Kundenbewertungen von Precision Ski

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 9 244 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität hervor, insbesondere die Jacken und Taschen, die oft den Erwartungen entsprechen und gut beschrieben sind. Die schnelle Lieferung ist ein weiteres häufig genanntes positives Merkmal, wobei viele Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eintreffen und die Sendungsverfolgung als sehr präzise empfunden wird. Auch der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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L
laurent C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Diebstahlsicherung nicht entfernt...
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Antwort von Precision Ski
Hallo Laurent, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versehen. Sie können sich gerne an den Kundenservice wenden, es wird uns ein Vergnügen sein, Ihnen zu helfen. Schöne Feiertage, Ihr Team Précision Ski
S
sébastien R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ich habe keine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung bestätigt wurde.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Sébastien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Von unserer Seite sind zwei Mails an Sie rausgegangen, eine Mail zur Zahlungsbestätigung am 25.11. und eine Mail zum Versand am 28.11. Vielleicht haben sie sich in den Spam eingeschlichen. Wir entschuldigen uns für diese kleine Unannehmlichkeit und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
M
Marc F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2022
Geliefert mit 7J Verspätung.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Marc, es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten mit dem Transportunternehmen gekommen ist. Leider liegt diese Art von Vorfall völlig außerhalb unseres Einflussbereichs und wir haben große Schwierigkeiten, ihn zu beheben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung trotzdem zufrieden waren. Schönen Tag, Ihr Team Précision Ski
M
Martin W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2022
Die angekündigte Lieferfrist wird nicht eingehalten. Schade, vor allem, wenn der Ausflug organisiert wird.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Martin, es tut uns sehr leid, dass es zu Lieferproblemen gekommen ist, aber das liegt nicht in unserer Macht. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Arturo R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2022
Die Breite des Skisacks ist zu schmal, so dass es sehr schwierig zu schließen, wo es die Bindungen trifft. Der Service von Precision Ski ist fantastisch.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Arturo, Es tut uns leid für die kleinen Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Fall, wenn Sie es brauchen, können Sie uns eine Rückkehr ohne Probleme senden. Vielen Dank für Ihren Kommentar über unseren Service, es ist uns ein Vergnügen, Ihnen zu helfen. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen wird. Bis bald, Das Precision Ski Team
M
Mathieu L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Site überhaupt nicht praktisch Lieferung und Bestellverfolgung ok
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Antwort von Precision Ski
Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass unsere Seite nicht Ihren Erwartungen entsprach, dennoch freuen wir uns, dass der Rest Ihrer Bestellung gut gelaufen ist. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
B
Benjamin L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Ich habe meine Bestellung nie erhalten! Ich möchte bitte mein Geld zurückerstattet bekommen Danke für Ihre schnelle Antwort bitte
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Antwort von Precision Ski
Hallo, wir bedauern diese schlechte Erfahrung sehr. Wie bereits erwähnt, haben wir einen Rechtsstreit mit dem Spediteur eröffnet, um herauszufinden, was passiert ist, und um die Rückerstattung zu veranlassen. Dies wird schnell geschehen, wir müssen nur eine Lösung mit dem Spediteur finden. Sehr schöner Tag und bis bald, L'Equipe Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Ich habe am 21. Februar eine Bestellung aufgegeben und nach mehr als 20 E-Mails und mehreren Anrufen im Shop und beim Versandunternehmen habe ich mein Produkt immer noch nicht erhalten. Es sollte innerhalb von 3 Tagen geliefert werden und ich habe sogar mehr bezahlt, damit es schneller geliefert wird, aber niemand kümmert sich darum und ich bekomme nur generische Antworten wie "Sie werden es in Kürze erhalten". Sehr schlechter Service, sehr amateurhafter Shop, kaufen Sie dort nicht ein. Ich warte immer noch und kann meine Produkte überhaupt nicht erhalten. Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Tommy - Barcelona
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Antwort von Precision Ski
Hallo Tommy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass die Suche nach Ihrem Paket trotz unserer zahlreichen Nachfragen noch nicht abgeschlossen ist. Wir versichern Ihnen, dass unser Kundenservice sich um Ihren Fall kümmert und so schnell wie möglich mit einer Lösung auf Sie zurückkommen wird. Es ist jedoch zu beachten, dass die gewählte Sendung nicht express war, sodass Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen müssen. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Lieferung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Skitasche für 1 Paar Skier und man kann q ein Ski anziehen
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Antwort von Precision Ski
Hallo Didier, Sie haben eine Bestellung für den SKICASE ECO XC JUNIOR aufgegeben, der für nordische Kinderskier bis 170 cm geeignet ist. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, bitte ich Sie, den Kundenservice zu kontaktieren oder über unser Online-Verfahren ein Rücksendeetikett zu generieren. Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
die lieferung war superschnell. da ich am samstag in italien gekauft habe, hatte ich am mittwoch schon das paket. Der Teil, der mir nicht so gut gefällt, ist die Auswahl der Größe. Als ich alle Maße meines Sohnes eingegeben habe, hat er mir eine Größe S empfohlen. Ich habe eine L gekauft, weil eine Freundin von mir sie für ihre Tochter gekauft hat und sie mir gesagt hat, dass sie gut passt. gut, die L hat recht, wenn ich der Seite vertraut hätte, hätte ich Probleme gehabt. Außerdem habe ich eine Unvollkommenheit in einer Naht bemerkt, da ich für ihn über 400 bezahlt habe, hätte ich erwartet, dass er perfekt sitzt. Ansonsten ist Kommunikation und Versand ein sehr seriöses Unternehmen, (ich empfehle es) Ich hoffe, dass mein Kommentar dazu beitragen kann, diese Unvollkommenheit im Service zu verbessern.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Frederica, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können sich wegen des Problems mit der Naht an unseren Kundenservice wenden, um ein KV-Verfahren mit der Marke einzuleiten. Bezüglich der Größe bieten wir einen Größenführer an, der direkt von der Marke vorgegeben wird, wir werden die Information also weiterleiten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Nicht pünktlich geliefert
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Antwort von Precision Ski
Hallo John, Sie haben am 20/01 bestellt und Ihre Bestellung wurde am 21/01 versandt. Es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat, aber das liegt außerhalb unserer Kontrolle. Sendungen nach Großbritannien können sich aufgrund des Brexit verzögern und wir tun unser Bestes, um die Lieferung zu beschleunigen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bis bald, Das Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Paketverfolgung, Paket in gutem Zustand, Heft mit Pflegehinweisen im Inneren. Da es keine Möglichkeit zum Umtausch gibt, muss ich das Paket zurückschicken, einen Antrag auf Rückerstattung stellen und erneut bestellen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Isabelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bieten wir eine Rückerstattung für Bestellungen an. Sie haben unseren Kundenservice am 09.02. kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich in den letzten Tagen so viel Zeit mit dem Skifahren verbracht habe.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir haben die Rückerstattung des Kaufpreises für eine der beiden Hosen veranlasst, die Sie bestellt hatten. Wir bitten Sie, uns Fotos von dem Produkt zu schicken, damit wir einen Kundendienst bei der Marke einleiten können.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Ich habe zwar Rossignol-Fäustlinge erhalten, aber es war nicht das Modell, das ich bestellt hatte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir konnten keine E-Mail von Ihnen finden. Wir bitten Sie, sich an den Kundenservice zu wenden, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu veranlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Falsche Größe geliefert
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Antwort von Precision Ski
Hallo Carla, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir haben nie eine E-Mail von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten. Sie hatten eine Skihose in Größe L bestellt, ist das die Größe, die Sie erhalten haben? Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um das Produkt zurückzusenden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Bis bald, Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Rücksendung mit mondial relay kompliziert, um die Etikette zu bekommen
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Antwort von Precision Ski
Hallo Nicole, auf unserer Website ist im Rückgabeverfahren jeder Schritt zur Rücksendung Ihres Pakets angegeben. Wenn Sie auf den Link Mondial Relay klicken, müssen Sie einige Informationen angeben, um die Rücksendung zu erleichtern. Es tut uns leid, wenn diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
katastrophalen Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Precision Ski
Hallo Anatole, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice die Versandkosten zurückerstattet hat. Mit freundlichen Grüßen, Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich habe eine Mütze mit drei Bommeln bestellt, aber nur eine Mütze und einen Bommel erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Precision Ski
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat am 20.12.21 zwei Pompons verschickt. Es handelte sich um einen Fehler der Marke, die nicht das komplette Produkt geliefert hatte. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Ich musste ein Produkt wegen eines Größenfehlers zurückschicken. Leider ist dies nicht möglich, Sie müssen ein neues Produkt bestellen und auf die Rücksendung des alten Produkts und die vom Kunden bezahlten Kosten warten.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Carlos, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Auf unserer Website ist angegeben, dass wir Rückerstattungen vornehmen. Dazu müssen Sie das Paket mit einem vorausbezahlten und vorausgefüllten Retourenaufkleber an uns zurückschicken. Das gesamte Rückgabeverfahren wurde Ihnen per E-Mail über unseren Kundenservice zugesandt. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Ich bin zum Skifahren gefahren, ohne meine Bestellung zu erhalten, obwohl ich zusätzliche Versandkosten bezahlt habe. Ich werde sehen, wenn ich nach Hause komme, wie gut der Artikel ist.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung am Freitag, den 17.12. mit einer 24-Stunden-Lieferung am Montag, den 20.12. in einer Packstation abgegeben. Leider hat der Spediteur sie ohne ersichtlichen Grund erst am nächsten Tag zugestellt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Verzögerung, allerdings sind wir in solchen Fällen auf unsere Spediteure angewiesen. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren, nachdem Sie sie erhalten haben. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Bestellung Ich habe für einen ziemlich teuren Artikel bezahlt und einen Pullover erhalten, den ich in Größe 40 bestellt hatte, obwohl er in Größe 38 geliefert wurde und der Pullover klebt so sehr, dass es mich jedes Mal juckt, wenn ich ihn trage!
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Lutha ist eine finnische Marke, die den finnischen Schliff verwendet. Eine 38 Fin entspricht einer 40 FR. Wir nehmen alle Artikel in der Originalverpackung zurück und erstatten den Kaufpreis, wenn sie ungetragen sind. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung 100%ig zufriedenstellend ist. Wir freuen uns darauf, Sie auf Precision Ski wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precision Ski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Ich habe eine Skihose in Größe XS bestellt und eine 46 erhalten! Ich habe die Hose zurückgeschickt und die Kosten sind zu meinen Lasten gegangen. Das ist unannehmbar... Außerdem werden Produkte nicht umgetauscht. Nicht sehr zufrieden.
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Antwort von Precision Ski
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Kommentare sind uns wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für den Größenfehler. Da Ihr Warenkorb mehrere Artikel enthielt, haben wir Ihnen die Hose zurückerstattet, nicht aber die ursprünglichen Versandkosten. Haben Sie für die Rücksendung den Rücksendeschein verwendet? Mit freundlichen Grüßen
A
Acquirente verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Auf der Website www.precisionsky.it wurde mit kostenlosem Versand geworben, aber in Wirklichkeit wurden mir über 10 Euro für den Versand berechnet, obwohl ich den Artikel ausgewählt und den Kauf auf der italienischen Website abgeschlossen hatte. Sie sind dem Kunden gegenüber nicht fair! Ich war mit dem Produkt, das ich erhalten habe, zufrieden.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, Wir bieten kostenlose Lieferung zur Abholung in unserem Geschäft in Montmélian in Savoyen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden waren. Bis bald, Das Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, um mein Geld zurückzubekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung aufgrund der Verspätung unseres Transportunternehmens nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt ist. Wie ich der Sendungsverfolgung entnehmen konnte, wurde der Streitfall schnell abgeschlossen und der gesamte Betrag Ihrer Bestellung sowie die Versandkosten zurückerstattet. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Ich sollte es am Freitag erhalten und es kam am Dienstag an und abgesehen davon war es in Ordnung, aber ich weiß nicht, warum ich für die Expresslieferung bezahlt habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Precisionski.de wiederzusehen. Einen schönen Tag, das Precisionski-Team,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Falsche Artikelbeschreibung, deshalb Fehlbestellung Keine deutsche Ansprache - ich verstehe leider kein Französisch
Antwort von Precision Ski
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie bei Precisionski.de bestellt haben. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie versucht, uns bezüglich des Problems mit dem Produktmodell zu kontaktieren? Sie können sich auch über den Kundensupport an uns wenden: [email protected] Wir besprechen gerne mit Ihnen die verschiedenen Probleme, die bei Ihnen aufgetreten sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Team von Precisionski,
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Ich musste in eine andere Stadt fahren, um mein Paket abzuholen, obwohl ich die Lieferung an eine Packstation in der Nähe meines Wohnortes angefordert hatte.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Aufgrund der aktuellen Lage sind einige Abholstellen überlastet und unsere Partner haben keine andere Wahl, als das Paket an die nächstgelegene verfügbare Abholstelle zu liefern. Wir werden die Informationen natürlich an den Spediteur weiterleiten, um den Service zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auf Précisionski.de wiederzusehen Einen schönen Tag, Ihr Précisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Ich habe nichts an dem Produkt zu bemängeln, das den Anforderungen entspricht. Im Gegensatz dazu habe ich fast 6 Euro für die Expresslieferung (max. 72 Stunden) bezahlt, ich habe meinen Artikel erst mehr als eine Woche nach dem Versand erhalten. Ich habe precisionski kontaktiert, um ihnen meine Unzufriedenheit zu erklären, und nie eine Antwort erhalten. Zwar hat sich das Paket aufgrund des schlechten Wetters verzögert, aber eine Antwort von ihnen wäre nicht zu viel verlangt gewesen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen jedoch eine Information zu Ihrem Kommentar geben. Sie haben uns am 11.02. um 9:20 Uhr eine Nachricht geschickt, unser Berater hat Ihnen um 10:46 Uhr die folgende Nachricht beantwortet: Hallo Catheline, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben eine Anfrage an den Spediteur gerichtet, um herauszufinden, wo sich das Paket derzeit befindet. Meine Ansprechpartnerin sagte mir, dass es auf dem Weg sei, konnte mir aber kein Lieferdatum garantieren. Ich behalte das Paket im Auge. Mit freundlichen Grüßen " Wir haben das Verfahren bei Dpd eingeleitet. Dpd ist überhaupt kein Express-Paket, Sie hätten Chronopost in einer Relaisstation nehmen können, die zum gleichen Preis und innerhalb von 24 Stunden liefert. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verspätung Ihres Pakets, die laut Sendungsverfolgung auf das schlechte Wetter zurückzuführen ist, aber wir haben Ihre Nachricht 1,5 Stunden nach Erhalt beantwortet, vielleicht ist sie in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Gute Besserung.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Ich bestellte eine Sturmhaube für 40 und wählte Schnelllieferung (Lieferung innerhalb von 24 Stunden in Europa, 25!), um sie in die Schweiz liefern zu lassen, da ich sie um jeden Preis 2 Wochen später brauchte, aber letztendlich kam sie 3 Wochen nach der E-Mail an, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie innerhalb von 24 Stunden am Zielort ankommen würde. Und das alles zuzüglich 30 Verwaltungsgebühren für die Zollabfertigung. Ich hatte außerdem den Kundendienst kontaktiert, um mir sagen zu lassen, dass alles Notwendige getan würde, um das Paket freizugeben, aber auch nach mehreren Gesprächen hat sich nichts geändert. Sie sollten nicht bestellen, wenn Sie nicht doppelt so viel für den Artikel bezahlen wollen, um unnötige Kosten zu vermeiden!
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Antwort von Precision Ski
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihr Paket mit einer Verspätung ankam. Die Versandkosten wurden Ihnen von uns vollständig zurückerstattet. Die verschiedenen Steuern, die Sie bezahlt haben, sind bei Ihrem Kauf angegeben. Lieferungen in die Schweiz unterliegen Zollgebühren, die variieren können. Bitte denken Sie daran, dass Sie das Produkt ohne Steuern und nicht mit Mehrwertsteuer kaufen. Wir entschuldigen uns noch einmal, jedoch werden wir Ihre Einstellung entblättern, nicht mit unserem Support zu kommunizieren und sich zu beeilen, schlechte Noten über unser Unternehmen an verschiedenen Stellen zu setzen. Weiterhin viel Erfolg.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bestellten. Ich musste es zurückschicken, da es nicht mehr in allen Größen erhältlich war. 5 Tage verloren?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Precision Ski
Hallo, wie in der E-Mail erklärt, tut es uns aufrichtig leid, es gab einen internen Fehler mit dem Geschäft, in dem das Produkt verkauft wurde. Wir haben einen Retourenschein erstellt, um das Produkt zurückzusenden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Grösse
Antwort von Precision Ski
Hallo, Vielen Dank, dass Sie wiedergekommen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Der Zweck dieses Hinweises ist es, den von Precision Ski angebotenen Service zu bewerten und nicht das Produkt selbst. Sie müssen auch einen Link erhalten haben, um eine Bewertung des Produkts zu hinterlassen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Précisionski-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Habe es nicht rechtzeitig erhalten. Bezahlte £155 an DPD (Zoll), um es zu meinem Haus zu liefern Das Paket war komplett beschädigt und war offen Artikel war außerhalb ihrer Boxen Stiefel hat einige Kratzer auf sie
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Antwort von Precision Ski
Hallo, die 155 £, die Sie bezahlt haben, sind die Mehrwertsteuer, die Ihr Land seit dem Brexit erhebt. Sie haben die Produkte ohne Mehrwertsteuer gekauft, ohne Steuer, es ist normal, dass Sie die Mehrwertsteuer zahlen müssen. Dies ist überall auf unserer Website angegeben. Was das beschädigte Paket angeht, so hätten Sie es bei der Lieferung ablehnen müssen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bieten Ihnen einen Preisnachlass für die Unannehmlichkeiten an. Wir danken Ihnen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
Navigation site bien et service client aussi
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Antwort von Precision Ski
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen das Interface der Seite gefallen hat. Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie auf Précisionski.de wiederzusehen Guten Tag, Ihr Précisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Die Seite ist gut aufgebaut, aber im Rahmen des Bestellformulars ist das Modelljahr des Skis nicht angegeben, was zu einem Fehler bei den Meilensteinen führen kann. Das ist mir passiert, ich wollte die Version 2021 des Skis und habe die Version 2020 bekommen. Ich habe sofort mit der Verkaufsabteilung gechattet, aber es war unmöglich, die Bestellung rückgängig zu machen. Die Skier wurden unter dem Vorwand verschickt, dass der Rabatt sehr hoch sei, was schade war. Ich war nicht aufmerksam genug, ich habe einen Fehler gemacht, und man hat mir nach nur wenigen Minuten keine zweite Chance gegeben..... .ein Verkauf ist ein Verkauf...
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Normalerweise müssen alle unsere Produkte die Referenzsaison haben. Wir werden die Information weiterleiten, damit die Wachsamkeit noch größer ist. Wir freuen uns darauf, Sie auf Précisionski.de wiederzusehen Einen schönen Tag, Ihr Précisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Die Seite ist selbsterklärend, aber Sie gehen nicht auf die Wünsche der Kunden ein. Sie sind hier, um zu verkaufen !!!!
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich möchte Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen an den Kundensupport unter [email protected] zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie auf Précisionski.de wiederzusehen Einen schönen Tag, Ihr Précisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
Seite etwas teurer als andere
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der Website Précisionski.de zu teilen. Die Preise auf der Seite sind die empfohlenen Preise der Marke. Wir sind nicht teurer als diese empfohlenen Preise. Wir freuen uns darauf, Sie auf Précisionski.de wiederzusehen Einen schönen Tag, Ihr Précisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Schnelle Lieferung gutes Produkt jedoch hatte es fuita den Empfang und durchnässt die Box .
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie verursacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie auf Précisionski.de wiederzusehen Einen schönen Tag, Ihr Précisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich habe diese Bewertung abgegeben, bis jetzt ist es nicht in Bezug auf präzise Ski ,genau, aber das Problem ist, dass, als wir das Paket erhalten haben, der Inhalt nicht der bestellte war. Statt der gewünschten Jacke erhielten wir eine magische Tafel für Kinder. Ich habe eine Reklamation bei mondial relais eingereicht und warte nun auf eine Nachricht vom Kundenservice.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, danke für die Rückmeldung, Sie stehen in Kontakt mit unserem Kundenservice. Leider kommt diese Meldung über das Konto von Precisionski und nicht über den Spediteur.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Schade, dass ich keine Nachricht erhalten habe, dass mein Paket gut angekommen ist. Ansonsten Lieferung nickel Danke
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Antwort von Precision Ski
Hallo Guillaume, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals. Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Ich habe den Größenratgeber befolgt, aber viel zu groß ich denke, es gibt eine Inkonsistenz
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Antwort von Precision Ski
Hallo Thierry, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Nochmals unsere Entschuldigung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team