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Hinweis: 4 von 5
Ich bin seit sehr langer Zeit Kunde von Powertec, sogar bevor es einen Händler in Europa gab. Ich schätze diese Marke für ihre Zuverlässigkeit, ihre Einfachheit beim Zusammenbau und ihre Langlebigkeit (meine Multifunktionsbank ist über 15 Jahre alt und ich benutze sie immer noch). Die Beinpresse, die ich dieses Mal bestellt habe, ist top, flüssig und kompakt in Bezug auf den Platzbedarf. Ich benutze sie für die Rehabilitation und es ist perfekt. Ich habe jedoch ein großes Manko bezüglich des Lieferunternehmens. Ich habe eine Gehbehinderung und musste beim Lieferanten (sehr unangenehm) darauf bestehen, dass er das Paket einfach am Fuß meines Gebäudes ablegt, das für seinen Lkw und seinen Hubwagen jedoch perfekt zugänglich war. Er hat mir sogar vorgeworfen, kein Cutter bei mir zu haben, damit er sein Paket auspacken kann. Das ist bedauerlich, da die Erfahrung sehr unangenehm ist, während Powertec eine ausgezeichnete Marke ist. Ich kann die zeitlichen Einschränkungen, die den Lieferanten auferlegt werden, verstehen, aber ich würde es vorziehen, eine Option für eine qualitativ hochwertige Lieferung zu haben, auch wenn ich dafür einen Aufpreis zahlen müsste.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Powertec
Hallo,
Vielen Dank für Ihr so detailliertes und konstruktives Feedback!
Wir freuen uns, dass die Powertec Beinpresse Ihnen voll und ganz zusagt und dass sie perfekt auf Ihre Bedürfnisse eingeht.
Bezüglich der Lieferung bedauern wir diese wirklich bedauerliche Erfahrung. Unser Transport wird externen Dienstleistern anvertraut, und das beschriebene Verhalten spiegelt absolut nicht die Standards wider, die wir verlangen. Es handelt sich offensichtlich um ein isoliertes Problem, wahrscheinlich bedingt durch die Person. Wir werden Ihre Kommentare an unseren Partner weiterleiten, um diesen Service zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie besondere Bedürfnisse haben.
Bis bald,
Das Powertec Europe Team
Vielen Dank für Ihr so detailliertes und konstruktives Feedback!
Wir freuen uns, dass die Powertec Beinpresse Ihnen voll und ganz zusagt und dass sie perfekt auf Ihre Bedürfnisse eingeht.
Bezüglich der Lieferung bedauern wir diese wirklich bedauerliche Erfahrung. Unser Transport wird externen Dienstleistern anvertraut, und das beschriebene Verhalten spiegelt absolut nicht die Standards wider, die wir verlangen. Es handelt sich offensichtlich um ein isoliertes Problem, wahrscheinlich bedingt durch die Person. Wir werden Ihre Kommentare an unseren Partner weiterleiten, um diesen Service zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie besondere Bedürfnisse haben.
Bis bald,
Das Powertec Europe Team