Kundenbewertungen von Produits-veto.com

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 864 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben vor allem die Produktqualität und Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte entsprechen der Beschreibung, sind schnell geliefert und sicher verpackt, sodass die Behandlung sofort begonnen werden kann. Der Service wird als sehr gut beschrieben, mit einfacher Bestellung, schneller Bestätigung, effizientem Versand und hilfreichen Informationen per E-Mail. Die Abholung in Abholstationen oder Apotheken wird als praktisch und zuverlässig bewertet, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft als attraktiv beschrieben wird. Insgesamt entsteht ein positives Bild von Seriosität, schneller Abwicklung und konkurrenzfähigen Preisen.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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F
Fabien V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Lieferzeit nicht eingehalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Fabien,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Leider kann es vorkommen, dass der Transport länger dauert als geplant, insbesondere in der Sommerzeit. Wir werden Ihr Feedback an den betreffenden Transporteur weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
P
Pascal S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Produkt heute nicht erhalten, Abholpunkt geändert; sehr lange Wartezeit.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Pascal,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist und dass sich der Abholpunkt geändert hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten. Leider nimmt der Transporteur manchmal Freiheiten bei der Ablieferung von Paketen an Abholpunkten. Wir sind leider von unseren Lieferpartnern abhängig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
C
Charlotte B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Sehr langsame Lieferung
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Charlotte,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserer Seite "Produits-veto.com". Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service zu verbessern. Leider kann es vorkommen, dass der Transport länger dauert als geplant, insbesondere in der Sommerzeit. Wir werden Ihr Anliegen an den betreffenden Transporteur weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Jean Pierre P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Karton grob verklebt
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Antwort von Produits-veto.com
Lieber Jean-Pierre, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung auf unserer Website Produits-veto.com. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen zur Kenntnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns die Freiheit nehmen, den Karton des Varromed-Behälters zu verkleben, da der Transport manchmal "chaotisch" ist, um zu verhindern, dass der Behälter den Karton durchdringt. Ästhetisch ist das in der Tat nicht das Beste. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com
C
Chloé R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Ausverkauft und Fehler bei der Lieferung eines Produkts mit falscher Referenz
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Chloé,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit einem Ausverkauf sowie einem Fehler bei der Lieferung Ihres Produkts konfrontiert wurden. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
T
Thierry R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Ich warte immer noch auf ein Produkt und habe keine weiteren Neuigkeiten...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Thierry,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben und keine Neuigkeiten haben. Wir nehmen solche Situationen sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
C
Claude P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Ich habe am selben Tag 2 E-Mails erhalten: Eine informierte mich über die Lieferung an einen Ort und die andere an einen anderen Ort. Ist nicht schlimm.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Claude,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der Liefer-E-Mails. Wir werden die Information an den Transporteur weitergeben, obwohl wir wenig Hoffnung haben, dass dieser Hinweis berücksichtigt wird. Es kommt manchmal vor, dass sie gezwungen sind, den Lieferort je nach Öffnung oder verfügbarem Platz in den Abholpunkten zu ändern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Ich hatte die Pulverversion von Dentalplak bestellt und die flüssige Version erhalten. Macht nichts, da ich dadurch entdecke...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Isabelle,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserer Website. Es tut uns leid für diese kleine Verwirrung bezüglich Ihrer Bestellung von Dentalplak. Wir hoffen, dass Ihnen die flüssige Version Zufriedenheit bringt und Ihnen neue Vorteile bietet. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Jacqueline C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Das Produkt Vetoquinol Care: Haarballen, eignet sich nicht für meine Katze, ich habe es ihr viermal verabreicht und sie hat viermal innerhalb von 2 Minuten erbrochen. Die Website produits-veto ist jedoch sehr professionell.
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Antwort von Produits-veto.com
Liebe Jacqueline,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu dem Produkt Vetoquinol Care. Es tut uns leid zu erfahren, dass dieses Produkt Ihrer Katze nicht zugesagt hat. Wir freuen uns, dass Sie unsere Website als professionell empfunden haben und stehen Ihnen für weitere Unterstützung oder Beratung jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
H
Hugo C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Heute ist der 21. Juni und bis jetzt habe ich meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Hugo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir werden alles tun, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter m für weitere Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
D
Delphine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Ich bin mit den Produkten zufrieden, aber nicht mit dem Versand, es war sehr lang und keine Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Delphine,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und den Mangel an Informationen zur Sendungsverfolgung. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Versandservice zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Monique S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Das Produkt ist ok, die Lieferung hingegen, selbst mit Colissimo: keine Sendungsverfolgung, und ohne Vorwarnung musste ich das Paket mit Schwierigkeiten abholen.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Monique,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, und wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Kommunikation zur Lieferung hatten. Colissimo soll die Verantwortung übernehmen, um Sie über die Lieferung zu informieren. Wir bedauern dies aufrichtig. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team von Produits-veto.com
A
Alexandra T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Alexandra,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir sind aufrichtig enttäuscht. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
L
Laurence R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Schnelligkeit, Zuverlässigkeit ok
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Laurence, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit unseres Services geschätzt haben. Wir sind immer für unsere Kunden da und bemühen uns, Ihr Erlebnis auf Produits-veto.com kontinuierlich zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge für eine noch höhere Bewertung mitzuteilen!
T
Thierry G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Lieferzeit zu lang, mehr als eine Woche nach konformem Produkt
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Antwort von Produits-veto.com
Lieber Thierry,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Website Produits-veto.com zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihnen gefällt, aber es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hatten einen unerwarteten Produktmangel beim Labor, den wir nicht vorhergesehen hatten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
P
Patrick P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Lieferung mehrere Tage verspätet und Paket beschädigt
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Patrick,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung verspätet war und Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und leiten dieses Problem an den Transportdienstleister weiter. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Joly B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Die Lieferzeit ist zu lang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Produits-veto.com
Hallo Joly,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass die Lieferzeit frustrierend gewesen sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Paket am selben Tag versendet, aber die Feiertage haben die Lieferzeit beeinflusst.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Jackie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Ich habe es geschätzt, außer der mehrtägigen Verzögerung, bevor es an den Transporteur übergeben wurde!
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Jackie, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website geschätzt haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Bearbeitungszeit zur Kenntnis und werden uns bemühen, diesen Punkt in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
A
Andre M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Paket nach 8 Tagen erhalten. Für die Bestellung alles in Ordnung. Für den Transport schlecht.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo André, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung ohne Probleme angekommen ist, aber wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Transport hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden mit unserem Lieferservice zusammenarbeiten, um dieses Erlebnis in Zukunft zu verbessern.
P
Pascale C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Ich habe Ihre Produkte wegen ihrer Anziehungskraft gekauft, aber meine Katzen weigern sich, sie zu nehmen
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Pascale,

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit diesen Produkten geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katzen sie nicht akzeptieren. Jedes Tier hat seine eigenen Vorlieben, und wir ermutigen Sie, andere Optionen aus unserem Sortiment zu erkunden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
F
Florence H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Am Mittwoch bestellt und am Montag immer noch keine Lieferbenachrichtigung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Produits-veto.com
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen auf eine schnelle Lieferung in Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
H
Hervé M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Hallo, Mangel an Produkten für Nutztiere
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Hervé, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zum Mangel an Produkten für Nutztiere auf unserer Website. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufriedener zu stellen. Wir arbeiten daran, das ganze Jahr über neue Produkte in den Katalog aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com
M
Marc W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Die Lieferzeit ist zu lang
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Marc,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Fristen zu verkürzen. Allerdings sind wir gezwungen, mit externen Transportdienstleistern zu arbeiten, die während des Transports der Produkte auf Probleme stoßen können.

Wir bedauern dies aufrichtig

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
C
Corinne B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Sehr zufrieden
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Corinne,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf Produits-veto.com zufrieden sind. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Vorschlägen wieder an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
H
Helene B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Hallo Hélène,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht in einem zufriedenstellenden Zustand angekommen ist und dass der Flaschenaufsatz zerbrochen war. Bitte wissen Sie, dass wir den Schutz unserer Produkte während des Versands sehr ernst nehmen. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es nutzen, um unsere Verpackungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
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Antwort von Produits-veto.com
Produkt nicht ausreichend geschützt im Paket, Flaschenaufsatz zerbrochen im Karton. Danke
H
Hoppler D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Lieferung sehr weit weg
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserer Website Produits-veto.com. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferdistanz ein Problem für Sie war. Es sei denn, es gab eine Umleitung durch den Transport (auf die wir keinen Einfluss haben), wird die Lieferung an den bei der Bestellung ausgewählten Ort durchgeführt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
V
Viviane E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren die Preise ohne Steuern angezeigt und nicht inkl. MwSt. Ich habe es zu spät bemerkt. Ich werde bei Ihnen keine Bestellungen mehr aufgeben.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Viviane,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit der Preisanzeige auf unserer Website hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden darauf achten, die ordnungsgemäße Funktion der Website zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass eine Preisabweichung auf einen Werbeblocker, eine Position außerhalb Frankreichs oder eine falsche Erkennung Ihrer Computer-/Smartphone-Einstellungen zurückzuführen sein kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Die Versandkosten sind zu hoch.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten und arbeiten ständig daran, unsere Preise zu optimieren, um unsere Kunden besser zufrieden zu stellen. Leider sind die Versandkosten so niedrig wie möglich in Abhängigkeit von den Tarifen der Transportdienstleister angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Produits-veto
N
Nadine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Habe zwei Flaschen erhalten, von denen eine nicht richtig verschlossen war, ich habe ein wenig Produkt verloren, das ist schade. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Produits-veto.com
Liebe Nadine,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass eine Ihrer Flaschen nicht richtig verschlossen war und dies zu einem Produktverlust geführt hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, wir bleiben diesbezüglich wachsam. Zögern Sie nicht, uns direkt in Fällen von derartigen Schäden zu kontaktieren, wir werden das Notwendige tun.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
F
Feghouli L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Sehr lange Lieferzeiten!
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Frau Feghouli,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website Produits-veto.com zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie lange Lieferzeiten erlebt haben. Leider sind die Lieferzeiten über Mondial Relay manchmal länger, dafür entschuldigen wir uns. Für eine schnellere Lieferung empfehlen wir Ihnen, Colissimo zu wählen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Marc M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Nach 10 Tagen habe ich die Bestellung, die von Frankreich nach Belgien geliefert wurde, immer noch nicht erhalten. Die Tatsache, dass die Liefergesellschaft Mondial Relay in den Optionen angeboten wird, schadet dem Image des Unternehmens. Ich kann immer noch keine Meinung zum Produkt abgeben, da ich es immer noch nicht erhalten habe. Es geht von Paris nach Lissabon, um dann nach Paris zurückzukehren... Dann nach Belgien...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Marc,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Die Einführung von Mondial Relay war eine Anfrage vieler unserer Kunden. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice und den Kundenservice von Mondial Relay zu kontaktieren, um die Situation zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Mariacristina A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten, obwohl ich eine Liefer-E-Mail erhalten habe.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo MariaCristina,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket trotz der Liefer-E-Mail nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
S
Sandrine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Nach einer Woche Nutzung bin ich nicht ganz überzeugt vom Ergebnis... ich mache trotzdem weiter, um später zu sehen. Ansonsten ist das Produkt, das ich mit dem Futter mische, für meinen Welpen problemlos verdaulich.... und kam in perfekter Verpackung an.
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J
Josselyne A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Lieferzeiten zu lang! Ich habe über eine Woche gebraucht, um die Produkte zu erhalten ... nicht optimal ...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Josselyne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeiten Ihnen nicht gepasst haben. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um diesen Punkt zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
J
Jean-Francois B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Bis jetzt nie Probleme gehabt, aber dieses Mal war die Lieferung über Mondial Relay, und als ich den Code eingegeben habe, war das Fach leer. Ich habe Mondial Relay kontaktiert, zu kompliziert um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn meine nächste Bestellung wieder über Mondial Relay läuft, werde ich darauf verzichten.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Herr Jean-François, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Website Produits-veto.com zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihre letzte Lieferung über Mondial Relay nicht wie geplant verlaufen ist. Bitte beachten Sie, dass Sie immer Colissimo für Ihre Lieferungen nutzen können. Sollte dieser Streitfall jedoch nicht geklärt sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der Adresse [email protected]. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
G
Gaston F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Gaston, danke für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung Ihres Pakets verursacht wurden. Wir setzen alles daran, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Zögern Sie nicht, eine E-Mail an den Kundenservice zu senden, falls Sie dies noch nicht getan haben, um das Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf auf unserer Website die Qualität unseres Services zu beweisen. Einen schönen Tag noch. Das Team von Produits-veto.com.
E
Elizabeth M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Kein Problem mit der Bestellung, aber Colissimo liefert nicht und klingelt nicht an der Gegensprechanlage. Ich musste mich bewegen
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Elizabeth, danke für Ihr Feedback auf unserer Seite Produits-veto.com. Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem mit Colissimo. Wir werden Ihr Anliegen an unseren Lieferservice weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und einen schönen Tag. Das Team von Produits-veto.com.
T
Thierry S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Bestellung gut verpackt und in sehr gutem Zustand erhalten. Aber die Lieferzeit ist zu lang. Bestellt am 11.12.24 und geliefert am 21.12.24.
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Antwort von Produits-veto.com
Lieber Thierry,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung auf unserer Seite Produits-veto.com geteilt haben.

Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung nach sorgfältiger Verpackung in gutem Zustand geliefert wurde. Allerdings bedauern wir die längere als erwartete Lieferzeit. Wir tun unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, aber manchmal können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten. Unser pharmazeutischer Distributor hat die Verwaltungssoftware gewechselt, was unsere Beschaffungszeiten verlängert hat.

Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen für Ihre veterinärmedizinischen Einkäufe schenken.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com.
M
Magalie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Hallo, mein Paket ist beschädigt angekommen. Eine der Flaschen im Inneren hat wahrscheinlich beim Transport geleckt. Ich habe nur 2 Flaschen Traumasedyl von 3 bestellten gefunden. Es tut mir leid und ich warte auf eine Geste des Handels von der Seite.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Magalie, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist und eine Flasche fehlt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, damit dies nicht wieder passiert. Wenn Sie es noch nicht getan haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an unsere Kontaktadresse zu senden. Das Team von Produits-veto.com.
N
Nathalie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
zu lange Frist und spät informiert
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Nathalie, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Frist länger war (wir hatten zu Beginn des Monats Dezember Probleme mit unserem Lieferanten, der sein IT-System geändert hat, was unsere Nachbestellungen um mehrere Tage verzögert hat) als geplant und dass wir Sie nicht früher informieren konnten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.