Die Kunden loben vor allem die Produktqualität und Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte entsprechen der Beschreibung, sind schnell geliefert und sicher verpackt, sodass die Behandlung sofort begonnen werden kann. Der Service wird als sehr gut beschrieben, mit einfacher Bestellung, schneller Bestätigung, effizientem Versand und hilfreichen Informationen per E-Mail. Die Abholung in Abholstationen oder Apotheken wird als praktisch und zuverlässig bewertet, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft als attraktiv beschrieben wird. Insgesamt entsteht ein positives Bild von Seriosität, schneller Abwicklung und konkurrenzfähigen Preisen.
Das Paket ist nicht an die angegebene Adresse angekommen und ich konnte es noch nicht abholen. Bestellung seit dem 28. Februar oder 3. März aufgegeben.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Nicolas-Louis,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht am ursprünglich vorgesehenen Ort erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, jedoch haben wir nicht die vollständige Kontrolle über die Umleitungen des Transportdienstleisters. Wir hoffen jedoch auf Ihre Zufriedenheit mit den Produkten bei Erhalt der Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
M
Mariacristina A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten, obwohl ich eine Liefer-E-Mail erhalten habe.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo MariaCristina,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket trotz der Liefer-E-Mail nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
A
Andrea F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Ich warte immer noch auf die Artikel, sie wurden nach Frankreich statt nach Italien versendet (Postleitzahl und Stadt sind italienisch, wirklich unerwarteter Fehler).
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Andrea,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verwirrung bezüglich der Lieferung Ihrer Artikel. Tatsächlich war das Land, das bei Ihrer Bestellung angegeben wurde, nicht korrekt. Wir haben Ihre Bestellung erneut versendet. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
D
Danielle V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich wurde kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass meine Zahlung nicht durchgegangen ist. Ich habe erneut bezahlt und letztendlich war es ein Fehler Ihrerseits und ich habe zweimal bezahlt.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Danielle,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verwirrung bezüglich Ihrer Zahlung. Ihr Feedback ist wertvoll und wir verpflichten uns, diese Situation zu untersuchen, um zu verhindern, dass sie sich wiederholt. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Wir verpflichten uns, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
C
Castaldo C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, weil laut den Sendungsverfolgungsinformationen die Adresse falsch ist, aber das stimmt nicht und sie antworten nicht auf Anfragen.
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Hallo Castaldo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wie in unserer Antwort auf eine andere Bewertung erwähnt, haben wir Ihre E-Mails nicht erhalten. Wir müssen Probleme mit den E-Mails gehabt haben. Wir entschuldigen uns dafür. Wir haben das Notwendige bei unserem technischen Service veranlasst. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, Ihnen eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Jamal L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Hallo Jamal,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig den Zustand Ihrer Bestellung bei Erhalt. Der Eimer wurde gut geschützt und verpackt, leider war der Transport offensichtlich chaotisch. Was die Pumpe betrifft, bedauern wir, dass es ein Versehen unsererseits war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden untersuchen, was passiert ist, um unseren Service zu verbessern.
Wir werden auch sicherstellen, dass Sie den Ersatzbehälter mit dem fehlenden Zubehör so schnell wie möglich erhalten.
Wir haben zu diesem Thema per E-Mail kommuniziert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
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Sehr gut
A
Aurelie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Der Ort, an dem ich meine Bestellung abholen muss, ist nur donnerstags nachmittags geöffnet :(
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Hallo Aurélie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Abholzeiten einschränkend sein können. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Auswählen Ihres Abholpunkts die Öffnungszeiten der Geschäfte sehen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
R
Remy S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Mein Paket ist noch nicht angekommen.
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Hallo
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Bitte zögern Sie in Zukunft nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, um eine schnellere Antwort zu erhalten.
Wir haben die Sendungsverfolgung überprüft und es scheint, dass das Paket im Zoll feststeckt. Vermutlich haben sie Sie am 22.01. kontaktiert, weil einige Informationen fehlten.
Bitte zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und das Paket freizugeben.
Mit freundlichen Grüßen
D
Didier A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Die Bestellung war nicht vollständig und wurde nicht erstattet.
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Hallo Didier,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir haben das fehlende Produkt am 09.01.2025 erstattet, wir senden Ihnen den Nachweis per E-Mail. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, das hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
J
Jean-Francois B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Bis jetzt nie Probleme gehabt, aber dieses Mal war die Lieferung über Mondial Relay, und als ich den Code eingegeben habe, war das Fach leer. Ich habe Mondial Relay kontaktiert, zu kompliziert um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn meine nächste Bestellung wieder über Mondial Relay läuft, werde ich darauf verzichten.
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Hallo Herr Jean-François, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Website Produits-veto.com zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihre letzte Lieferung über Mondial Relay nicht wie geplant verlaufen ist. Bitte beachten Sie, dass Sie immer Colissimo für Ihre Lieferungen nutzen können. Sollte dieser Streitfall jedoch nicht geklärt sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der Adresse [email protected]. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
M
Melanie H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Noch keine Lieferung des Pakets
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Vielen Dank für Ihr Feedback, Mélanie. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir haben einen Streit mit dem Versanddienstleister eröffnet, um die Situation zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns Anfang nächster Woche erneut, damit wir eine Alternative finden können. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte schnell erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
G
Gaston F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Hallo Gaston, danke für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung Ihres Pakets verursacht wurden. Wir setzen alles daran, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Zögern Sie nicht, eine E-Mail an den Kundenservice zu senden, falls Sie dies noch nicht getan haben, um das Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf auf unserer Website die Qualität unseres Services zu beweisen. Einen schönen Tag noch. Das Team von Produits-veto.com.
C
Christine H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Paket am 5.1.25 bestellt, immer noch nicht am 15.1.25 erhalten
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Hallo Christine, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir setzen alles daran, eine schnelle und zuverlässige Lieferung an unsere Kunden zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an den Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie dies noch nicht getan haben, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Produits-veto.com.
S
Sonia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Hallo, ich habe das Paket immer noch nicht erhalten. Meine Bestellung ist vom 3.1. und der letzte Status der Sendung ist auf dem Weg zum Verteilzentrum. Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Aubert Garcia
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Sonia, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets. Wir haben einen Streitfall beim Transporteur eröffnet, damit es Ihnen so schnell wie möglich geliefert wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Angela S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und mein Pferd hustet viel! Ich habe bereits eine E-Mail geschickt.
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Hallo Angela, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und für die Unannehmlichkeiten, die Ihrem Pferd entstanden sind. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und einen Streitfall bei Mondial Relay eröffnet, um Ihnen schnell eine Lösung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
R
Roche C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Das Produkt kam beschädigt an.
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Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, beschädigt war. Wir nehmen die Qualität unserer Produkte sehr ernst und werden alles tun, um zu vermeiden, dass dies in Zukunft wieder passiert. Wenn Sie eine Rückerstattung oder einen Austausch wünschen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, und wir werden eine Lösung finden, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, das hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
J
Jean Maurice A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
ich kann keine Bewertung abgeben, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Jean Maurice, danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung in dieser Feiertagszeit. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern. Das Paket wurde am 03.01.2024 an den ausgewählten Abholpunkt geliefert. Wir hoffen, dass Sie das Produkt jetzt korrekt verwenden können. Wir schätzen Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Produits-veto.com.
M
Magalie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Hallo, mein Paket ist beschädigt angekommen. Eine der Flaschen im Inneren hat wahrscheinlich beim Transport geleckt. Ich habe nur 2 Flaschen Traumasedyl von 3 bestellten gefunden. Es tut mir leid und ich warte auf eine Geste des Handels von der Seite.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Magalie, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist und eine Flasche fehlt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, damit dies nicht wieder passiert. Wenn Sie es noch nicht getan haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an unsere Kontaktadresse zu senden. Das Team von Produits-veto.com.
B
Benoît C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bestellung immer noch nicht erhalten für eine Lieferung, die für Freitag, den 27. Dezember, vorgesehen war, Service mehr als mittelmäßig...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Benoît, es tut uns leid. Wir verstehen Ihre Frustration und setzen alles daran, dass Ihre Produkte so schnell wie möglich geliefert werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen dies in Zukunft zu beweisen. Wir haben Ihnen eine Rückmeldung per E-Mail gegeben, in der wir Ihnen die Verfügbarkeit Ihres Produkts in der Poststelle nach einer Lieferunmöglichkeit mitteilen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Das Team von Produits-veto.com
M
Matthias H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Habe die Produkte nicht erhalten.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Matthias, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie die bestellten Produkte nicht erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert. Wir haben Ihnen die falschen Produkte erneut zugesendet und Ihnen die erhaltenen Produkte als Kompensation angeboten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
J
Jean-Paul P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Bis jetzt sind das gute Produkte, danke
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Jean-Paul, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf unserer Website zu hinterlassen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie bis jetzt mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen Qualitätsprodukte zu liefern, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Vorschläge zur Verbesserung Ihres Erlebnisses auf unserer Website haben.
S
Smaranda P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Smaranda, danke für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir nehmen alle Kundenfeedbacks sehr ernst und werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com.
C
Celine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Céline, danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben gerade eine E-Mail für die kommerzielle Nachverfolgung gesendet. Tatsächlich ist das Paket seit mehreren Tagen im Verteilzentrum von Mondial Relay blockiert. Wir haben das Nötige unternommen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem wir eine Beschwerde beim Transporteur eingereicht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir setzen alles daran, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Das Team von Produits-veto.com.
K
Karima B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Karima,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sofern wir uns nicht irren, haben wir Ihre Bestellung heute erneut versendet. Vielen Dank, dass Sie uns direkt per E-Mail kontaktiert haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Produits-veto.com
N
Nathalie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
zu lange Frist und spät informiert
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Nathalie, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Frist länger war (wir hatten zu Beginn des Monats Dezember Probleme mit unserem Lieferanten, der sein IT-System geändert hat, was unsere Nachbestellungen um mehrere Tage verzögert hat) als geplant und dass wir Sie nicht früher informieren konnten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
K
Karim T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Lieferzeit zu lang... 10 Tage zwischen der Bestellung und dem Versand...
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Karim, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als gewöhnlich war. Wir hatten zu Beginn des Monats Dezember Probleme mit unserem Lieferanten, der sein IT-System geändert hat, was unsere Nachbestellungen um mehrere Tage verzögert hat. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein einwandfreies Kundenerlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Produits-veto.com.
S
Stéphane N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Die Kosten für die Verpackung des Pakets, die Zollgebühren und die Einfuhrabgaben machen fast die Hälfte des Verkaufspreises des Produkts aus. Es ist exorbitant, zumal die Überseegebiete französisches Territorium sind.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Stéphane, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass die Kosten für die Verpackung des Pakets, die Zollgebühren und die Einfuhrabgaben von den lokalen Behörden auferlegt werden und unabhängig von unserem Willen sind. Wir arbeiten ständig daran, Lösungen zu finden, um diese Kosten für unsere Kunden zu senken. Es tut uns leid, dass dies Ihre Erfahrung auf unserer Website beeinträchtigt, und wir werden unser Bestes tun, um diese Situation zu verbessern. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Produits-veto.com.
A
Alain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Hallo Alain, wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während der Lieferung beschädigt wurde. Wir legen großen Wert auf die Qualität unseres Services und unserer Produkte und werden sofort Maßnahmen ergreifen, um unsere Verpackung zu verbessern. Wir hoffen, dass dies Ihr Vertrauen in unsere Website für Ihre zukünftigen Einkäufe nicht beeinträchtigt. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Anmerkungen haben. Das Team von Produits-veto.com.
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Antwort von Produits-veto.com
Sehr gut, auch wenn die Lieferung mehr als eine Woche gedauert hat!
G
Goikoetxea J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich habe es noch nicht erhalten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Goikoetxea, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir geben unser Bestes, um eine schnelle und effiziente Lieferung an alle unsere Kunden zu gewährleisten. In der Feiertagszeit sind die Lieferungen verlängert und wir haben seit etwa zehn Tagen Schwierigkeiten mit der Beschaffung unserer Produkte durch den pharmazeutischen Großhändler. Es tut uns aufrichtig leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unseren Lieferservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sein werden, sobald es angekommen ist.
S
Sophie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Bestellung bis heute nicht erhalten???
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Sophie, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir geben unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. In der Feiertagszeit sind die Lieferungen verlängert und wir haben seit etwa zehn Tagen Schwierigkeiten mit der Beschaffung unserer Produkte durch den pharmazeutischen Großhändler. Es tut uns aufrichtig leid. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team von Produits-veto.com.
C
Carine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Produkt entspricht, aber die Lieferzeit ist viel zu lang für ein veterinärmedizinisches Produkt.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Carine, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die zu lange Lieferzeit, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. In der Feiertagszeit verlängern sich die Lieferzeiten und wir haben seit etwa zehn Tagen Schwierigkeiten mit der Beschaffung unserer Produkte durch den pharmazeutischen Distributor. Wir sind aufrichtig bedauert. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden alles tun, um unsere Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen unter besseren Bedingungen erneut zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Produits-veto.com.
E
Emmeline T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2024
1 Artikel erhalten statt der 2 bestellten und bezahlten
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Emmeline,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben die fehlenden Produkte bereits gestern erneut versendet. Wir werden alles daran setzen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com
F
Flavie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Ich habe Vitamin C für Tiere bestellt, es war nichts auf der Website angegeben und ich habe ein Kilo Vitamin C für Kühe erhalten, obwohl es für meine Meerschweinchen gedacht war... um es kurz zu machen, ich habe zu viel und es wird kompliziert, es zu dosieren.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Flavie, wir haben die Informationen auf dem Blatt überprüft und das Gewicht entspricht tatsächlich 1 kg. Diese Angabe ist auch im Titel des Artikels vorhanden. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Das Vitamin C für Meerschweinchen trägt die Bezeichnung "Meerschweinchen". Vielen Dank für Ihr Feedback.
A
Alicia G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Alicia, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir haben einen Streitfall bei den Colissimo-Diensten eröffnet. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Pakets zu kontaktieren. Wir schätzen Ihre Geduld. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
C
Claude B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
perfekt
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Claude, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website Produits-veto.com zu teilen. Wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungen, um unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, uns für Vorschläge oder Kommentare zu kontaktieren, damit wir uns weiterhin verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag. Das Team von Produits-veto.com.
S
Sylvie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Paket am nächsten Tag geliefert, obwohl der Lieferant bei der Bestellung war
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo Sylvie, vielen Dank für Ihr Feedback auf unserer Website Produits-veto.com. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um unseren Lieferprozess in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr Team von Produits-veto.com.
G
Gilbert P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Habe nur 1 Produkt von 3 erhalten. Reklamation gemacht. Warte auf die 2 fehlenden Produkte.
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Antwort von Produits-veto.com
Hallo,
Ihr Paket mit den 2 Produkten wartet am Abholpunkt: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN
53 RUE DES AGATES
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
Wir entschuldigen uns für dieses Versehen.
C
Christelle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
der Flaschenaufsatz war kaputt, als ich ihn erhielt, überall Flüssigkeit. Flasche halb leer, sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Produits-veto.com
Hallo Christelle, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserer Website geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Aufsatz Ihrer Flasche bei der Lieferung beschädigt war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles tun, um die Verpackung unserer Produkte zu verbessern. Wir versuchen, die Produkte bestmöglich zu verpacken, um das Risiko von Beschädigungen während des Transports zu minimieren. Zukünftig zögern Sie bitte nicht, uns bei defekten Produkten zu kontaktieren, wir werden einen Standardtausch vornehmen. Wir entschuldigen uns. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und einen schönen Tag.
V
Vanessa J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
habe meine Rechnung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Produits-veto.com
Hallo Vanessa, in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, wir können Ihnen Ihre Rechnung zusenden. Sie können sie auch in Ihrem Kundenbereich herunterladen. Wir hoffen, dass dies Ihr Vertrauen in unsere Website nicht beeinträchtigt. Einen schönen Tag.
F
Franck L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Karton beschädigt und geöffnet. Schlecht geklebt. Mangelnde Sorgfalt bei der Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Produits-veto.com
Hallo Franck, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch den beschädigten und schlecht geklebten Karton verursacht wurden. Wir werden sofortige Maßnahmen ergreifen, um unsere Verpackung zu verbessern und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben, Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen unser Engagement für die Qualität unserer Produkte in Zukunft zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen,
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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