Kundenbewertungen von Precision Ski

Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben, aber in dieser Jahreszeit gehen die Bestellungen ein und es kann vorkommen, dass sich zwei Bestellungen kreuzen und das Produkt nicht für beide verfügbar ist. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Team Précision Ski

Hallo Marie-Maud, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese so schlechte Erfahrung mit der Lieferung. Trotz unserer zahlreichen Mahnungen an den Spediteur wurde das Problem nicht gelöst und Ihr Paket befindet sich immer noch in dessen Händen. Wir haben Sie jedoch nicht allein gelassen. Die Möglichkeit einer Stornierung wurde Ihnen bereits nach Ihrer dritten Mahnung angeboten, aber wir kamen zu dem Schluss, dass wir noch etwas warten würden, bevor wir diese Alternative in Betracht ziehen würden. Außerdem wurde die Rückerstattung, nachdem Sie uns Ihre Zustimmung gegeben hatten, innerhalb eines Tages durchgeführt. Leider sind wir an diesen Feiertagen genauso wie Sie von der Haltung der Transportunternehmen abhängig und tun unser Bestes, um schnell und korrekt auf Ihre Anfragen zu reagieren. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Team Précision Ski

Hallo Cyril, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese schlechte Erfahrung mit der Lieferung. Die Lieferung durch Mondial Relay erfolgt tatsächlich in Geschäften, die für ihre Firma als Relais-Punkt fungieren, und entspricht daher nicht einer Lieferung nach Hause. Das nächste Mal sollten Sie sich lieber für eine GLS-Lieferung entscheiden, die Sie an den von Ihnen gewünschten Ort bringen wird. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Team Précision Ski

Hallo Muriel, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese schreckliche Erfahrung gemacht haben. Wir haben beim Spediteur alles Nötige veranlasst, aber er konnte Ihnen Ihr Paket nicht wie geplant zustellen. Leider sind wir genauso wie Sie auf die Effizienz der Spediteure angewiesen, vor allem in der Weihnachtszeit. Wir haben Verständnis für Ihre Stornierung der Bestellung und haben Ihnen den gesamten Betrag zurückerstattet. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Schöne Feiertage, Das Team Précision Ski

Hallo Philippe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für diese Art von Problem zu kontaktieren, es kann sehr schnell gelöst werden. Schöner Tag, mit freundlichen Grüßen,

Hallo Claire, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung, aber in der Weihnachtszeit haben die Spediteure Schwierigkeiten, ihre Termine einzuhalten. Wir haben Ihr Produkt per Express verschickt, so dass Sie es noch vor Weihnachten erhalten haben. Schöne Feiertage, mit freundlichen Grüßen,

Hallo Sébastien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid für diese Unannehmlichkeit. Es gab eine schlechte Kommunikation mit der Marke und ein Größentausch wurde aufgrund der Etikettierung vorgenommen, wir verstehen Ihre Enttäuschung. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre Worte an den Kundenservice, wir bemühen uns jeden Tag, Sie zufrieden zu stellen. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Team Précision Ski

Hallo Laurent, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versehen. Sie können sich gerne an den Kundenservice wenden, es wird uns ein Vergnügen sein, Ihnen zu helfen. Schöne Feiertage, Ihr Team Précision Ski

Hallo Sébastien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Von unserer Seite sind zwei Mails an Sie rausgegangen, eine Mail zur Zahlungsbestätigung am 25.11. und eine Mail zum Versand am 28.11. Vielleicht haben sie sich in den Spam eingeschlichen. Wir entschuldigen uns für diese kleine Unannehmlichkeit und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski

Hallo Marc, es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten mit dem Transportunternehmen gekommen ist. Leider liegt diese Art von Vorfall völlig außerhalb unseres Einflussbereichs und wir haben große Schwierigkeiten, ihn zu beheben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung trotzdem zufrieden waren. Schönen Tag, Ihr Team Précision Ski

Hallo Martin, es tut uns sehr leid, dass es zu Lieferproblemen gekommen ist, aber das liegt nicht in unserer Macht. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski

Hallo Arturo, Es tut uns leid für die kleinen Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Fall, wenn Sie es brauchen, können Sie uns eine Rückkehr ohne Probleme senden. Vielen Dank für Ihren Kommentar über unseren Service, es ist uns ein Vergnügen, Ihnen zu helfen. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen wird. Bis bald, Das Precision Ski Team

Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass unsere Seite nicht Ihren Erwartungen entsprach, dennoch freuen wir uns, dass der Rest Ihrer Bestellung gut gelaufen ist. Bis bald, Ihr Team Précision Ski

Hallo, wir bedauern diese schlechte Erfahrung sehr. Wie bereits erwähnt, haben wir einen Rechtsstreit mit dem Spediteur eröffnet, um herauszufinden, was passiert ist, und um die Rückerstattung zu veranlassen. Dies wird schnell geschehen, wir müssen nur eine Lösung mit dem Spediteur finden. Sehr schöner Tag und bis bald, L'Equipe Précision Ski

Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen am frühen Nachmittag geantwortet und Ihnen mitgeteilt, wie Sie bei einer Produktrückgabe vorgehen müssen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski

Hallo Tommy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass die Suche nach Ihrem Paket trotz unserer zahlreichen Nachfragen noch nicht abgeschlossen ist. Wir versichern Ihnen, dass unser Kundenservice sich um Ihren Fall kümmert und so schnell wie möglich mit einer Lösung auf Sie zurückkommen wird. Es ist jedoch zu beachten, dass die gewählte Sendung nicht express war, sodass Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen müssen. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Lieferung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski

Hallo Manuel, laut der Größentabelle entspricht eine französische 48 einer finnischen 54. Wir haben Ihnen also tatsächlich eine 48 geschickt. Bei Icepeak-Produkten können sich zwei Etiketten befinden, eines mit der französischen Größe und eines mit der finnischen Größe. Bis bald, Ihr Precision Ski Team

Hallo Didier, Sie haben eine Bestellung für den SKICASE ECO XC JUNIOR aufgegeben, der für nordische Kinderskier bis 170 cm geeignet ist. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, bitte ich Sie, den Kundenservice zu kontaktieren oder über unser Online-Verfahren ein Rücksendeetikett zu generieren. Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team

Hallo Valerie, Vielen Dank für Ihre Mitteilung Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir bemühen uns, unsere Produkte so stabil wie möglich zu verpacken, bevor sie dem Spediteur übergeben werden. Wir werden die Information an die Logistikabteilung weiterleiten, um unsere Verpackungen zu optimieren. Bis bald, Ihr Precision Ski Team

Hallo Frederica, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können sich wegen des Problems mit der Naht an unseren Kundenservice wenden, um ein KV-Verfahren mit der Marke einzuleiten. Bezüglich der Größe bieten wir einen Größenführer an, der direkt von der Marke vorgegeben wird, wir werden die Information also weiterleiten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team

Hallo John, Sie haben am 20/01 bestellt und Ihre Bestellung wurde am 21/01 versandt. Es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat, aber das liegt außerhalb unserer Kontrolle. Sendungen nach Großbritannien können sich aufgrund des Brexit verzögern und wir tun unser Bestes, um die Lieferung zu beschleunigen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bis bald, Das Precision Ski Team

Hallo Isabelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bieten wir eine Rückerstattung für Bestellungen an. Sie haben unseren Kundenservice am 09.02. kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team

Hallo Céline, es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir haben die Rückerstattung des Kaufpreises für eine der beiden Hosen veranlasst, die Sie bestellt hatten. Wir bitten Sie, uns Fotos von dem Produkt zu schicken, damit wir einen Kundendienst bei der Marke einleiten können.

Hallo Céline, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir konnten keine E-Mail von Ihnen finden. Wir bitten Sie, sich an den Kundenservice zu wenden, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu veranlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team

Hallo Carla, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir haben nie eine E-Mail von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten. Sie hatten eine Skihose in Größe L bestellt, ist das die Größe, die Sie erhalten haben? Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um das Produkt zurückzusenden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Bis bald, Precision Ski

Hallo Nicole, auf unserer Website ist im Rückgabeverfahren jeder Schritt zur Rücksendung Ihres Pakets angegeben. Wenn Sie auf den Link Mondial Relay klicken, müssen Sie einige Informationen angeben, um die Rücksendung zu erleichtern. Es tut uns leid, wenn diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Hallo Jean-François, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wie in der E-Mail angegeben, hatten Sie eine Größe S bestellt. Unser Kundenservice hat Ihnen das Rückgabeverfahren für eine Rückerstattung zugesandt. Mit freundlichen Grüßen, Das Precision Ski Team

Hallo Anatole, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice die Versandkosten zurückerstattet hat. Mit freundlichen Grüßen, Precision Ski Team

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat am 20.12.21 zwei Pompons verschickt. Es handelte sich um einen Fehler der Marke, die nicht das komplette Produkt geliefert hatte. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team

Hallo Carlos, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Auf unserer Website ist angegeben, dass wir Rückerstattungen vornehmen. Dazu müssen Sie das Paket mit einem vorausbezahlten und vorausgefüllten Retourenaufkleber an uns zurückschicken. Das gesamte Rückgabeverfahren wurde Ihnen per E-Mail über unseren Kundenservice zugesandt. Bis bald, Ihr Precision Ski Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung am Freitag, den 17.12. mit einer 24-Stunden-Lieferung am Montag, den 20.12. in einer Packstation abgegeben. Leider hat der Spediteur sie ohne ersichtlichen Grund erst am nächsten Tag zugestellt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Verzögerung, allerdings sind wir in solchen Fällen auf unsere Spediteure angewiesen. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren, nachdem Sie sie erhalten haben. Bis bald, Ihr Team Précision Ski

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Lutha ist eine finnische Marke, die den finnischen Schliff verwendet. Eine 38 Fin entspricht einer 40 FR. Wir nehmen alle Artikel in der Originalverpackung zurück und erstatten den Kaufpreis, wenn sie ungetragen sind. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung 100%ig zufriedenstellend ist. Wir freuen uns darauf, Sie auf Precision Ski wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precision Ski-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Kommentare sind uns wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Haben Sie uns kontaktiert? Ich sehe keine Nachfassaktion. Wir sind jeden Tag von Montag bis Freitag erreichbar. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen ein frohes Fest

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Kommentare sind uns wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für den Größenfehler. Da Ihr Warenkorb mehrere Artikel enthielt, haben wir Ihnen die Hose zurückerstattet, nicht aber die ursprünglichen Versandkosten. Haben Sie für die Rücksendung den Rücksendeschein verwendet? Mit freundlichen Grüßen

Hallo, Wir bieten kostenlose Lieferung zur Abholung in unserem Geschäft in Montmélian in Savoyen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden waren. Bis bald, Das Precision Ski Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung aufgrund der Verspätung unseres Transportunternehmens nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt ist. Wie ich der Sendungsverfolgung entnehmen konnte, wurde der Streitfall schnell abgeschlossen und der gesamte Betrag Ihrer Bestellung sowie die Versandkosten zurückerstattet. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr Team Précision Ski

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Precisionski.de wiederzusehen. Einen schönen Tag, das Precisionski-Team,