Kundenbewertungen von Produits-veto.com

Hallo Vanessa,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen, wie wichtig die Liefergeschwindigkeit ist, insbesondere bei dringenden Behandlungen. Ihre Frustration ist vollkommen berechtigt. Leider sind wir von den Transportdiensten und unseren Partnern abhängig. Aus Erfahrung wissen wir, dass keine Lösung "perfekt" ist, und wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellungen so weit wie möglich im Voraus zu planen. Wir hoffen, dass die Behandlung Ihres Kätzchens schnell die Linderung bringt, die es verdient. Zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir keinen schnelleren Versand anbieten, sondern nur zwei Zusteller, die sich auf mehr oder weniger lange Fristen verpflichten. Leider können externe Partner bei der Lieferung auf unvorhergesehene Umstände stoßen, die das Lieferdatum verschieben, und wir bedauern dies aufrichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com

Hallo Émile,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und der Verpackung zufrieden sind, aber wir bedauern aufrichtig, von den Unannehmlichkeiten bei der Lieferung zu erfahren.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unseres Services, einschließlich der Logistik, und wir werden Ihre Erfahrung unserem Transportpartner melden, um diesen Prozess zu verbessern, leider ohne große Hoffnung... Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein viel besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com

Hallo Jocelyne,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diesen Bestellfehler. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um dieses Problem schnell zu lösen und Ihnen ein zufriedenstellendes Erlebnis zu garantieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com

Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Bei der Überprüfung Ihres Falls haben wir festgestellt, dass Sie am Freitag, den 7., am späten Nachmittag bestellt haben, was bedeutet, dass, wie auf unserer Website angegeben, die Bestellung am Montag, den 10. November, vorbereitet und versendet wurde. Das Paket wurde dann am 14. November an dem ausgewählten Abholpunkt abgegeben. Wir liegen also im angekündigten Zeitraum von 3 bis 4 Tagen für Mondial Relay. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Kätzchen eine schwierige Zeit durchgemacht hat und dass Sie sich gewünscht hätten, schneller für Ihr Entwurmungsmittel geliefert zu werden. Allerdings konnten die Bestellbedingungen und der ausgewählte Transportdienstleister in keiner Weise Ihren Erwartungen entsprechen. Wir sind weiterhin eine Online-Verkaufsseite für veterinärmedizinische Produkte. Wir können und wollen in keiner Weise die Arbeit eines Tierarztes ersetzen. Wenn Ihr Kätzchen hohes Fieber hatte, könnte es sein, dass die Behandlung, selbst wenn sie am Samstag erhalten wurde, nicht ausreicht, um dies zu stoppen.

Wir wünschen Ihnen das Beste für Ihr Kätzchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Produits-veto.com