Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität hervor, insbesondere die Jacken und Taschen, die oft den Erwartungen entsprechen und gut beschrieben sind. Die schnelle Lieferung ist ein weiteres häufig genanntes positives Merkmal, wobei viele Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eintreffen und die Sendungsverfolgung als sehr präzise empfunden wird. Auch der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Hallo Georges, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2020
Schnell und effizient. -1 Stern für die Versandkosten, die ab einem bestimmten Betrag angeboten werden könnten.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Bérenger, Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie sich für Precisionski.de entschieden haben :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
klare Beschreibung angemessene Verpackung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Laurent, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
....
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Antwort von Precision Ski
Hallo, Was ist das Problem?
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Das beim 1. Mal gelieferte Material (tragbarer Wachstisch mit Bezug) war beschädigt; es wurde kostenlos und schnell ausgetauscht. Der neu erhaltene Wachstisch ist in perfektem Zustand, aber der Bezug ist an einigen Stellen noch aufgeschnitten. Der Lieferant (VOLA) sollte sinnvollerweise die Art und Weise, wie er diese Art von Material verpackt, überdenken.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Das Produkt ist von guter Qualität und entspricht meiner Bestellung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Philippe, vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Sehr schlecht! Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Angebot von Cetelem in 3/4 Raten bezahlen konnte und mir wurden 5 Bearbeitungsgebühren berechnet! Der Vertrieb hat mir geantwortet, ich hätte bei der Bestellung nicht richtig hingeschaut. Anti-kommerziell! Nicht zu empfehlen!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
Sehr schnelle Lieferung, gute Informationsweitergabe
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Antwort von Precision Ski
Hallo Maud, vielen Dank für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2020
klar klar und gut gemacht
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Antwort von Precision Ski
Hallo Karl, vielen Dank für deine Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Es sind 8 Tage vergangen, seit meine Bestellung versandt wurde, aber ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich für maximal 72 Stunden Lieferung bezahlt habe. Die Telefonnummer für den englischen Kundendienst funktionierte nicht, die E-Mail von Precision Ski enthielt keine Tracking-Nummer, ich musste sie selbst aus der URL des Versand-Links herausfinden, um die geschätzten Lieferinformationen von einem Roboter zu erhalten. Sehr schlechte internationale Liefererfahrung, die Rückerstattung der Versandkosten wäre in diesem Fall eine Geste des gesunden Menschenverstands. Auch DPD Kurier, Partner von Precision Ski für die Lieferung, sollte abgeschnitten und durch eine Qualität Kurier ersetzt werden.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Es gibt keine zeitliche Begrenzung für Rumänien. Die angekündigte Zeit beträgt im Durchschnitt 72 Stunden. Hier ist, was für den Bereich der ??Ihr Land geschrieben wird: Ihr Paket wird innerhalb von 2 bis 5 Tagen geliefert. (Verzögerung nicht garantiert) Hier ist der Link in der E-Mail gesendet: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Das Paket links Dienstag, Freitag war es bereits in Ihrem Land, das Problem kommt dann von der rumänischen Anbieter in Ihrem Land, die versucht, Sie für mehrere Tage zu kontaktieren, um das Paket zu liefern, aber jedes Mal, wenn wir nicht auf E-Mails oder Anrufe reagieren: Beweismittel, die von Chronopost Frankreich gesendet wurden. Konsultieren Sie das Follow-up hier: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Sie haben alle Etappen Ihres Pakets, wir haben den Helm am selben Tag geschickt. Wir haben keine rumänischen Anrufe während des angegebenen Zeitraums, wir erhalten mehr als 100 Anrufe pro Tag, wir haben nie ein Problem. Wir haben für diese E-Mail auf unserem Support oder sogar von Ihrem Konto gesucht: [email protected] Keine Spur von Senden von E-Mail, während, wenn Sie eine E-Mail von der Website zu senden, ist dies nachvollziehbar und archiviert, gibt es keine Lache, und nichts auf unserem Support auch. Ihre Rückkehr ist immer noch seltsam, wir garantieren keine Fristen für Rumänien, keine Spur von Ihren Anrufen, Ihre E-Mails, und eine ordnungsgemäße Follow-up, die das Gegenteil von Ihrer Erfahrung zeigt, sehr seltsam ist es nicht?
A
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nach einem Kauf von 26/01/2020
Gut, aber ein bisschen teuer!!!
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Hallo Erwan, Vielen Dank, dass Sie sich für Precisionski.de entschieden haben :) Wir nehmen dein Feedback zur Kenntnis. Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2020
Gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo Issa, vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Angenehme Seite. Es fehlt jedoch ein wenig an einer Beschreibung des gekauften Produkts, das nicht ganz meinen Erwartungen entspricht.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Silvain, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen. Innerhalb Frankreichs sind die Rücksendekosten kostenlos. Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Sehr schnelle Lieferung -große Stärke
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Antwort von Precision Ski
Hallo Loris, vielen Dank :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
eingehaltene Frist
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Antwort von Precision Ski
Hallo Christophe, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
Schnell und effizient
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2020
Gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo Gilles, vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2020
Einhaltung der Fristen und Bestellung gut angekommen ohne Schäden
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Antwort von Precision Ski
Hallo Nais, vielen Dank für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Ich bin nicht zufrieden, weil ich Schuhe in Größe 38 bestellt habe. Ich habe Schuhe erhalten, bei denen auf der Schachtel und in den Schuhen die Größe 40,5 vermerkt ist, obwohl sie unverständlicherweise für eine 38 passen. Erklärung der Website keine einzige Antwort, wenn Sie nicht zufrieden sind, schicken Sie die Schuhe zurück....
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Antwort von Precision Ski
Hallo, wir verstehen das Problem nicht. Sie haben doch die Größe 38 bestellt, und in der Originalschachtel war doch eine 38? Es gibt also kein wirkliches Problem. Es kommt regelmäßig vor, dass Marken wie New Balance einen Fehler bei der äußeren und inneren Beschriftung machen, dennoch entspricht das Produkt in der Schachtel dem bestellten Produkt. Nach einer Überprüfung war die Antwort unseres Kundenservice nicht korrekt. Aber wir haben gerade mit der Person gesprochen, die Ihnen geantwortet hat, sie hat das eigentliche Problem nicht verstanden, was ich gelesen habe, deshalb hat die Person Ihnen angeboten, das Produkt zurückzuschicken. New Balance hatte eine ganze Reihe mit einem Größen-Druckfehler auf den Schachteln und Etiketten der Schuhe, aber in keinem Fall eine Fälschung oder ähnliches. Wir haben 46 Geschäfte, 5 Websites, ein französisches Unternehmen, das seit 21 Jahren in Savoyen ansässig ist, wir könnten es uns niemals leisten, Fälschungen zu verkaufen. Wir arbeiten ohne Zwischenhändler und direkt mit den Marken zusammen, und das ist bei New Balance tatsächlich der Fall. Das Problem wurde New Balance vor mehreren Monaten gemeldet, und wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, haben die Schuhe tatsächlich die bestellte Größe, der 13-stellige Barcode ist für uns die genaue Referenz und nicht die Etiketten. Es tut mir leid, dass der Umtausch mit dem Berater nicht geklappt hat.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service.
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Hallo Jérémy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen :) Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2020
Bestellung gut erhalten sehr zufrieden mit super Geschenkverpackung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Isabelle, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu verfassen :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2020
Gut zu handhaben
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Antwort von Precision Ski
Guten Abend, Sind Sie sich Ihrer Bewertung von 1 von 5 Punkten in Bezug auf Ihren Kommentar sicher? Vielen Dank.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Ich hatte eine Mütze mit Fleece im Inneren bestellt und die, die ich bekommen habe, enthält kein Fleece.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, Wie in den Geschäftsbedingungen angegeben, kaufen Sie die Produkte ohne Steuern und nicht mit Mehrwertsteuer, also 20% weniger. Wir weisen darauf hin, dass bei Exporten Zollgebühren und Steuern von den Spediteuren hinzugefügt werden können.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2020
Lieferung länger als erwartet, aber Artikel sehr gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo Katja, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Lieferung in der Zeit nichts zu sagen, aber Vorsicht ich erhielt mein Paket zerrissen und meine Bestellung war komplett sichtbar. Nichts beschädigt, aber Vorsicht.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Chloe, danke für deine Rückmeldung :) Wir werden die Information an den Spediteur weiterleiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
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Antwort von Precision Ski
Hallo Estelle, Vielen Dank für deine Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Ich habe die Bestellung schnell erhalten und der Artikel ist super!
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Antwort von Precision Ski
Hallo Charlene, vielen Dank für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Sehr gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jean-René, vielen Dank :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Gutes Material
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Antwort von Precision Ski
Hallo Hervé, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Auswahl und Qualität. Effizient und pro. Gute Kundenerfahrung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Cedric, vielen Dank für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Viele verschiedene Produkte. Schade, dass es nicht mehr Fotos von getragenen Kleidungsstücken gibt. Es ist nicht einfach, etwas auszuwählen, ohne zu sehen, wie es aussieht (Länge der Jacken zum Beispiel). Bestellung schnell angekommen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Vanessa, wir nehmen Ihre geteilte Erfahrung zur Kenntnis. Vielen Dank :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
Die Website, die Bestellung und die Lieferung waren einwandfrei. Alles lief reibungslos ab. Ich war mit dem Produkt unzufrieden, da es Fabrikationsfehler aufwies. Ich bin sehr zufrieden mit Précision Ski, die (hoffentlich) nicht für diese Unannehmlichkeiten verantwortlich sind.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Max, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen :) Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
schneller Versand der Bestellung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Stephanie, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Dominique, vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich bietet Precisionski keinen Umtausch mehr an, allerdings sind die Rücksendekosten kostenlos :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Einfache Bestellung über die Website, schnelle und einfache Lieferung.
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Hallo Johanna, vielen Dank für das positive Feedback :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Tres boen
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Antwort von Precision Ski
Hallo Marie-Josée, Vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Versprochene 2-3 Tage Lieferung bezahlt 12euro, dauerte eine Woche und im Moment Präzision Ski weigern sich, mir die Versandkosten zu erstatten, wie sie sagen, sie haben zu versuchen und bekommen es aus dem Kurier dpd, ich sagte, das ist nicht mein Problem im Umgang mit you.I erhielt keine Antwort auf diese E-Mail.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, Sie haben Silvester bestellt. Es wurde in 3 verschiedenen Orten angegeben, dass alle Bestellungen mit DPD nicht vor dem 02. Januar verlassen würde, die ein Donnerstag ist, so dass das Paket 3 Arbeitstage nach angekommen. Außerdem geben wir eine empfohlene Frist für DPD ohne Garantie an, um eine garantierte Frist zu haben, müssen Sie Chronopost nehmen, die 24h Express bietet.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Ich bin nicht zufrieden! Das Paket wurde an eine andere Packstation geliefert, die 2,5 km von meinem Haus entfernt ist.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, wir entschuldigen uns für den Wechsel des Relais in 2,5 km Entfernung... Der ursprüngliche Relais hat 48 Stunden lang geschlossen, was Chronopost dazu gezwungen hat, in einem anderen Relais zu liefern. Die Note 1 ist allerdings sehr streng.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Die Bestellung wurde sehr schnell innerhalb von 4 Tagen nach den angegebenen Informationen erhalten und die Nachverfolgung mit Chronopost war perfekt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Raphael, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie sich für Precisionski.de entschieden haben :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Alles ist sehr gut: schnell und einfach. Die Seite könnte nur etwas ergonomischer sein.
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Hallo Diana, Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie sich für Precisionski.de entschieden haben :) Bis bald, Ihr Precisionski-Team
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