Kundenbewertungen von Pinup Secret

Falsche Bestellung

Perfekt

Bestellung schnell erhalten und gut verpackt

Ich bin nicht zufrieden, weil ich meine Bestellung nicht erhalten habe, trotz

Der Versand aus Frankreich erfolgte zügig noch am gleichen Tag. Die Zustellung sollte eine Woche später durch DPD eerfolgen und war zwischen 12 und 13 Uhr avisiert. Gegen 13 Uhr war im DPD Sendungsstatus die Nachricht zu lesen, dass die Sendung, weil niemand an der Zieladresse anwesend gewesen sei, nicht zugestellt werden konnte. Zwei Personen waren jedoch im Haus anwesend und es es hat geklingelt! Daraufhin erhielt ich am nächsten Tag dfie Nachricht, dass die Sendung "in Kürze" in den DPD Shopogeliefert werden würde und ich sie dann nach einer weiteren Benachrichtigung dort abhilen könnte. Es vergingen dann noch 2 weitere Tage, bis ich das Paket abholen konnte. Meine Kritik richtet sich nicht an die Produkte von PIN UP SECRET, sondern an den deutschen Lieferpartner DPD, der vielleicht nicht der zuverlässigste Partner ist.

Ich war in sofern unzufrieden, weil ich mir 100%ig sicher war, dass ich als Lieferadresse meine Rechnungsadresse eingegeben hatte, stattdessen wurde meine Ware an einen DPD-PackShop geschickt, der auch nicht um die Ecke lag. Man konnte es auch nicht umleiten. Sehr ärgerlich.

Seit ich die Seife benutze, habe ich viele Pickel, die auf meinem Gesicht erscheinen. Ich habe normalerweise ein Gesicht ohne Unreinheiten, ich habe sie gekauft, um eine "Qualitäts"-Seife zu verwenden.

Leider war der Make-up-Entferner verschüttet

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und weiß nicht, warum. Ich bitte um eine Rückerstattung oder um die Rücksendung meiner Bestellung

Das Paket ist an der falschen Adresse angekommen

Ich habe einen Teil meiner Lieferung erhalten der andere Teil war von mir nicht bestellt. Ich möchte es ja gerne zurück schicken aber leider erhalte ich keine Antwort wie ich anstellen kann um dann aber auch meinen anderen Teil der Lieferung zu erhalten.

Einfach zu verwenden, z. B. vor der Dusche. Schnelle Ergebnisse, sofortiger Glow-Effekt, kein Spannungsgefühl. Das Produkt ist sehr gut geeignet, um die Augen zu reizen, was bei einer Gesichtsmaske schade ist. Eine schöne Entdeckung für mich, die einfache und wirksame Produkte mag.

Die feste Kurkuma-Peelingseife ist wirklich top

Habe meine Bestellung nie erhalten.

Meine Bestellung ist seit zwei Wochen immernoch nicht angekommen und ich bekomme auch leider keine Updates über den Bestellstatus

Mit dem Kundenservice bin ich absolut nicht zufrieden. Und würde da auch nicht noch einmal bestellen.

Einen Stern abzug, weil die Lieferung immer recht lange dauert.

Das Paket kam zu spät an

Die Seife Teint Precieux ist top of the top

In meiner Bestellung fehlen zwei Artikel. Ich habe mich also genau an das Verfahren gehalten: Foto der erhaltenen Artikel + Foto des Pakets aus allen Blickwinkeln + Fotos des Etiketts, das ich an die Kontakt-E-Mail-Adresse schicke. 5 Tage später keine Nachricht... Ich loggte mich also auf der Website ein und stellte erneut einen Antrag. Ich habe eine Antwort von einer automatischen, überhaupt nicht personalisierten E-Mail erhalten, die mich erneut nach den Fotos fragt, weil der Kundenservice sie nicht erhalten hat.... ich schicke sie zurück und seitdem gibt es keine Antworten mehr.... also null Erfahrung, Kundenservice, der die Erwartungen nicht erfüllt und Sie für dumm verkauft... da ich selbst in einem Kundenservice arbeite, bin ich wirklich verblüfft über diese Art und Weise, wie das gemacht wird... Pin up hat also eine sehr gute Kundin verloren, da es meine letzte Bestellung war.

Das Plus: Die Seife ist top, der Biphase-Make-up-Entferner als Geschenk ist super. Das Minus: Ich bin von der Creme nicht überzeugt, da ich sehr trockene Haut habe, finde ich, dass sie nicht genug Feuchtigkeit spendet, ein Gefühl wie ein Paket auf der Haut hinterlässt und ich bin kein Fan des Geruchs.

Meine Bestellung wurde schon das 2. Mal an den falschen Ort geliefert

Ich habe es erhalten und benutzt, wie es sollte, aber es hat mir nichts gebracht

Die Verpackung der ölfreien Creme sollte überdacht werden, da sie für den Kunden einen echten Verlust darstellt. Denken Sie über ein topfartiges Format nach.

Ich habe eine fehlerhafte Lieferung bekommen und bis heute leider keine Antwort von Pinup bekommen wie das Problem aus der Welt geschafft wird. Daher total unzufrieden !!!

Die Ziegenmilchseifen und die Kurkumaseife sind sehr gute Produkte 👍! Ich war nur erstaunt über die sehr kleine Größe der Kurkumaseife 🤔, die für meinen Geschmack zu klein war .

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, weil der Relay-Punkt meine Bestellung wegen der jährlichen Schließung zurückgeschickt hat!!! Ich habe bezahlt und meine Bestellung nie erhalten

Nein ich bin nicht zufrieden mit dieser Bestellung, die ich nie erhalten habe. Sie verdienen keinen Stern

Gutes Produkt

Ich bin sehr enttäuscht von Ihren Produkten, ich habe dem Kundenservice geschrieben, weil ich nach der Anwendung Ihrer Produkte mehrere Tage lang Pickel und brennende Haut hatte. Ich habe Ihrem Kundenservice Fotos geschickt, weil ich eine Rückerstattung verlange.

Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, weil es ein Problem gibt, seit 10 Tagen und ich habe keine Antwort erhalten.

Paket wird nur gegen Aufpreis nach Hause und nicht in ein Paketzentrum geschickt obwohl man schon Versandgebühr bezahlt. Andere Händler kriegen das auch hin. Das selbst gesetzte Passwort des Kundenkonto wird in Klartext an die hinterlegte Email Adresse geschickt, ergo auch mutmaßlich gespeichert. Security unterirdisch, warte nur darauf dass über diese Adresse unerwünschte Dinge reinflattern. Das Produkt ist sehr gut, aber ich wurde nach dem Einkaufserlebnis gefragt.

👍🏼

Ich möchte das Produkt seit dem 20. August zurückgeben, bis heute habe ich keine Antwort vom Kundendienst erhalten.

Die Produkte sind in meinem Paket ausgelaufen Reklamation zu kompliziert, mit der Bitte um viel zu viele Fotos

Sehr gutes Produkt, aber etwas teuer

Ich möchte meine Bestellung gerne komplett retournieren und bekomme keine Antwort...

Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich es nicht ausstehen kann, weil ich eine fettige Haut habe.

Enttäuscht von dem Pinsel, der schon bei der ersten Benutzung die Haare verliert

Teuer und meine Haut mochte es nicht