Kundenbewertungen von Powertec

Ich bin seit sehr langer Zeit Kunde von Powertec, sogar bevor es einen Händler in Europa gab. Ich schätze diese Marke für ihre Zuverlässigkeit, ihre Einfachheit beim Zusammenbau und ihre Langlebigkeit (meine Multifunktionsbank ist über 15 Jahre alt und ich benutze sie immer noch). Die Beinpresse, die ich dieses Mal bestellt habe, ist top, flüssig und kompakt in Bezug auf den Platzbedarf. Ich benutze sie für die Rehabilitation und es ist perfekt. Ich habe jedoch ein großes Manko bezüglich des Lieferunternehmens. Ich habe eine Gehbehinderung und musste beim Lieferanten (sehr unangenehm) darauf bestehen, dass er das Paket einfach am Fuß meines Gebäudes ablegt, das für seinen Lkw und seinen Hubwagen jedoch perfekt zugänglich war. Er hat mir sogar vorgeworfen, kein Cutter bei mir zu haben, damit er sein Paket auspacken kann. Das ist bedauerlich, da die Erfahrung sehr unangenehm ist, während Powertec eine ausgezeichnete Marke ist. Ich kann die zeitlichen Einschränkungen, die den Lieferanten auferlegt werden, verstehen, aber ich würde es vorziehen, eine Option für eine qualitativ hochwertige Lieferung zu haben, auch wenn ich dafür einen Aufpreis zahlen müsste.

Ich habe die gesamte Bestellung nicht erhalten. Ich habe 3 E-Mails gesendet, keine Antwort...

Problem mit den Ärmeln, die Flecken machen, sobald man sie berührt

Hallo, ich gebe vier Sterne, da ich ein verbogenes Teil erhalten habe. Powertec hat mir angeboten, das Teil zu wechseln, aber ich habe es geschafft, es zu richten. Ich denke, es ist nicht ihre Schuld.

Perfekt geeignetes Gerät für das Homegym, das mehrere Griffmöglichkeiten für das Training bietet. Abgesehen von einem leichten Stabilitätsmangel ist das Gerät angenehm zu benutzen und das Muskelzielen ist effektiv.

Die Stütz-/Sicherungsarme für das Gewichtregal sind viel zu kurz. Wenn die Langhantel fallen gelassen wird, trifft sie immer auf die vertikale Antikippplatte am Ende des Stützarms. Sie sollten mindestens 100 mm länger sein, um dies zu vermeiden.

Lange Wartezeit, ungenügende Information . Produkt einwandfrei in gewohnter Qualität

Die Brustpresse ist ohne Beschädigungen angekommen. Die Kommunikation mit dem Spediteur hat funktioniert. Der Kundenservice ist in Frankreich und eine Katastrophe. Ich habe versucht meine Bestellung zu ändern (zusätzliche Artikel) und den Kundenservice in englisch und französisch angeschrieben. Es hat 5 Wochen gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe und meine Bestellung konnte nicht geändert werden.

Ich habe die Bestellung erhalten. Ich hatte jedoch die unangenehme Überraschung, dass ich 15 Tage nach meinem Kauf ein Sonderangebot für dasselbe Gerät erhielt. Ich reklamierte bei Powertec, die sich nie zu einer Antwort herabgelassen haben.

Lieferung kam schnell, alles war Gut verpackt. Aufbau war soweit ok, Anleitung könnte ausführlicher sein. AfterSales lässt etwas zu wünschen übrig, wollten noch Adapter für 25 mm Scheiben nachbestelle, da vergessen in der Hauptbestellung . Da der Preis mit 98 ,— um 2 EUR unter versandkosten frei liegt wären 30 eur fällig . Leider kein entgegenkommen.

Ich habe mich für eine andere Maschine als den Flaschenzug entschieden.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, und mit der Geschwindigkeit, mit der es versendet wurde.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es ist sehr gut verarbeitet, es ist sehr stabil (ich habe die Montage noch nicht beendet). Die Montageanleitung sollte ausführlicher und klarer sein, es sollte auch eine zusätzliche Videomontage geben, es gibt viele Teile.

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Unternehmen, das qualitativ hochwertiges Material liefert, insbesondere die Sissy Squat, die ich gerade gekauft habe. Allerdings hatte Powertec zum Zeitpunkt der Bestellung ein Angebot von 10% auf das gesamte Geschäft und ich kontaktierte eine der Verantwortlichen (Valerie), die mir erklärte, dass dieses Angebot nicht für diese Geräte gelte, so dass ich sie zum "vollen" Preis gekauft habe. Qq Tage nach diesem Kauf erhielt ich eine weitere E-Mail, in der ich gefragt wurde, ob ich den Rabatt von 10% auf den Kauf dieses Geräts in Anspruch nehmen wolle, was sehr überraschend war. Ich antwortete mit "Ja" und erhielt keine weitere Antwort. Das ist meiner Meinung nach eine schädliche Fehlfunktion der Verkaufsabteilung und schadet dem Ruf der Firma, weshalb ich nur 3 Sterne vergebe.

Ich habe Ihnen mehrmals geschrieben und Ihnen Schäden mit Fotos geschickt. Leider habe ich keine Reaktion von Ihnen erhalten. Ich möchte Sie noch einmal bitten, sich um das Problem zu kümmern. Ich brauche Sie, um den Schaden zu beheben oder mir einen prozentualen Rabatt zu gewähren. Leider reagiert niemand auf meine Anfrage Herzlichst

Ein Teil der Coli ist nie angekommen, der Kundenservice wollte nichts davon wissen, weil ich die Coli nicht innerhalb von 48 Stunden geöffnet habe (Ich war im Urlaub).