Kundenbewertungen von Produits-veto.com

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 864 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben vor allem die Produktqualität und Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte entsprechen der Beschreibung, sind schnell geliefert und sicher verpackt, sodass die Behandlung sofort begonnen werden kann. Der Service wird als sehr gut beschrieben, mit einfacher Bestellung, schneller Bestätigung, effizientem Versand und hilfreichen Informationen per E-Mail. Die Abholung in Abholstationen oder Apotheken wird als praktisch und zuverlässig bewertet, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft als attraktiv beschrieben wird. Insgesamt entsteht ein positives Bild von Seriosität, schneller Abwicklung und konkurrenzfähigen Preisen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Adélina D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
nach einer Bestellung am 1. Mai, immer noch nichts erhalten, mfg, Adélina Dick
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Adélina,

Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
C
Chantal R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Ich habe meine Produkte nicht erhalten, daher bin ich überhaupt nicht zufrieden.
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Hallo Chantal,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Produkte nicht erhalten haben. Wir haben auch Ihre E-Mail erhalten. Der Transporteur hat das Paket verloren. Wir senden Ihnen heute ein neues Paket. Es tut uns aufrichtig leid.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Marie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Hallo Marie,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
R
Regina G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Ich habe die Lieferung nicht erhalten!
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Regina,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bitte wissen Sie, dass wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen und uns verpflichten, dieses Problem schnell zu lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Jean-Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Es dauert eine Woche, um ein Produkt zu erhalten, das aus Wien kommt, nach Terrasson und dann nach Clermont geht, um schließlich in die Creuse zu gelangen... Was für eine Reise, es geht leider schneller, von China zu kommen... Suchen Sie den Fehler!
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Hallo,

Ihre Bestellung wurde am Freitag um 18:30 Uhr aufgegeben. Sie wurde am Montag, den 29., vorbereitet und versendet und am 02. Mai geliefert. Die Fristen von Mondial Relay wurden eingehalten. Wir bereiten am Wochenende keine Bestellungen vor und versenden sie, was die Fristen verlängert. Zögern Sie nicht, Ihre Bestellungen im Voraus aufzugeben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Martine A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Ich habe immer noch nichts erhalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Martine,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
A
Anne-Claire P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Unzufrieden mit den Wurmmitteln für Pferde. Zu schwer zu verabreichen. Können nicht gegeben werden, da sie unmöglich herauszubekommen sind. Überhaupt nicht zufrieden. Ich werde sie Ihnen zur Rückerstattung zurückschicken.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Wurmmittel für Pferde nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, falls Sie dies noch nicht getan haben, um die Rücksendung und die Rückerstattung der Produkte zu veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Michel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Fehler. Sie haben mir Wurmkur für Katzen anstelle von Hunden geschickt.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Michel,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir entschuldigen uns für diese Verwirrung. Wenn dies noch nicht geschehen ist, zögern Sie nicht, uns per E-Mail für einen Austausch in gutem Zustand zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
A
Angélique L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Ich habe ein Problem mit einem zu kurzen Haltbarkeitsdatum, ohne dass mir eine Ersatzlösung angeboten wird. (Produkt mit 24 Monaten Haltbarkeit angekündigt, während ich ein Produkt erhalten habe, das nur 7 Monate haltbar ist). Produkt im Wert von 100€ und es scheint, dass man mein Unbehagen nicht versteht...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Angélique,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wie wir telefonisch und per E-Mail mit Ihnen besprochen haben, beziehen sich die zwei Jahre des Produkts auf das Herstellungsdatum des Produkts. Die Produkte wurden einen Monat zuvor beim Labor bestellt. Die versendeten Produkte entsprachen den verfügbaren Produkten in ihrem Lager. Wie besprochen, können Sie uns die unbenutzten Produkte zurücksenden und wir können deren Rückerstattung vornehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
P
Pascal C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Hallo, tut mir leid, das ist meine zweite Bestellung von Dermi-Stop und bei jedem Versand ist die Spitze der Flasche kaputt, das ist sehr unangenehm und vor allem schwierig zu benutzen, ganz zu schweigen davon, dass ein großer Teil des Inhalts der Flasche in der Verpackung ist.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie zweimal dasselbe Problem mit dem Kauf von Dermi-Stop hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Trotz besonderer Aufmerksamkeit für die Verpackung sind die Spitzen zerbrechlich und der Transport schädigt die Pakete. Wir werden die Information erneut an unser Logistikteam weitergeben, um eine angemessene Verpackung sicherzustellen. Falls noch nicht geschehen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um die notwendigen Schritte für eine Rückerstattung des Produkts zu unternehmen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produkte-veto.com
J
Jackie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Ich habe es geschätzt, außer der mehrtägigen Verzögerung, bevor es an den Transporteur übergeben wurde!
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Jackie, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website geschätzt haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Bearbeitungszeit zur Kenntnis und werden uns bemühen, diesen Punkt in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
K
Konstantina S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Ich habe das Paket noch nicht erhalten...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo KONSTANTINA,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich des Nicht-Erhalts Ihres Pakets vollkommen. Wir haben per E-Mail über die Transportprobleme kommuniziert. Wir hoffen, dass die Hellenic Post Ihnen bezüglich des Standorts Ihres Pakets antworten konnte. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail für weitere Informationen zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
S
Samia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Samia,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass der Transporteur Ihr Paket verloren hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen entweder eine Rückerstattung oder eine erneute Sendung anzubieten. Wir warten auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
A
Andre M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Paket nach 8 Tagen erhalten. Für die Bestellung alles in Ordnung. Für den Transport schlecht.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo André, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung ohne Probleme angekommen ist, aber wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Transport hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden mit unserem Lieferservice zusammenarbeiten, um dieses Erlebnis in Zukunft zu verbessern.
A
Alexandra L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten, obwohl ich diese vollständig bezahlt habe: 62,10€ (also 31,05€ umsonst bezahlt). Ich bin extrem enttäuscht.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Alexandra,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie nicht die gesamte Bestellung erhalten haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
H
Hervé M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Hallo, Mangel an Produkten für Nutztiere
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Hervé, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zum Mangel an Produkten für Nutztiere auf unserer Website. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufriedener zu stellen. Wir arbeiten daran, das ganze Jahr über neue Produkte in den Katalog aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com
M
Marc W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Die Lieferzeit ist zu lang
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Marc,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Fristen zu verkürzen. Allerdings sind wir gezwungen, mit externen Transportdienstleistern zu arbeiten, die während des Transports der Produkte auf Probleme stoßen können.

Wir bedauern dies aufrichtig

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
H
Helene B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Hallo Hélène,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht in einem zufriedenstellenden Zustand angekommen ist und dass der Flaschenaufsatz zerbrochen war. Bitte wissen Sie, dass wir den Schutz unserer Produkte während des Versands sehr ernst nehmen. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es nutzen, um unsere Verpackungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
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Antwort von Produits-veto.com
Produkt nicht ausreichend geschützt im Paket, Flaschenaufsatz zerbrochen im Karton. Danke
G
Gustavo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Guten Tag, ich kann nicht zufrieden sein, da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe. Mir wurden mehrere Benachrichtigungen geschickt, dass sie geliefert werden würden, aber es wurde nie geliefert.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Gustavo,

Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir haben die Bestellung zurückerhalten. Wir wissen nicht, warum. Wir haben keine weiteren Informationen. Wir werden heute Ihre Bestellung erstatten.

Mit unseren Entschuldigungen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Produits-veto.com
H
Hoppler D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Lieferung sehr weit weg
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserer Website Produits-veto.com. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferdistanz ein Problem für Sie war. Es sei denn, es gab eine Umleitung durch den Transport (auf die wir keinen Einfluss haben), wird die Lieferung an den bei der Bestellung ausgewählten Ort durchgeführt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
V
Viviane E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren die Preise ohne Steuern angezeigt und nicht inkl. MwSt. Ich habe es zu spät bemerkt. Ich werde bei Ihnen keine Bestellungen mehr aufgeben.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Viviane,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit der Preisanzeige auf unserer Website hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden darauf achten, die ordnungsgemäße Funktion der Website zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass eine Preisabweichung auf einen Werbeblocker, eine Position außerhalb Frankreichs oder eine falsche Erkennung Ihrer Computer-/Smartphone-Einstellungen zurückzuführen sein kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
A
Aurélie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Hallo Aurélie,

Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wie per E-Mail besprochen, haben wir die Rücksendung des Pakets antizipiert und Ihre Bestellung erneut versendet. Wir hoffen, dass dies Ihr Problem löst.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
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-
B
Bárbara S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, sehr zeitaufwendig
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Bárbara,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir dieses Problem lösen können. Wir werden alles tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Die Versandkosten sind zu hoch.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten und arbeiten ständig daran, unsere Preise zu optimieren, um unsere Kunden besser zufrieden zu stellen. Leider sind die Versandkosten so niedrig wie möglich in Abhängigkeit von den Tarifen der Transportdienstleister angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Produits-veto
N
Nicolas-Louis L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Das Paket ist nicht an die angegebene Adresse angekommen und ich konnte es noch nicht abholen. Bestellung seit dem 28. Februar oder 3. März aufgegeben.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Nicolas-Louis,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht am ursprünglich vorgesehenen Ort erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, jedoch haben wir nicht die vollständige Kontrolle über die Umleitungen des Transportdienstleisters. Wir hoffen jedoch auf Ihre Zufriedenheit mit den Produkten bei Erhalt der Ware.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
N
Nadine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Habe zwei Flaschen erhalten, von denen eine nicht richtig verschlossen war, ich habe ein wenig Produkt verloren, das ist schade. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Produits-veto.com
Liebe Nadine,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass eine Ihrer Flaschen nicht richtig verschlossen war und dies zu einem Produktverlust geführt hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, wir bleiben diesbezüglich wachsam. Zögern Sie nicht, uns direkt in Fällen von derartigen Schäden zu kontaktieren, wir werden das Notwendige tun.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
F
Feghouli L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Sehr lange Lieferzeiten!
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Frau Feghouli,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website Produits-veto.com zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie lange Lieferzeiten erlebt haben. Leider sind die Lieferzeiten über Mondial Relay manchmal länger, dafür entschuldigen wir uns. Für eine schnellere Lieferung empfehlen wir Ihnen, Colissimo zu wählen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Marc M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Nach 10 Tagen habe ich die Bestellung, die von Frankreich nach Belgien geliefert wurde, immer noch nicht erhalten. Die Tatsache, dass die Liefergesellschaft Mondial Relay in den Optionen angeboten wird, schadet dem Image des Unternehmens. Ich kann immer noch keine Meinung zum Produkt abgeben, da ich es immer noch nicht erhalten habe. Es geht von Paris nach Lissabon, um dann nach Paris zurückzukehren... Dann nach Belgien...
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Hallo Marc,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Die Einführung von Mondial Relay war eine Anfrage vieler unserer Kunden. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice und den Kundenservice von Mondial Relay zu kontaktieren, um die Situation zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
A
Andrea F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Ich warte immer noch auf die Artikel, sie wurden nach Frankreich statt nach Italien versendet (Postleitzahl und Stadt sind italienisch, wirklich unerwarteter Fehler).
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Andrea,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verwirrung bezüglich der Lieferung Ihrer Artikel. Tatsächlich war das Land, das bei Ihrer Bestellung angegeben wurde, nicht korrekt. Wir haben Ihre Bestellung erneut versendet. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
D
Danielle V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich wurde kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass meine Zahlung nicht durchgegangen ist. Ich habe erneut bezahlt und letztendlich war es ein Fehler Ihrerseits und ich habe zweimal bezahlt.
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Hallo Danielle,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verwirrung bezüglich Ihrer Zahlung. Ihr Feedback ist wertvoll und wir verpflichten uns, diese Situation zu untersuchen, um zu verhindern, dass sie sich wiederholt. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Wir verpflichten uns, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
C
Castaldo C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, weil laut den Sendungsverfolgungsinformationen die Adresse falsch ist, aber das stimmt nicht und sie antworten nicht auf Anfragen.
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Hallo Castaldo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wie in unserer Antwort auf eine andere Bewertung erwähnt, haben wir Ihre E-Mails nicht erhalten. Wir müssen Probleme mit den E-Mails gehabt haben. Wir entschuldigen uns dafür. Wir haben das Notwendige bei unserem technischen Service veranlasst. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, Ihnen eine Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Jamal L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Hallo Jamal,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig den Zustand Ihrer Bestellung bei Erhalt. Der Eimer wurde gut geschützt und verpackt, leider war der Transport offensichtlich chaotisch. Was die Pumpe betrifft, bedauern wir, dass es ein Versehen unsererseits war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden untersuchen, was passiert ist, um unseren Service zu verbessern.

Wir werden auch sicherstellen, dass Sie den Ersatzbehälter mit dem fehlenden Zubehör so schnell wie möglich erhalten.

Wir haben zu diesem Thema per E-Mail kommuniziert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
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Sehr gut
A
Aurelie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Der Ort, an dem ich meine Bestellung abholen muss, ist nur donnerstags nachmittags geöffnet :(
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Hallo Aurélie,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Abholzeiten einschränkend sein können. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Auswählen Ihres Abholpunkts die Öffnungszeiten der Geschäfte sehen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
S
Sandrine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Nach einer Woche Nutzung bin ich nicht ganz überzeugt vom Ergebnis... ich mache trotzdem weiter, um später zu sehen. Ansonsten ist das Produkt, das ich mit dem Futter mische, für meinen Welpen problemlos verdaulich.... und kam in perfekter Verpackung an.
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R
Remy S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Mein Paket ist noch nicht angekommen.
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Hallo

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Bitte zögern Sie in Zukunft nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, um eine schnellere Antwort zu erhalten.

Wir haben die Sendungsverfolgung überprüft und es scheint, dass das Paket im Zoll feststeckt. Vermutlich haben sie Sie am 22.01. kontaktiert, weil einige Informationen fehlten.

Bitte zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und das Paket freizugeben.

Mit freundlichen Grüßen
D
Didier A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Die Bestellung war nicht vollständig und wurde nicht erstattet.
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Hallo Didier,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir haben das fehlende Produkt am 09.01.2025 erstattet, wir senden Ihnen den Nachweis per E-Mail. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, das hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Josselyne A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Lieferzeiten zu lang! Ich habe über eine Woche gebraucht, um die Produkte zu erhalten ... nicht optimal ...
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Hallo Josselyne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeiten Ihnen nicht gepasst haben. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um diesen Punkt zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
M
Melanie H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Noch keine Lieferung des Pakets
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Antwort von Produits-veto.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, Mélanie. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir haben einen Streit mit dem Versanddienstleister eröffnet, um die Situation zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns Anfang nächster Woche erneut, damit wir eine Alternative finden können. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte schnell erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
C
Christine H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Paket am 5.1.25 bestellt, immer noch nicht am 15.1.25 erhalten
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Hallo Christine, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir setzen alles daran, eine schnelle und zuverlässige Lieferung an unsere Kunden zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an den Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie dies noch nicht getan haben, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Produits-veto.com.
S
Sonia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Hallo, ich habe das Paket immer noch nicht erhalten. Meine Bestellung ist vom 3.1. und der letzte Status der Sendung ist auf dem Weg zum Verteilzentrum. Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Aubert Garcia
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Hallo Sonia, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets. Wir haben einen Streitfall beim Transporteur eröffnet, damit es Ihnen so schnell wie möglich geliefert wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.