Kundenbewertungen von Pinup Secret

Die Produkte sind sehr gut, aber die ölfreie Creme, die ich bestellt habe, kommt nicht heraus, wenn ich auf den Knopf drücke, es gibt eine Fehlfunktion des Knopfes. Ich muss den Knopf abschrauben und ihn anders nehmen, das ist sehr unpraktisch. Ansonsten sind die anderen Produkte in Ordnung.

Ich habe die Ziegenmilchseife ausprobiert und es stimmt, dass sie ziemlich gut reinigt. Meine kleinen Pickel sind immer noch gelegentlich da, wie vor der Seife, aber ich habe das Gefühl, dass meine Haut reiner und weniger trocken ist.

Ich habe eine Creme erhalten und die Pumpe funktioniert nicht

Ich habe schon seit einiger Zeit von den Produkten von Pin Up Secret gehört und habe ein Produkt erwartet, das fast wie ein Wunder wirkt.... Die Kurkuma-Maske habe ich nur einmal benutzt und sie hat mich sehr verbrannt, ein sehr unangenehmes Gefühl der Erwärmung nach 2 Minuten und mehrere Stunden, nachdem ich die Maske entfernt und gut abgespült hatte, und ein paar Tage später schuppte ich, ein Zeichen von "Verbrennung" Ich werde sie nicht weiterempfehlen!

Nachdem ich meine Bestellung erhalten hatte, warf ich den Karton weg, da ich dachte, die Bestellung sei vollständig. Ich habe dann aber festgestellt, dass zwei Produkte fehlten. Weil ich kein Foto von meinem Paket gemacht habe, das ich geöffnet habe, kann ich mein Recht nicht durchsetzen. Ich verstehe nicht, warum ich ein Foto von einem geöffneten Paket schicken soll. Der vietnamesische Fehler dieser Firma.

Ich hätte gerne eine Kundenkarte, um mehr Rabatte oder Geschenke zu bekommen.

Top

Sehr gutes Produkt für meine Haut

Produkte top. Benachrichtigungen zur Sendungsverfolgung sehr unübersichtlich, so dass die Abholung der Sendung schnell mal verpaßt werden kann.

Das Produkt kann ich noch nicht wirklich bewerten. Ich nutz es jetzt seit drei Tagen aber es gibt noch keinen unterschied. Die Lieferung allerdings, war die reinste Katastrophe. Es konnte erst „nicht zugestellt“ werden und dann wurde es nach vier Tagen einfach in den Briefkasten gestopft. Dann auch noch so, dass es halb aus dem Briefkasten raus hängt und jeder hätte mit nehmen können

Ich habe mein Paket nicht erhalten

Immer noch nichts erhalten

Ich habe seit drei Wochen kein Paket erhalten.

Sehr zufrieden!

Ich habe mein Paket nicht erhalten!

Sehr enttäuscht 2 Mal beschädigtes Produkt

Reaktivität ++ für den Versand des Pakets. Im Gegensatz dazu vernachlässigter und fast nicht vorhandener Kundendienst für Rücksendungen. Das sagt viel über die Motive dieses Unternehmens aus, das sehr profitabel sein muss ...

Aufgrund eines Fehlers bei Pin Up Secret wurde die Lieferadresse nicht korrekt übertragen und das Paket kam nicht an. Nach langwierigem Kontakt dauerte es mehr als fünf Wochen, bis meine Bestellung endlich bei mir eintraf. Die Kommunikation war nicht gut, standardisiert und ohne eine Entschuldigung.

Es wurden drei Sendungen verschickt, jede einzelne ist verloren gegangen, die vierte konnte zugestellt. Kann ja durchaus alles passieren, gerade in der Vorweihnachtszeit, aber die Kommunikation und Unterstützung seitens Pinup eine reine Katastrophe! Kein Entgegenkommen, keine Kulanz oder Erstattung. Ich habe über 2 Monate auf meine Bestellung gewartet.

Der Retourevorgang ist ein Akt und überhaupt nicht Kundenfreundlich. Wer auf sein Produkt schwört, macht es auch möglich die Wahre mit weniger Aufwand und günstigeren Kosten zurück zu schicken. Immer lesen was euch erwartet, hier haben die Inhaltsstoffe so gar nicht gepasst und durch Erfahrungsberichte, leider zu spät erst gelesen, überhaupt nix für empfindliche Haut.

Miserable Kommunikation.

Zwei der drei Produkte kamen mit beschädigter Verpackung an. Beim Make-up-Entferner war sogar die Schutzfolie zur Hälfte geöffnet. Wie lange das Produkt nun haltbar ist, ist fraglich, da ich natürlich nicht eruieren kann, wann die Schutzfolie teilweise entfernt wurde (das Produkt ist nur 12 Monate nach Öffnung haltbar). Die Gesichtscreme ist ausgelaufen und der Behälter dadurch klebrig. Ich vermute, dass ich ein bereits geöffnetes und wieder zurückgesendetes Produkt eine*r*s anderen Kunden*Kundin bekommen habe. Ich war so empört, dass ich vergessen habe, alles abzufotografieren, wodurch es mir nun nicht möglich ist, um Erstattung anzufragen. Alles im allem 3 teure Produkte gekauft und bezahlt, wovon 2 beschädigt, geöffnet und zum Teil schon ausgeronnen sind. Nie wieder!!

Ich bin enttäuscht, dass ich den Kundenservice wegen eines Defekts an einem Produkt kontaktiert habe und mir keine Lösung angeboten wurde.

Es dauert lange, bis die Produkte versendet werden und man erhält lange Zeit keine E-Mail, so dass man sich fragt, ob die Bestellung bestätigt wurde oder nicht.

Zufrieden mit dem Kauf, aber die Wartezeit war etwas lang.

Schnell erhalten, aber ich mag den Geruch der Produkte nicht

Extrem lange Lieferzeiten (1 Monat) und keine Schutzverpackung für die Produkte im Karton!

Weihnachtsgeschenke daher derzeit keine Rückgabe

Ich habe mein Paket innerhalb der angegebenen Frist erhalten, nur die ölfreie Creme "der Knopf", auf den man drückt, um die Creme herauszuholen, klemmt immer wieder, ich muss ihn immer wieder drücken, damit er gerade bleibt. Das ist sehr ärgerlich.

Immer sehr zufrieden mit den Produkten, einziger Minuspunkt die Lieferzeit.

Ras

Ich habe mein Paket nicht erhalten und habe um eine schnelle Rückerstattung gebeten.

Bei der erneuten Überweisung für den Versand war Paypal als Überweisungsmöglichkeit nicht mehr angeboten, Direktüberweisung zwar angeboten, ging dann aber nicht. Das hat den ganzen Prozess leider verzögert.

Ich Vertrag die Seife so gar nicht. Meine Haut trocknet Mega aus und wird gerötet

Meine Haut war noch nie so reaktiv und empfindlich. Ich bin sehr enttäuscht.

Bei Bestellung stand zwei bis drei werktage letztendlich kam es irgendwie erst drei Wochen später an.

Kundenservice und Instagram unprofessionell und ich wurde blockiert. Sendung wurde viel zu spät verschickt und ist nie angekommen. Wurde mit einem Anwalt bedroht. Eine reine Katastrophe.

Ich habe das falsche Produkt erhalten und außerdem war das falsche Produkt ein billigeres Produkt !!!!

Ich bereue es, dass ich bestellt habe! Ich habe die Creme ohne Öl leer und mit Klebeband an einen Tester geklebt erhalten. Ich bin empört, dass der Kundendienst nichts unternimmt, weil angeblich das Gewicht des Pakets vom Spediteur genommen wurde!

Die Pumpen der ölfreien Creme funktionieren nicht