★★★★★
auf 78777 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Aufgrund eines Fehlers bei Pin Up Secret wurde die Lieferadresse nicht korrekt übertragen und das Paket kam nicht an. Nach langwierigem Kontakt dauerte es mehr als fünf Wochen, bis meine Bestellung endlich bei mir eintraf. Die Kommunikation war nicht gut, standardisiert und ohne eine Entschuldigung.
Ich bin enttäuscht, dass ich den Kundenservice wegen eines Defekts an einem Produkt kontaktiert habe und mir keine Lösung angeboten wurde.
Es dauert lange, bis die Produkte versendet werden und man erhält lange Zeit keine E-Mail, so dass man sich fragt, ob die Bestellung bestätigt wurde oder nicht.
Extrem lange Lieferzeiten (1 Monat) und keine Schutzverpackung für die Produkte im Karton!
Die Produkte sind top, abgesehen von dem Peeling, das ein angebrochenes Produkt ist. Außerdem ist die Verpackung nicht auf Französisch. Das ist schade.
Keine Sendungsverfolgung, nur der Hinweis "Vorbestellung". Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich mein Paket erhalten habe, und ein kleines Blatt mit Erklärungen zu meinen Produkten wäre toll. Ich weiß nicht, ob ich noch einmal bestellen werde und erzähle meinen Freundinnen davon.
Ich habe mein Paket nicht erhalten und habe um eine schnelle Rückerstattung gebeten.
Mir fehlte ein Produkt
Lieferzeit verlängert und Seifenkiste schmutzig, als ich sie erhielt
Ich habe einen Artikel doppelt geschickt bekommen. Ich empfand den Aufwand zu groß den falschen Artikel zurück zu senden um dann den eigentlich bestellten Artikel zu bekommen. Habe mich nun für den Gutscheincode entschieden aber hätte mir gewünscht das der eigentlich bestellte Artikel einfach erneut gesendet wird.
Ich habe das 2.mal bestellt. Beim 1. Mal ging der Versand schon schief und ich musste über 40tage warten. Dieses mal klappt es wieder nicht... ihr habt einen super schlechten Versanddienstleister
Leider vertrage ich das Shampoo nicht mehr
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich habe leider aus meiner letzten Bestellung nur 2 von 3 Teilen erhalten. Bisher habe ich mein vermisstes Teil nicht erhalten und es macht den Eindruck als würde Pinup mich auch einfach daraus sitzen lassen
Bestellung bis heute leider nicht erhalten
Von dem Produkt bin ich überzeugt und zufrieden. Ich habe allerdings 4 Wochen auf meine Lieferung gewartet.
Ok
Das Produkt zeigt nach aktuellen Stand leider noch keine Wirkung. Es duftet dennoch wirklich gut. Der Versand Katastrophe, ich habe extra mehr Versand bezahlt für den Versand nachhause. Die Lieferung mit dpd schrecklich. Trotz Anwesenheit und Mitteilung eines Nachbarn durfte ich das packet in einer Folien abholen, Teurer Versand für nichts bezahlt. Öffnungszeiten des Shops natürlich auch prima zum abholen. Also gut ist da wirklich anders
Die Ware und die Lieferungen waren in Ordnung. Allerdings funktioniert seither der Rechnungskauf über Klarna nicht. Eine Nachbestellung auf Rechnung war daher leider nicht möglich, und hat mich sehr verärgert.
Rückgabe der Kosmetik nur auf eigene Kosten, bei nicht geöffneter Kosmetik. Bei Unverträglichkeit keine Rücknahme. Schade. Ansonsten ist die Seife aber richtig top.
Das erste Mal hier etwas bestellt und leider kam nichts an. Wenigstens war der Kontakt zum Support da.
Leider ist meine Bestellung die ich ende September bestellt habe immer noch nicht angekommen
Ich benutze es schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden.
Leichter allergie Ausschlag wenn es länger wie 10 min auf dem Dekolleté bleibt.
Leider fehlt ein Produkt meiner Bestellung
Da auf dem Produkt steht" max 2x pro Woche" verwenden, kann ich derzeit noch keine Bewertung abgeben.
Ich habe melde Bestellung nicht bekommen! Es wird sich aber drum gekümmert!
Macht leider noch mehr Pickel,wie vorher. Irgendwie enttäuschend.
Trocknet die Haus aus. Kam im Karton bereits beschädigt an
Seife reizt meine Haut und trocknet sie aus
Ich habe meine Bestellung mit einem fehlerhaften Produkt erhalten (keine Beschriftung, schwarze Punkte in der Kappe und ein Produkt, das während des Transports ausgelaufen ist, mit Foto). Ich habe um einen Umtausch gebeten und mir wurde gesagt, dass ich das Produkt trotzdem benutzen könne (was ich natürlich nicht tun würde). Ich gebe trotzdem 2 Sterne, weil ich mit dem Rest der Bestellung zufrieden bin.
Ich habe das Produkt seit über einer Woche verwendet und kann keine Verbesserung meiner Akne feststellen.
3 Sterne: Die beiden Seifen sind niquel, aber der Pinsel ist von schlechter Qualität, ich habe ihn geöffnet und alle Pils fallen heraus.
Jadooooore
Die Haut fühlt sich sauber und gereinigt an. Leider habe ich vor allem im Dekollete viele Pickel nach der Benutzung bekommen. Ich hoffe das stellt sich noch ein. Habe sie vorrangig dafür gekauft 🙈
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe schon mehrmals bestellt.
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten. (Angebot des zweiphasigen Geheimnisses, das angegeben war) Der Kundenservice wollte davon nichts wissen.
Ich war in sofern unzufrieden, weil ich mir 100%ig sicher war, dass ich als Lieferadresse meine Rechnungsadresse eingegeben hatte, stattdessen wurde meine Ware an einen DPD-PackShop geschickt, der auch nicht um die Ecke lag. Man konnte es auch nicht umleiten. Sehr ärgerlich.
Viel zu lange Lieferzeit. Innerhalb von 5 Werktagen sollte es ankommen,dabei war es erst nach 2 Wochen da.
Produkte habe ich noch nicht lange im Test aber sind sehr angenehm. Nur leider war der Versandweg eine Katastrophe! Nie wieder bestelle ich etwas dort, ich habe extra mehr bezahlt das mein Paket direkt zu mir nach Hause geliefert wird, dies ist natürlich nicht passiert!!! Geld ist weg und Paket konnte ich Kilometer weit von einem Shop abholen. Kundenservice habe ich auch angeschrieben und noch keine Antwort erhalten. Sehr ärgerlich!!