Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität hervor, insbesondere die Jacken und Taschen, die oft den Erwartungen entsprechen und gut beschrieben sind. Die schnelle Lieferung ist ein weiteres häufig genanntes positives Merkmal, wobei viele Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eintreffen und die Sendungsverfolgung als sehr präzise empfunden wird. Auch der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Unmöglich Einen Rücksendeschein zu erhalten, um die Größe zu ändern
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jeanne, es tut uns leid, aber auf unserer Website steht, dass wir keine Umtauschaktionen durchführen (aus logistischen Gründen), sondern nur Rückerstattungen. Schönen Tag, Ihr Precision Ski Team
O
Olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo Olivier, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
E
Emilie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Schnelle Lieferung, schnelle Rückerstattung, aber ich habe nicht den richtigen Artikel erhalten
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Antwort von Precision Ski
Hallo JB, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns jeden Tag, Ihre Erfahrung besser zu machen. Wir entschuldigen uns für diesen visuellen Fehler. Schönen Tag und bis bald, Ihr Precision Ski Team
D
DOMINIQUE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Schnelle Lieferung , ein Rücksendeschein aus der Verpackung wäre ein Plus gewesen , zum Glück habe ich ihn nicht gebraucht !
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Antwort von Precision Ski
Hallo Dominique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns jeden Tag, Ihre Erfahrung besser zu machen, daher freuen wir uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Precision Ski Team
C
corinne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Hose sehr gut, aber in Größe 38 statt 40 erhalten
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Auf unserer Website sind die angegebenen Größen die französischen Größen. Bei Lutha-Produkten weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass auf dem Produkt zwei Etiketten erscheinen können, von denen eines die französische Größe angibt und das andere der finnischen Größe entspricht. Sie haben tatsächlich eine französische Größe 40 erhalten, die einer finnischen Größe 38 entspricht. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
F
Franck T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Perfekt,Foto etwas klein.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Franck, vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden das Problem mit den Fotos an die IT-Abteilung weiterleiten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
H
Hervé B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Ich habe einen Rucksack gekauft, der einen Fehler hatte. Nach der Rücksendung und Neubestellung habe ich entweder denselben Rucksack oder einen anderen Rucksack mit demselben Fehler erhalten. Ich warte auf die Rückmeldung auf meine Beschwerdemail. Fortsetzung folgt
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Antwort von Precision Ski
Hallo Hervé, es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir warten auf Ihre E-Mail, um sie direkt an die Marke für einen Kundendienst weiterzuleiten. Könnten Sie uns bitte Fotos und eine Beschreibung des Defekts schicken? Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
N
Nicolas T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Die Navigation auf der Website war zufriedenstellend. Die Lieferung erfolgte über Relay Worldwide. Das Paket befand sich nicht in dem Relais-Punkt, der in der von Precision Ski gesendeten E-Mail angegeben war. Außerdem war das Paket nicht in der von mir gewählten Filiale, sondern in einer anderen Filiale, die mehrere Kilometer von der Filiale entfernt war.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Nicolas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung mit Mondial Relay nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn der ursprünglich gewählte Relais-Punkt ausgebucht ist, wählt Mondial Relay einen alternativen Relais-Punkt in der Nähe Ihrer Adresse aus und benachrichtigt Sie darüber. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese schlechte Erfahrung mit der Lieferung. Das Precision-Ski-Team
M
Maria R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Ich habe viele Nachrichten gesendet, um die Farbe des Rucksacks zu ändern, aber nichts,...
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Antwort von Precision Ski
Hallo Maria, wir konnten die Farbe Ihres Rucksacks nicht ändern, da Ihre Bestellung 30 Minuten nach Ihrer Bezahlung auf der Website versandt wurde. Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht ändern konnten. Das Team von Precision Ski
R
Roberto R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Ok danke
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Antwort von Precision Ski
Hallo Roberto, vielen Dank für Ihr Feedback. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
J
Javier S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Das Paket kam innerhalb der angegebenen Frist an.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Javier, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Das Team Précision Ski
N
Nicola O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Alle OK
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Antwort von Precision Ski
Hallo Nicola, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit Precision Ski so gut war. Einen schönen Tag und bis bald, Das Precision Ski Team
T
Thibault B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Schneller und guter Service
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Antwort von Precision Ski
Hallo Thibault, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist wichtig für uns, Ihre Rückmeldungen zu lesen und Sie zufrieden zu sehen. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
C
CAPUCINE V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
Xxxx
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Beste Grüße, Das Team Précision Ski
M
Marie-France C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Lieferzeit eingehalten, Entdeckung der Marke AULP, schöne Qualität, eng anliegender Schnitt.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Marie-France, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Mit besten Wünschen, Ihr Team Précision Ski
E
Eric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
SAUBER!
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Antwort von Precision Ski
Hallo Eric, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Mit besten Wünschen, Ihr Team Précision Ski
M
MARTINE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Kleiner Schreck nach der Bestätigung der Zahlung der Bestellung, da ich keine Bestätigungsmail erhalten habe. Der Kundenservice, den ich kontaktiert habe, hat mir meine Bestellung bestätigt. Letztendlich ist alles gut gelaufen. Ich habe die Bestellung erhalten. Sehr gute Qualität.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Martine, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bemühen uns jeden Tag, Ihre Erfahrung besser zu machen. Daher freuen wir uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und entschuldigen uns für den kleinen Schreck! Mit besten Wünschen, Ihr Team Précision Ski
J
Jean-Luc L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Schwierig, eine Gutschrift zu verwenden
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jean-Luc, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung haben Sie per E-Mail eine Rechnung über die Gutschrift erhalten. Diese Rechnung ist sowohl für unsere Buchhaltung als auch für Ihre Buchhaltung nützlich, um anzuzeigen, dass ein Produkt zurückgegeben und erstattet wurde. Sie können beruhigt sein, dass es sich um eine Rückerstattung handelt und dass das Geld innerhalb von 48 Stunden auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihren Kauf verwendet haben, zurückgebucht wird. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Team Précision Ski
C
cyril T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Ich habe eine Bestellung mit Lieferung an meinen Arbeitsort aufgegeben, die Lieferung erfolgte in einem Paketdienst, der sich 5 km vom Dorf entfernt befindet. Als Händler in der Weihnachtszeit war es für mich sehr schwierig, mich zu den Öffnungszeiten des Paketdienstes zu befreien....ein bisschen genervt ich muss gestehen und nicht an Sie gewöhnt...das heißt, ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung...ich bleibe weiterhin Kunde ohne Probleme...ich hätte nur gerne bei der Bestellung gewusst, dass ich in eine Packstation und nicht nach Hause geliefert werde...ich hätte mich vorher geeinigt...danke...ich wünsche Ihnen trotzdem schöne Feiertage...cyril
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Antwort von Precision Ski
Hallo Cyril, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese schlechte Erfahrung mit der Lieferung. Die Lieferung durch Mondial Relay erfolgt tatsächlich in Geschäften, die für ihre Firma als Relais-Punkt fungieren, und entspricht daher nicht einer Lieferung nach Hause. Das nächste Mal sollten Sie sich lieber für eine GLS-Lieferung entscheiden, die Sie an den von Ihnen gewünschten Ort bringen wird. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Team Précision Ski
D
Denis S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
schnell effektiv
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Antwort von Precision Ski
Hallo Denis, Ein herzliches Dankeschön für Ihre Nachricht! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen täglich erfüllen können. Schöne Feiertage, Ihr Team Précision Ski
A
Aurore D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Bestellung sehr schnell erhalten und in einwandfreiem Zustand Nur die Farbe auf dem Foto stimmte nicht mit der des Produkts überein
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Antwort von Precision Ski
Hallo Aurore, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Erfahrungsaustausch wird immer aufmerksam gelesen. Zögern Sie nicht, sich mit solchen Problemen an den Kundenservice zu wenden, wir sind da, um Ihnen zu helfen. Schöne Feiertage, Ihr Team Précision Ski
D
Danielle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
perfekt. nedeleg laouen d an holl .
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Schöne Feiertage, Ihr Team Précision Ski
P
Philippe F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Ich konnte den Promo-Code nicht eingeben. Schade, ich habe 40 Euro verloren
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Antwort von Precision Ski
Hallo Philippe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für diese Art von Problem zu kontaktieren, es kann sehr schnell gelöst werden. Schöner Tag, mit freundlichen Grüßen,
N
Nuggets N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
das Paket kam in schlechtem Zustand an, aber die Stiefel waren ok
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid wegen der Lieferung, aber wir sind froh zu hören, dass Ihre Schuhe für Sie geeignet sind. Frohe Feiertage, das Precision Ski Team
S
Sebastien D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Bestellte Größe wahrscheinlich nicht mehr verfügbar und Versand der kleineren Größe. Zu klein und kein Geschenk, das am Tag X überreicht werden konnte. Aber sehr korrekter und effizienter Kundendienst, einfacher Kontakt, schnelle Rücksendung und Erstattung.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Sébastien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid für diese Unannehmlichkeit. Es gab eine schlechte Kommunikation mit der Marke und ein Größentausch wurde aufgrund der Etikettierung vorgenommen, wir verstehen Ihre Enttäuschung. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre Worte an den Kundenservice, wir bemühen uns jeden Tag, Sie zufrieden zu stellen. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Team Précision Ski
L
laurent C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Diebstahlsicherung nicht entfernt...
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Antwort von Precision Ski
Hallo Laurent, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versehen. Sie können sich gerne an den Kundenservice wenden, es wird uns ein Vergnügen sein, Ihnen zu helfen. Schöne Feiertage, Ihr Team Précision Ski
J
Juline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Schnelle Lieferung, die Bestellung war bis auf einen kleinen Riss in der Mütze in Ordnung.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Schöne Feiertage, Das Team Précision Ski
S
sébastien R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ich habe keine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung bestätigt wurde.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Sébastien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Von unserer Seite sind zwei Mails an Sie rausgegangen, eine Mail zur Zahlungsbestätigung am 25.11. und eine Mail zum Versand am 28.11. Vielleicht haben sie sich in den Spam eingeschlichen. Wir entschuldigen uns für diese kleine Unannehmlichkeit und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
G
Gwenaelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Schnelle Lieferung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Gwenaelle, vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Die Seite bietet viele qualitativ hochwertige Produkte an. Ich habe die Artikel mit ein paar Tagen Verspätung erhalten, aber alles war in Ordnung.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Giueseppe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Allerdings tut es uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten mit dem Transportunternehmen gekommen ist. Solche Vorfälle liegen völlig außerhalb unserer Kontrolle und es ist für uns sehr schwer, sie zu beheben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Schönen Tag, Das Team Précision Ski
M
Martin W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2022
Die angekündigte Lieferfrist wird nicht eingehalten. Schade, vor allem, wenn der Ausflug organisiert wird.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Martin, es tut uns sehr leid, dass es zu Lieferproblemen gekommen ist, aber das liegt nicht in unserer Macht. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Arturo R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2022
Die Breite des Skisacks ist zu schmal, so dass es sehr schwierig zu schließen, wo es die Bindungen trifft. Der Service von Precision Ski ist fantastisch.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Arturo, Es tut uns leid für die kleinen Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Fall, wenn Sie es brauchen, können Sie uns eine Rückkehr ohne Probleme senden. Vielen Dank für Ihren Kommentar über unseren Service, es ist uns ein Vergnügen, Ihnen zu helfen. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen wird. Bis bald, Das Precision Ski Team
G
Gilles M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Die Lieferzeit war angemessen, die Verpackung des Produkts war perfekt.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Gilles, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung und den damit verbundenen Dienstleistungen zufriedenstellen konnten. Wir hoffen, dass Sie auch mit Ihrer nächsten Bestellung vollkommen zufrieden sein werden. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
M
Mathieu L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Site überhaupt nicht praktisch Lieferung und Bestellverfolgung ok
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Antwort von Precision Ski
Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass unsere Seite nicht Ihren Erwartungen entsprach, dennoch freuen wir uns, dass der Rest Ihrer Bestellung gut gelaufen ist. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Aurélie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Ultra-schneller Versand
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Antwort von Precision Ski
Hallo Aurélie, vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Bestellung und unsere Dienstleistungen gefallen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
S
Stephane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2022
Meine erste Bestellung wurde vom Zusteller verloren, precisionski hat mir meine Bestellung zurückgeschickt und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich empfehle die Produkte und precisionski
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Antwort von Precision Ski
Hallo Stephane, vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback! Es tut uns leid, dass wir Probleme mit der Lieferung hatten, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Bestellung und unser Service gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
anne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2022
Guter Service Jedoch ist der Rückgabeprozess ' nicht sehr klar.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Anne, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, unsere Schritte so gut wie möglich zu erklären, wir werden umso mehr darauf achten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Es war gut geliefert
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung und den Dienstleistungen, die sie umgeben, zufriedenstellen konnten. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Die Versandzeit ist top. Allerdings ist der Preis des Produkts recht hoch und es gibt keine kostenlosen Versandkosten ab einem bestimmten Betrag.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Sehr gut, es fehlt nur die Abholung seiner Bestellung auf der Montmelian-Website.
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