Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität hervor, insbesondere die Jacken und Taschen, die oft den Erwartungen entsprechen und gut beschrieben sind. Die schnelle Lieferung ist ein weiteres häufig genanntes positives Merkmal, wobei viele Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eintreffen und die Sendungsverfolgung als sehr präzise empfunden wird. Auch der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Skitasche für 1 Paar Skier und man kann q ein Ski anziehen
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Antwort von Precision Ski
Hallo Didier, Sie haben eine Bestellung für den SKICASE ECO XC JUNIOR aufgegeben, der für nordische Kinderskier bis 170 cm geeignet ist. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, bitte ich Sie, den Kundenservice zu kontaktieren oder über unser Online-Verfahren ein Rücksendeetikett zu generieren. Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
gute Qualität der Produkte, aber ziemlich oft mangelnde Präzision bei den technischen Beschreibungen und Fotos.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Fabien, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, so viele technische Daten wie möglich anzugeben, die von den Marken zur Verfügung gestellt werden. Wir werden die Information an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Gut, effizient, seriös.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Es gab ein Problem mit dem Modell bei der Lieferung, aber der Kundendienst war vorbildlich bei der Bewältigung des Vorfalls und schickte mir das richtige Modell zurück.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Simon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen! Das Precision Ski Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Schnelle Lieferung, vielleicht zu schnell, da das Produkt bei der Ankunft fehlerhaft war Es wäre gut, wenn Sie vor dem Verpacken und Versenden der Pakete überprüfen würden, dass es keine Kerben im Stoff gibt...
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Antwort von Precision Ski
Hallo Valerie, Vielen Dank für Ihre Mitteilung Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir bemühen uns, unsere Produkte so stabil wie möglich zu verpacken, bevor sie dem Spediteur übergeben werden. Wir werden die Information an die Logistikabteilung weiterleiten, um unsere Verpackungen zu optimieren. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Guter Service und Rapidität
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
die lieferung war superschnell. da ich am samstag in italien gekauft habe, hatte ich am mittwoch schon das paket. Der Teil, der mir nicht so gut gefällt, ist die Auswahl der Größe. Als ich alle Maße meines Sohnes eingegeben habe, hat er mir eine Größe S empfohlen. Ich habe eine L gekauft, weil eine Freundin von mir sie für ihre Tochter gekauft hat und sie mir gesagt hat, dass sie gut passt. gut, die L hat recht, wenn ich der Seite vertraut hätte, hätte ich Probleme gehabt. Außerdem habe ich eine Unvollkommenheit in einer Naht bemerkt, da ich für ihn über 400 bezahlt habe, hätte ich erwartet, dass er perfekt sitzt. Ansonsten ist Kommunikation und Versand ein sehr seriöses Unternehmen, (ich empfehle es) Ich hoffe, dass mein Kommentar dazu beitragen kann, diese Unvollkommenheit im Service zu verbessern.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Frederica, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können sich wegen des Problems mit der Naht an unseren Kundenservice wenden, um ein KV-Verfahren mit der Marke einzuleiten. Bezüglich der Größe bieten wir einen Größenführer an, der direkt von der Marke vorgegeben wird, wir werden die Information also weiterleiten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Ich habe meine Bestellung schneller als erwartet erhalten, das war eine gute Überraschung. Die Verpackung könnte allerdings etwas robuster sein. Und ich hätte mir einen etwas größeren Rabatt für ein Auslaufmodell gewünscht.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Joy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bemühen uns, unsere Produkte sorgfältig mit robusten, umweltfreundlichen und langlebigen Materialien zu verpacken, bevor wir sie dem Spediteur übergeben. Es kann vorkommen, dass während des Transports Schäden an den Paketen entstehen, aber wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte vor dem Versand zu schützen. Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Die Zahlung hat bei den ersten beiden Versuchen ohne Fehlermeldung nicht funktioniert. Die angegebene Beschreibung des Coli stimmte nicht mit der Realität überein. Aber Empfang vor dem Zeitplan und Produkt in gutem Zustand.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2022
Schnell nach der Bestellung versendet. Der einzige Nachteil war, dass Mondial Relais nicht wusste, dass der gewählte Relais-Punkt geschlossen war... Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Dominique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung trotz der Änderung des Relaispunktes zufrieden waren. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte sehr schnell mit einer guten Verpackung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Nicht pünktlich geliefert
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Antwort von Precision Ski
Hallo John, Sie haben am 20/01 bestellt und Ihre Bestellung wurde am 21/01 versandt. Es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat, aber das liegt außerhalb unserer Kontrolle. Sendungen nach Großbritannien können sich aufgrund des Brexit verzögern und wir tun unser Bestes, um die Lieferung zu beschleunigen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bis bald, Das Precision Ski Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Paketverfolgung, Paket in gutem Zustand, Heft mit Pflegehinweisen im Inneren. Da es keine Möglichkeit zum Umtausch gibt, muss ich das Paket zurückschicken, einen Antrag auf Rückerstattung stellen und erneut bestellen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Isabelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bieten wir eine Rückerstattung für Bestellungen an. Sie haben unseren Kundenservice am 09.02. kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich in den letzten Tagen so viel Zeit mit dem Skifahren verbracht habe.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir haben die Rückerstattung des Kaufpreises für eine der beiden Hosen veranlasst, die Sie bestellt hatten. Wir bitten Sie, uns Fotos von dem Produkt zu schicken, damit wir einen Kundendienst bei der Marke einleiten können.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Ich habe zwar Rossignol-Fäustlinge erhalten, aber es war nicht das Modell, das ich bestellt hatte.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Céline, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir konnten keine E-Mail von Ihnen finden. Wir bitten Sie, sich an den Kundenservice zu wenden, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu veranlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil ich mein Paket etwas beschädigt erhalten habe... ansonsten sehr schnelle Lieferung! Ich kann diese Seite nur empfehlen.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Aurore, es tut uns sehr leid, das zu hören. Beim Versand achten wir darauf, die Produkte gut zu verpacken und jede Bestellung in einem stabilen Karton zu versenden. Es ist möglich, dass bei der Lieferung das Paket in den LKWs der Spediteure beschädigt wird, das tut uns sehr leid. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Empfang ok , Erwartung befriedigend
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Antwort von Precision Ski
Hallo Claire, vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
ein Produkt zurückgeschickt, weil es zu klein war und schnell zurückerstattet wurde
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Antwort von Precision Ski
Hallo Valérie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Etwas langsame Lieferung für eine Expresslieferungszahlung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jean-Mary, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Bestellung hat unser Lager am 18.01. verlassen und wurde am 19.01. ausgeliefert. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Sorgfältiger und schneller Versand
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde. Der einzige Nachteil ist der Preis, der mir etwas zu hoch erscheint. Ich bin überzeugt, dass Précision Ski viel mehr Kunden gewinnen würde.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, technische und qualitativ hochwertige Produkte für die Ausübung von Bergsportarten anzubieten. Es ist für uns immer wichtig, Kundenfeedback zu lesen, um die Erwartungen und Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zu erfüllen. Wir hoffen, dass Ihr Skihelm Ihre Erwartungen erfüllen wird. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Falsche Größe geliefert
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Antwort von Precision Ski
Hallo Carla, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir haben nie eine E-Mail von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten. Sie hatten eine Skihose in Größe L bestellt, ist das die Größe, die Sie erhalten haben? Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um das Produkt zurückzusenden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Bis bald, Precision Ski
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
In der Produktbeschreibung (Skijacken) werden technische Begriffe verwendet, die man nicht unbedingt beherrscht, wenn man kein Profi ist. Die Beschreibung sollte einfacher sein, mit einer Bewertungsskala von 5 Punkten, z.B. für: Festigkeit, Wasserfestigkeit, Wasserdichte, Wärme etc.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat gibt es viele Fachbegriffe für Skibekleidung. In der Tat werden einige Kunden nach diesen spezifischen Begriffen suchen, um ihre Skibekleidung auszuwählen. Wir versuchen, bei jedem Produkt so viele Informationen wie möglich anzubieten, um die Auswahl zu erleichtern. Wir laden Sie ein, unseren Leitfaden "Wie wähle ich meine Skibekleidung" zu lesen, in dem jeder Fachbegriff erklärt wird: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski Bis bald, Ihr Precision-Ski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Entspricht der Bestellung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Übersichtliche Website, schneller Versand. Entspricht dem ausgewählten Produkt
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Sehr gute Seite einfach zu bedienen schneller Versand. Ich habe bei dieser Bestellung den Rückgabe-Service getestet, mal sehen, ob er genauso gut funktioniert wie der Rest!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Rücksendung mit mondial relay kompliziert, um die Etikette zu bekommen
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Antwort von Precision Ski
Hallo Nicole, auf unserer Website ist im Rückgabeverfahren jeder Schritt zur Rücksendung Ihres Pakets angegeben. Wenn Sie auf den Link Mondial Relay klicken, müssen Sie einige Informationen angeben, um die Rücksendung zu erleichtern. Es tut uns leid, wenn diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Korrekte Seite
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Gute Größe, schöne Hose
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Die erhaltene Größe entsprach nicht der bestellten Größe
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Antwort von Precision Ski
Hallo Jean-François, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wie in der E-Mail angegeben, hatten Sie eine Größe S bestellt. Unser Kundenservice hat Ihnen das Rückgabeverfahren für eine Rückerstattung zugesandt. Mit freundlichen Grüßen, Das Precision Ski Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
katastrophalen Lieferung
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Antwort von Precision Ski
Hallo Anatole, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice die Versandkosten zurückerstattet hat. Mit freundlichen Grüßen, Precision Ski Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Große Auswahl, intuitive Navigation. Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpacktes Paket. Nichts zu bemängeln.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Sehr zufrieden
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich habe eine Mütze mit drei Bommeln bestellt, aber nur eine Mütze und einen Bommel erhalten.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat am 20.12.21 zwei Pompons verschickt. Es handelte sich um einen Fehler der Marke, die nicht das komplette Produkt geliefert hatte. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Ich musste ein Produkt wegen eines Größenfehlers zurückschicken. Leider ist dies nicht möglich, Sie müssen ein neues Produkt bestellen und auf die Rücksendung des alten Produkts und die vom Kunden bezahlten Kosten warten.
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Antwort von Precision Ski
Hallo Carlos, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Auf unserer Website ist angegeben, dass wir Rückerstattungen vornehmen. Dazu müssen Sie das Paket mit einem vorausbezahlten und vorausgefüllten Retourenaufkleber an uns zurückschicken. Das gesamte Rückgabeverfahren wurde Ihnen per E-Mail über unseren Kundenservice zugesandt. Bis bald, Ihr Precision Ski Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Ich bin zum Skifahren gefahren, ohne meine Bestellung zu erhalten, obwohl ich zusätzliche Versandkosten bezahlt habe. Ich werde sehen, wenn ich nach Hause komme, wie gut der Artikel ist.
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung am Freitag, den 17.12. mit einer 24-Stunden-Lieferung am Montag, den 20.12. in einer Packstation abgegeben. Leider hat der Spediteur sie ohne ersichtlichen Grund erst am nächsten Tag zugestellt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Verzögerung, allerdings sind wir in solchen Fällen auf unsere Spediteure angewiesen. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren, nachdem Sie sie erhalten haben. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Sehr gut
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Schnelle Lieferung sehr willkommen
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Artikel konform und schnelle Lieferung
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf precisionski.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Precisonski-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Gut für den Moment. Nur ein paar Tage
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Antwort von Precision Ski
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass bei Ihnen alles gut gelaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auf Precisionski.de wiederzusehen Einen schönen Tag, Ihr Precisionski-Team
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