Pinup Secret überzeugt mit durchweg positiven Erfahrungen rund um Produktqualität und Hautwirkung: Kunden berichten von hochwertigen Produkten, insbesondere Seifen und Cremes, die Haut weicher, klarer und strahlender machen. Die Liefererfahrung wird als schnell und sorgfältig beschrieben, mit schneller Versandabwicklung, verlässlicher Sendungsverfolgung und oft kostenlosem Abholservice. Der Kundenservice und die Vertrauen in Langzeitnutzer zeigen sich durch langjährige Zufriedenheit, häufige Wiederbestellungen und klare Empfehlungspotenziale. Zudem werden Duft- und Texturerlebnisse betont, ebenso wie die Verträglichkeit bei empfindlicher Haut und positive Veränderungen seit Jahren der Nutzung.
Ich rate absolut ab!!! Ich habe ein ganzes Paket bestellt. Die Seife funktioniert überhaupt nicht, sie trocknet die Haut aus. Am schlimmsten ist die Creme, die, wenn ich sie auftrage, ein unangenehmes Kribbeln verursacht. Ich bin extrem enttäuscht... Ich rate Ihnen dringend davon ab. Ich für meinen Teil habe beschlossen, die Produkte aufzugeben...
Übersetzte Bewertungen
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Naouel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Guter Erhalt der bestellten Produkte
Übersetzte Bewertungen
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Angela H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Ich habe mein packet nicht erhalten !
S
Sylvie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Ich habe die Seife, die Tagescreme und die Reinigungsmilch genommen. Die Seife ist gut, sie reinigt das Gesicht gut, aber ich mag den Geruch nicht, die Tagescreme spendet Feuchtigkeit, aber ich mag den Geruch nicht, ich weiß nicht, ob ich sie aufbrauchen werde, aber mit der Milch bin ich sehr zufrieden.
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Véronique L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Die Seife ist super, aber die Creme versorgt mein Gesicht morgens nicht genug mit Feuchtigkeit und das Öl auch nicht, das ist schade, denn das Öl riecht sehr gut. Das Peeling ist ok
Übersetzte Bewertungen
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Jana H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Bestellung ist bisher nicht da bzw scheinbar verloren gegangen
A
Anne-Katrin H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Mir ist ein bestelltes Produkt nicht zugesendet worden und der Kundenservice hat mir erst nach langer Diskussion entweder das Geld zurück geben wollen oder das bestellte Produkt liefern wollen. Das finde ich ziemlich anstrengend und auch unseriös.
M
Manuel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Ich habe eine reale physische Postadresse, die alle Packetdienste kennen, nicht aber die Versandabteilung von Pinup Secret. Ich kann also keine >Bestellung an meine Adrsse aufgeben und muss eine andere Adresse von Freunden finden. Weiterhin kann man kein Passwort zurücksetzen. Es wird zwar nach der registrierten Emailadresse für einen Link zur Passwortrücksetzung gefragt. Es erfolgt aber definitiv kein Emailversand mit dem Zurücksetzungslink.
M
Melanie S.
Hinweis: 2 von 5
Bei meiner Bestellung fehlten Produkte, es gab zwar eine schriftliche Entschuldigung aber kundenfreundlich war dies nicht unbedingt.
J
Jessica K.
Hinweis: 1 von 5
Die Seife brennt in den Augen und macht die Haut trocken :(
M
Maren H.
Hinweis: 2 von 5
Habe mir die Ziegenmilchseife gekauft, nachdem ich gesehen habe wie viele erfolgreich ihre Hautrötungen etc behandeln. Bei mir hilft sie leider so gar nicht. Wenn ich sie etwas länger drauf lasse, fängt meine Haut auch an zu brennen. Ich würde sie mir nicht noch einmal kaufen.
K
Kim J.
Hinweis: 1 von 5
Leider bewirkt das Peeling und die Seife das Gegeteil. Ich habe schlimmste Pickel bekommen!
N
Nina H.
Hinweis: 3 von 5
Der Deckel von der Crème sans Huile springt immer auf. Für 29 Euro ohne Code sollte dies bisschen besser gelöst werden. Auch das Hautgefühl nach Benutzung ist nicht das was ich mir versprach. Die Ziegenmilchseife ist super angenehm und sehr ergiebig.
I
Ilonka W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Leider ist die Bestellung noch nicht angekommen
P
Pia H.
Hinweis: 1 von 5
Warte nun seit über einen Monat auf die Ware. Eine erneute Lieferung kann laut Kundenservice erst nach Klärung vom Verbleib der Ware erfolge. Hierzu soll ich nochmal bis zu 30 Tage warten. Absolut kein kundenorientierter Service. Schade
I
Isabeau B.
Hinweis: 2 von 5
Mein Peeling gel ist klumpig und bröcklig. Ich vermute eher dass es abgelaufen war. Schade, dafür dass es keine kostengünstige Produkte sind.
A
Alexandra V.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung über GLS war unbefriedigend
B
Bianca K.
Hinweis: 2 von 5
Mag für einige funktionieren, für mich ist die Ziegenmilchseife (trotz öliger/Mischhaut) viel zu austrocknend. Hat mir die Hautbarriere ein wenig zerstört, obwohl ich mich anschließend fleißig mit der passenden Creme (Creme Sans Huile) eingecremt habe. Die Creme hat sich außerdem abgerollt, sofern ich sie nicht einzeln (ohne potenzielle weitere Creme oder Serum) verwenden wollte. Was aber super ist: Der Duft der Produkte.
M
Mijanou S.
Hinweis: 1 von 5
Absolute Katastrophe. 2 Bestellungen innerhalb von 4 Wochen die nicht angekommen sind. Absolut unfähiger Kundendienst, ganz schlechte Kommunikation durch Pin Up mit Klarna. Ich bestelle dort nichts mehr, warte jetzt noch auf Resonanz von meiner Bestellung , getätigt 15.12.23 Keiner weiß wo diese ist, bin gespannt ob ich mein Geld wiederbekomme.
T
Tanjsa S.
Hinweis: 2 von 5
Produkt ist toll - aber schlechter Kundenservice
N
Nicole H.
Hinweis: 1 von 5
Absoluter Reinfall!! Schlechter Kundenservice, ich würde absolut davon abraten!
M
Melanie K.
Hinweis: 1 von 5
Beschissen!!!! Sevice ist der reinste Mist .... eigentlich Null Sterne, geht aber nicht
S
Sarah Helena R.
Hinweis: 1 von 5
Leider wurde die Rezeptur geändert. Die Seife trocknet selbst mit der Creme mein Gesicht zu sehr aus. Schade, denn sie war mit der alten Rezeptur einfach Klasse.
C
Christa C.
Hinweis: 1 von 5
Sie liefern geöffnete Produkte. Die Abwicklung der Beschwerde ,SEHR SCHLECHT. Bestelle nie wieder!!!!
W
William M.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist angekommen und war wie erwartet. Allerdings war der komplette Informationsaustausch nach Bestellung nurnoch auf französisch, deshalb konnte ich ohne zusätzlichen Übersetzer nichts mehr verstehen. Wenn der Bestellprozess auf Deutsch oder Englisch funktioniert wären auch die weiteren Mails in diesen Sprachen sinnvoll.
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Elfi N.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung schlimm.
J
Julia K.
Hinweis: 1 von 5
würde ich nie wieder bestellen! Kundenservice ist sowas von miserabel ich habe 11 wochen auf meine Rückerstattung gewartet . 10 Emails hab ich schreiben müssen und immernoch keine Antwort bekommen. Nie wieder
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Rebecca A.
Hinweis: 1 von 5
Zwei mal in Folge kein Paket erhalten und am Ende was anderes in dem Paket gehabt als bestellt. Service hat nicht mitgeholfen und Kosten für erneuten Versand an Adresse sollte dann auch noch selbst bezahlt werden bei erneuter Bestellung.
S
Sina S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Gina B.
Hinweis: 1 von 5
Leider hat es meiner Haut mehr geschadet als geholfen. Ich dachte eine erstverschlimmerung ist ja normal aber nach 3 Wochen hatte ich von der Seife eine heftige Akne obwohl ich damit vorher keine Probleme hat. Leider rausgeschmissenes Geld
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Alina L.
Hinweis: 1 von 5
Keine Sterne verdient. Keine Trackingnummer mitgeteilt, dann sollte ich den Versand erneut bezahlen, weil das 10 Tage beim dpd Shop lag, allerdings habe ich nicht gewusst wann es dort eintrifft.. nur französische Webseiten auf Nachfrage angegeben. Schlecht schlecht!!! Schlechter Service. Ich werde nie wieder dort bestellen
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Julia O.
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist eine unverschämtheit, ich musste über einen Monate auf mein Paket warten und musste es dann noch selbst abholen. Nie wieder
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Morgane L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Paket sehr schnell erhalten, ausgezeichnetes Produkt
Übersetzte Bewertungen
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Flo B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Keine Lieferung an die angegebene Adresse erfolgt
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Kim L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Die Deckel der Flaschen der Creme Sans Huile lassen sich bei keiner flache richtig schließen. Sie gehen immer wieder hoch, sodass der Deckel jedes Mal nur oben aufsitzt. Das ist besonders unvorteilhaft, wenn man unterwegs ist und die Creme in der Tasche hat, da der Deckel dann jedes Mal abfällt und die Flasche offen in der Tasche liegt. Das Produkt an sich ist aber sehr zu empfehlen.
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Lea B.
Hinweis: 1 von 5
Riecht gut und wird auch schön schaumig. Kein besseres Ergebnis. Leider sehr teuer.
A
Alena M.
Hinweis: 2 von 5
Leider hat ein Produkt gefehlt und ich konnte keinen telefonisch erreichen.
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Nina Elisabeth K.
Hinweis: 2 von 5
Generell bin ich zufrieden, tolle Produkte! Ich bestelle schon seit langer Zeit. In einer Lieferung fehlte ein Produkt, das wurde mir nicht ersetzt. Stattdessen hätte ich kompliziert "beweisen" müssen, dass was fehlt. Als ob ich eine Fußcreme unterschlage...
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Daniela K.
Hinweis: 1 von 5
Super tolles Hautergebnis, bin froh die Secret Reihe entdeckt zu haben
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Milica P.
Hinweis: 2 von 5
Nichts für mich. Meine Haut kam nicht damit klar.
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