Kundenbewertungen von Pinup Secret

-von der Bestellung bis zur Zustellung dauerte es 14Tage, dies war bereits meine fünfte Bestellung bei Pin up Secret, bei allen vorausgegangenen Bestellungen war die Versandzeit deutlich kürzer - nun die größte Enttäuschung, meine Lieferung war nicht vollständig, von 3 bestellten Crème sans Huile wurde mir lediglich 1 Packung geliefert! Habe daraufhin noch am Zustelltag, über das Kontaktformular welches auf der Website aufrufbar ist, den Kundrnservice kontaktiert und mein Problem geschildert. 4-5Tage soll man sich gedulden um eine Antwort zu bekommen, mittlerweile sind 6 Tage vergangen und ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten! Ich habe die bestellte Ware im Voraus per Paypal bezahlt, jedoch auch keine Rückerstattung erhalten, für die Artikel die mir nicht geliefert worden sind! Meine bisher schlechteste Kauferfahrung bei Pin up Secret. Ich bin extrem enttäuscht!

Hallo, die Seife brennt in den Augen. Hätt ich das gewusst, hätte sie nicht gekauft. Super Schade :((

Ich habe das erste Mal bei Pinup Secret bestellt und bin leider, aufgrund meiner Erfahrung, nicht begeistert! Zuerst fand ich es sehr befremdlich, dass man 2,50€ extra zahlen muss, um seine Bestellung nach Hause geliefert zu bekommen, bei Abholung beim Versanddienstleister entfallen diese Gebühren. Das habe ich so noch nie erlebt. Eine Sendungsverfolgung wird einem als Kunde nicht übermittelt. Meine Bestellung wurde angeblich am 24.04. versendet, sie kam endlich am 07.05. bei mir an. Bis dahin habe ich auf sämtlichen Wegen versucht, den Kundenservice zu erreichen, um nach dem Verbleib meiner Produkte zu fragen. Die etlichen Nachrichten, die ich über das Kontaktformular schrieb, blieben unbeantwortet, eine Telefonnummer, die bei Klarna hinterlegt ist, ist leider nicht vergeben. Nachdem nun gestern das Paket ankam, mit dem ich nicht mehr gerechnet hatte, schrieb man mir im Anschluss eine Nachricht, dass man ersehen könne, das Paket sei zugestellt. Fazit- leider weder kunden- noch lösungsorientiert und ich hoffe, die Qualität der Produkte, die in sämtlichen sozialen Medien gelobt werden, kann eher überzeugen, als der nicht vorhandene Kundenservice.

Ich vertrage die Ziegenmilch Seife einfach nicht und habe schon zweimal innerhalb von zwei Wochen den Kundendienst angeschrieben zwecks Rückgabe. Ich bekomme einfach keine Antwort. Schade, Einkauf umsonst !

Leider ist meine Bestellung noch nicht bei mir eingetroffen

Lieferung dauert nicht wie angegeben ein paar Werktage, sondern mehrere Wochen.

Ich muss immer in den Paketshop, da ihr einfach nicht an meine Adresse sendet. Habe es auch schon über das Kontaktformular probiert aber es kommt auch keine Rückmeldung.

Seid ich die Seife genutze ist meine Haut so viel besser geworden.

Kein guter Kundenservice!! Habe eine komplett falsche Lieferung erhalten. Musste extra zu einer DPD Abgabestelle fahren. um es zurückzuschicken. Meine Lieferung wurde erst losgeschickt als ich nachgewiesen hatte, das ich die falsche Lieferung zurückgegeben hatte. War ein Geschenk, deshalb leider zu spät bzw. ich habe meine Bestellung immer noch nicht. Habe für den Mehraufwand keine Entschädigung in Form eines Produktes oder Gutschein erhalten. Guter Kundenservice sieht anders aus. Sehr enttäuschend!

Leider habe ich die Seife gar nicht vertragen. Ich hatte noch nie Probleme mit meiner Haut, vertrage schon immer alles und leide noch nie unter Unreinheiten und Pickeln. Leider ist das jetzt nach dem Benutzen der Creme anders! Ich habe schlimmen Ausschlag bekommen und starke Unreinheiten! Bin sehr enttäuscht.

Hab den falschen Artikel bekommen.

Gar nicht zufrieden

Leider zu teuer für dieses winzige Stück Seife. Es gibt bessere für weniger Geld und ohne andere Zusätze...

Ware der Bestellung ist nie angekommen. Keine Reaktion auf E-Mails! Eine Schweinerei! Betrug!!! Geld nie zurück bekommen

Es war eine Fliege in eingeschweißt in meiner Seife!

Leider habe ich mich im Einkauf beeinflussen lassen. Beim Check der Inhaltsstoffe kam folgendes raus: Oxybenzon (Benzophenon-3) schädigt die Korallen und wurde daher bereits in einigen Ländern verboten. Zudem beeinflusst es das Hormonsystem. Chlorphenesin gilt als allergisierend, zellschädigend und krebserregend. Leider gab es keine Möglichkeit die ungeöffnete Ware zurück zu geben. Kann nur abraten!

Nein, ich habe etwas Bestellt wollte es Zurück senden, muss aber die kostet dafür selbst tragen!!

Der Kundensupport schreibt mir nicht zurück. Meine Creme ist ausgelaufen angekommen.

Eine Packung war leider beschädigt, sodass es doof ist, diese zu verschenken

Leider war das Extra ab einem Bestellwert nicht enthalten.

Eine der bestellten Peelings war bereits geöffnet und ausgelaufen. Die Packung war auch kaputt.

Versand Katastrophe . Nach mehrmaligen Nachfragen wurde Ersatzlieferung veranlasst. Dennoch Ware in unbrauchbarem Zustand .

Ich habe die kostbare Creme nicht bekommen.

Das Produkt ist gut, aber wie ich dem Kundenservice mitgeteilt habe, habe ich eine Flasche mit einem sanften Peeling erhalten, die nicht funktioniert.

Ich habe sie vor 3 Jahren bestellt und sie haben mir gut gefallen. Ich weiß nicht, was Sie geändert haben, vielleicht ist mir mein Gesicht zu heiß geworden, als ich sie aufgesetzt habe.

Ein Produkt ist auf Deutsch beschrieben, das andere auf Französisch, die Kappe der ölfreien Creme hält nicht von selbst auf, die Textur der Cremes ist nicht die gleiche wie sonst, vor allem die wertvolle Creme fühlt sich an wie Brennen, nicht wie sonst, sondern eher wie ein kühles Gefühl. Ich bin wirklich enttäuscht.

Sehr zufrieden Wirksamkeit+

Ich habe die Seife ganz kaputt erhalten schade

An der Spitze

Leider ist mein Paket nie bei mir angekommen

Bestellung erhalten leer ich warte schon seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung.

Die Versandart wurde nachträglich ohne meine Absprache von Wohnadresse auf einen PickUp Store geändert. Obwohl ich extra mehr für den Versand an meine Wohnadresse gezahlt habe.

Ich habe den Artikel nicht erhalten

Kein einziger Stern! Ich warte seit dem 6. Februar auf mein Paket!

Unvollständige Bestellung

Bestellung nie erhalten

Ich bin nicht zufrieden, mir fehlt ein Artikel. Ich habe ihn gemeldet, aber bisher keine Reaktion erhalten.

Mir fehlen Produkte

Schnelle Lieferung

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich bekommen habe.