Die Kunden loben vor allem die Produktqualität und Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte entsprechen der Beschreibung, sind schnell geliefert und sicher verpackt, sodass die Behandlung sofort begonnen werden kann. Der Service wird als sehr gut beschrieben, mit einfacher Bestellung, schneller Bestätigung, effizientem Versand und hilfreichen Informationen per E-Mail. Die Abholung in Abholstationen oder Apotheken wird als praktisch und zuverlässig bewertet, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft als attraktiv beschrieben wird. Insgesamt entsteht ein positives Bild von Seriosität, schneller Abwicklung und konkurrenzfähigen Preisen.
Die Kosten für die Verpackung des Pakets, die Zollgebühren und die Einfuhrabgaben machen fast die Hälfte des Verkaufspreises des Produkts aus. Es ist exorbitant, zumal die Überseegebiete französisches Territorium sind.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Stéphane, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass die Kosten für die Verpackung des Pakets, die Zollgebühren und die Einfuhrabgaben von den lokalen Behörden auferlegt werden und unabhängig von unserem Willen sind. Wir arbeiten ständig daran, Lösungen zu finden, um diese Kosten für unsere Kunden zu senken. Es tut uns leid, dass dies Ihre Erfahrung auf unserer Website beeinträchtigt, und wir werden unser Bestes tun, um diese Situation zu verbessern. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Produits-veto.com.
R
Regley Eric V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Wir bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht wie geplant verlaufen ist. Wir werden die Informationen an unseren Logistikdienst weitergeben, um zu vermeiden, dass dies in Zukunft wieder passiert. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com
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Antwort von Produits-veto.com
Korrekt
C
Carine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Produkt entspricht, aber die Lieferzeit ist viel zu lang für ein veterinärmedizinisches Produkt.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Carine, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die zu lange Lieferzeit, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. In der Feiertagszeit verlängern sich die Lieferzeiten und wir haben seit etwa zehn Tagen Schwierigkeiten mit der Beschaffung unserer Produkte durch den pharmazeutischen Distributor. Wir sind aufrichtig bedauert. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden alles tun, um unsere Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen unter besseren Bedingungen erneut zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
A
Alexandra R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Insgesamt ist die Seite gut, aber die Versandzeiten sind zu lang.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Alexandra, danke für Ihre Bewertung auf unserer Seite Produits-veto.com. Wir freuen uns, dass Sie sie insgesamt gut finden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Versandzeiten zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um dies zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback, das hilft uns, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
M
Michel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Gut
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Antwort von Produits-veto.com
Danke für Ihre Bewertung, Michel. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung auf unserer Seite Produits-veto.com gemacht haben. Wir hoffen, Ihnen weiterhin einen einwandfreien Service bieten zu können. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Ratschläge oder qualitativ hochwertige veterinärmedizinische Produkte benötigen.
A
Alicia G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Alicia, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir haben einen Streitfall bei den Colissimo-Diensten eröffnet. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Pakets zu kontaktieren. Wir schätzen Ihre Geduld. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
L
Lydia M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Nicht einfach jedes Mal zu vermitteln ...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Lydia, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Produkte für Ihr Tier nicht leicht zu verabreichen sind. Wir leiten die Informationen an das Labor weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
S
Sylvie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Paket am nächsten Tag geliefert, obwohl der Lieferant bei der Bestellung war
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Sylvie, vielen Dank für Ihr Feedback auf unserer Website Produits-veto.com. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um unseren Lieferprozess in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr Team von Produits-veto.com.
G
Gras Requena F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Ihr müsst die Verpackungen besser machen, das Produkt kommt beschädigt an.
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Antwort von Produits-veto.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Verpackungen in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
W
William C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Ich empfehle diese Seite, der einzige Nachteil ist, dass ich nie eine E-Mail erhalte, um zu sagen, dass meine Bestellung angekommen ist.
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Antwort von Produits-veto.com
Vielen Dank für Ihren Kommentar, William. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den E-Mail-Benachrichtigungen zur Kenntnis, leider sind die Liefer-E-Mails an den Transportdienstleister gebunden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Spam-Ordner und/oder Ihre E-Mail-Adresse im Falle neuer Probleme zu überprüfen. Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank für Ihr Vertrauen.
E
Estella C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Die Tabletten sind zu groß. Man muss sie in Pastete zerdrücken und es ist nicht sicher, dass die Katze alles frisst.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Estella, danke für Ihre Bewertung auf unserer Website Produits-veto.com. Es tut uns leid, dass die Tabletten zu groß für Ihre Katze sind.
F
Franck L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Karton beschädigt und geöffnet. Schlecht geklebt. Mangelnde Sorgfalt bei der Verpackung.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Franck, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch den beschädigten und schlecht geklebten Karton verursacht wurden. Wir werden sofortige Maßnahmen ergreifen, um unsere Verpackung zu verbessern und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben, Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen unser Engagement für die Qualität unserer Produkte in Zukunft zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen,
C
Christophe G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Paket kam verspätet, am falschen Ort in einem Paket, das die Post umpacken musste...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Christophe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Ihr Paket verspätet geliefert wurde und von der Post umgepackt wurde. Wir setzen alles daran, eine schnelle und effiziente Lieferung zu gewährleisten, aber leider können während des Transports unvorhergesehene Ereignisse auftreten. Wir leiten die Informationen an unseren Transportpartner weiter, um deren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte, die Sie bestellt haben, Ihnen Zufriedenheit gebracht haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team von Produits-veto.com.
D
Daniel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ein großes Manko: Ich wähle einen Abholpunkt in der Nähe meiner Arbeit, der geöffnet ist, wenn ich mit meinem Arbeitstag fertig bin, und ich werde in ein Postamt 5 km entfernt geliefert, das vor Ende meines Arbeitstags schließt....
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo, danke für Ihre Bewertung auf unserer Seite Produits-veto.com. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist, und wir nehmen Ihre Anmerkung zum Lieferabholpunkt zur Kenntnis. Wir leiten die Information an Colissimo weiter, die dafür zuständig sind. Wir setzen alles daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
E
Elisabeth L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Zu lang, ich hätte besser zur Apotheke in meinem Dorf gehen sollen
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Antwort von Produits-veto.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Elisabeth. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden die Informationen an Colissimo weiterleiten, um die Schnelligkeit ihres Services zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Produits-veto.com.
N
Nathalie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Gut erhalten, aber die Flasche wurde bei der Lieferung beschädigt. Ich musste das Produkt in einen anderen Behälter umfüllen, da es auslief.
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Antwort von Produits-veto.com
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Flasche bei der Lieferung beschädigt wurde. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um solche Probleme zu lösen. Wir senden Ihnen ein neues Produkt für den Anlass. Wir hoffen, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, dennoch Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unseres Services zur Kenntnis.
O
Olivier M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Hallo Simon, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerungen verursacht wurden. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden die Informationen an unseren Transportpartner weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen zufrieden zu stellen.
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Zufrieden
S
Simon D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Produkt von guter Qualität
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Antwort von Produits-veto.com
Produkt entspricht der Beschreibung und wurde zum vereinbarten Datum erhalten
T
Thc R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Es gibt keine Möglichkeit, sein Paket zu verfolgen, Collisimo hat keine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung gesendet. Im Karton gab es keine Polsterung, die Primärverpackungen der Produkte waren alle stark beschädigt.
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A
Ad
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Der Verschluss des Halsbands war kaputt, wir konnten es dem Hund nicht anlegen... 16 Euro verloren
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A
Alexandra
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Für meine Hündin ist die empfohlene Dosis 10 Tropfen, aber es gibt keinen Tropfen, es ist eine Pipette, das ist überhaupt nicht praktisch.
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F
Flo
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Alles in Ordnung, außer der Preiserhöhung in wenigen Monaten um mehr als zwei Euro pro Beutel!!!!
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E
Eric B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe eine Frage zur Verspätung gestellt, immer noch keine Rückmeldung! Tatsächlich zwischenzeitlich geliefert... aber ein bisschen Kommunikation! Positiver Punkt, die Ware wurde erhalten, gut verpackt und entspricht der Beschreibung.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Herr BERNARD, wir haben keine Kommunikation Ihrerseits erhalten, seien Sie versichert, dass wir uns die Zeit genommen hätten, Ihnen zu antworten. Zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, um mit uns zu sprechen. Ihre Bestellung wurde am 25.08. versendet, mit einem Bestelldatum vom 24.08. Leider kann es sein, dass Colissimo die angekündigten 48 Stunden nicht einhält, aber wir sind nicht informiert. Wir freuen uns zu sehen, dass die Bestellung Ihren Erwartungen entspricht und die Verpackung korrekt ist. Wir hoffen, Sie wieder auf unserer Website zu sehen und dass die Fristen eingehalten werden. Mit freundlichen Grüßen
R
Revillier J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2022
Ich habe Produkte auf veto.com gekauft und finde, dass die Liefermethode nicht gut ist. Man zahlt weniger für die Lieferung an einen Paketshop, aber man muss mit dem Auto dorthin fahren, was nicht logisch ist, da der Postbote die kleinen Pakete auf seiner Tour liefert.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Herr REVILLER, wir sind aufrichtig traurig über diesen Unterschied, jedoch wissen Sie, dass Colissimo seine Lieferungen nach Hause zu einem höheren Preis als an einen Paketshop berechnet. Darauf haben wir keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen
C
Cliente
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Tabletten zu groß
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C
Claudine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Lieferung etwas lang.
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C
Chris P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Hallo. Die Seite ist nicht aktuell. Der Warenkorb, den ich bestellt habe, wurde aufgrund Ihrer schlechten Verwaltung der Rabattcodes nicht geliefert. Sie haben sich jedoch die Mühe gemacht, mir das Geld zurückzuerstatten. Ich gebe Ihnen 2,5 Sterne.
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