Kundenbewertungen von Pinup Secret

Leider nein, meine Ware 2 mal Ziegenmilchseife, ist immer noch nicht da. Bestellt am 07.12.

Leider kam sie zur Hälfte verprösselt bei mir an

Wie das Produkt ist kann ich nicht sagen, aber von Bezahlung an bis zur Lieferung sind 17Tage vergangen. Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein, was es ja jetzt nicht mehr ist. Der Kundenservice ebenfalls eine Katastrophe da keinerlei antworten auf meine Fragen gekommen sind ! Ich bestelle hier nichts mehr

Zu lange Lieferzeit, die Ware an sich ist super !

Zu lange Lieferzeit und nicht an die Lieferadresse zugestellt, Sonderband einen Shop. Nie wieder

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten...

Eine Lieferzeit von 3 Wochen für ein Stück Seife ist doch recht lang

Leider zu hohe versandkosten, nur günstiger im Shop abzuholen ! Ziemlich unvorteilhaft!

Statt Lieferung innerhalb von 48 Stunden, habe ich zwei Wochen drauf gewartet. Das Ergebnis der Haut steht noch aus. Ich bin aber schon sehr gespannt.

Über zwei Wochen Lieferzeit und das auch noch in einen Paketshop…

Versand dauert ewig und zum Produkt kann ich noch nichts sagen… wegen dem Versand 1 Stern

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Seife, die nicht so gut ist wie sonst, obwohl ich sie schon seit Jahren nehme.

Ich habe Blut auf der Innenseite des Lieferkartons und Blut auf einer Produktverpackung gefunden.

Es fehlt ein Teil der Lieferung

Es fehlen zwei Artikel meiner Bestellung.

Naja

Versanddauer zu lang, zu teuer

Ich habe mein Paket nicht erhalten

Ich habe eine Creme erhalten und die Pumpe funktioniert nicht

Ich habe schon seit einiger Zeit von den Produkten von Pin Up Secret gehört und habe ein Produkt erwartet, das fast wie ein Wunder wirkt.... Die Kurkuma-Maske habe ich nur einmal benutzt und sie hat mich sehr verbrannt, ein sehr unangenehmes Gefühl der Erwärmung nach 2 Minuten und mehrere Stunden, nachdem ich die Maske entfernt und gut abgespült hatte, und ein paar Tage später schuppte ich, ein Zeichen von "Verbrennung" Ich werde sie nicht weiterempfehlen!

Nachdem ich meine Bestellung erhalten hatte, warf ich den Karton weg, da ich dachte, die Bestellung sei vollständig. Ich habe dann aber festgestellt, dass zwei Produkte fehlten. Weil ich kein Foto von meinem Paket gemacht habe, das ich geöffnet habe, kann ich mein Recht nicht durchsetzen. Ich verstehe nicht, warum ich ein Foto von einem geöffneten Paket schicken soll. Der vietnamesische Fehler dieser Firma.

Ich habe mein Paket nicht erhalten

Das Produkt, die Gesichtsseife ist super aber der Versand dauert viel zu lange und dann muss man das Packet auch noch von einer Packstation abholen. Ich würde mir wünschen das Secret sich da was anderes überlegt. Hab 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet!!!

Immer noch nichts erhalten

Ich habe seit drei Wochen kein Paket erhalten.

Sehr zufrieden!

Ich habe meine Bestellung am 26.11.2024 aufgegeben und sie leider immer noch nicht erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten!

Sehr enttäuscht 2 Mal beschädigtes Produkt

Reaktivität ++ für den Versand des Pakets. Im Gegensatz dazu vernachlässigter und fast nicht vorhandener Kundendienst für Rücksendungen. Das sagt viel über die Motive dieses Unternehmens aus, das sehr profitabel sein muss ...

Es wurden drei Sendungen verschickt, jede einzelne ist verloren gegangen, die vierte konnte zugestellt. Kann ja durchaus alles passieren, gerade in der Vorweihnachtszeit, aber die Kommunikation und Unterstützung seitens Pinup eine reine Katastrophe! Kein Entgegenkommen, keine Kulanz oder Erstattung. Ich habe über 2 Monate auf meine Bestellung gewartet.

Der Retourevorgang ist ein Akt und überhaupt nicht Kundenfreundlich. Wer auf sein Produkt schwört, macht es auch möglich die Wahre mit weniger Aufwand und günstigeren Kosten zurück zu schicken. Immer lesen was euch erwartet, hier haben die Inhaltsstoffe so gar nicht gepasst und durch Erfahrungsberichte, leider zu spät erst gelesen, überhaupt nix für empfindliche Haut.

Miserable Kommunikation.

Zwei der drei Produkte kamen mit beschädigter Verpackung an. Beim Make-up-Entferner war sogar die Schutzfolie zur Hälfte geöffnet. Wie lange das Produkt nun haltbar ist, ist fraglich, da ich natürlich nicht eruieren kann, wann die Schutzfolie teilweise entfernt wurde (das Produkt ist nur 12 Monate nach Öffnung haltbar). Die Gesichtscreme ist ausgelaufen und der Behälter dadurch klebrig. Ich vermute, dass ich ein bereits geöffnetes und wieder zurückgesendetes Produkt eine*r*s anderen Kunden*Kundin bekommen habe. Ich war so empört, dass ich vergessen habe, alles abzufotografieren, wodurch es mir nun nicht möglich ist, um Erstattung anzufragen. Alles im allem 3 teure Produkte gekauft und bezahlt, wovon 2 beschädigt, geöffnet und zum Teil schon ausgeronnen sind. Nie wieder!!

Die Produkte sind top, abgesehen von dem Peeling, das ein angebrochenes Produkt ist. Außerdem ist die Verpackung nicht auf Französisch. Das ist schade.

Ich habe mein Paket innerhalb der angegebenen Frist erhalten, nur die ölfreie Creme "der Knopf", auf den man drückt, um die Creme herauszuholen, klemmt immer wieder, ich muss ihn immer wieder drücken, damit er gerade bleibt. Das ist sehr ärgerlich.

Keine Sendungsverfolgung, nur der Hinweis "Vorbestellung". Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich mein Paket erhalten habe, und ein kleines Blatt mit Erklärungen zu meinen Produkten wäre toll. Ich weiß nicht, ob ich noch einmal bestellen werde und erzähle meinen Freundinnen davon.

Mir fehlte ein Produkt

Ich Vertrag die Seife so gar nicht. Meine Haut trocknet Mega aus und wird gerötet

Meine Haut war noch nie so reaktiv und empfindlich. Ich bin sehr enttäuscht.