Kundenbewertungen von Pinup Secret

Meine Kamillencreme ist so fest, dass nichts aus dem Pumpspender kommt. Mein Gesichtspeeling ist ein fester Klumpen.

Die Lieferung erfolgt nur in ausgewählte Geschäfte. Paket wurde nun zurückgeschickt. Ich bitte um Erstattung der Kosten

Die Kurkuma-Maske hat mein Gesicht komplett gereizt.

Mein Paket ist gut am Abholpunkt angekommen, aber ich kann es nicht abholen, der Abholpunkt ist geschlossen. Bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht......

Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich eine unvollständige Bestellung erhalten habe. Ich habe die Seifenbox nicht erhalten

Decke defekt schlecht verarbeitet

Die Verpackungen waren verknickt und das man für die Lieferung nach Hause 2 Euro mehr zahlen muss finde ich schlecht. Das Produkt hingegen ist super und jeden Cent wert!

Lieferung war viel zu lang

Es fehlte ein Duschgel, was berechnet, abwe nicht geliefert wurde. Habe ich bereits über Klarna angefragt, aber keine Antwort oder Nachlieferung erhalten.

Komplizierte Bestellung

leider wurde die Bestellung nicht richtig ausgeliefert. Ich hatte drei Sets bestellt es sind aber nur drei Stück von der Ziegenmilch Seife gekommen dann hab ich eine E-Mail geschrieben dieses reklamiert dann wurde ich aufgefordert innerhalb 24 Stunden mich zu melden und Fotos nachzureichen Gott sei Dank hatte ich die noch jetzt bin ich mal gespannt was dabei rauskommt wenn die Lieferung da ist aber Erstkontakt nicht optimal

Ich hatte ein Set aus Seife und Seifendose bestellt, allerdings wurde mir statt der Seifendose ein Pinsel geliefert. Den Fehler habe ich dem Kundenservice gemeldet. Als Entschädigung wurde mir entweder das Nachsenden der Seifendose oder ein 50%-Gutschein angeboten – ich habe mich für den Gutschein entschieden. Nachdem ich mein Wunschprodukt für den Gutschein angegeben hatte, wurde mir überraschend mitgeteilt, dass es nun nur noch 40% Rabatt geben soll. Auf meine Nachfrage, warum der Gutschein plötzlich reduziert wurde, habe ich leider keine Antwort mehr erhalten. Da auf meine Rückfrage bis heute nicht reagiert wurde, stehe ich nun offenbar ganz ohne Lösung da – weder Seifendose noch Gutschein. Die Kommunikation war anfangs freundlich, aber letztlich enttäuschend und wenig verlässlich. Drei Sterne auf Grund des Kundenservice in der fehlenden Rückmeldung! Die Produkte sind wirklich Mega

Die Produkte wurden 50 % günstiger, direkt nach meiner Bestellung. Ich bestelle seit vielen Jahren und habe nie eine Geste der Treue erhalten.

Wenn die Ware mal ankommen würde, könnte ich dazu mehr sagen. Warte seit 2 Wochen…

Umverpackung der Seife war beschädigt.

leider nicht zufriedenstellend, Seife war leider auch gebrochen

Ich liebe die Produkte und habe meine tägliche Routine. Allerdings wird die pumpvorrichtung bei der Creme precious immer schlechter! Bei dieser Bestellung funktioniert sie gleich gar nicht - sehr ärgerlich!

Nicht zufrieden mit den produkten

Es gab zu meinem Bestellzeitpunkt eine Aktion Kauf 1 Seife- erhalte 2. Leider wurde mir dies erst nach Abschluss angezeigt- ärgerlich!

Meine Tochter bekommt gereizte, rote Stellen an den Fingerknöcheln.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkten, die ich bisher gekauft habe. Allerdings gefiel mir bei meiner letzten Bestellung ein Produkt vom Geruch nicht und wollte es zurücksenden und habe bis heute keine Antwort.

Produkt fehlt in der Bestellung (bei der Vorbereitung vergessen), anstatt es mir sofort zurückzuschicken...Vorschlag, ein Produkt neu zu kaufen, damit es mir zurückgeschickt wird...mit einem Promo-Code...

Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten, es fehlen einige Produkte und das Schlimmste ist, dass ich aufgefordert werde, eine neue Bestellung aufzugeben, um die fehlenden Produkte zusätzlich zu einem neuen Kauf zu erhalten.

Lieferung mit DPD, das war die reinste Katastrophe.

Ich bin halbwegs zufrieden mit meinem Kauf....... Ich konnte meine Seife pin up secret wieder mitnehmen, die top ist und die Seife booster d'éclat 😊✨️ Allerdings war ich begeistert, dort zu bleiben Creme ohne Öl, aber die Pumpe funktioniert nicht....muss ich raten und die Creme mit dem Stab nehmen 🙁😟 Hätten Sie eine Lösung? Alles in allem mag ich die Marke sehr und die Produkte sind topissime.

Das Produkt ist gut, aber der Bestellprozess ist wirklich mangelhaft. Dass heutzutage das verwendete Passwort unverschlüsselt per E-Mail versendet wird, ist grob fahrlässig und sollte bestraft werden!!!

Extrem lange Lieferzeit

Die Produkte an sich echt toll ,ich hatte im Warenkorb einen Rabattcode angewendet der dann aber angeblich nicht mehr gültig war... Komisch das man ihn aber noch anwenden konnte...hat mich etwas geärgert

Lieferung dauert zu lange und ich habe ein falsches Produkt erhalten

Hatte danach extrem schmerzende Haut, starke Hautrötung und trockene Stellen

Das Liedern mit dpd ist der größte Mist und das man das nur gegen mehr Versandkosten nach hause liefern lassen kann ist auch mist ... der lieferort den ich ausgesucht habe hat mein Paket einfach wieder dpd zurück gegeben und jetzt steht es in den Sternen ob ich meine seife noch bekomme oder halt nicht.

Versand dauert Mega lange und total umständlich es sich nachhause schicken zu lassen

Das Produkt kann ich noch nicht wirklich bewerten. Ich nutz es jetzt seit drei Tagen aber es gibt noch keinen unterschied. Die Lieferung allerdings, war die reinste Katastrophe. Es konnte erst „nicht zugestellt“ werden und dann wurde es nach vier Tagen einfach in den Briefkasten gestopft. Dann auch noch so, dass es halb aus dem Briefkasten raus hängt und jeder hätte mit nehmen können

Aufgrund eines Fehlers bei Pin Up Secret wurde die Lieferadresse nicht korrekt übertragen und das Paket kam nicht an. Nach langwierigem Kontakt dauerte es mehr als fünf Wochen, bis meine Bestellung endlich bei mir eintraf. Die Kommunikation war nicht gut, standardisiert und ohne eine Entschuldigung.

Ich bin enttäuscht, dass ich den Kundenservice wegen eines Defekts an einem Produkt kontaktiert habe und mir keine Lösung angeboten wurde.

Es dauert lange, bis die Produkte versendet werden und man erhält lange Zeit keine E-Mail, so dass man sich fragt, ob die Bestellung bestätigt wurde oder nicht.

Extrem lange Lieferzeiten (1 Monat) und keine Schutzverpackung für die Produkte im Karton!

Ich habe mein Paket nicht erhalten und habe um eine schnelle Rückerstattung gebeten.

Lieferzeit verlängert und Seifenkiste schmutzig, als ich sie erhielt

Ich habe einen Artikel doppelt geschickt bekommen. Ich empfand den Aufwand zu groß den falschen Artikel zurück zu senden um dann den eigentlich bestellten Artikel zu bekommen. Habe mich nun für den Gutscheincode entschieden aber hätte mir gewünscht das der eigentlich bestellte Artikel einfach erneut gesendet wird.