Kundenbewertungen von Pinup Secret

Fehlen zwei Produkte bei der Ankunft und später zurücksenden

Schnell und gut produziert

Komplizierte Bestellung

Immer, gutes Produkt

Abzug lediglich für den viel zu hohen Preis

leider wurde die Bestellung nicht richtig ausgeliefert. Ich hatte drei Sets bestellt es sind aber nur drei Stück von der Ziegenmilch Seife gekommen dann hab ich eine E-Mail geschrieben dieses reklamiert dann wurde ich aufgefordert innerhalb 24 Stunden mich zu melden und Fotos nachzureichen Gott sei Dank hatte ich die noch jetzt bin ich mal gespannt was dabei rauskommt wenn die Lieferung da ist aber Erstkontakt nicht optimal

Sehr schade, dass die Versandübersicht und Status dazu nur in französisch sind. Die Seife an sich riecht toll und ist super!

Ich liebe die Produkte und bin treu, aber bei dieser Bestellung war mein Paket mit dem Körperpeeling durchtränkt, das ausgelaufen war, und es war überall auf den anderen Produkten. Der Kundenservice war sehr reaktionsschnell und hat mir kostenlos ein Peeling geschickt. Danke Pinup, alles ist wieder in Ordnung. Ich bleibe natürlich der Marke treu.

Ras

Ich hatte ein Set aus Seife und Seifendose bestellt, allerdings wurde mir statt der Seifendose ein Pinsel geliefert. Den Fehler habe ich dem Kundenservice gemeldet. Als Entschädigung wurde mir entweder das Nachsenden der Seifendose oder ein 50%-Gutschein angeboten – ich habe mich für den Gutschein entschieden. Nachdem ich mein Wunschprodukt für den Gutschein angegeben hatte, wurde mir überraschend mitgeteilt, dass es nun nur noch 40% Rabatt geben soll. Auf meine Nachfrage, warum der Gutschein plötzlich reduziert wurde, habe ich leider keine Antwort mehr erhalten. Da auf meine Rückfrage bis heute nicht reagiert wurde, stehe ich nun offenbar ganz ohne Lösung da – weder Seifendose noch Gutschein. Die Kommunikation war anfangs freundlich, aber letztlich enttäuschend und wenig verlässlich. Drei Sterne auf Grund des Kundenservice in der fehlenden Rückmeldung! Die Produkte sind wirklich Mega

Mit dem Produkt bin ich wie immer sehr zufrieden. Die Versandkosten sind meines Erachtens eindeutig zu hoch.

Ich bin wirklich zufrieden mit den Produkten.

Paket ist nicht angekommen

Eine meiner Bestellungen ist immer noch nicht angekommen, Bestellnummer 678108932

Mein Paket kam leider nie an und die Kommunikation war sehr schwierig. Bis jetzt habe ich mein Geld nicht wiederbekommen

Sehr zufriedenstellendes Produkt Entspricht meinen Wünschen

Die Seife ist toll, meine Haut fühlt sich gut an. Sie ist vielseitig einsetzbarund selbst zum Rasieren unter der Dusche toll. Verbesserungsvorschlag: REISEGRÖSSE Würde mir eine kleinere Größe mit passender Seifendose zum Reisen wünschen! Überlege schon die Seife durchzuschneiden, um sie auf meinen vielen Reisen klein und sicher mitnehmen zu können.

Produkte wie immer klasse, einziger Minuspunkt- die Ware wird nicht zur Haustür geliefert und muss immer in einer Station abgeholt werden.

Kauf der Creme ohne Öl. Diese hat mich knallrot gemacht und mir ein brennendes Gefühl gegeben (was mir mit anderen Cremes zuvor nie passiert ist). Ich kann sie absolut nicht empfehlen, außerdem habe ich überprüft, dass diese Creme mit verschiedenen gefährlichen Inhaltsstoffen auf Yuka mit 8/100 bewertet ist (für diejenigen, die es kennen). Das Unternehmen hat sich geweigert, mir trotz der Auswirkungen, die diese Creme auf meine Haut hatte, das Geld zurückzuerstatten. Der einzige positive Punkt, den ich sehe, ist die Verpackung und das Design der Cremetube. Aber so oder so wird sie im Müll landen.... Seid vorsichtig.

Bestellung unvollständig.

Ich habe den Pinsel, den ich mit 2 Seifen aus Ziegenmilch in einem Set bestellt hatte, nicht erhalten. Als treue Kundin bin ich äußerst enttäuscht.

Rückerstattung

Die Produkte wurden 50 % günstiger, direkt nach meiner Bestellung. Ich bestelle seit vielen Jahren und habe nie eine Geste der Treue erhalten.

Hautverbrennungen Reizung -+++

Warte jetzt 7Wochen auf meine Ware (27.06.25) die ich am 11.05.25 bestellt habe, habe angegeben das es an ein Paketshop geliefert werden soll, was ich aber nicht wußte das dieses angegebene Geschäft keine Pakete mehr an nimmt ok kann passieren also dann die nächst mögliche Gelegenheit genommen die auf dem nach Hause weg liegt eine MYFLEXBOX, was ich nicht wusste das man da einen QR Code oder einen 8stelligen Code braucht laut dem Paketdienst den aber nicht von denen sondern vom Versender bekommen soll, also wieder den Versender angeschrieben die sagten von denen bekomme ich den auch nicht, also mein Paket wieder nicht bekommen und nun bekomme ich eine Nachricht das ich jetzt daraufhin jetzt nochmal 4.99€ zahlen soll, das ist Kundenservice da fällt ein nichts mehr zu ein, vorallem ich gehe Arbeiten und da bei mir im Haus schon Pakete weg gekommen sind benutze ich Paketshops und Stationen zum abholen.

Nein. Leider ist der Bestellprozess und die Probleme danach mit dem fehlerhaften Zustellungsort durch Ihre Firma nich zufriedenstellend abgeklärt worden.

Sendung nie erhalten

Ich habe das Produkt nicht erhalten. Das Produkt sollte über dpd zugestellt werden. Ich habe noch eine Mail bekommen, dass das Produkt in 1-2 Werktagen zugestellt werden soll und dann lam tagelang gr nichts mehr. Ich musste selber aktiv nach der Sendungsnummer suchen, um zu erfahren, dss das Lrodukt nicht zugestellt werden konnte und wieder zurückgeschickt wurde. Warum das Produkt nicht zugestellt werden konnte, wurde nicht spezifiziert. Ich hätte das Produkt sehr gerne getestet und bin sehr enttäuscht, dass ich es nicht erhalten habe. Aber beim Versnd mit dpd habe ich ehrlich gesagt auch nichts anderes erwartet. Somit bringt auch eine erneute Bestellung nichts. Sehr schade.

Die Ware ist dank dpd immer noch nicht geliefert worden

Gute Produkte sowohl für Ihre Hautpflege als auch für Ihre Haarpflege-Routine. Ich empfehle.

Die Seife ist super

Die Produkte sind sehr gut? Habe alles erhalten, Versand dauert manchmal etwas.

Bestellung nicht erhalten

Bringt überhaupt nichts. Habe jetzt noch schlechtere Haut plus Pickel. Geld Verschwendung.

Super Produkt! Ich liebe es.

Einziger Nachteil ist die Lieferung mit einem Zusteller, der absolut nicht bei Ihnen vorbeikommt und offensichtlich das Paket dort ablegt, wo es ihm passt... für mich am anderen Ende der Stadt.

Spitze 👌

Immer zufrieden mit den Produkten Ihrer Marke. Leider kann ich sie mir nur bei großen Aktionen (1 gekauft = 1 oder 2 geschenkt) leisten.

Nicht genug Erfahrung mit den Produkten, aber bereits sehr zufrieden

Das Paket habe ich nicht erhalten.