Kundenbewertungen von Precision Ski

Hallo Sandrine, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Vielen Dank :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Guten Abend, ist das Ihr Ernst? Alles wurde nach den Regeln getan, Sie wurden 5 mal gesagt, dass die Interchange Rate nicht verwaltet wird, ist es Paypal. Wenn Sie bezahlt hatten Sie den Betrag von Paypal gebucht, konnten Sie ablehnen oder stornieren. Alles ist korrekt, Sie haben eine Erstattung gewährt worden, zahlen direkt in cb, aber keine Reaktion seit dem Senden der Zahlung Link. Ich kann immer noch den Link posten, aber seien Sie ehrlich, wir verkaufen Canada Goose in Großbritannien jeden Tag, hatte nie ein Problem!

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie bereits im Support erwähnt, ist es uns nicht gelungen, das Problem zu beheben. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Hallo, es tut uns leid, aber das Produkt entspricht den Anforderungen. Es handelt sich um eine Wendejacke, das Flaggschiffprodukt von Superdry. Das Produkt ist entweder camo oder schwarz. Es gibt also keine Innenseite, die mehr als eine andere ist, du trägst sie entweder in Schwarz oder in Camo.

Hallo Luis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden das Problem an den Spediteur weiterleiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo Beverly, vielen Dank für diese Kommentare. Wir entschuldigen uns nochmals für dieses Problem. Bis bald, Precisionski Team

Hallo Céline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo Hacem, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Erfahrungsbericht zu verfassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Wir haben das Problem an DPD weitergeleitet. Sie sollten wissen, dass Sie auch Chronopost als Spediteur zur Auswahl haben, mit einer Lieferung vor 13 Uhr an eine Relaisstation für weniger als 6. Seit dem Covid haben viele Fahrer ihre Zustellungsmethoden geändert, weshalb wir maximal die Relais-Zustellung empfehlen, da sich die Hauszustellung als kompliziert erweisen kann. Wir haben das Problem gut remonstriert und möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank.

Hallo, es tut uns leid, dass es ein Problem mit Ihrem Paket gegeben hat, aber die Rechnung ist trotzdem streng. Ihr Paket wurde von Chronopost verloren. Seit Covid haben wir jedoch sehr genaue Verfahren für diese Art von Fällen, bei denen eine ganze Reihe von Verfahren mit den Spediteuren eingeleitet werden müssen. Ihr Paket wurde zurückgeschickt, nachdem Chronopost den Verlust des Pakets bestätigt hatte, aber in dieser komplizierten Zeit war es für uns schwierig, das Paket vor einer festen Rückmeldung von Chronopost zurückzuschicken, da es seit mehreren Monaten regelmäßig vorkommt, dass wir sofort ein Produkt versenden, das Paket wiedergefunden wird und der Kunde zwei Bestellungen hat. Wir werden die Versandkosten zurückerstatten, um uns zu entschuldigen. Wir entschuldigen uns bei Ihnen.

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, aber die Nachricht wurde ständig auf der Startseite angezeigt, auch oben auf der Website auf allen Seiten sowie in einem Popup-Fenster auf der Startseite und bei der Auswahl der Zahlung. Wir konnten jedoch sehen, dass Sie den Inhalt dieser Warnungen nicht gelesen haben, da Sie laut unseren Statistiken sofort geklickt haben, um die Fenster zu schließen. Sie hätten die Stornierung oder eine Entschädigung für die Versandkosten verlangen können, und wir können verstehen, dass Sie die Warnmeldung, die 20 Tage lang angezeigt wurde, nicht gesehen haben... Aber gleich eine schlechte Bewertung abzugeben, ist in unseren Augen ein wenig konstruktives Vorgehen. Vielen Dank.

Hallo Maguelone, Vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo Florian, Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Vielen Dank, dass du dich für Precisionski.de entschieden hast :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo Nathalie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen. Wir entschuldigen uns nochmals für den Größenfehler auf der Produktkarte, den wir geändert haben. In der Hoffnung, Sie auf Precisionski.de wiederzusehen :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo Eric, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo, Was ist das Problem?

Hallo Sébastien, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Die Nachricht von Chronopost lautet, dass das Relais abgelehnt wurde. Das kann manchmal vorkommen, wenn ein Relais überlastet ist. Hier ist die offizielle Nachricht: Grund: Ablehnung Relais Kommentar: Der ursprünglich gewählte Abholpunkt ist nicht verfügbar. Die Adresse der neuen Abholstelle wird Ihnen (per E-Mail oder SMS) mitgeteilt, sobald das Paket bereitgestellt wurde. Wir bitten nochmals um Entschuldigung.

Hallo Es gibt keine zeitliche Begrenzung für Rumänien. Die angekündigte Zeit beträgt im Durchschnitt 72 Stunden. Hier ist, was für den Bereich der ??Ihr Land geschrieben wird: Ihr Paket wird innerhalb von 2 bis 5 Tagen geliefert. (Verzögerung nicht garantiert) Hier ist der Link in der E-Mail gesendet: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Das Paket links Dienstag, Freitag war es bereits in Ihrem Land, das Problem kommt dann von der rumänischen Anbieter in Ihrem Land, die versucht, Sie für mehrere Tage zu kontaktieren, um das Paket zu liefern, aber jedes Mal, wenn wir nicht auf E-Mails oder Anrufe reagieren: Beweismittel, die von Chronopost Frankreich gesendet wurden. Konsultieren Sie das Follow-up hier: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Sie haben alle Etappen Ihres Pakets, wir haben den Helm am selben Tag geschickt. Wir haben keine rumänischen Anrufe während des angegebenen Zeitraums, wir erhalten mehr als 100 Anrufe pro Tag, wir haben nie ein Problem. Wir haben für diese E-Mail auf unserem Support oder sogar von Ihrem Konto gesucht: [email protected] Keine Spur von Senden von E-Mail, während, wenn Sie eine E-Mail von der Website zu senden, ist dies nachvollziehbar und archiviert, gibt es keine Lache, und nichts auf unserem Support auch. Ihre Rückkehr ist immer noch seltsam, wir garantieren keine Fristen für Rumänien, keine Spur von Ihren Anrufen, Ihre E-Mails, und eine ordnungsgemäße Follow-up, die das Gegenteil von Ihrer Erfahrung zeigt, sehr seltsam ist es nicht?

Hallo, wir verstehen das Problem nicht. Sie haben doch die Größe 38 bestellt, und in der Originalschachtel war doch eine 38? Es gibt also kein wirkliches Problem. Es kommt regelmäßig vor, dass Marken wie New Balance einen Fehler bei der äußeren und inneren Beschriftung machen, dennoch entspricht das Produkt in der Schachtel dem bestellten Produkt. Nach einer Überprüfung war die Antwort unseres Kundenservice nicht korrekt. Aber wir haben gerade mit der Person gesprochen, die Ihnen geantwortet hat, sie hat das eigentliche Problem nicht verstanden, was ich gelesen habe, deshalb hat die Person Ihnen angeboten, das Produkt zurückzuschicken. New Balance hatte eine ganze Reihe mit einem Größen-Druckfehler auf den Schachteln und Etiketten der Schuhe, aber in keinem Fall eine Fälschung oder ähnliches. Wir haben 46 Geschäfte, 5 Websites, ein französisches Unternehmen, das seit 21 Jahren in Savoyen ansässig ist, wir könnten es uns niemals leisten, Fälschungen zu verkaufen. Wir arbeiten ohne Zwischenhändler und direkt mit den Marken zusammen, und das ist bei New Balance tatsächlich der Fall. Das Problem wurde New Balance vor mehreren Monaten gemeldet, und wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, haben die Schuhe tatsächlich die bestellte Größe, der 13-stellige Barcode ist für uns die genaue Referenz und nicht die Etiketten. Es tut mir leid, dass der Umtausch mit dem Berater nicht geklappt hat.

Hallo Dana, vielen Dank, dass Sie sich für Precisionski.de entschieden haben :) Wir nehmen dein Feedback zur Kenntnis. Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Guten Abend, Sind Sie sich Ihrer Bewertung von 1 von 5 Punkten in Bezug auf Ihren Kommentar sicher? Vielen Dank.

Hallo, Wie in den Geschäftsbedingungen angegeben, kaufen Sie die Produkte ohne Steuern und nicht mit Mehrwertsteuer, also 20% weniger. Wir weisen darauf hin, dass bei Exporten Zollgebühren und Steuern von den Spediteuren hinzugefügt werden können.

Hallo Jean-Louis, vielen Dank für Ihren Kommentar :) Sind Sie sich Ihrer Bewertung von 3 von 5 Punkten in Bezug auf Ihren Kommentar sicher? Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo, Sie haben Silvester bestellt. Es wurde in 3 verschiedenen Orten angegeben, dass alle Bestellungen mit DPD nicht vor dem 02. Januar verlassen würde, die ein Donnerstag ist, so dass das Paket 3 Arbeitstage nach angekommen. Außerdem geben wir eine empfohlene Frist für DPD ohne Garantie an, um eine garantierte Frist zu haben, müssen Sie Chronopost nehmen, die 24h Express bietet.

Hallo, wir entschuldigen uns für den Wechsel des Relais in 2,5 km Entfernung... Der ursprüngliche Relais hat 48 Stunden lang geschlossen, was Chronopost dazu gezwungen hat, in einem anderen Relais zu liefern. Die Note 1 ist allerdings sehr streng.

Hallo Nicole, vielen Dank für Ihr Feedback. Auf der Produktkarte steht 10-12 Jahre. Wenn Ihr Sohn 151 cm groß ist, ist es besser, eine Nummer größer zu nehmen. Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo Ludovic, Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf Probleme gestoßen sind. Bei Ihrer Bestellung wird angegeben, dass es derzeit Relais gibt, die überlastet sind und Pakete ablehnen. Dies war bei Ihrer Bestellung der Fall, dasTabac Relais hat das Paket abgelehnt. Am nächsten Tag war das Paket anderswo verfügbar, vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo, wie wir Ihnen erklärt haben, haben wir Ihnen die Lieferung nicht zurückerstattet, weil der Lieferant um 13:07 Uhr geliefert hat: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU495628050FR&langue=de Wir bezahlen auch den Spediteur, das ist nicht kostenlos und für 7 Minuten nach 13 Uhr, Sie wollen nicht ein wenig Rücksicht nehmen in der Weihnachtszeit, das ist schade. Ihre Kritik ist nicht konstruktiv, Sie verbreiten ein sehr negatives Bild von unserer Seite auf verschiedenen Seiten, das ist ein wenig übergriffig. Außerdem waren wir Ihnen gegenüber nicht unverschämt, im Gegensatz zu den Beleidigungen, die wir hinnehmen mussten...

Hallo Thibaut, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die uns entstanden sind. In der Hoffnung, dich wieder auf Precisionski.de zu sehen :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Guten Abend, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben soeben auch festgestellt, dass Ihr Vor- und Nachname auf dem Paket fehlt. Wir haben das Problem weiterverfolgt und danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Guten Abend, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach einer Überprüfung hat unser Team das Geschenkpapier vergessen. Wir haben soeben die Rückerstattung der 2,99 veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Jean, vielen Dank für deine Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, aber es gab nur einen Fehler bei den 4 Artikeln und nicht zwei. Wie wir am Telefon erklärt haben, gab es einen Etikettenfehler zwischen Rossignol und unserer Logistik. Es scheint mir, dass wir eine Lösung für Ihr Problem gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen.