Die Kunden schätzen die Produkte von Pinup Secret besonders wegen ihrer bemerkenswerten Effektivität und der positiven Ergebnisse für die Haut. Viele berichten von einer spürbaren Verbesserung der Hauttextur, wie weichere Haut und verfeinerte Poren, die nach wenigen Wochen der Anwendung sichtbar werden. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit aktuellen Versand-Updates, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert. Der Kundenservice wird als vorbildlich angesehen, da Bestellungen stets pünktlich und in einwandfreiem Zustand ankommen.
Kein guter Kundenservice!! Habe eine komplett falsche Lieferung erhalten. Musste extra zu einer DPD Abgabestelle fahren. um es zurückzuschicken. Meine Lieferung wurde erst losgeschickt als ich nachgewiesen hatte, das ich die falsche Lieferung zurückgegeben hatte. War ein Geschenk, deshalb leider zu spät bzw. ich habe meine Bestellung immer noch nicht. Habe für den Mehraufwand keine Entschädigung in Form eines Produktes oder Gutschein erhalten. Guter Kundenservice sieht anders aus. Sehr enttäuschend!
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Sandra L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Gut und teuer
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Fanny B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Leider zu teuer für dieses winzige Stück Seife. Es gibt bessere für weniger Geld und ohne andere Zusätze...
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Annette G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Leider war die Lieferzeit deutlichst über den versprochenen 2 Tagen; insgesamt bestimmt 2 bis 2,5 Wochen
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Annahita A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Es war eine Fliege in eingeschweißt in meiner Seife!
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Yvonne N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Ich finde es eine Frechheit, dass ich für den Versand nach Hause mehr bezahlen muss, dabei fährt der Bote quasi bei mir vor der Tür vorbei um es zu einem von mir 7km entfernten Laden liefert. Daumen runter dafür.
S
Sarah Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
S
Sarah G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Ich kann bis dato nicht viel sagen. Ich musste für meine Bestätigungs Mail sie kontaktieren was für mich eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollte eine Bestätigung in Form von einer Mail zu bekommen wenn man die Mail schon angeben muss… Und ich warte seid über 2 Wochen auf meine Bestellung
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Paula S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2024
Eine Packung war leider beschädigt, sodass es doof ist, diese zu verschenken
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Carsten W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Leider war das Extra ab einem Bestellwert nicht enthalten.
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Constanze M.
Hinweis: 2 von 5
Eine der bestellten Peelings war bereits geöffnet und ausgelaufen. Die Packung war auch kaputt.
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Nacera M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
Ein Produkt ist auf Deutsch beschrieben, das andere auf Französisch, die Kappe der ölfreien Creme hält nicht von selbst auf, die Textur der Cremes ist nicht die gleiche wie sonst, vor allem die wertvolle Creme fühlt sich an wie Brennen, nicht wie sonst, sondern eher wie ein kühles Gefühl. Ich bin wirklich enttäuscht.
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M
Melina D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich habe die Seife ganz kaputt erhalten schade
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M
Maria L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Die Versandart wurde nachträglich ohne meine Absprache von Wohnadresse auf einen PickUp Store geändert. Obwohl ich extra mehr für den Versand an meine Wohnadresse gezahlt habe.
S
Sabrina B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Schade, meine Haut verträgt die Seife nicht.Leicht brennendes Gefühl
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Estelle I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Ich habe meine Bestellung unvollständig erhalten, so dass ich mehrere E-Mails geschickt habe, aber keine Antwort erhalten habe.
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E
Elodie Y.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Mir fehlen Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Anaïs T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Ich hatte ein Geschenk in meinem Paket, aber es war nicht dabei.
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N
Noëlla L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Bei meiner Bestellung gab es ein Problem. Ich habe ein Produkt erhalten, das ich nicht bestellt hatte, und ein anderes, das ich bestellt hatte, nicht erhalten. Der Kundenservice hat sich nicht gemeldet.
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M
Marion S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Nicht alle Produkte sind für meine Haut geeignet
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M
Maelys H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
noch mehr Knopfdruck ...
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M
Maeliss L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2024
Der Versand ist schnell, aber wenn ein Artikel fehlt, ist es nicht so gut.
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D
Djannat Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Die Ziegenmilchseife ist super, ich sehe schon Ergebnisse und die ölfreie Creme, die ich dazu gekauft habe, ist super, wenn ich sie auftrage, trocknet sie ziemlich schnell und es sieht nicht so aus, als hätte ich sie eingecremt, aber ich gebe nur 2 Sterne, weil die ölfreie Creme nur in sehr kleinen Mengen vorhanden ist und selbst bei einem Rabatt von 40% ist die Menge nicht ihren Preis wert, bitte verbessern Sie das.
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M
Myriam D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Ich habe unter anderem die Seife bestellt, weil ich dachte, dass sie bei dem Preis wenigstens in einem Behälter verkauft wird... Sie ist in einer Tupperware! Pakaging zu überdenken...
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S
Stéphanie J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Schade ist, dass der Push meiner Reinigungsmilch
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D
Dieynaba N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Ich habe gerade mit der Seife angefangen
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N
Naouel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Guter Erhalt der bestellten Produkte
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S
Sylvie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Ich habe die Seife, die Tagescreme und die Reinigungsmilch genommen. Die Seife ist gut, sie reinigt das Gesicht gut, aber ich mag den Geruch nicht, die Tagescreme spendet Feuchtigkeit, aber ich mag den Geruch nicht, ich weiß nicht, ob ich sie aufbrauchen werde, aber mit der Milch bin ich sehr zufrieden.
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Véronique L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Die Seife ist super, aber die Creme versorgt mein Gesicht morgens nicht genug mit Feuchtigkeit und das Öl auch nicht, das ist schade, denn das Öl riecht sehr gut. Das Peeling ist ok
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J
Jana H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Bestellung ist bisher nicht da bzw scheinbar verloren gegangen
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Manuel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Ich habe eine reale physische Postadresse, die alle Packetdienste kennen, nicht aber die Versandabteilung von Pinup Secret. Ich kann also keine >Bestellung an meine Adrsse aufgeben und muss eine andere Adresse von Freunden finden. Weiterhin kann man kein Passwort zurücksetzen. Es wird zwar nach der registrierten Emailadresse für einen Link zur Passwortrücksetzung gefragt. Es erfolgt aber definitiv kein Emailversand mit dem Zurücksetzungslink.
M
Melanie S.
Hinweis: 2 von 5
Bei meiner Bestellung fehlten Produkte, es gab zwar eine schriftliche Entschuldigung aber kundenfreundlich war dies nicht unbedingt.
M
Maren H.
Hinweis: 2 von 5
Habe mir die Ziegenmilchseife gekauft, nachdem ich gesehen habe wie viele erfolgreich ihre Hautrötungen etc behandeln. Bei mir hilft sie leider so gar nicht. Wenn ich sie etwas länger drauf lasse, fängt meine Haut auch an zu brennen. Ich würde sie mir nicht noch einmal kaufen.
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Nina H.
Hinweis: 3 von 5
Der Deckel von der Crème sans Huile springt immer auf. Für 29 Euro ohne Code sollte dies bisschen besser gelöst werden. Auch das Hautgefühl nach Benutzung ist nicht das was ich mir versprach. Die Ziegenmilchseife ist super angenehm und sehr ergiebig.
I
Ilonka W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Leider ist die Bestellung noch nicht angekommen
I
Isabeau B.
Hinweis: 2 von 5
Mein Peeling gel ist klumpig und bröcklig. Ich vermute eher dass es abgelaufen war. Schade, dafür dass es keine kostengünstige Produkte sind.
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Alexandra V.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung über GLS war unbefriedigend
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Bianca K.
Hinweis: 2 von 5
Mag für einige funktionieren, für mich ist die Ziegenmilchseife (trotz öliger/Mischhaut) viel zu austrocknend. Hat mir die Hautbarriere ein wenig zerstört, obwohl ich mich anschließend fleißig mit der passenden Creme (Creme Sans Huile) eingecremt habe. Die Creme hat sich außerdem abgerollt, sofern ich sie nicht einzeln (ohne potenzielle weitere Creme oder Serum) verwenden wollte. Was aber super ist: Der Duft der Produkte.
T
Tanjsa S.
Hinweis: 2 von 5
Produkt ist toll - aber schlechter Kundenservice
W
William M.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist angekommen und war wie erwartet. Allerdings war der komplette Informationsaustausch nach Bestellung nurnoch auf französisch, deshalb konnte ich ohne zusätzlichen Übersetzer nichts mehr verstehen. Wenn der Bestellprozess auf Deutsch oder Englisch funktioniert wären auch die weiteren Mails in diesen Sprachen sinnvoll.
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