Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität hervor, insbesondere die Jacken und Taschen, die oft den Erwartungen entsprechen und gut beschrieben sind. Die schnelle Lieferung ist ein weiteres häufig genanntes positives Merkmal, wobei viele Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eintreffen und die Sendungsverfolgung als sehr präzise empfunden wird. Auch der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Die angekündigte Lieferfrist wird nicht eingehalten. Schade, vor allem, wenn der Ausflug organisiert wird.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Martin, es tut uns sehr leid, dass es zu Lieferproblemen gekommen ist, aber das liegt nicht in unserer Macht. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Arturo R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2022
Die Breite des Skisacks ist zu schmal, so dass es sehr schwierig zu schließen, wo es die Bindungen trifft. Der Service von Precision Ski ist fantastisch.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Arturo, Es tut uns leid für die kleinen Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Fall, wenn Sie es brauchen, können Sie uns eine Rückkehr ohne Probleme senden. Vielen Dank für Ihren Kommentar über unseren Service, es ist uns ein Vergnügen, Ihnen zu helfen. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen wird. Bis bald, Das Precision Ski Team
G
Gilles M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Die Lieferzeit war angemessen, die Verpackung des Produkts war perfekt.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Gilles, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung und den damit verbundenen Dienstleistungen zufriedenstellen konnten. Wir hoffen, dass Sie auch mit Ihrer nächsten Bestellung vollkommen zufrieden sein werden. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
M
Mathieu L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Site überhaupt nicht praktisch Lieferung und Bestellverfolgung ok
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Antwort von Precision Ski
Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass unsere Seite nicht Ihren Erwartungen entsprach, dennoch freuen wir uns, dass der Rest Ihrer Bestellung gut gelaufen ist. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Aurélie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Ultra-schneller Versand
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Antwort von Precision Ski
Hallo Aurélie, vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Bestellung und unsere Dienstleistungen gefallen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
S
Stephane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2022
Meine erste Bestellung wurde vom Zusteller verloren, precisionski hat mir meine Bestellung zurückgeschickt und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich empfehle die Produkte und precisionski
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Antwort von Precision Ski
Hallo Stephane, vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback! Es tut uns leid, dass wir Probleme mit der Lieferung hatten, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Bestellung und unser Service gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
anne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2022
Guter Service Jedoch ist der Rückgabeprozess ' nicht sehr klar.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Anne, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, unsere Schritte so gut wie möglich zu erklären, wir werden umso mehr darauf achten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Es war gut geliefert
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung und den Dienstleistungen, die sie umgeben, zufriedenstellen konnten. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Ich habe eine E-Mail für eine Rücksendung geschickt. Die Après-Ski-Sachen sind nicht in Ordnung und ich habe keine Rücksendung erhalten. Bitte kontaktieren Sie mich erneut Herzlich willkommen
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen am frühen Nachmittag geantwortet und Ihnen mitgeteilt, wie Sie bei einer Produktrückgabe vorgehen müssen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Die Versandzeit ist top. Allerdings ist der Preis des Produkts recht hoch und es gibt keine kostenlosen Versandkosten ab einem bestimmten Betrag.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Sehr gut, es fehlt nur die Abholung seiner Bestellung auf der Montmelian-Website.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Hallo, Es ist ein Fehler aufgetreten. 57012-535-IO-990 Icepeak Freiberg Skihose Schwarz - Größe: 48- Farbe: Schwarz 100,82 1 100,82 Die Größe, die kam, ist 54. Ich habe gefragt, wie Sie die 48 überprüfen können. Ich möchte für die richtige Größe umtauschen. Danke
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Antwort von Precision Ski
Hallo Manuel, laut der Größentabelle entspricht eine französische 48 einer finnischen 54. Wir haben Ihnen also tatsächlich eine 48 geschickt. Bei Icepeak-Produkten können sich zwei Etiketten befinden, eines mit der französischen Größe und eines mit der finnischen Größe. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Der Artikel fällt klein aus Eine erste Daunenjacke musste zurückgeschickt werden, da sie zu klein war (warte auf Rückerstattung) Die zweite passt gut Für die beiden Lieferungen betrug die Lieferzeit 48 Stunden und nicht 24 Stunden wie angekündigt.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Bernadette, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Kundenservice hat die Rückerstattung Ihrer Bestellung erfolgreich durchgeführt. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
gute Qualität der Produkte, aber ziemlich oft mangelnde Präzision bei den technischen Beschreibungen und Fotos.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Fabien, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, so viele technische Daten wie möglich anzugeben, die von den Marken zur Verfügung gestellt werden. Wir werden die Information an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Gut, effizient, seriös.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Es gab ein Problem mit dem Modell bei der Lieferung, aber der Kundendienst war vorbildlich bei der Bewältigung des Vorfalls und schickte mir das richtige Modell zurück.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Simon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen! Das Precision Ski Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Schnelle Lieferung, vielleicht zu schnell, da das Produkt bei der Ankunft fehlerhaft war Es wäre gut, wenn Sie vor dem Verpacken und Versenden der Pakete überprüfen würden, dass es keine Kerben im Stoff gibt...
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Antwort von Precision Ski
Hallo Valerie, Vielen Dank für Ihre Mitteilung Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir bemühen uns, unsere Produkte so stabil wie möglich zu verpacken, bevor sie dem Spediteur übergeben werden. Wir werden die Information an die Logistikabteilung weiterleiten, um unsere Verpackungen zu optimieren. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Guter Service und Rapidität
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
die lieferung war superschnell. da ich am samstag in italien gekauft habe, hatte ich am mittwoch schon das paket. Der Teil, der mir nicht so gut gefällt, ist die Auswahl der Größe. Als ich alle Maße meines Sohnes eingegeben habe, hat er mir eine Größe S empfohlen. Ich habe eine L gekauft, weil eine Freundin von mir sie für ihre Tochter gekauft hat und sie mir gesagt hat, dass sie gut passt. gut, die L hat recht, wenn ich der Seite vertraut hätte, hätte ich Probleme gehabt. Außerdem habe ich eine Unvollkommenheit in einer Naht bemerkt, da ich für ihn über 400 bezahlt habe, hätte ich erwartet, dass er perfekt sitzt. Ansonsten ist Kommunikation und Versand ein sehr seriöses Unternehmen, (ich empfehle es) Ich hoffe, dass mein Kommentar dazu beitragen kann, diese Unvollkommenheit im Service zu verbessern.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Frederica, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können sich wegen des Problems mit der Naht an unseren Kundenservice wenden, um ein KV-Verfahren mit der Marke einzuleiten. Bezüglich der Größe bieten wir einen Größenführer an, der direkt von der Marke vorgegeben wird, wir werden die Information also weiterleiten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Ich habe meine Bestellung schneller als erwartet erhalten, das war eine gute Überraschung. Die Verpackung könnte allerdings etwas robuster sein. Und ich hätte mir einen etwas größeren Rabatt für ein Auslaufmodell gewünscht.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Joy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bemühen uns, unsere Produkte sorgfältig mit robusten, umweltfreundlichen und langlebigen Materialien zu verpacken, bevor wir sie dem Spediteur übergeben. Es kann vorkommen, dass während des Transports Schäden an den Paketen entstehen, aber wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte vor dem Versand zu schützen. Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Die Zahlung hat bei den ersten beiden Versuchen ohne Fehlermeldung nicht funktioniert. Die angegebene Beschreibung des Coli stimmte nicht mit der Realität überein. Aber Empfang vor dem Zeitplan und Produkt in gutem Zustand.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2022
Schnell nach der Bestellung versendet. Der einzige Nachteil war, dass Mondial Relais nicht wusste, dass der gewählte Relais-Punkt geschlossen war... Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Dominique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung trotz der Änderung des Relaispunktes zufrieden waren. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte sehr schnell mit einer guten Verpackung.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Paketverfolgung, Paket in gutem Zustand, Heft mit Pflegehinweisen im Inneren. Da es keine Möglichkeit zum Umtausch gibt, muss ich das Paket zurückschicken, einen Antrag auf Rückerstattung stellen und erneut bestellen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Isabelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bieten wir eine Rückerstattung für Bestellungen an. Sie haben unseren Kundenservice am 09.02. kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich in den letzten Tagen so viel Zeit mit dem Skifahren verbracht habe.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir haben die Rückerstattung des Kaufpreises für eine der beiden Hosen veranlasst, die Sie bestellt hatten. Wir bitten Sie, uns Fotos von dem Produkt zu schicken, damit wir einen Kundendienst bei der Marke einleiten können.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Ich habe zwar Rossignol-Fäustlinge erhalten, aber es war nicht das Modell, das ich bestellt hatte.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir konnten keine E-Mail von Ihnen finden. Wir bitten Sie, sich an den Kundenservice zu wenden, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu veranlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil ich mein Paket etwas beschädigt erhalten habe... ansonsten sehr schnelle Lieferung! Ich kann diese Seite nur empfehlen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Aurore, es tut uns sehr leid, das zu hören. Beim Versand achten wir darauf, die Produkte gut zu verpacken und jede Bestellung in einem stabilen Karton zu versenden. Es ist möglich, dass bei der Lieferung das Paket in den LKWs der Spediteure beschädigt wird, das tut uns sehr leid. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Empfang ok , Erwartung befriedigend
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Antwort von Precision Ski
Hallo Claire, vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
ein Produkt zurückgeschickt, weil es zu klein war und schnell zurückerstattet wurde
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Antwort von Precision Ski
Hallo Valérie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Etwas langsame Lieferung für eine Expresslieferungszahlung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jean-Mary, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Bestellung hat unser Lager am 18.01. verlassen und wurde am 19.01. ausgeliefert. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Sorgfältiger und schneller Versand
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde. Der einzige Nachteil ist der Preis, der mir etwas zu hoch erscheint. Ich bin überzeugt, dass Précision Ski viel mehr Kunden gewinnen würde.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, technische und qualitativ hochwertige Produkte für die Ausübung von Bergsportarten anzubieten. Es ist für uns immer wichtig, Kundenfeedback zu lesen, um die Erwartungen und Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zu erfüllen. Wir hoffen, dass Ihr Skihelm Ihre Erwartungen erfüllen wird. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
In der Produktbeschreibung (Skijacken) werden technische Begriffe verwendet, die man nicht unbedingt beherrscht, wenn man kein Profi ist. Die Beschreibung sollte einfacher sein, mit einer Bewertungsskala von 5 Punkten, z.B. für: Festigkeit, Wasserfestigkeit, Wasserdichte, Wärme etc.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat gibt es viele Fachbegriffe für Skibekleidung. In der Tat werden einige Kunden nach diesen spezifischen Begriffen suchen, um ihre Skibekleidung auszuwählen. Wir versuchen, bei jedem Produkt so viele Informationen wie möglich anzubieten, um die Auswahl zu erleichtern. Wir laden Sie ein, unseren Leitfaden "Wie wähle ich meine Skibekleidung" zu lesen, in dem jeder Fachbegriff erklärt wird: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Entspricht der Bestellung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Übersichtliche Website, schneller Versand. Entspricht dem ausgewählten Produkt
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Sehr gute Seite einfach zu bedienen schneller Versand. Ich habe bei dieser Bestellung den Rückgabe-Service getestet, mal sehen, ob er genauso gut funktioniert wie der Rest!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Rücksendung mit mondial relay kompliziert, um die Etikette zu bekommen
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Antwort von Precision Ski
Hallo Nicole, auf unserer Website ist im Rückgabeverfahren jeder Schritt zur Rücksendung Ihres Pakets angegeben. Wenn Sie auf den Link Mondial Relay klicken, müssen Sie einige Informationen angeben, um die Rücksendung zu erleichtern. Es tut uns leid, wenn diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Korrekte Seite
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Gute Größe, schöne Hose
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Die erhaltene Größe entsprach nicht der bestellten Größe
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jean-François, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wie in der E-Mail angegeben, hatten Sie eine Größe S bestellt. Unser Kundenservice hat Ihnen das Rückgabeverfahren für eine Rückerstattung zugesandt. Mit freundlichen Grüßen, Das Precision Ski Team
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