Kundenbewertungen von Pinup Secret

Ich habe immer noch keine Bestellung erhalten und bestellt habe ich vor 2 Monaten !!! Ist echt ne Frechheit

Ich nutze die Seife nun 2 Wochen, ich sehe keine Veränderung außer dass meine Haut extrem ausgetrocknet ist. Pickel Mitesser etc sind genauso vorhanden wie vorher.

Ich bin nicht zufrieden, weil ich sicher bin, dass ich eine Maske ausgewählt habe, die ich wollte, aber leider glaube ich, dass es ein Computerproblem mit der Website gab und meine Bestellung nicht mit den richtigen Artikeln registriert wurde. Ich bin enttäuscht.

Ich habe die Ziegenseife zum Geburtstag von einer Freundin geschenkt bekommen und war sehr begeistert, deswegen wollte ich noch andere Produkte testen. Ich habe mir mehrere Produkte bestellt, diese sind allerdings nie angekommen. Ich bekomme zwar fast täglich Nachrichten davon dass mein Paket an der DPD packstation in meiner Ortschaft auf mich wartet, aber ich war schon so oft da und das Paket ist einfach nicht auffindbar. Ich habe auch schon Pin Up secret deswegen angeschrieben, aber habe nie eine Antwort bekommen. dpd dasselbe Spiel. Bin auf jeden Fall super enttäuscht dass ich seit Wochen hinter dem Paket her laufen muss und verstehe nicht warum es nicht einfach zu meiner Adresse die ich auch angegeben habe geschickt worden ist. Deswegen gebe ich zwei Sterne für das Produkt, weil das gut ist. Der Kundenservice lässt aber sehr zu wünschen übrig.

Der gesamte Ablauf war sehr schlecht!

Lieferung dauert sehr lange!

Die Produkte sind gut, allerdings wurde leider meine Bestellung nicht vollständig geliefert und die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice schlug fehl. Sehr ärgerlich.

Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden bis jetzt. Allerdings war die Lieferzeit sehr lange.

I didnt receive my delivery

Ich habe mein Packet nach 3 Wochen noch nicht erhalten und leider keinerlei Rückmeldung nachdem ich mich beim Kundenservice gemeldet habe. Ich hoffe mir wird noch geholfen und dass es sich um ein Einzelfall handelt!!!

-von der Bestellung bis zur Zustellung dauerte es 14Tage, dies war bereits meine fünfte Bestellung bei Pin up Secret, bei allen vorausgegangenen Bestellungen war die Versandzeit deutlich kürzer - nun die größte Enttäuschung, meine Lieferung war nicht vollständig, von 3 bestellten Crème sans Huile wurde mir lediglich 1 Packung geliefert! Habe daraufhin noch am Zustelltag, über das Kontaktformular welches auf der Website aufrufbar ist, den Kundrnservice kontaktiert und mein Problem geschildert. 4-5Tage soll man sich gedulden um eine Antwort zu bekommen, mittlerweile sind 6 Tage vergangen und ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten! Ich habe die bestellte Ware im Voraus per Paypal bezahlt, jedoch auch keine Rückerstattung erhalten, für die Artikel die mir nicht geliefert worden sind! Meine bisher schlechteste Kauferfahrung bei Pin up Secret. Ich bin extrem enttäuscht!

Hallo, die Seife brennt in den Augen. Hätt ich das gewusst, hätte sie nicht gekauft. Super Schade :((

Ich habe das erste Mal bei Pinup Secret bestellt und bin leider, aufgrund meiner Erfahrung, nicht begeistert! Zuerst fand ich es sehr befremdlich, dass man 2,50€ extra zahlen muss, um seine Bestellung nach Hause geliefert zu bekommen, bei Abholung beim Versanddienstleister entfallen diese Gebühren. Das habe ich so noch nie erlebt. Eine Sendungsverfolgung wird einem als Kunde nicht übermittelt. Meine Bestellung wurde angeblich am 24.04. versendet, sie kam endlich am 07.05. bei mir an. Bis dahin habe ich auf sämtlichen Wegen versucht, den Kundenservice zu erreichen, um nach dem Verbleib meiner Produkte zu fragen. Die etlichen Nachrichten, die ich über das Kontaktformular schrieb, blieben unbeantwortet, eine Telefonnummer, die bei Klarna hinterlegt ist, ist leider nicht vergeben. Nachdem nun gestern das Paket ankam, mit dem ich nicht mehr gerechnet hatte, schrieb man mir im Anschluss eine Nachricht, dass man ersehen könne, das Paket sei zugestellt. Fazit- leider weder kunden- noch lösungsorientiert und ich hoffe, die Qualität der Produkte, die in sämtlichen sozialen Medien gelobt werden, kann eher überzeugen, als der nicht vorhandene Kundenservice.

Ich vertrage die Ziegenmilch Seife einfach nicht und habe schon zweimal innerhalb von zwei Wochen den Kundendienst angeschrieben zwecks Rückgabe. Ich bekomme einfach keine Antwort. Schade, Einkauf umsonst !

Leider ist meine Bestellung noch nicht bei mir eingetroffen

Lieferung dauert nicht wie angegeben ein paar Werktage, sondern mehrere Wochen.

Leider dauert der Versand sehr lange und ich hab die Bestellung bis heute nicht erhalten.

Drei Sterne , weil ich die Produkte liebe! Der Kundenservice ist wirklich schlecht! Ich habe auf meine letzte Bestellung über einen Monat warten müssen. Und der Kundenservice hat kaum auf meine Nachrichten reagiert. Schade …

Bestellung wird nicht nach Hause geliefert das ist schade und man wartet eine Weile drauf.

Ich muss immer in den Paketshop, da ihr einfach nicht an meine Adresse sendet. Habe es auch schon über das Kontaktformular probiert aber es kommt auch keine Rückmeldung.

Seid ich die Seife genutze ist meine Haut so viel besser geworden.

Kein guter Kundenservice!! Habe eine komplett falsche Lieferung erhalten. Musste extra zu einer DPD Abgabestelle fahren. um es zurückzuschicken. Meine Lieferung wurde erst losgeschickt als ich nachgewiesen hatte, das ich die falsche Lieferung zurückgegeben hatte. War ein Geschenk, deshalb leider zu spät bzw. ich habe meine Bestellung immer noch nicht. Habe für den Mehraufwand keine Entschädigung in Form eines Produktes oder Gutschein erhalten. Guter Kundenservice sieht anders aus. Sehr enttäuschend!

Leider habe ich die Seife gar nicht vertragen. Ich hatte noch nie Probleme mit meiner Haut, vertrage schon immer alles und leide noch nie unter Unreinheiten und Pickeln. Leider ist das jetzt nach dem Benutzen der Creme anders! Ich habe schlimmen Ausschlag bekommen und starke Unreinheiten! Bin sehr enttäuscht.

Hab den falschen Artikel bekommen.

Gar nicht zufrieden

Gut und teuer

Leider zu teuer für dieses winzige Stück Seife. Es gibt bessere für weniger Geld und ohne andere Zusätze...

Leider war die Lieferzeit deutlichst über den versprochenen 2 Tagen; insgesamt bestimmt 2 bis 2,5 Wochen

Ware der Bestellung ist nie angekommen. Keine Reaktion auf E-Mails! Eine Schweinerei! Betrug!!! Geld nie zurück bekommen

Es war eine Fliege in eingeschweißt in meiner Seife!

Ich finde es eine Frechheit, dass ich für den Versand nach Hause mehr bezahlen muss, dabei fährt der Bote quasi bei mir vor der Tür vorbei um es zu einem von mir 7km entfernten Laden liefert. Daumen runter dafür.

Schnelle Lieferung

Leider habe ich mich im Einkauf beeinflussen lassen. Beim Check der Inhaltsstoffe kam folgendes raus: Oxybenzon (Benzophenon-3) schädigt die Korallen und wurde daher bereits in einigen Ländern verboten. Zudem beeinflusst es das Hormonsystem. Chlorphenesin gilt als allergisierend, zellschädigend und krebserregend. Leider gab es keine Möglichkeit die ungeöffnete Ware zurück zu geben. Kann nur abraten!

Nein, ich habe etwas Bestellt wollte es Zurück senden, muss aber die kostet dafür selbst tragen!!

Ich kann bis dato nicht viel sagen. Ich musste für meine Bestätigungs Mail sie kontaktieren was für mich eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollte eine Bestätigung in Form von einer Mail zu bekommen wenn man die Mail schon angeben muss… Und ich warte seid über 2 Wochen auf meine Bestellung

Der Kundensupport schreibt mir nicht zurück. Meine Creme ist ausgelaufen angekommen.

Eine Packung war leider beschädigt, sodass es doof ist, diese zu verschenken

Leider war das Extra ab einem Bestellwert nicht enthalten.

Eine der bestellten Peelings war bereits geöffnet und ausgelaufen. Die Packung war auch kaputt.

Versand Katastrophe . Nach mehrmaligen Nachfragen wurde Ersatzlieferung veranlasst. Dennoch Ware in unbrauchbarem Zustand .