Kundenbewertungen von Precision Ski

Hallo, wir entschuldigen uns für die falsche Größe. Wünschen Sie einen Umtausch des Produkts in die richtige Größe?

Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Laut der Sendungsverfolgung hat der ursprüngliche Relais mehrere Tage geschlossen, weshalb es nicht möglich ist, in 24h Relais zu liefern. Sie haben einen Vorbehalt angemeldet, als Sie das Paket abgeholt haben?

Guten Abend, es tut uns leid, dass das Paket in diesem Zustand angekommen ist. Könnten Sie bitte Ihre Bewertung überdenken, da sie für ein Transportproblem sehr streng ist. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Hallo, möchten Sie das Produkt zurückgeben oder einen Umtausch vornehmen? Wir verwenden die Fotos, die direkt von Superdry übermittelt werden.

Guten Tag. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Ski, den Sie bestellt hatten, wies einen Herstellungsfehler auf. Wir haben Ihnen daraufhin einen Umtausch gegen einen Ski höherer Qualität angeboten. In den Montageinformationen haben Sie uns 31 angegeben, was in der Schuhgröße Mondopoint einer Sohlenlänge von 355 mm entspricht und nicht 310 mm, wie Sie uns anscheinend mitteilen wollten. Dieses Missverständnis hatte zur Folge, dass die Montage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihnen einen frankierten Rücksendeschein geschickt, damit Sie Ihr Paket kostenlos an uns zurückschicken können, und werden Ihre Bestellung vollständig zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen. Hello. Please accept our flatter apologies for this inconvenience. Indeed the ski you had ordered had a manufacturing defect, we then offered you an exchange for a high quality ski. In the mounting information, you indicated to US 31 which corresponds in size Mondopoint to a length of sole of 355 mm and not 310 mm as you seem to have wanted to indicate to us. Dieses Missverständnis hat zu einer Diskrepanz mit Ihren Erwartungen geführt. We have sent you a pre-paid return voucher so we can return your parcel without charge and proceed with the full refund of your order. Herzlichst

Hallo, was genau ist das Problem, haben Sie vielleicht ein Foto von dem Produkt, das Sie erhalten haben?

Guten Abend, nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns noch einmal für das Versehen, das am nächsten Tag behoben wurde. Vielen Dank.

Hallo, Was ist das Problem mit Ihrer Bestellung, wir verstehen Ihre Nachricht nicht.

Hallo, was ist das Problem, auf das wir gestoßen sind? Wir haben keine E-Mail und keinen Antrag auf Rückgabe. Ist DIE Oakley-Maske nicht die richtige?

Guten Abend, Laut Ihrer Bestellung gab es eine Verwechslung zwischen der fluoreszierenden Hose, die Sie bestellt haben, und der grünen. Wir haben Ihnen einen kostenlosen Retourenschein geschickt und die gesamte Rückerstattung vorgenommen. Nochmals unsere Entschuldigung.

Hallo, wir verstehen nicht wirklich die schlechte Lieferung von Chronopost, wie Sie sie beschreiben. Hier ist Ihr Tracking: http://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XY542786119FR&langue=de Die Bestellung wurde am Freitag, dem Tag Ihrer Bestellung, verschickt, aber sie konnten nicht am Samstag liefern, weil das Wetter in Frankreich schlecht war. Das Paket wurde am Dienstag in eine Packstation gebracht, da die Packstation am Montag geschlossen war und sie nicht liefern konnten. Ihre Bewertung ist sehr streng, es ist nicht so, dass das Paket drei Wochen gebraucht hätte oder dass Sie 9,90 Euro für den Versand nach Hause bezahlt hätten. Weder Chronopost noch wir sind für die Verzögerung verantwortlich. Es ist jedoch schwierig, unser Benachrichtigungssystem wegen einer 48-Stunden-Frist für die Zustellung zu unterbrechen.

Hallo, ist es normal oder nicht, dass Sie die Note 2 bekommen haben, da Ihr Kommentar darauf hinzuweisen scheint, dass es "Correct" war, aber wir haben eine Note von 2 von 5?

Hallo, das Paket wurde beim ersten Mal von Chronopost verloren, deshalb hat es eine Weile gedauert und wir mussten das Paket ein zweites Mal schicken. Wir bitten um Entschuldigung.

Hallo, wir bitten um Entschuldigung, das war ein Fehler unsererseits, die Schuhe hätten nicht in diesem nicht originalen Karton verschickt werden dürfen. Möchten Sie, dass wir Ihnen den Originalkarton in ein paar Tagen zusenden, bis wir ihn bei Lange anfordern können?

Hallo, was genau ist das Problem, es ist nicht das richtige Modell? Vielleicht gab es einen Fehler unsererseits. Bitte übermitteln Sie uns die Artikelnummer des erhaltenen Produkts, damit wir den Umtausch vornehmen können.