverzögerungen und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass in Zukunft alles reibungslos verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
E
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden! Sehr zufrieden mit meinem Kauf für dieses Weihnachtsgeschenk
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N
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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Y
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr beeindruckt von der Qualität der Ware.
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F
Hinweis: 5 von 5
Perfekt.
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S
Hinweis: 5 von 5
Bestellung konform und Termine gesichert
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L
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßiges Rückgabeverfahren
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