Die Kunden schätzen die exzellente Produktqualität der Trüffel, die stets den Beschreibungen entspricht und lecker im Geschmack ist. Viele heben die schnelle Lieferung hervor, oft mit der Bemerkung, dass ihre Bestellungen am selben Tag versendet werden, was ihre Zufriedenheit erhöht. Die Verpackung wird als sorgfältig und perfekt beschrieben, wodurch die Trüffel unversehrt ankommen. Der Kundenservice wird als freundlich und professionell wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv prägt.
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität unserer Trüffel ist eine Priorität, und wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst.
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Samstag von 10 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 18.30 Uhr zur Verfügung. Wir hätten gerne die Gelegenheit gehabt, uns vorher mit Ihnen auszutauschen, um Ihre Empfindungen besser zu verstehen und eine Lösung anzubieten.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um die Situation zu analysieren. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, mit Ihnen darüber zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Plantin-Team
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PIERRE B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Obwohl es das dritte oder vierte Mal ist, dass ich im Februar frische Trüffel bei Plantin bestelle, fand ich die Qualität dieser Sendung wirklich unzureichend, ja sogar mittelmäßig, als ob die Trüffel nicht reif wären. Sie waren fast geruchlos mit sehr wenig Geschmack. Wirklich enttäuschend.
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Antwort von Plantin
Sehr geehrter Herr
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Ihre letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität und wir sind überrascht, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben, um eine angemessene Lösung für Ihr Problem zu finden.
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Samstag von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 18:30 Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir leiten Ihre Bemerkung sofort an unser Team weiter, um zu verstehen, was passiert sein könnte.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Plantin-Team
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Jean luc P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Qualität des Produkts, Betreuung der Verpackung und Lieferung....alles war perfekt.
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S
Sylvain D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Perfekt
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F
frederic R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde bei Plantin, die sehr schnell reagiert und eine Lösung gefunden haben.
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LOIC B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Perfekt
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Claire D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Ich bin sehr zufrieden! Super frischer und duftender Trüffel und ein gut vorbereitetes Paket Alles war perfekt 👍🏻
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C
Chantal M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Sehr zufrieden
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Caroline A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Die Produkte sind ausgezeichnet: ein Genuss!
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M
michel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Produkt bereits in der Vergangenheit bestellt immer noch sehr gut andere Produkte zu entdecken
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O
Olivier C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Immer sehr zufrieden mit der Servicequalität von Plantin.
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P
Patricia F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Projekt entschieden habe.
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O
Olivier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Das ist eine gute Idee!
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LEONARDO M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Perfekt,
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C
Chantal L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Super
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Richard H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Perfekt!
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J
Jean-Jacques T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Ich hatte die PLANTIN-Produkte als Geschenk erhalten. Ich habe sie mit gutem Gewissen weiterempfohlen.
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B
Bernard L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Etwas überrascht beim Öffnen der Tüte: kein Geruch. Ein wenig Geruch qq Stunden später. Sehr, sehr wenig Geschmack. Enttäuscht ... Nicht das, was ich als junger Mann (in der Ardèche) gekannt und gesammelt oder vor einigen Jahren geschenkt bekommen habe.
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Antwort von Plantin
Hallo Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Haben Sie sich an unseren Kundenservice gewandt? Ich leite Ihre Kontaktdaten weiter, damit wir uns diesbezüglich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen können. Mit freundlichen Grüßen, das Plantin-Team
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Olivier L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Perfekt wie immer und schnell
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Luc M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Sehr zufrieden mit der Bestellung, die schnell geliefert wurde.
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N
Nathalie V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Sehr gute Seite! Einfache Bestellung und schneller Versand! Wir haben das Trüffelaromaöl zum ersten Mal bestellt, es ist sehr gut!
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J
Jean-Loup S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Ohne Probleme. Pünktliche Lieferung, entspricht den Garantien, was das Produkt und seine Qualität betrifft. Gutes Haus.
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M
monique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Sehr gutes Produkt. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Transport. Danke
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N
Nathalie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
das ist das beste Trüffelöl. Ich habe mehrere getestet, aber ich komme immer wieder auf das von Plantin zurück.
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J
Julien M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Hochwertige Trüffel und schnelle Lieferung
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S
Sylvie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Ausgezeichnete Produkte und kalte Lieferung sehr gut gemeistert
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S
Shanon C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Super
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A
Alain J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit des Teams.
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E
edith M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
sehr gut
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Kilian C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
man muss jemand sein oder jemanden zur Verfügung haben, da es oft zu Lieferverschiebungen kommt
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Odile P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Genial
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Jean-Louis R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Sehr gut
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M
Maciej P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Alles ist gut gelaufen
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Christian D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Gut und problemlos
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Annick D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Perfekte Trüffel, schnelle Lieferung
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M
MURIEL R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
sehr gute Produkte schnelle Lieferung
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FLORENCE C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der telefonischen Beratung im Geschäft.
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