Kundenbewertungen von Pinup Secret

Bei Erhalt meiner Bestellung fehlte mir ein gekauftes Produkt (Set Savon secret teint précieux mit Seifenschachtel, aber Seifenschachtel nie erhalten). Ich schrieb an den Kundenservice, der mir nie geantwortet hat... Sehr enttäuschende Erfahrung

Falsche Bestellung

Ich bin nicht zufrieden, weil ich meine Bestellung nicht erhalten habe, trotz

Ich war in sofern unzufrieden, weil ich mir 100%ig sicher war, dass ich als Lieferadresse meine Rechnungsadresse eingegeben hatte, stattdessen wurde meine Ware an einen DPD-PackShop geschickt, der auch nicht um die Ecke lag. Man konnte es auch nicht umleiten. Sehr ärgerlich.

Seit ich die Seife benutze, habe ich viele Pickel, die auf meinem Gesicht erscheinen. Ich habe normalerweise ein Gesicht ohne Unreinheiten, ich habe sie gekauft, um eine "Qualitäts"-Seife zu verwenden.

Viel zu lange Lieferzeit. Innerhalb von 5 Werktagen sollte es ankommen,dabei war es erst nach 2 Wochen da.

Produkte habe ich noch nicht lange im Test aber sind sehr angenehm. Nur leider war der Versandweg eine Katastrophe! Nie wieder bestelle ich etwas dort, ich habe extra mehr bezahlt das mein Paket direkt zu mir nach Hause geliefert wird, dies ist natürlich nicht passiert!!! Geld ist weg und Paket konnte ich Kilometer weit von einem Shop abholen. Kundenservice habe ich auch angeschrieben und noch keine Antwort erhalten. Sehr ärgerlich!!

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und weiß nicht, warum. Ich bitte um eine Rückerstattung oder um die Rücksendung meiner Bestellung

Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert, mir fehlen die 3 Seifenkisten Mail am Freitag 6/09 gesendet

Das Paket ist an der falschen Adresse angekommen

Habe meine Bestellung nie erhalten.

Meine Bestellung ist seit zwei Wochen immernoch nicht angekommen und ich bekomme auch leider keine Updates über den Bestellstatus

Mit dem Kundenservice bin ich absolut nicht zufrieden. Und würde da auch nicht noch einmal bestellen.

Das Paket kam zu spät an

Nein, ich bin nicht zufrieden, ich habe mein Paket nicht erhalten.

In meiner Bestellung fehlen zwei Artikel. Ich habe mich also genau an das Verfahren gehalten: Foto der erhaltenen Artikel + Foto des Pakets aus allen Blickwinkeln + Fotos des Etiketts, das ich an die Kontakt-E-Mail-Adresse schicke. 5 Tage später keine Nachricht... Ich loggte mich also auf der Website ein und stellte erneut einen Antrag. Ich habe eine Antwort von einer automatischen, überhaupt nicht personalisierten E-Mail erhalten, die mich erneut nach den Fotos fragt, weil der Kundenservice sie nicht erhalten hat.... ich schicke sie zurück und seitdem gibt es keine Antworten mehr.... also null Erfahrung, Kundenservice, der die Erwartungen nicht erfüllt und Sie für dumm verkauft... da ich selbst in einem Kundenservice arbeite, bin ich wirklich verblüfft über diese Art und Weise, wie das gemacht wird... Pin up hat also eine sehr gute Kundin verloren, da es meine letzte Bestellung war.

Das Plus: Die Seife ist top, der Biphase-Make-up-Entferner als Geschenk ist super. Das Minus: Ich bin von der Creme nicht überzeugt, da ich sehr trockene Haut habe, finde ich, dass sie nicht genug Feuchtigkeit spendet, ein Gefühl wie ein Paket auf der Haut hinterlässt und ich bin kein Fan des Geruchs.

Meine Bestellung wurde schon das 2. Mal an den falschen Ort geliefert

Ich habe es erhalten und benutzt, wie es sollte, aber es hat mir nichts gebracht

Die Verpackung der ölfreien Creme sollte überdacht werden, da sie für den Kunden einen echten Verlust darstellt. Denken Sie über ein topfartiges Format nach.

Ich habe eine fehlerhafte Lieferung bekommen und bis heute leider keine Antwort von Pinup bekommen wie das Problem aus der Welt geschafft wird. Daher total unzufrieden !!!

Lieferung erfolgte einfach an einen Pick-up Shop, obwohl für Haustürlieferung bezahlt wurde. Eine Reaktion auf eine Email gab es nicht.

Ich habe vor 3 Wochen angefangen,kein Unterschied und mein Haar fällt genauso aus. Erdöl in Ihren Inhaltsstoffen auch.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, weil der Relay-Punkt meine Bestellung wegen der jährlichen Schließung zurückgeschickt hat!!! Ich habe bezahlt und meine Bestellung nie erhalten

Nein ich bin nicht zufrieden mit dieser Bestellung, die ich nie erhalten habe. Sie verdienen keinen Stern

Gutes Produkt

Ich bin sehr enttäuscht von Ihren Produkten, ich habe dem Kundenservice geschrieben, weil ich nach der Anwendung Ihrer Produkte mehrere Tage lang Pickel und brennende Haut hatte. Ich habe Ihrem Kundenservice Fotos geschickt, weil ich eine Rückerstattung verlange.

Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, weil es ein Problem gibt, seit 10 Tagen und ich habe keine Antwort erhalten.

Paket wird nur gegen Aufpreis nach Hause und nicht in ein Paketzentrum geschickt obwohl man schon Versandgebühr bezahlt. Andere Händler kriegen das auch hin. Das selbst gesetzte Passwort des Kundenkonto wird in Klartext an die hinterlegte Email Adresse geschickt, ergo auch mutmaßlich gespeichert. Security unterirdisch, warte nur darauf dass über diese Adresse unerwünschte Dinge reinflattern. Das Produkt ist sehr gut, aber ich wurde nach dem Einkaufserlebnis gefragt.

Ich möchte das Produkt seit dem 20. August zurückgeben, bis heute habe ich keine Antwort vom Kundendienst erhalten.

Die Produkte sind in meinem Paket ausgelaufen Reklamation zu kompliziert, mit der Bitte um viel zu viele Fotos

Ich möchte meine Bestellung gerne komplett retournieren und bekomme keine Antwort...

Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich es nicht ausstehen kann, weil ich eine fettige Haut habe.

Enttäuscht von dem Pinsel, der schon bei der ersten Benutzung die Haare verliert

Teuer und meine Haut mochte es nicht

Sehr enttäuscht, da die Bestellung vor 15 Tagen aufgegeben wurde und noch nicht eingegangen ist

Ich habe das Paket in einer anderen Filiale erhalten, die zu Fuß nicht erreichbar war, weil es über Chronopost lief. Ich konnte es also nicht abholen. Ich war an dem angegebenen Relais-Punkt, der der von mir gewählte war, aber nichts.

Leider ist die Ware nie bei mir angekommen. Der Support-Service ist leider nicht sehr kooperativ und ist nicht bereit, mir das Geld zurück zu zahlen. Leider ein ganz schlechter Service.

Mir fehlen Artikel

Also Versand war super schnell , nur ist meine Haut danach leider nicht besser . Schade eigentlich. Aber vielleicht einfach nicht passend für mich