Die Kunden schätzen die Produkte von Pinup Secret besonders wegen ihrer bemerkenswerten Effektivität und der positiven Ergebnisse für die Haut. Viele berichten von einer spürbaren Verbesserung der Hauttextur, wie weichere Haut und verfeinerte Poren, die nach wenigen Wochen der Anwendung sichtbar werden. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit aktuellen Versand-Updates, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert. Der Kundenservice wird als vorbildlich angesehen, da Bestellungen stets pünktlich und in einwandfreiem Zustand ankommen.
Bei meiner Bestellung gab es ein Problem. Ich habe ein Produkt erhalten, das ich nicht bestellt hatte, und ein anderes, das ich bestellt hatte, nicht erhalten. Der Kundenservice hat sich nicht gemeldet.
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Annie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Genial, sehr gutes Produkt ❤️
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M
mallaury B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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J
Joanna R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Ich bin enttäuscht, weil die Produkte so teuer sind und ich sie nicht weiterempfehlen würde.
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M
Maeliss L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2024
Der Versand ist schnell, aber wenn ein Artikel fehlt, ist es nicht so gut.
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Valerie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Sehr gute Produkte, die ich seit années♥️ einnehme.
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N
Nicole S.
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket kam nie an. Die Abwicklung leider miserabel. Tolle Produkte, wenn sie denn ankommen. Ich bestelle seither nicht mehr
D
Djannat Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Die Ziegenmilchseife ist super, ich sehe schon Ergebnisse und die ölfreie Creme, die ich dazu gekauft habe, ist super, wenn ich sie auftrage, trocknet sie ziemlich schnell und es sieht nicht so aus, als hätte ich sie eingecremt, aber ich gebe nur 2 Sterne, weil die ölfreie Creme nur in sehr kleinen Mengen vorhanden ist und selbst bei einem Rabatt von 40% ist die Menge nicht ihren Preis wert, bitte verbessern Sie das.
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A
Alexandra M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten, was zu tun ist.
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A
akim N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Ich habe mein Paket nicht erhalten es ist schade
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P
Patricia J.
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket kam nicht an. Trotz mehrfachen Emails bzgl der Sendungsverfolgung bekam ich keine. Stattdessen sollte ich 30 Tage warten für den Nachforschungsauftrag. Nach nunmehr 2 Monaten würde ich meine Ware bekommen aber nur wenn ich erneut für Porto zahle!!! Der Kundenservice ist eine Unverschämtheit.
O
Ondine V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Bestellung nicht erhalten ...
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N
Nelli H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Die Produkte vergebe ich 5 sterneaber Bestellung wäre besser mit Rechnung mit überweisung
S
Sarah F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Kundenservice gleich null. Sendung nicht erhalten.
E
Eudoxia M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Ich rate absolut ab!!! Ich habe ein ganzes Paket bestellt. Die Seife funktioniert überhaupt nicht, sie trocknet die Haut aus. Am schlimmsten ist die Creme, die, wenn ich sie auftrage, ein unangenehmes Kribbeln verursacht. Ich bin extrem enttäuscht... Ich rate Ihnen dringend davon ab. Ich für meinen Teil habe beschlossen, die Produkte aufzugeben...
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A
Angela H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Ich habe mein packet nicht erhalten !
J
Jana H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Bestellung ist bisher nicht da bzw scheinbar verloren gegangen
A
Anne-Katrin H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Mir ist ein bestelltes Produkt nicht zugesendet worden und der Kundenservice hat mir erst nach langer Diskussion entweder das Geld zurück geben wollen oder das bestellte Produkt liefern wollen. Das finde ich ziemlich anstrengend und auch unseriös.
M
Manuel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Ich habe eine reale physische Postadresse, die alle Packetdienste kennen, nicht aber die Versandabteilung von Pinup Secret. Ich kann also keine >Bestellung an meine Adrsse aufgeben und muss eine andere Adresse von Freunden finden. Weiterhin kann man kein Passwort zurücksetzen. Es wird zwar nach der registrierten Emailadresse für einen Link zur Passwortrücksetzung gefragt. Es erfolgt aber definitiv kein Emailversand mit dem Zurücksetzungslink.
M
Melanie S.
Hinweis: 2 von 5
Bei meiner Bestellung fehlten Produkte, es gab zwar eine schriftliche Entschuldigung aber kundenfreundlich war dies nicht unbedingt.
J
Jessica K.
Hinweis: 1 von 5
Die Seife brennt in den Augen und macht die Haut trocken :(
M
Maren H.
Hinweis: 2 von 5
Habe mir die Ziegenmilchseife gekauft, nachdem ich gesehen habe wie viele erfolgreich ihre Hautrötungen etc behandeln. Bei mir hilft sie leider so gar nicht. Wenn ich sie etwas länger drauf lasse, fängt meine Haut auch an zu brennen. Ich würde sie mir nicht noch einmal kaufen.
K
Kim J.
Hinweis: 1 von 5
Leider bewirkt das Peeling und die Seife das Gegeteil. Ich habe schlimmste Pickel bekommen!
I
Ilonka W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Leider ist die Bestellung noch nicht angekommen
P
Pia H.
Hinweis: 1 von 5
Warte nun seit über einen Monat auf die Ware. Eine erneute Lieferung kann laut Kundenservice erst nach Klärung vom Verbleib der Ware erfolge. Hierzu soll ich nochmal bis zu 30 Tage warten. Absolut kein kundenorientierter Service. Schade
I
Isabeau B.
Hinweis: 2 von 5
Mein Peeling gel ist klumpig und bröcklig. Ich vermute eher dass es abgelaufen war. Schade, dafür dass es keine kostengünstige Produkte sind.
B
Bianca K.
Hinweis: 2 von 5
Mag für einige funktionieren, für mich ist die Ziegenmilchseife (trotz öliger/Mischhaut) viel zu austrocknend. Hat mir die Hautbarriere ein wenig zerstört, obwohl ich mich anschließend fleißig mit der passenden Creme (Creme Sans Huile) eingecremt habe. Die Creme hat sich außerdem abgerollt, sofern ich sie nicht einzeln (ohne potenzielle weitere Creme oder Serum) verwenden wollte. Was aber super ist: Der Duft der Produkte.
M
Mijanou S.
Hinweis: 1 von 5
Absolute Katastrophe. 2 Bestellungen innerhalb von 4 Wochen die nicht angekommen sind. Absolut unfähiger Kundendienst, ganz schlechte Kommunikation durch Pin Up mit Klarna. Ich bestelle dort nichts mehr, warte jetzt noch auf Resonanz von meiner Bestellung , getätigt 15.12.23 Keiner weiß wo diese ist, bin gespannt ob ich mein Geld wiederbekomme.
T
Tanjsa S.
Hinweis: 2 von 5
Produkt ist toll - aber schlechter Kundenservice
N
Nicole H.
Hinweis: 1 von 5
Absoluter Reinfall!! Schlechter Kundenservice, ich würde absolut davon abraten!
M
Melanie K.
Hinweis: 1 von 5
Beschissen!!!! Sevice ist der reinste Mist .... eigentlich Null Sterne, geht aber nicht
S
Sarah Helena R.
Hinweis: 1 von 5
Leider wurde die Rezeptur geändert. Die Seife trocknet selbst mit der Creme mein Gesicht zu sehr aus. Schade, denn sie war mit der alten Rezeptur einfach Klasse.
C
Christa C.
Hinweis: 1 von 5
Sie liefern geöffnete Produkte. Die Abwicklung der Beschwerde ,SEHR SCHLECHT. Bestelle nie wieder!!!!
E
Elfi N.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung schlimm.
J
Julia K.
Hinweis: 1 von 5
würde ich nie wieder bestellen! Kundenservice ist sowas von miserabel ich habe 11 wochen auf meine Rückerstattung gewartet . 10 Emails hab ich schreiben müssen und immernoch keine Antwort bekommen. Nie wieder
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Rebecca A.
Hinweis: 1 von 5
Zwei mal in Folge kein Paket erhalten und am Ende was anderes in dem Paket gehabt als bestellt. Service hat nicht mitgeholfen und Kosten für erneuten Versand an Adresse sollte dann auch noch selbst bezahlt werden bei erneuter Bestellung.
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Sina S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Gina B.
Hinweis: 1 von 5
Leider hat es meiner Haut mehr geschadet als geholfen. Ich dachte eine erstverschlimmerung ist ja normal aber nach 3 Wochen hatte ich von der Seife eine heftige Akne obwohl ich damit vorher keine Probleme hat. Leider rausgeschmissenes Geld
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Alina L.
Hinweis: 1 von 5
Keine Sterne verdient. Keine Trackingnummer mitgeteilt, dann sollte ich den Versand erneut bezahlen, weil das 10 Tage beim dpd Shop lag, allerdings habe ich nicht gewusst wann es dort eintrifft.. nur französische Webseiten auf Nachfrage angegeben. Schlecht schlecht!!! Schlechter Service. Ich werde nie wieder dort bestellen
J
Julia O.
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist eine unverschämtheit, ich musste über einen Monate auf mein Paket warten und musste es dann noch selbst abholen. Nie wieder
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