Kundenbewertungen von Pinup Secret

Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben. Habe meine Bestellung leider immer noch nicht erhalten. DPD hatte nur einmal, nach Ladenschluss, bei der Filiale NKD versucht die Bestellung zuzustellen. Danach ging es wohl zurück zum Verkäufer. Leider schickt Pinup Secret keine neue Bestellung los und steht im Kontakt mit DPD. Dieser hat leider 30 Tage Zeit zu reagieren. Echt ärgerlich. Ware bezahlt und muss noch Wochen auf meine Creme warten. Sehr unzufrieden über den Ablauf.

Nach ein paar Tagen Benutzung bin ich zufrieden, das muss sich erst noch zeigen.

Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten. (Angebot des zweiphasigen Geheimnisses, das angegeben war) Der Kundenservice wollte davon nichts wissen.

Ich habe die Ziegenmilchseife, die feste Maske und die ölfreie Creme gekauft. Ich bin mit den Produkten insgesamt zufrieden. Die Creme riecht sehr gut und ist so angenehm! Allerdings habe ich Probleme mit dem Geruch der Ziegenmilchseife. Was die Wirksamkeit angeht, habe ich die Seife eine Woche lang benutzt und frage mich, ob meine Haut seitdem nicht schöner geworden ist und weniger Fältchen hat. Das wird sich zeigen!

Gutes Produkt

Bei Erhalt meiner Bestellung fehlte mir ein gekauftes Produkt (Set Savon secret teint précieux mit Seifenschachtel, aber Seifenschachtel nie erhalten). Ich schrieb an den Kundenservice, der mir nie geantwortet hat... Sehr enttäuschende Erfahrung

Falsche Bestellung

Perfekt

Bestellung schnell erhalten und gut verpackt

Ich bin nicht zufrieden, weil ich meine Bestellung nicht erhalten habe, trotz

Der Versand aus Frankreich erfolgte zügig noch am gleichen Tag. Die Zustellung sollte eine Woche später durch DPD eerfolgen und war zwischen 12 und 13 Uhr avisiert. Gegen 13 Uhr war im DPD Sendungsstatus die Nachricht zu lesen, dass die Sendung, weil niemand an der Zieladresse anwesend gewesen sei, nicht zugestellt werden konnte. Zwei Personen waren jedoch im Haus anwesend und es es hat geklingelt! Daraufhin erhielt ich am nächsten Tag dfie Nachricht, dass die Sendung "in Kürze" in den DPD Shopogeliefert werden würde und ich sie dann nach einer weiteren Benachrichtigung dort abhilen könnte. Es vergingen dann noch 2 weitere Tage, bis ich das Paket abholen konnte. Meine Kritik richtet sich nicht an die Produkte von PIN UP SECRET, sondern an den deutschen Lieferpartner DPD, der vielleicht nicht der zuverlässigste Partner ist.

Seit ich die Seife benutze, habe ich viele Pickel, die auf meinem Gesicht erscheinen. Ich habe normalerweise ein Gesicht ohne Unreinheiten, ich habe sie gekauft, um eine "Qualitäts"-Seife zu verwenden.

Viel zu lange Lieferzeit. Innerhalb von 5 Werktagen sollte es ankommen,dabei war es erst nach 2 Wochen da.

Leider war der Make-up-Entferner verschüttet

Produkte habe ich noch nicht lange im Test aber sind sehr angenehm. Nur leider war der Versandweg eine Katastrophe! Nie wieder bestelle ich etwas dort, ich habe extra mehr bezahlt das mein Paket direkt zu mir nach Hause geliefert wird, dies ist natürlich nicht passiert!!! Geld ist weg und Paket konnte ich Kilometer weit von einem Shop abholen. Kundenservice habe ich auch angeschrieben und noch keine Antwort erhalten. Sehr ärgerlich!!

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und weiß nicht, warum. Ich bitte um eine Rückerstattung oder um die Rücksendung meiner Bestellung

Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert, mir fehlen die 3 Seifenkisten Mail am Freitag 6/09 gesendet

Das Paket ist an der falschen Adresse angekommen

Ich habe einen Teil meiner Lieferung erhalten der andere Teil war von mir nicht bestellt. Ich möchte es ja gerne zurück schicken aber leider erhalte ich keine Antwort wie ich anstellen kann um dann aber auch meinen anderen Teil der Lieferung zu erhalten.

Einfach zu verwenden, z. B. vor der Dusche. Schnelle Ergebnisse, sofortiger Glow-Effekt, kein Spannungsgefühl. Das Produkt ist sehr gut geeignet, um die Augen zu reizen, was bei einer Gesichtsmaske schade ist. Eine schöne Entdeckung für mich, die einfache und wirksame Produkte mag.

Die feste Kurkuma-Peelingseife ist wirklich top

Habe meine Bestellung nie erhalten.

Meine Bestellung ist seit zwei Wochen immernoch nicht angekommen und ich bekomme auch leider keine Updates über den Bestellstatus

Mit dem Kundenservice bin ich absolut nicht zufrieden. Und würde da auch nicht noch einmal bestellen.

Einen Stern abzug, weil die Lieferung immer recht lange dauert.

Die Seife Teint Precieux ist top of the top

Nein, ich bin nicht zufrieden, ich habe mein Paket nicht erhalten.

In meiner Bestellung fehlen zwei Artikel. Ich habe mich also genau an das Verfahren gehalten: Foto der erhaltenen Artikel + Foto des Pakets aus allen Blickwinkeln + Fotos des Etiketts, das ich an die Kontakt-E-Mail-Adresse schicke. 5 Tage später keine Nachricht... Ich loggte mich also auf der Website ein und stellte erneut einen Antrag. Ich habe eine Antwort von einer automatischen, überhaupt nicht personalisierten E-Mail erhalten, die mich erneut nach den Fotos fragt, weil der Kundenservice sie nicht erhalten hat.... ich schicke sie zurück und seitdem gibt es keine Antworten mehr.... also null Erfahrung, Kundenservice, der die Erwartungen nicht erfüllt und Sie für dumm verkauft... da ich selbst in einem Kundenservice arbeite, bin ich wirklich verblüfft über diese Art und Weise, wie das gemacht wird... Pin up hat also eine sehr gute Kundin verloren, da es meine letzte Bestellung war.

Meine Bestellung wurde schon das 2. Mal an den falschen Ort geliefert

Ich habe eine fehlerhafte Lieferung bekommen und bis heute leider keine Antwort von Pinup bekommen wie das Problem aus der Welt geschafft wird. Daher total unzufrieden !!!

Lieferung erfolgte einfach an einen Pick-up Shop, obwohl für Haustürlieferung bezahlt wurde. Eine Reaktion auf eine Email gab es nicht.

Die Ziegenmilchseifen und die Kurkumaseife sind sehr gute Produkte 👍! Ich war nur erstaunt über die sehr kleine Größe der Kurkumaseife 🤔, die für meinen Geschmack zu klein war .

Ich habe vor 3 Wochen angefangen,kein Unterschied und mein Haar fällt genauso aus. Erdöl in Ihren Inhaltsstoffen auch.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, weil der Relay-Punkt meine Bestellung wegen der jährlichen Schließung zurückgeschickt hat!!! Ich habe bezahlt und meine Bestellung nie erhalten

Nein ich bin nicht zufrieden mit dieser Bestellung, die ich nie erhalten habe. Sie verdienen keinen Stern

Ich bin sehr enttäuscht von Ihren Produkten, ich habe dem Kundenservice geschrieben, weil ich nach der Anwendung Ihrer Produkte mehrere Tage lang Pickel und brennende Haut hatte. Ich habe Ihrem Kundenservice Fotos geschickt, weil ich eine Rückerstattung verlange.

Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, weil es ein Problem gibt, seit 10 Tagen und ich habe keine Antwort erhalten.

Paket wird nur gegen Aufpreis nach Hause und nicht in ein Paketzentrum geschickt obwohl man schon Versandgebühr bezahlt. Andere Händler kriegen das auch hin. Das selbst gesetzte Passwort des Kundenkonto wird in Klartext an die hinterlegte Email Adresse geschickt, ergo auch mutmaßlich gespeichert. Security unterirdisch, warte nur darauf dass über diese Adresse unerwünschte Dinge reinflattern. Das Produkt ist sehr gut, aber ich wurde nach dem Einkaufserlebnis gefragt.

👍🏼

Ich möchte das Produkt seit dem 20. August zurückgeben, bis heute habe ich keine Antwort vom Kundendienst erhalten.