Die Kunden loben vor allem die Produktqualität und Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte entsprechen der Beschreibung, sind schnell geliefert und sicher verpackt, sodass die Behandlung sofort begonnen werden kann. Der Service wird als sehr gut beschrieben, mit einfacher Bestellung, schneller Bestätigung, effizientem Versand und hilfreichen Informationen per E-Mail. Die Abholung in Abholstationen oder Apotheken wird als praktisch und zuverlässig bewertet, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft als attraktiv beschrieben wird. Insgesamt entsteht ein positives Bild von Seriosität, schneller Abwicklung und konkurrenzfähigen Preisen.
Bestellung am 28.08. aufgegeben. Produkte als verfügbar angezeigt. Lieferung am 22.09. Unklare Antwort des Kundenservices auf meine erste Anfrage. Keine Antwort auf die folgende.
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F
Fabrice P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Bestellung für ein Flohmittel für kleine Hunde aufgegeben, Tabletten für Katzen geschickt, aber Rechnung für Tabletten für kleine Hunde.
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N
Niluyo
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Bestellung von 6 Tabletten eines Wurmmittels für meinen Hund, 6 bezahlt und 4 Tabletten erhalten, Montag beim Kundenservice angerufen, um den Fehler zu melden, man sagt mir, kein Problem, wir schicken Ihnen 2 nach, ich weise darauf hin, dass ich am Freitag in den Urlaub fahre und ich die Adresse meines Ferienhauses geben kann, aber man versichert mir, dass ich meine Tabletten noch vorher erhalten werde, und ich bin wirklich enttäuscht, kein Paket mit den Tabletten und keine Möglichkeit zu wissen, ob sie während meiner 3 Wochen Urlaub in meinem Briefkasten sein werden. Sehr enttäuscht!!!
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C
Cyril R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
ich habe das falsche Produkt erhalten, ich warte immer noch auf die Rücksendung des bestellten Produkts, es sind 4 Tage vergangen .........
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V
Valérie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Leider habe ich das Paket nie erhalten, es wird mir schwerfallen, es zu bewerten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo, laut der Colissimo-Verfolgung wurde Ihr Paket am 30.12.20 in Ihren Briefkasten zugestellt. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, damit wir die Situation klären können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produkte-Veto
A
Arthur D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich bitte um eine Lieferung an einen Abholpunkt, um nicht an der Post Schlange stehen zu müssen (inmitten der Covid-Pandemie scheint das vernünftig). Diese Lieferung wird beim Bezahlen auf ihrer Seite bestätigt und ... Überraschung, ich muss das Paket bei der Post abholen. Ich melde das Problem dem Kundenservice, ihre Antwort hat mich sprachlos gemacht: "Bitte überprüfen Sie beim nächsten Mal die Zusammenfassung Ihrer Bestellung." Bravo, vor allem niemals in Frage stellen, der Schlüssel zum Erfolg.....
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo, wir haben Ihnen tatsächlich geantwortet, dass Sie Ihre Bestellübersicht überprüfen sollen, nachdem wir Ihnen mit Ihrer Rechnung und unserem Backoffice bewiesen haben, dass Sie die Abholung bei der Post gewählt haben. Bitte zeigen Sie in Ihren zukünftigen E-Mails Höflichkeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produkte-veto
V
Vincent G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2020
Abgabe des Pakets, da abwesend in einem Abholgeschäft, das 15 Tage geschlossen ist
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I
Ian W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
schrecklicher Kundenservice, keine Antwort nach 3 E-Mails, Lieferverzögerung, Bestellung storniert und woanders gekauft
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B
Beatrice L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
Ich habe Epileptyl bestellt, ich bestätige meine Bestellung, um sie schließlich storniert zu sehen, da das Produkt nicht vorrätig ist. Ich hatte andere Produkte bestellt, um die Versandkosten kostenlos zu machen, aber letztendlich wurden die Artikel, wegen denen ich auf diese Seite gekommen bin, woanders bestellt.;…
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