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S
Hinweis: 3 von 5
Etwas enttäuscht vom Geschmack der Trüffel, dem es an Kraft fehlt.
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Kundenbewertungen von Plantin
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 1 728 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden schätzen die exzellente Produktqualität der Trüffel, die stets den Beschreibungen entspricht und lecker im Geschmack ist. Viele heben die schnelle Lieferung hervor, oft mit der Bemerkung, dass ihre Bestellungen am selben Tag versendet werden, was ihre Zufriedenheit erhöht. Die Verpackung wird als sorgfältig und perfekt beschrieben, wodurch die Trüffel unversehrt ankommen. Der Kundenservice wird als freundlich und professionell wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv prägt.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenL
Hinweis: 3 von 5
Diesmal fehlte es den Trüffeln an Aroma!
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M
Hinweis: 3 von 5
Versandfristen von 24-48 Stunden und nicht am nächsten Tag vor 13 Uhr...
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J
Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche und praktische Website. Zuverlässiger und konformer Versand.
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V
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon mehrmals Trüffel online bestellt und bin dieses Mal sehr enttäuscht, vor allem, weil ich mich für die Qualität EXTRA entschieden hatte. Ich habe mich für die Lieferung entschieden, weil ich nicht wusste, wie viel ich bezahlen sollte. Und die Verpackung ist auch nicht besonders gut. Für denselben oder sogar einen niedrigeren Preis kann ich das in einem Geschäft in Belgien finden. ES IST WICHTIG, DASS SIE IHREN PRODUKTTYP NICHT VERGESSEN.
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Antwort von Plantin
Hallo Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu hinterlassen. Wir sind überrascht zu lesen, dass Sie die Qualität Ihrer Trüffel ausgewählt haben, da wir wissen, dass wir die Option auf unserer Website nicht anbieten. Der Begriff "extra" bezieht sich lediglich auf das visuelle Erscheinungsbild des Trüffels, der rund und gleichmäßig genug sein muss, um als Trüffel der Extraqualität definiert zu werden. In keinem Fall hat dies Auswirkungen auf den Geschmack und den Duft des frischen Trüffels. Die Verpackung ist ganz konventionell für frischen Trüffel. Es geht darum, das Produkt, das verderblich ist, in einer geeigneten Verpackung für den Transport aufzubewahren, mehr nicht. Denken Sie daran, dass wir einen Kundenservice haben, der Ihnen per E-Mail oder telefonisch während der Öffnungszeiten des Shops zur Verfügung steht, um Ihnen zu antworten und eine Lösung dafür zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Plantin-Team
P
Hinweis: 4 von 5
Sehr schneller Versand. Gute Verpackung. Sehr feste Trüffel, die sich leicht mit der Mandoline bearbeiten ließen. Es fehlte ihnen jedoch an Geruchs- und Geschmackskraft.
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L
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sehr gut ohne Überraschung. Die Lieferung leider, auch hier keine Überraschung, da Chronopost, katastrophal. Das Paket, das an die Haustür geliefert werden sollte, wurde ohne Erklärung in einer Paketstation abgegeben, natürlich zu einer Zeit, in der die Paketstation geschlossen war. Chronopost ist in der Mittelmäßigkeit immer wieder innovativ.
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J
Hinweis: 4 von 5
Perfekt entspricht der Bestellung
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S
Hinweis: 3 von 5
Hallo Sehr enttäuscht von dem Trüffelbruch, der keinen Geschmack und kein Aroma hatte.
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L
Hinweis: 3 von 5
Besonders raffinierter geschmackloser Trüffel.
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G
Hinweis: 3 von 5
5 Sterne für die Lieferung. 1 Stern für den Trüffel, der so gut wie ein chinesischer Trüffel schmeckte ... mein Gericht schmeckte kaum nach ihm :(
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W
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen schwarzen Trüffel aus dem Périgord bestellt 50g Ich war von dem Produkt enttäuscht, denn abgesehen von dem Geruch war der Geschmack nicht vorhanden, kein oder nur wenig Geschmack Sowohl als Rührei als auch als dünne Scheibe auf Brot Ich habe PLANTIN kontaktiert, der mir antwortete, dass die Trüffel noch nicht reif waren und dass der Geschmack nicht vorhanden sein könnte Er bot mir einen Einkaufsgutschein im Wert von 50% an Einlösbar bis Ende Februar Geschäftsaktion Ich gebe dennoch 4etoiles für die Reaktionsfähigkeit und die Lieferung
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L
Hinweis: 1 von 5
Hallo, nach meiner Bestellung habe ich drei Trüffel erhalten. Eine davon ist direkt in den Müll gewandert, sie war verfault und ganz weich. In einer Dose mit Champignons ist mir das egal, aber hier. Man sollte es sich nicht zur Gewohnheit machen, die falschen Stücke in den Versandhandel zu geben. Für mich ist es vorbei ... Schönen Tag noch.
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L
Hinweis: 1 von 5
Es gibt keinen Geschmack. Ich bin sehr enttäuscht
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F
Hinweis: 3 von 5
Die Trüffel waren gut. Das einzige Manko war die Lieferung! Chronofreche hatten zwei Tage Verspätung mit der Lieferung und ich musste sie am dritten Tag sogar selbst im Lager abholen! Das ist unzumutbar! Ich habe mich sehr geärgert, dass ich die Lieferung nicht erhalten habe. Mit freundlichen Grüßen
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P
Hinweis: 4 von 5
GUTES PRODUKT
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M
Hinweis: 1 von 5
Die erhaltenen Trüffel haben keinen Geschmack und keinen Geruch!!! Was für einen Trüffel eine absolute Frechheit ist!!!
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S
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam an, wurde aber entgegen den sehr klaren Anweisungen über den Empfänger an eine Person in dem Wohnblock, in dem ich wohne, zugestellt, die ich NICHT als Empfänger oder Stellvertreter angegeben hatte! Ich erinnere mich, dass es eine Privatsphäre gibt! Aber das Schlimmste ist, dass die Person, bei der ich die Bestellung aufgegeben hatte, sie meinem Partner zustellte und damit meine Weihnachtsüberraschung ruinierte! Eine totale Katastrophe! Was den Zustand des Inhalts angeht, so weiß ich es noch nicht, denn das Paket wird erst am ersten Weihnachtstag geöffnet...zumindest an diesem Tag!
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F
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut bis auf den Spediteur, der die Kommentare nicht beachtet.
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T
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen frischen Trüffel auf dem Papier gekauft und einen Trüffel aus der Tiefkühltruhe erhalten. Kein Geschmack und kein Geruch. Ich hatte damals gute Erfahrungen gemacht, als ich bei vente privée bestellt hatte, und wollte es noch einmal versuchen. Schlechte Idee
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B
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut riecht gut nach Trüffel
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C
Hinweis: 3 von 5
Ich habe nicht nur einen Trüffel, sondern auch eine Geschenkschachtel für 5 Euro bestellt und eine unverhältnismäßig große Geschenkschachtel erhalten, die in keinem Verhältnis zur Größe des Trüffels stand, der als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Ich bin von diesem Vorgehen enttäuscht. Nachdem ich
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C
Hinweis: 1 von 5
sehr enttäuscht, sowohl vom Format als auch vom Geschmack
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G
Hinweis: 1 von 5
Der Trüffel war nicht reif keine Venen und weiß im Herzen
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Antwort von Plantin
Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir haben vergeblich versucht, Sie zu erreichen. Wir stehen Ihnen per E-Mail oder telefonisch zwischen 10:00 und 12:00 Uhr sowie 13:30 und 18:30 Uhr für einen Austausch zur Verfügung (die Boutique ist heute wegen Inventur geschlossen, unsere Beraterinnen sind morgen wieder erreichbar). Einen wunderschönen Tag, das Plantin-Team
P
Hinweis: 1 von 5
Weiche Trüffel
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B
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung sehr gut ausgeführt, nur die Qualität der frischen Trüffel war etwas ungleichmäßig.
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M
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Ware, aber Ankunft mit 24 Stunden Verspätung ohne Information von chronofresh nicht erreichbar
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C
Hinweis: 1 von 5
das Salz mit Sommertrüffel nicht so toll, um höflich zu sein.
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Antwort von Plantin
Hallo Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Können Sie mir mehr über Ihre Enttäuschung erzählen? Es liegt uns sehr am Herzen, Unzufriedenheit zu verstehen, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können. Vielen Dank und einen schönen Tag. Ihr Plantin-Team
H
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Gut verpackte Produkte. Insgesamt gute Qualität.
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F
Hinweis: 4 von 5
5 Sterne. Sehr schnelle Lieferung.
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P
Hinweis: 4 von 5
Ist in Ordnung. Ordentliche Verpackung.
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Antwort von Plantin
Hallo Herr,
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Können Sie mir mehr darüber erzählen, was Sie an der Verpackung geärgert hat?
Ich danke Ihnen und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Können Sie mir mehr darüber erzählen, was Sie an der Verpackung geärgert hat?
Ich danke Ihnen und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
L
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich mit einem Trüffel vergiftet, der nicht gut war. Nichts Schlimmes, aber ich war mehrere Tage lang krank.
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Z
Hinweis: 3 von 5
Es war ein Geschenk und ich hatte es auch angegeben, aber ich habe es mit der Rechnung im Inneren erhalten und es gab keine persönliche Nachricht für meine Mutter.
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Antwort von Plantin
Hallo, es tut uns sehr leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir sind am Tag Ihrer Bestellung auf einen Computerfehler gestoßen, für den wir natürlich die volle Verantwortung übernehmen, was die Situation erklärt. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Einen schönen Tag, das Plantin-Team
A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht. Die Sommertrüffel, die ich kürzlich bei Ihnen gekauft habe, sind wirklich ungenießbar: 21-05-2024. Sie haben überhaupt keinen Geschmack. Sie schmecken fade. Das ist Müll! Tut mir leid wegen meines Geldes. Für immer.
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Y
Hinweis: 1 von 5
DEGEULASSE
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B
Hinweis: 3 von 5
Trüffel in gutem Zustand geliefert, aber leider sehr wenig Geruch.
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J
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung; korrektes Produkt.
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V
Hinweis: 4 von 5
top
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G
Hinweis: 4 von 5
Ultraschneller Empfang
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C
Hinweis: 4 von 5
Gut
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