Kundenbewertungen von Pinup Secret

Liebes Pin UP Team, leider ist die Sendung nicht bei mir angekommen. Sie wurde bei einem DPD Store abgegeben; aber dort ist es wohl nicht für mich hinterlegt. (ich war einmal nach 3 Werktagen dort und nach 7 erneut , da es hieß vielleicht wurde es noch nicht angeliefert). Aus diesem Grund habe ich auch eine Email an das DPD Team und euch geschickt um das Anliegen zu klären. Mit der Bitte um Rückmeldung. Danke und Viele Grüße, Myriam Koppers

Ich habe eine falsche Lieferung erhalten die ich gerne zurücksenden möchte, bekomme jedoch keine Antwort

Bestellung kam nicht an!

Die sendung ust nicht angekommen

Bestellung kommt nie an den Lieferstellen an!

Kurkuma seife verfärbt Nägel extrem!

Leider in meiner Region der schlechteste Paketzusteller und nach Hause liefer kostet extra. Einmal und nie wieder

Der Versand hat ewig gedauert

Decke defekt schlecht verarbeitet

Zuerst kam das Paket schon schwer beschädigt bei mir an. Der Geruch der Seife kam mir schon durch die Versandverpackung entgegen, meines Erachtens nach sehr stark parfümiert. Seife trocknet wahnsinnig die Haut aus, das liegt einfach an dem hohen PH-Wert, super alkalisch. Auch nach dem intensiven eincremen merkt man die trockene Haut nach der Anwendung. Für den extrem hohen Preis und die Wirkung die das Produkt hat, kann ich die Ziegenmilchseife leider nicht weiterempfehlen.

Die Verpackungen waren verknickt und das man für die Lieferung nach Hause 2 Euro mehr zahlen muss finde ich schlecht. Das Produkt hingegen ist super und jeden Cent wert!

Lieferung war viel zu lang

Ware kam bis heute nicht an

Produkt nie angekommen

Ich liebe PIN UP , aber diese desaströse Zusammenarbeit mit DPD geht gar nicht und dauert ewig

Es fehlte ein Duschgel, was berechnet, abwe nicht geliefert wurde. Habe ich bereits über Klarna angefragt, aber keine Antwort oder Nachlieferung erhalten.

Leider funktioniert es überhaupt nicht… Beim ersten Mal klappt da alles. Und jetzt beim zweiten und beim dritten Versuch klappt nichts mehr.

Leider war ich mit meiner zweiten Bestellung gar nicht zufrieden. Mir wurden die falschen Produkte zugeschickt. Für die Rücksendung musste ich zunächst Fotos als Beweis machen, dann zurückschicken und erst wenn das Paket eintrifft bekomme ich meine eigentlich bestellten Produkte. Sehr viel Aufwand für mich für einen Fehlen den nicht ich verursacht habe. Meine Nachfrage für eine Aufwandsentschädigung (Vorschlag Porto von 6,99 Euro) wurde einfach ignoriert. Ich werde hier nicht mehr bestellen

Komplizierte Bestellung

leider wurde die Bestellung nicht richtig ausgeliefert. Ich hatte drei Sets bestellt es sind aber nur drei Stück von der Ziegenmilch Seife gekommen dann hab ich eine E-Mail geschrieben dieses reklamiert dann wurde ich aufgefordert innerhalb 24 Stunden mich zu melden und Fotos nachzureichen Gott sei Dank hatte ich die noch jetzt bin ich mal gespannt was dabei rauskommt wenn die Lieferung da ist aber Erstkontakt nicht optimal

Ich hatte ein Set aus Seife und Seifendose bestellt, allerdings wurde mir statt der Seifendose ein Pinsel geliefert. Den Fehler habe ich dem Kundenservice gemeldet. Als Entschädigung wurde mir entweder das Nachsenden der Seifendose oder ein 50%-Gutschein angeboten – ich habe mich für den Gutschein entschieden. Nachdem ich mein Wunschprodukt für den Gutschein angegeben hatte, wurde mir überraschend mitgeteilt, dass es nun nur noch 40% Rabatt geben soll. Auf meine Nachfrage, warum der Gutschein plötzlich reduziert wurde, habe ich leider keine Antwort mehr erhalten. Da auf meine Rückfrage bis heute nicht reagiert wurde, stehe ich nun offenbar ganz ohne Lösung da – weder Seifendose noch Gutschein. Die Kommunikation war anfangs freundlich, aber letztlich enttäuschend und wenig verlässlich. Drei Sterne auf Grund des Kundenservice in der fehlenden Rückmeldung! Die Produkte sind wirklich Mega

Paket ist nicht angekommen

Mein Paket kam leider nie an und die Kommunikation war sehr schwierig. Bis jetzt habe ich mein Geld nicht wiederbekommen

Kauf der Creme ohne Öl. Diese hat mich knallrot gemacht und mir ein brennendes Gefühl gegeben (was mir mit anderen Cremes zuvor nie passiert ist). Ich kann sie absolut nicht empfehlen, außerdem habe ich überprüft, dass diese Creme mit verschiedenen gefährlichen Inhaltsstoffen auf Yuka mit 8/100 bewertet ist (für diejenigen, die es kennen). Das Unternehmen hat sich geweigert, mir trotz der Auswirkungen, die diese Creme auf meine Haut hatte, das Geld zurückzuerstatten. Der einzige positive Punkt, den ich sehe, ist die Verpackung und das Design der Cremetube. Aber so oder so wird sie im Müll landen.... Seid vorsichtig.

Bestellung unvollständig.

Ich habe den Pinsel, den ich mit 2 Seifen aus Ziegenmilch in einem Set bestellt hatte, nicht erhalten. Als treue Kundin bin ich äußerst enttäuscht.

Rückerstattung

Die Produkte wurden 50 % günstiger, direkt nach meiner Bestellung. Ich bestelle seit vielen Jahren und habe nie eine Geste der Treue erhalten.

Hautverbrennungen Reizung -+++

Warte jetzt 7Wochen auf meine Ware (27.06.25) die ich am 11.05.25 bestellt habe, habe angegeben das es an ein Paketshop geliefert werden soll, was ich aber nicht wußte das dieses angegebene Geschäft keine Pakete mehr an nimmt ok kann passieren also dann die nächst mögliche Gelegenheit genommen die auf dem nach Hause weg liegt eine MYFLEXBOX, was ich nicht wusste das man da einen QR Code oder einen 8stelligen Code braucht laut dem Paketdienst den aber nicht von denen sondern vom Versender bekommen soll, also wieder den Versender angeschrieben die sagten von denen bekomme ich den auch nicht, also mein Paket wieder nicht bekommen und nun bekomme ich eine Nachricht das ich jetzt daraufhin jetzt nochmal 4.99€ zahlen soll, das ist Kundenservice da fällt ein nichts mehr zu ein, vorallem ich gehe Arbeiten und da bei mir im Haus schon Pakete weg gekommen sind benutze ich Paketshops und Stationen zum abholen.

Nein. Leider ist der Bestellprozess und die Probleme danach mit dem fehlerhaften Zustellungsort durch Ihre Firma nich zufriedenstellend abgeklärt worden.

Sendung nie erhalten

Ich habe das Produkt nicht erhalten. Das Produkt sollte über dpd zugestellt werden. Ich habe noch eine Mail bekommen, dass das Produkt in 1-2 Werktagen zugestellt werden soll und dann lam tagelang gr nichts mehr. Ich musste selber aktiv nach der Sendungsnummer suchen, um zu erfahren, dss das Lrodukt nicht zugestellt werden konnte und wieder zurückgeschickt wurde. Warum das Produkt nicht zugestellt werden konnte, wurde nicht spezifiziert. Ich hätte das Produkt sehr gerne getestet und bin sehr enttäuscht, dass ich es nicht erhalten habe. Aber beim Versnd mit dpd habe ich ehrlich gesagt auch nichts anderes erwartet. Somit bringt auch eine erneute Bestellung nichts. Sehr schade.

Die Ware ist dank dpd immer noch nicht geliefert worden

Bestellung nicht erhalten

Bringt überhaupt nichts. Habe jetzt noch schlechtere Haut plus Pickel. Geld Verschwendung.

Das Paket habe ich nicht erhalten.

Man hat mir nur einen Rabattcode als Entschädigung angeboten, nachdem ich das kaputte Paket mit der beschädigten Ware erhalten habe. Was meine Wartezeit zu meiner Dringlichkeit der Bestellung nicht verbessert hatte. Dabei hatte ich bereits einen rabattcode in der jeweiligen Bestellung angegeben, der bei meiner jetzigen Bestellung natürlich abgelaufen ist.

Meine Hau hat nach der Anwendung der Seife so viele entzündete Pickelchen bekommen! Ich kann es leider nicht empfehlen.

Sendung nie angekommen aufgrund von DPD. Schlechtester Lieferservice den man nutzen kann. Ich muss jetzt nochmal den Versand zahlen.