Kundenbewertungen von Promo Coiff

9,8 /10

Basierend auf 377 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Promo Coiff überzeugt durch hochwertige Produkte und schnellen Versand, was sich in zahlreichen Aussagen über exzellenten Service, zügige Lieferung und gute Produktqualität widerspiegelt. Kunden loben das professionelle Team, die kompetente Beratung und den freundlichen Empfang, der jede Transaktion angenehm gestaltet und Zeit für Beratung und Ratschläge bietet. Die Verlässlichkeit des Onlineshops zeigt sich in durchgehend positiven Erfahrungen mit Bestellung, Lieferung und Preis-Leistung, verbunden mit konsequenter Freundlichkeit und Engagement des Teams. Weiterhin heben Kunden die Originalität und Qualität des Sortiments sowie die transparente, hilfsbereite Kommunikation hervor.

Bewertung 1 Stern

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diane D.

Veröffentlicht am 08/05/2026 à 18h05 nach einem Kauf von 20/04/2026

Die Creme (kosmetische Referenz 3A), die ich bestellt habe, war sicherlich abgelaufen, ich benutze sie seit über 10 Jahren und sie roch wirklich ranzig. Ich habe sie in den Müll geworfen. Ich bin sehr enttäuscht!!!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Promo Coiff Veröffentlicht am 19/05/2026

Hallo Diane,

Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer schlechten Erfahrung mit der kosmetischen Referenzcreme 3A zu hören. Dieses Problem spiegelt absolut nicht die Qualität wider, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben die Rückerstattung des betroffenen Produkts veranlasst.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem hinzuweisen, das hilft uns, wachsam in Bezug auf die Qualität unserer Produkte zu bleiben.

Mit freundlichen Grüßen,
Lucie vom Promocoiff-Team

Catherine T.

Veröffentlicht am 16/09/2025 à 21h29 nach einem Kauf von 03/09/2025

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich sie bezahlt habe.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Promo Coiff Veröffentlicht am 18/09/2025

Hallo Catherine,
Ich verstehe Ihre Besorgnis vollkommen und danke Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Nach Überprüfung scheint es, dass Ihr Paket tatsächlich an den Abholpunkt geliefert wurde, den Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Dennoch werde ich mich zur Klärung an den Transportdienstleister wenden, um weitere Informationen zu erhalten und sicherzustellen, dass es keinen Verteilungsfehler gegeben hat.

Ich werde Sie schnell über den Fortschritt meiner Maßnahmen informieren.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und seien Sie versichert, dass wir alles tun, um diese Situation so schnell wie möglich zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Lucie vom Promocoiff-Team

AURORE L.

Veröffentlicht am 19/01/2025 à 07h19 nach einem Kauf von 08/01/2025

Ich habe Patina gekauft, um meine Strähnen aufzufrischen, und das Ergebnis war, dass ich überall die gleiche Basis wie meine natürliche Basis hatte. Ich musste einige Strähnen neu machen. Ich bin enttäuscht von meinem Kauf.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Promo Coiff Veröffentlicht am 21/01/2025

Hallo, es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dennoch hat die Patina Shine 0.2 keinerlei Deckkraft. Die Patina gleicht lediglich den goldenen Schimmer aus.
Sie können gerne in unserem Geschäft vorbeikommen, damit wir herausfinden können, was passiert ist.
Einen schönen Tag, Jean-Michel vom Promocoiff-Team