Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität hervor, insbesondere die Jacken und Taschen, die oft den Erwartungen entsprechen und gut beschrieben sind. Die schnelle Lieferung ist ein weiteres häufig genanntes positives Merkmal, wobei viele Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eintreffen und die Sendungsverfolgung als sehr präzise empfunden wird. Auch der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich in den letzten Tagen so viel Zeit mit dem Skifahren verbracht habe.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir haben die Rückerstattung des Kaufpreises für eine der beiden Hosen veranlasst, die Sie bestellt hatten. Wir bitten Sie, uns Fotos von dem Produkt zu schicken, damit wir einen Kundendienst bei der Marke einleiten können.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Ich habe zwar Rossignol-Fäustlinge erhalten, aber es war nicht das Modell, das ich bestellt hatte.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir konnten keine E-Mail von Ihnen finden. Wir bitten Sie, sich an den Kundenservice zu wenden, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu veranlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil ich mein Paket etwas beschädigt erhalten habe... ansonsten sehr schnelle Lieferung! Ich kann diese Seite nur empfehlen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Aurore, es tut uns sehr leid, das zu hören. Beim Versand achten wir darauf, die Produkte gut zu verpacken und jede Bestellung in einem stabilen Karton zu versenden. Es ist möglich, dass bei der Lieferung das Paket in den LKWs der Spediteure beschädigt wird, das tut uns sehr leid. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Empfang ok , Erwartung befriedigend
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Antwort von Precision Ski
Hallo Claire, vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
ein Produkt zurückgeschickt, weil es zu klein war und schnell zurückerstattet wurde
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Antwort von Precision Ski
Hallo Valérie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Etwas langsame Lieferung für eine Expresslieferungszahlung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jean-Mary, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Bestellung hat unser Lager am 18.01. verlassen und wurde am 19.01. ausgeliefert. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Sorgfältiger und schneller Versand
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde. Der einzige Nachteil ist der Preis, der mir etwas zu hoch erscheint. Ich bin überzeugt, dass Précision Ski viel mehr Kunden gewinnen würde.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, technische und qualitativ hochwertige Produkte für die Ausübung von Bergsportarten anzubieten. Es ist für uns immer wichtig, Kundenfeedback zu lesen, um die Erwartungen und Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zu erfüllen. Wir hoffen, dass Ihr Skihelm Ihre Erwartungen erfüllen wird. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Falsche Größe geliefert
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Antwort von Precision Ski
Hallo Carla, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir haben nie eine E-Mail von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten. Sie hatten eine Skihose in Größe L bestellt, ist das die Größe, die Sie erhalten haben? Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um das Produkt zurückzusenden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Bis bald, Precision Ski
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
In der Produktbeschreibung (Skijacken) werden technische Begriffe verwendet, die man nicht unbedingt beherrscht, wenn man kein Profi ist. Die Beschreibung sollte einfacher sein, mit einer Bewertungsskala von 5 Punkten, z.B. für: Festigkeit, Wasserfestigkeit, Wasserdichte, Wärme etc.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat gibt es viele Fachbegriffe für Skibekleidung. In der Tat werden einige Kunden nach diesen spezifischen Begriffen suchen, um ihre Skibekleidung auszuwählen. Wir versuchen, bei jedem Produkt so viele Informationen wie möglich anzubieten, um die Auswahl zu erleichtern. Wir laden Sie ein, unseren Leitfaden "Wie wähle ich meine Skibekleidung" zu lesen, in dem jeder Fachbegriff erklärt wird: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Entspricht der Bestellung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Übersichtliche Website, schneller Versand. Entspricht dem ausgewählten Produkt
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Sehr gute Seite einfach zu bedienen schneller Versand. Ich habe bei dieser Bestellung den Rückgabe-Service getestet, mal sehen, ob er genauso gut funktioniert wie der Rest!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Rücksendung mit mondial relay kompliziert, um die Etikette zu bekommen
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Antwort von Precision Ski
Hallo Nicole, auf unserer Website ist im Rückgabeverfahren jeder Schritt zur Rücksendung Ihres Pakets angegeben. Wenn Sie auf den Link Mondial Relay klicken, müssen Sie einige Informationen angeben, um die Rücksendung zu erleichtern. Es tut uns leid, wenn diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Korrekte Seite
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Gute Größe, schöne Hose
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
katastrophalen Lieferung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Anatole, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice die Versandkosten zurückerstattet hat. Mit freundlichen Grüßen, Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Große Auswahl, intuitive Navigation. Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpacktes Paket. Nichts zu bemängeln.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Sehr zufrieden
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich habe eine Mütze mit drei Bommeln bestellt, aber nur eine Mütze und einen Bommel erhalten.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat am 20.12.21 zwei Pompons verschickt. Es handelte sich um einen Fehler der Marke, die nicht das komplette Produkt geliefert hatte. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Ich musste ein Produkt wegen eines Größenfehlers zurückschicken. Leider ist dies nicht möglich, Sie müssen ein neues Produkt bestellen und auf die Rücksendung des alten Produkts und die vom Kunden bezahlten Kosten warten.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Carlos, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Auf unserer Website ist angegeben, dass wir Rückerstattungen vornehmen. Dazu müssen Sie das Paket mit einem vorausbezahlten und vorausgefüllten Retourenaufkleber an uns zurückschicken. Das gesamte Rückgabeverfahren wurde Ihnen per E-Mail über unseren Kundenservice zugesandt. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Ich bin zum Skifahren gefahren, ohne meine Bestellung zu erhalten, obwohl ich zusätzliche Versandkosten bezahlt habe. Ich werde sehen, wenn ich nach Hause komme, wie gut der Artikel ist.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung am Freitag, den 17.12. mit einer 24-Stunden-Lieferung am Montag, den 20.12. in einer Packstation abgegeben. Leider hat der Spediteur sie ohne ersichtlichen Grund erst am nächsten Tag zugestellt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Verzögerung, allerdings sind wir in solchen Fällen auf unsere Spediteure angewiesen. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren, nachdem Sie sie erhalten haben. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Sehr gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Schnelle Lieferung sehr willkommen
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Artikel konform und schnelle Lieferung
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Gut für den Moment. Nur ein paar Tage
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass bei Ihnen alles gut gelaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auf Precisionski.de wiederzusehen Einen schönen Tag, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Bestellung Ich habe für einen ziemlich teuren Artikel bezahlt und einen Pullover erhalten, den ich in Größe 40 bestellt hatte, obwohl er in Größe 38 geliefert wurde und der Pullover klebt so sehr, dass es mich jedes Mal juckt, wenn ich ihn trage!
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Lutha ist eine finnische Marke, die den finnischen Schliff verwendet. Eine 38 Fin entspricht einer 40 FR. Wir nehmen alle Artikel in der Originalverpackung zurück und erstatten den Kaufpreis, wenn sie ungetragen sind. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung 100%ig zufriedenstellend ist. Wir freuen uns darauf, Sie auf Precision Ski wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precision Ski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
effektiv
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
gut und geliefert zu dem bei der Bestellung vereinbarten Termin
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
nichts zu sagen
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Antwort von Precision Ski
Guten Tag, Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel, aber ich gebe dem Laden keine vier Sterne, weil der Pullover mit einem Rabattschild geliefert wurde, das ich nicht bekommen habe. Der Rest ist perfekt, gut verpacktes Paket, superschnelle Lieferung.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Keine Probleme bei der Bestellung. Alles lief reibungslos.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Ich habe eine Skihose in Größe XS bestellt und eine 46 erhalten! Ich habe die Hose zurückgeschickt und die Kosten sind zu meinen Lasten gegangen. Das ist unannehmbar... Außerdem werden Produkte nicht umgetauscht. Nicht sehr zufrieden.
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Antwort von Precision Ski
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Kommentare sind uns wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für den Größenfehler. Da Ihr Warenkorb mehrere Artikel enthielt, haben wir Ihnen die Hose zurückerstattet, nicht aber die ursprünglichen Versandkosten. Haben Sie für die Rücksendung den Rücksendeschein verwendet? Mit freundlichen Grüßen
A
Acquirente verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Auf der Website www.precisionsky.it wurde mit kostenlosem Versand geworben, aber in Wirklichkeit wurden mir über 10 Euro für den Versand berechnet, obwohl ich den Artikel ausgewählt und den Kauf auf der italienischen Website abgeschlossen hatte. Sie sind dem Kunden gegenüber nicht fair! Ich war mit dem Produkt, das ich erhalten habe, zufrieden.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, Wir bieten kostenlose Lieferung zur Abholung in unserem Geschäft in Montmélian in Savoyen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden waren. Bis bald, Das Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald auf Précisionski.de Einen schönen Tag, Ihr Précisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, um mein Geld zurückzubekommen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung aufgrund der Verspätung unseres Transportunternehmens nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt ist. Wie ich der Sendungsverfolgung entnehmen konnte, wurde der Streitfall schnell abgeschlossen und der gesamte Betrag Ihrer Bestellung sowie die Versandkosten zurückerstattet. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Zufrieden.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, es freut uns zu hören, dass der angebotene Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Precisionski wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisionski-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
in Erwartung von Schnee, um es zu versuchen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2021
Sehr gut
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Antwort von Precision Ski
Ich danke Ihnen! Wir sehen uns hoffentlich bald bei precisionski
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