Kundenbewertungen von Plantin

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Der Trüffelsaft ist ein Produkt, das natürlicherweise subtiler ist, dessen aromatische Intensität je nach Ernte und kulinarischer Verwendung variieren kann. Er ist hauptsächlich dazu gedacht, in bestimmten Zubereitungen eine trüffelige Note zu verleihen.

Wenn Sie möchten, können wir zu diesem Thema sprechen (Verwendungshinweise, Austausch oder kommerzielles Entgegenkommen).
Sie können uns unter [email protected]
oder direkt telefonisch kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass die aromatische Intensität der erhaltenen Trüffel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, trotz ihrer schönen Optik.

Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt sind, können ihr Duft und Geschmack je nach Reife, Erntezeitraum und Lagerbedingungen nach Erhalt variieren. Wir legen jedoch großen Wert auf die Auswahl und Kontrolle unserer Trüffel in unseren Werkstätten.

Wenn Sie möchten, können wir uns austauschen, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen und eine geeignete Lösung zu finden.
Sie können uns unter [email protected]
oder direkt telefonisch kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Größe der Trüffel kann natürlich je nach Erntezeitraum und klimatischen Bedingungen variieren. Kleine Trüffel können ebenso viel aromatische Qualität bieten wie größere Kaliber, da sie vor allem für ihre Frische und ihren Duft ausgewählt werden.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie zu diesem Thema sprechen möchten.
Sie können uns unter [email protected] schreiben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team

Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit einem Teil der erhaltenen Trüffel enttäuscht sind.

Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt ist, können ihr Aussehen, ihre Textur und ihre aromatische Intensität je nach Reife zum Zeitpunkt der Ernte variieren. Ein festerer oder leicht rosafarbener Körper kann insbesondere einem anderen Entwicklungsstadium entsprechen, ohne dass dies unbedingt einen Mangel darstellt.

Wir verstehen jedoch Ihr Empfinden und stehen zur Verfügung, um mit Ihnen zu sprechen, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen und Ihnen gegebenenfalls eine passende Lösung anzubieten.

Sie können uns unter [email protected] schreiben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team

Hallo,

Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie enttäuscht sind.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass unsere Trüffel niemals eingefroren werden. Sie werden frisch geerntet, vorbereitet und versendet, da das Einfrieren sofort ihre aromatischen Qualitäten beeinträchtigt und nicht Teil unserer Praktiken ist. Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt ist, kann ihre Intensität jedoch je nach Reife und Lagerbedingungen nach Erhalt variieren.

Wir möchten gerne mit Ihnen sprechen, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.

Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team

Hallo,

Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie enttäuscht sind, und wir danken Ihnen für Ihre Treue sowie für das Vertrauen, das Sie Plantin normalerweise entgegenbringen.

Unsere Melanosporum-Trüffel werden frisch geerntet, vorbereitet und versendet, dann von Hand ausgewählt und kontrolliert, sowohl für gewerbliche als auch für private Bestellungen. Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt ist, kann ihre aromatische Intensität je nach Reife und Lagerbedingungen nach Erhalt variieren.

Wir verstehen Ihre Überraschung im Hinblick auf Ihre vorherigen Erfahrungen und möchten gerne mit Ihnen sprechen, um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.

Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben, damit wir gemeinsam den Stand der Dinge klären können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team